SchoolAI בונה פלטפורמת בינה מלאכותית שמעצימה מורים

ב-2013, קיילב היקס, כיום מייסד ומנכ״ל SchoolAI, לימד כמעט 300 תלמידים ביום. הוא הכיר היטב את 20 האחוזים שבקצוות — המצטיינים והמתקשים — אבל 80 האחוזים שבאמצע נותרו לעיתים קרובות מחוץ לטווח הראייה שלו. הפער הזה לא נתן לו מנוח. כשהכיתות הלכו וגדלו והתקציבים הצטמצמו, מורים כמוהו פשוט לא הצליחו לתת מענה לצורכי התלמידים.

עם השקת ChatGPT ב-2022, הבינה המלאכותית החלה להיכנס לכיתות. בזמן שחלק מאנשי החינוך שקלו לאסור כליל את השימוש בכלי בינה מלאכותית מחשש לרמאות ולסיכוני בטיחות, היקס ראה דרך אחרת. על סמך ניסיונו בעיצוב למידה ב-Apple, היקס האמין שעם תכנון מוקפד ופיקוח, בינה מלאכותית תוכל לסייע לתלמידים ללמוד באופן מותאם יותר אישית, ולספק למורים כלים ותובנות שישפרו את ההוראה שלהם.

ב-2023 הוא השיק את SchoolAI. הפלטפורמה מספקת למורים מידע בזמן אמת על התקדמות התלמידים, ולתלמידים — תמיכה מותאמת אישית.

בתוך שנתיים בלבד, SchoolAI הגיעה למיליון כיתות ביותר מ-80 מדינות, והשתלבה ביותר מ-500 שותפויות בתחום החינוך. היא מבוססת על מודלים של OpenAI והופכת טכנולוגיה מתקדמת לכלים מוכנים לשימוש בכיתה.

• הגעה למיליון כיתות ביותר מ-80 מדינות

• שילוב ביותר מ-500 שותפויות בתחום החינוך

• מורים מדווחים על חיסכון של יותר מ-10 שעות בשבוע

• הגברת מעורבות התלמידים והרחבת ההתערבות המוקדמת

ארכיטקטורת הסוכנים של SchoolAI דומה לכיתה טיפוסית: Spaces הם מרחבי למידה אינטראקטיביים שמורים יוצרים באמצעות Dot, עוזר שאפשר לשוחח איתו.

אם מורה מקליד "צור פעילות קריאה מותאמת לתלמידים בשלוש רמות שונות", Dot ירכיב בתוך שניות שיעור מוכן לשימוש. מורים יכולים גם להוסיף יישומים אינטראקטיביים שבהם התלמידים יוצרים, משחקים ולומדים בהתאם למטרת השיעור.

התלמידים לומדים בשיעורים האלה בעזרת Sidekick, מורה פרטי מבוסס בינה מלאכותית שנבנה על GPT‑4o ו-GPT‑4.1. Sidekick מתאים את עצמו לאופן שבו התלמידים לומדים: הוא מנחה, מתאים את הקצב ומעודד בהתאם לתשובותיהם.

בזמן שהתלמידים עובדים, המורים נשארים מעודכנים ומעורבים. אפשר לעקוב אחר כל אינטראקציה ב-SchoolAI, כך שמורים יכולים לזהות מראש את צורכי התלמידים, לפני שפערים קטנים גדלים. מנגנוני הגנה מובנים מסייעים לשמור על שימוש בטוח ושקוף ב-SchoolAI, בהתאם למטרות הלמידה בכיתה.

תלמיד אחד, שהגיע לארצות הברית לא מכבר ודיבר רק דארי, השתמש ב-Sidekick לתרגום בזמן אמת. בתוך שבועות הוא כבר השתתף בעבודה קבוצתית, יצר חברויות והגיע ללימודים עם תחושת שייכות חדשה. השתלבות מוקדמת כזאת, מתוך ביטחון, מניחה את היסודות להצלחה לאורך זמן.

השאלה האמיתית מבחינת המורים אינה מה הבינה המלאכותית מסוגלת לעשות, אלא איך אפשר להשתמש בה כדי לשפר את תהליך הלמידה, ולא רק לספק תשובות.

"אם הבינה המלאכותית פשוט נותנת לתלמיד את התשובה, נכשלנו", אומר היקס. "מטרת ההוראה היא להדריך את התלמידים ולשמור על המעורבות שלהם בלמידה."

כבר מהיום הראשון, SchoolAI שילבה פיקוח של אנשי חינוך בארכיטקטורה שלה. במקום לולאה יחידה של פרומפט ותשובה, כל קלט של תלמיד עובר בגרף סוכנים עם עשרות צמתים ייעודיים שמפעילים מודלים, כלים או מנגנוני הגנה לפני החזרת התשובה. כך התלמידים מקבלים תמיכה מובנית שמחזקת למידה אמיתית.

כל חלק בתהליך העבודה הזה מופעל באמצעות OpenAI:

• GPT‑4o מפעיל את ממשק השיחה של Dot ואת הלוגיקה שמאחורי בניית השיעורים ויצירת התשובות בזמן אמת

• GPT‑4.1 תומך במשימות reasoning מעמיקות יותר, כמו מתן תמיכה מדורגת בפתרון בעיות מתמטיות מרובות שלבים

• יצירת תמונות מאפשרת להפיק עזרים חזותיים מותאמים אישית לשיעורים, כמו תרשימי פוטוסינתזה או מפות היסטוריות

• המרת טקסט לדיבור (TTS) מספקת משוב קולי ביותר מ-60 שפות

התיאום הזה תלוי בניתוב חכם: משימות reasoning כבדות מועברות ל-GPT‑4.1 או ל-GPT‑4o, ואילו בדיקות קלות מתבצעות במודלים קטנים יותר, כמו GPT‑4o-mini או מודלים אחרים מקטגוריית nano. כך קל יותר לשמור על עלויות צפויות, בלי להתפשר על הדיוק במקומות שבהם הוא חשוב במיוחד.

דיוק והבנת דקויות חשובים בבתי ספר יותר מאשר כמעט בכל מקום אחר. אפשר לעקוב ביומני המערכת אחר ההחלטות שהמודל מקבל; הן מוצגות למורים בזמן אמת ומרוכזות בדוח מאוחד עבור ההנהלה. מעגלי המשוב האלה מסייעים ליישם את תפיסת היסוד של SchoolAI: בינה מלאכותית צריכה להדריך תלמידים, לא להגיש להם את התשובה.

אירוע הצגת המוצרים האחרון של SchoolAI משך אליו יותר מ-10,000 אנשי חינוך. אבל בימים שלפני האירוע, הצוות הבחין שמגבלות השימוש שלו עדיין היו ברמה של משתמשים פרטיים.

"פנינו לאיש הקשר שלנו ב-OpenAI כדי לבדוק מה אפשר לעשות", סיפר סנדרס, סמנכ״ל חוויית המשתמש ב-SchoolAI. "בתוך עשר דקות הם לא רק שדרגו את דרגת השימוש שלנו, אלא גם זיהו שאנחנו מתבססים יותר ויותר על GPT‑4.1, והגדילו מיוזמתם את מכסות השימוש שלנו כדי שהאירוע יעבור חלק."

ככל שהושקו מודלים חדשים ומחירי ההסקה המשיכו לרדת, SchoolAI הצליחה להוריד את העלות מכמעט דולר לכל מרחב למידה של תלמיד לחלק קטן מהסכום הזה. השינוי העניק לצוות מרחב כלכלי להשקעות ארוכות טווח ולהתרחבות אסטרטגית — דבר חיוני בתחום החינוך, שבו נדרש ניצול יעיל של התקציב כדי לענות על הצרכים הגדלים.

עבור אנשי חינוך, בינה מלאכותית יכולה להיות שותפה רבת עוצמה ולפנות יותר זמן לעבודה האנושית שבבסיס ההוראה. צוות SchoolAI שמע ממורים שהפלטפורמה חוסכת להם יותר מ-10 שעות בשבוע. אבל השינוי המשמעותי יותר הוא באופן שבו הם מנצלים את הזמן הזה: מתערבים מוקדם יותר, מציעים תמיכה מהר יותר ומקדישים יותר זמן משמעותי למפגשים אישיים עם תלמידים.

מורה אחת סיפרה שבעבר הסתמכה על ציוני מבחנים כדי לזהות תלמידים שמתחילים להתקשות. אבל SchoolAI הפנתה את תשומת ליבה לתלמיד שהפסיק לשאול שאלות ולהשתתף בדיונים. הסימן הקטן הזה הוביל לשיחה ולמתן מענה מוקדם, שלא היו מתרחשים אחרת.

גם התנהגות התלמידים משתנה: המעורבות בשיעורים הנתמכים בבינה מלאכותית עולה, ו-Sidekick מסייע לתלמידים לפתח ביטחון ועצמאות. אותו תלמיד דובר דארי שהסתמך על תרגום בזמן אמת משתתף כעת בעבודה קבוצתית, מתבדח עם חבריו לכיתה ומגלה ביטחון חדש.

ככל שהשימוש מתרחב מבתי ספר שהשתתפו בפיילוט למחוזות חינוך שלמים, מנהלי בתי הספר נעזרים בנתוני הוראה בזמן אמת כדי להבין מה עובד והיכן כדאי להשקיע בתמיכה. ועם יכולות חדשות שנועדו לתמוך בלמידה בבית, SchoolAI מרחיבה את פעילותה מעבר לכיתה ומחברת בין תלמידים, מורים ומשפחות באמצעות מערכת אחת שאפשר לסמוך עליה.

"המשימה שלנו תמיד הייתה לעזור לכל תלמיד להרגיש שרואים אותו", אומר היקס. "עם OpenAI אנחנו יכולים לקיים את ההבטחה הזאת בעקביות, ברמה המערכתית שבתי הספר זקוקים לה."