- קטגוריה
- פרודוקטיביות
- מפתח/ת
- EasyReply
איך זה עובד
EasyReply היא פלטפורמה לתמיכת לקוחות
מה עוד אפשר לעשות?
תעדוף פניות התמיכה
EasyReply סקור את פניות התמיכה הפתוחות שלי והמלץ על חמש הפניות שכדאי לטפל בהן קודם. הסבר את סדר העדיפויות לפי המידע הזמין על ההשפעה, מצב הפניות והיסטוריית השיחות.
הכנת תשובה ללקוח
EasyReply קרא את הפנייה הזו וסכם את הבעיה, את ניסיונות הטיפול שכבר נעשו ואת הפרטים החסרים. נסח טיוטת תשובה קצרה ללקוח לבדיקה, בלי לשלוח אותה.
זיהוי בעיות חוזרות בפניות התמיכה
EasyReply סקור עד חמישים שיחות תמיכה מהתקופה האחרונה וקבץ בעיות חוזרות. כלול פניות מייצגות והמלץ על שלושת הנושאים שכדאי לבדוק קודם.
מה כלול
אפליקציה
EasyReply
משאבים
הוספת התוסף EasyReply בכמה לחיצות
הזמינות תלויה בתוסף, בתוכנית שלכם ובהגדרות ה-workspace. חלק מהחיבורים דורשים הגדרה או אישור של מנהל מערכת. אם הגישה חסומה, פנו למנהל ה-workspace שלכם.
יוצאים לדרך עם תוספים
שלבו את הנתונים והכלים של הארגון במוצרי OpenAI, והאיצו את העשייה של הצוותים שלכם.
