Text
Keresés az ügyfélszolgálati beszélgetésekben
- Kategória
- Műveletek
- Fejlesztő
- Text, Inc.
- Honlap
- (új ablakban nyílik meg)
Hogyan működik
A Text segítségével a jogosult felhasználók a ChatGPT-ben kereshetnek és kérhetnek le ügyfélbeszélgetéseket, HelpDesk-jegyeket, archivált LiveChat-csevegéseket, átiratokat és címkéket. A találatok csak olyan adatokat tartalmaznak, amelyekhez a felhasználó már hozzáfér a Text-munkaterületén. Az alkalmazás csak olvasási hozzáférést biztosít: nem hozhat létre, módosíthat, küldhet vagy törölhet adatokat a Textben.
Mire másra vagy még képes?
Rangsorold a várakozó ügyfélszolgálati jegyeket
Text Nézd át a nyitott ügyfélszolgálati jegyeimet, és javasolj ötöt, amellyel először foglalkozzak. Indokold meg a sorrendet a hatásukról és állapotukról elérhető adatok, valamint a beszélgetési előzmények alapján.
Készíts választervezetet az ügyfélnek
Text Olvasd el ezt a jegyet, és foglald össze a problémát, az eddigi megoldási kísérleteket és a hiányzó részleteket. Írj egy tömör választervezetet az ügyfélnek ellenőrzésre, de ne küldd el.
Keresd meg a visszatérő ügyfélszolgálati problémákat
Text Nézz át legfeljebb ötven friss ügyfélszolgálati beszélgetést, és csoportosítsd a visszatérő problémákat. Mutass be jellemző jegyeket, és javasolj három témát, amelyet érdemes először megvizsgálni.
Mit tartalmaz
App
Text
Erőforrások
Adja hozzá néhány kattintással a(z) Text beépülő modult
Az elérhetőség a beépülő modultól, a csomagodtól és a munkaterület beállításaitól függ. Egyes kapcsolatok rendszergazdai beállítást vagy jóváhagyást igényelnek. Ha a hozzáférés le van tiltva, fordulj a munkaterület rendszergazdájához.
Kapcsolódó beépülő modulok felfedezése
Data
Az adatok alapján hozzon egyértelmű döntéseket.
Product Design
Alakítsd a termékötleteket tervekké és kutatási anyagokká.
Slack
Csevegések és üzenetek megkeresése.
Linear
Feladatok és projektek keresése és hivatkozása.
Notion
Keresés és hivatkozás a Notion-oldalakon.
Documents
Dokumentumok létrehozása és szerkesztése
