Taisei Corporation מפתחת את דור העובדים הבא בעזרת בינה מלאכותית

Taisei Corporation, שנוסדה ב-1917, היא אחת מחברות הבנייה המובילות ביפן. במשך יותר ממאה שנה היא מבצעת פרויקטים ביפן וברחבי העולם, ומסייעת בהקמת התשתיות הציבוריות שעליהן נשענים החיים המודרניים.

לאחרונה עלתה במוקד שאלה חדשה: מה Taisei צריכה לבנות עכשיו? החברה החלה לשאול אם ההשקעה החשובה ביותר שלה צריכה להיות לא רק במבנים ובתשתיות, אלא גם באנשים.

מתוך תפיסה זו, מערך משאבי האנוש של Taisei החליט להטמיע את ChatGPT Enterprise כאבן יסוד באסטרטגיה לפיתוח ההון האנושי בחברה. במקום להתייחס לבינה מלאכותית יוצרת ככלי לשיפור הפרודוקטיביות בלבד, Taisei ראתה בה טכנולוגיה להרחבת הפוטנציאל האנושי.

בעוד חברות רבות פונות לבינה מלאכותית בעיקר כדי להתייעל, Taisei יצאה לדרך עם מטרה אחרת. מערך משאבי האנוש הוביל את הטמעת ChatGPT Enterprise, תוך התמקדות ברורה בפיתוח העובדים.

בבסיס ההחלטה עמדה האמונה שבינה מלאכותית היא יותר מכלי. היא יכולה להרחיב את הפוטנציאל האנושי ולעצב מחדש את אופן העבודה.

פיתוח העובדים נמצא זה מכבר בראש סדר העדיפויות של הנהלת Taisei, ו-ChatGPT Enterprise משתלב ישירות באסטרטגיה הזו. המטרה לא הייתה רק להגדיל את מספר המשתמשים בבינה מלאכותית, אלא ליצור סביבה שבה העובדים לומדים בעזרתה ומתפתחים באופן עצמאי לאורך זמן.

לצורך הטמעת ChatGPT Enterprise בכלל החברה, Taisei אימצה גישה שהיא מכנה ״מהאמצע החוצה״, המשלבת הכוונה מההנהלה עם תנופה מהשטח.

גישת ״מהאמצע החוצה״ צמחה מתוך הצורך לגשר בין האסטרטגיה שמתווה ההנהלה לבין המציאות בשטח. על בסיס גישה זו, Taisei בנתה תוכניות הכשרה, אירועים פנימיים, קהילות מקצועיות והאקתונים, כדי שהשימוש בבינה מלאכותית יתרחב דרך התנסות מעשית ביום-יום.

בזכות הגישה הזו, מסרים מההנהלה הגיעו לשטח, ורעיונות מהשטח התפשטו ברחבי הארגון.

ככל שהבינה המלאכותית השתלבה ביותר משימות יום-יומיות, Taisei התמקדה בשימוש במידע באופן מועיל ובטוח גם יחד. בשיתוף פעולה הדוק עם מחלקת תכנון המידע, הצוות הנהיג בקרות גישה, יומני שימוש, תוכניות הדרכה וניטור שוטף.

באמצעות שילוב של מנגנוני פיקוח ובקרה עם הכשרה ותמיכה מתמשכות, Taisei יצרה סביבה שבה העובדים יכולים להסתמך בביטחון על בינה מלאכותית בעבודתם היום-יומית.

מאז הטמעת ChatGPT Enterprise, Taisei רואה השפעה ברורה ומדידה: שיעורי שימוש שבועיים גבוהים, חיסכון משמעותי בזמן לכל עובד ואלפי כלי GPT מותאמים אישית שנוצרו.

השינוי המשמעותי יותר מתרחש בשטח, כשעובדים בכל רמות הניסיון משתמשים בבינה מלאכותית כדי לשפר את איכות עבודתם ולבצע אותה מהר יותר.

החזון של Taisei הוא עתיד שבו כל עובד מרגיש בנוח להשתמש בבינה מלאכותית, היכולות מתפתחות מתוך העבודה בשטח, והשינויים האלה הופכים לחלק מתרבות החברה.

כעת החברה שואפת לשתף את תעשיית הבנייה בגישה לשימוש בבינה מלאכותית שפיתחה עם OpenAI, המציבה את האדם במרכז, ובהמשך לשתף בה גם את החברה בכללותה.