שקיפות ובקרת תוכן
כדי לקדם שימוש בטוח ואחראי במוצרים שלנו, אנו משתמשים במגוון תהליכים וכלים שנועדו לטפל בתוכן שעלול להפר את החוק או את התנאים והמדיניות שלנו.
אנו משתמשים בשילוב של טכנולוגיות אוטומטיות ובדיקה אנושית כדי לנטר את הפעילות בשירותים שלנו, בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו. השיטות שלנו כוללות:
זיהוי יזום: אנו משתמשים במסווגים, במודלי reasoning, בהתאמת גיבוב, ברשימות חסימה ובמערכות אוטומטיות אחרות כדי לזהות תוכן שעלול להפר את התנאים או המדיניות שלנו.
דיווחים של משתמשים: אנו מגיבים להודעות חיצוניות ולדיווחים של משתמשים על הפרות הקשורות לתוכן. מידע על אופן הדיווח על הפרה זמין כאן(נפתח בחלון חדש). אנו שואפים לבדוק הודעות חיצוניות ודיווחים של משתמשים במהירות האפשרית. אנו נעדכן במקרה שבו ננקוט פעולת אכיפה בעקבות הדיווח שלכם, ככל שיהיה בכך צורך.
בדיקה אנושית: הצוות שלנו עשוי לבדוק תוכן שסומן כדי לקבוע אילו פעולות הולמות לגביו.
כאשר אנו מזהים תוכן שמפר את התנאים או המדיניות שלנו, ייתכן שננקוט פעולות כגון:
הגבלות על חשבון: הפסקת הגישה למוצרים שלנו או הגבלתה.
אזהרות: יידוע המשתמשים בדבר הפרות אפשריות והשלכות אפשריות.
הגבלות על שיתוף תוכן: מניעה או השבתה של שיתוף תוכן מסוים.
תוצאות החיפוש: חסימת הופעתן של תוצאות חיפוש מסוימות.
הגדרות החשיפה של GPT: הגבלת הגישה ל-GPTs מסוימים, כולל הופעתם בחנות GPT.
פיקוח על הפורומים: הסרת פוסטים או הגבלת הגישה לפורומים של OpenAI.
בעת קביעת פעולות האכיפה, אנו מביאים בחשבון גורמים כמו דרישות חוקיות, חומרת ההפרה והפרות קודמות או חוזרות.
אם ננקוט צעדי אכיפה על סמך התוכן או הפעילות שלכם, ייתכן שנודיע לכם על כך ונמסור פרטים ונימוקים להחלטתנו. אם לדעתכם נפלה טעות, אפשר לערער על ההחלטה שלנו באמצעות טופס הערעור.
אם אתם ממוקמים בבריטניה, באוסטרליה או בברזיל, אפשר גם להגיש ערעורים הנוגעים לפעולות הכפופות לתקנות בתחום השיפוט הרלוונטי. לפרטים על אופן הערעור על פעולות כאלה, יש לעיין בדפי האינטרנט הרלוונטיים המקושרים בהמשך.
אנו עשויים לבחון מחדש את החלטתנו, תוך התחשבות בכל מידע נוסף שתמסרו לנו. אם הערעור יתקבל, נבטל את פעולת האכיפה.
חשוב לציין כי שימוש לרעה בהליך הגשת התלונות עלול גם להוביל לנקיטת צעדים.
צוותי היושרה והבטיחות שלנו עוקבים באופן שוטף אחר המדיניות, התהליכים והכלים שלנו ומשפרים אותם, כדי לחזק את הגישה שלנו ככל שהמוצרים שלנו מתפתחים ברחבי העולם.
תוכן בפיד Explore מתועדף על סמך מספר גורמים, לרבות:
כרונולוגיה: מידת העדכניות של הפוסט.
פופולריות: מספר הלייקים.
ציות: הימנעות מתוכן שמפר חוקים או את התנאים והמדיניות שלנו.
אנו נעזרים בטכנולוגיה אוטומטית ובבדיקה אנושית כדי לקבוע מה יופיע בפיד Explore. אפשר לבחור שלא לפרסם את התוכן של המשתמשים בפיד Explore באמצעות בקרות הנתונים(נפתח בחלון חדש).
תוצאות חיפוש עשויות להופיע בשיחה כאשר מתבקש מ-ChatGPT לחפש באינטרנט, או כאשר ChatGPT מחליט לחפש באינטרנט כדי לספק מענה רלוונטי.
תוצאות החיפוש מוצגות לפי המדדים הבאים:
מודלי שפה מתקדמים: משמשים להערכת תוכן על סמך משמעות, כוונה ורלוונטיות. תשובות החיפוש אמורות לעמוד בתנאים ובמדיניות שלנו.
מערכות אוטומטיות: קובעות אילו תוצאות להציג, תוך התחשבות בגורמים כמו כוונת המשתמשים, רלוונטיות ועדכניות.
הפניות בגוף הטקסט: קישורים למקורות רלוונטיים כלולים ישירות בתשובות.
מקורות בסרגל הצד: משאבים קשורים נוספים מספקים הקשר נוסף, גם אם אינם מצוטטים ישירות. בעת שימוש בספקי חיפוש של צד שלישי, סדר המקורות בסרגל הצד מושפע ממערכות הדירוג של אותו ספק.
אנחנו שואפים לספק מידע מועיל תוך שמירה על תקני הבטיחות שלנו. ייתכן שלא נקשר לאתרים מסוימים או נציג אותם, אם הם כוללים תוכן בלתי חוקי, מזיק או רגיש, כגון תוכן מיני מפורש הכולל קטינים, מידע אישי חשוף או הוראות לביצוע מעשי אלימות.
כששאילתה מרמזת על כוונת קנייה (למשל, "אני רוצה לקנות תחפושת לכלב"), חיפוש ChatGPT עשוי להציג אפשרויות למוצרים רלוונטיים עם קישורים לקבלת מידע נוסף או לרכישה.
המוצרים מוצגים על סמך:
מטא-נתונים מובנים: מספקי צד שלישי (למשל, מחיר ותיאור מוצר) ומתוכן נוסף מצד שלישי (למשל, ביקורות).
תגובות המודל: נוצרות על ידי ChatGPT לפני לקיחה בחשבון של תוכן חדש מהאינטרנט.
תקני הבטיחות שלנו: הבטחת התאמת התוכן למדיניות שלנו.
למידע נוסף על אופן בחירת תוצאות המוצרים, התיאורים הנלווים, התמחור ואופן בחירת הסוחרים, אפשר לעבור אל תוצאות קניות מחיפוש ChatGPT(נפתח בחלון חדש).
למידע נוסף על האופן שבו אנו עומדים בדרישות חוק הבטיחות המקוונת של בריטניה(נפתח בחלון חדש), אפשר לעיין כאן.
למידע נוסף על האופן שבו אנו עומדים בדרישות חוק הבטיחות המקוונת של אוסטרליה(נפתח בחלון חדש), אפשר לעיין כאן.
למידע נוסף על האופן שבו אנו עומדים בדרישות החוק הדיגיטלי הברזילאי לילדים ולנוער(נפתח בחלון חדש), אפשר לעיין כאן. כדי לגשת לספריית המודעות הברזילאיות שלנו, אפשר להיכנס אל adstransparency.openai.com(נפתח בחלון חדש).