Kako Scania ubrzava rad uz AI svojoj radnoj snazi diljem svijeta

Osnovana 1891. godine, Scania posluje diljem Europe, Sjeverne i Južne Amerike te Azije, proizvodi kamione, autobuse i transportne sustave koji pokreću svijet.

Danas tvrtka ubrzava prijelaz prema održivom prometnom ekosustavu i oblikuje usvajanje umjetne inteligencije unutar izrazito tehničke organizacije vođene inženjerskim pristupom, koja se razvija od proizvođača vozila do globalnog predvodnika prometnih ekosustava.

Razgovarali smo s Janom Andriesom Oldenkampom, glavnim direktorom za informacijske tehnologije, i Janom Guhresom, višim voditeljem službi za podršku poslovanju, kako bismo saznali kako Scania uvodi ChatGPT Enterprise, omogućuje eksperimentiranje među timovima i integrira umjetnu inteligenciju u DNK tih timova.

Scania je decentraliziranom kulturom omogućila da timovi budu spremni istraživati AI od prvog dana. Primjena se brzo proširila na inženjering i operacije uz podršku partnerstva s OpenAI-jem koje je započelo prije otprilike godinu dana. Licence su bile široko dostupne kako bi timovi mogli eksperimentirati, dijeliti uspješne prakse i prirodno otkrivati slučajeve upotrebe.

Od samog početka, upravljanje je osmišljeno kako bi omogućilo, a ne ograničilo eksperimentiranje.

„Imali smo dobru suradnju s pravnim i sigurnosnim timom od prvog dana“, kaže Guhres. „Davanjem jasnih smjernica, inženjeri i inovatori osjećali su se slobodnima eksperimentirati – i to od tada funkcionira.“

Kako bi osigurala da se sposobnosti zadrže, Scania je uvela uvođenje temeljeno na timovima, a ne izoliranu individualnu obuku.

„Svatko se smio pridružiti samo ako su se pridružili kao cijeli tim. Tako gradimo kontinuitet... htjeli smo da to bude dio DNK tima”, objašnjava Guhres.

Kako je sve više timova stjecalo samopouzdanje, zamah se ubrzao. Ta kombinacija snažne energije odozdo prema gore i zaštitnih okvira sada oblikuje način na koji Scania uvodi AI dublje u ključne inženjerske i operativne radne tokove, pretvarajući eksperimentiranje u trajnu sposobnost u cijeloj tvrtki.

• snažan zamah odozdo od inženjera i timova na prvoj liniji
• visoka razina eksperimentiranja kroz sve funkcije
• brza početna poboljšanja produktivnosti, kvalitete i operativnih tijekova rada
• umjetna inteligencija sada je ugrađena u kontinuirano poboljšavanje i agilne procese
• timovi, a ne pojedinci, obučeni i uvedeni kako bi razvili trajne sposobnosti

Neka organizacija vuče prema naprijed, umjesto da čeka da je se pogura Interes za umjetnu inteligenciju odozdo bio je snažan – Scania ga je prihvatila umjesto da ga kontrolira iz središta.

Postavite zaštitne ograde rano – a zatim se maknite s puta. Pravni i sigurnosni timovi postali su pokretači, a ne prepreke.

Rastite uz timove, a ne pojedince Uvođenje temeljeno na timovima stvorilo je otpornost, dijeljenje znanja i održive sposobnosti.

Ugradite AI u postojeće sustave poboljšanja Integracijom umjetne inteligencije u agilne procese i procese kontinuiranog poboljšanja tvrtke Scania, slučajevi uporabe prirodno su se pojavili.

Očekujte da će vas brzina iznenaditi Predvidite brzo usvajanje i osmislite procese koji ga mogu apsorbirati.

Scania sada istražuje mogućnosti agenta, dublju integraciju tijekova rada i dugoročne prilike kako bi podržala svoju ambiciju izgradnje održivog prometnog ekosustava budućnosti. Kako usvajanje raste, zaposlenici Scanie uče i napreduju zajedno brže nego ikad prije.