Cuireann glacadh ChatGPT ó bharr anuas ag Promega dlús le déantúsaíocht, díolacháin agus margaíocht

Promega⁠(osclaíonn i bhfuinneog nua) is ceannaire seanbhunaithe í sna heolaíochtaí beatha, ag soláthar imoibrithe bitheolaíocha ceannródaíocha agus córais chomhtháite a úsáidtear i dtaighde agus i dteicneolaíocht fheidhmeach. Mar thoradh ar a cuid táirgí, a úsáideann cuideachtaí ar fud an domhain, tá dul chun cinn suntasach déanta i réimsí na fionnachtana teiripí, an taighde chliniciúil, agus na heolaíochta fóiréinsí.

Cabhraíonn comhtháthú forleathan ChatGPT le Promega táirgí ardchaighdeáin a sheachadadh níos tapúla don éiceachóras biteicneolaíochta—iarracht a thosaigh ón mbarr anuas. “Is é an nuálaíocht cuisle ár saoil, agus tá ár dtodhchaí bunaithe ar réitigh a fhorbairt ó thallann agus ó smaointe ár ndaoine,” a dúirt Bill Linton, POF Promega. “Oireann AI go foirfe don fhís seo, ag cabhrú le daoine níos mó dá bhfuil ar a gcumas a fheiceáil.”

Thosaigh aistear Promega le OpenAI nuair a chuir Poncho Meisenheimer, Leas-Uachtarán Taighde agus Forbartha, ChatGPT in aithne do Linton. 

D’aithin Linton a chumas láithreach chun cabhrú le fostaithe na mílte táirge agus breis is 60,000 cuntas atá ag an gcuideachta a bhainistiú: “D’fhéadfainn ár bhfoireann a shamhlú ag comhchruthú le ChatGPT, á úsáid mar chóitseálaí, mar shaineolaí, nó mar shraith bhreise lámh chun tionscadail a chur i gcrích ar bhealach níos éifeachtúla,” a dúirt sé.

Le ceadú Linton, leath díograis do ChatGPT, rud a spreag an chuideachta chun clár píolótach a sheoladh chun príomhchásanna úsáide a aithint. Inniu, is cuid lárnach de shreafaí oibre Promega é ChatGPT, le breis is 1,400 GPT saincheaptha in úsáid ag 80% den chuideachta.

Tá oibríochtaí déantúsaíochta Promega casta. Agus 4,000 táirge á ndéanamh, ciallaíonn ullmhacht pleanáil leanúnach roimh ré. Méadaítear an chastacht seo de bharr riachtanais chustaiméirí do shonraíochtaí saincheaptha. 

Cabhraíonn ChatGPT le fostaithe Promega na riachtanais seo a réamh-mheas. Úsáideann Kristen Yetter, Bainisteoir Ginearálta ag Promega, ChatGPT chun amlínte athsholáthair trealaimh agus costais a thuar. “Leagann ChatGPT amach na toimhdí uile atá taobh thiar dá amlínte agus dá chostais réamh-mheasta, ar féidir liom iad a mhodhnú ansin,” a mhíníonn Yetter. “Laistigh de nóiméid, bíonn réamh-mheastachán bliantúil agam ar an infheistíocht atá ag teastáil chun ionstraimí atá ag dul in aois a athsholáthar.”

Tá GPTanna saincheaptha tógtha ag daoine eile chun eolas casta a bhailiú níos tapúla. “Cabhraím le cliaint a gcaithfidh measúnacht saincheaptha a fhorbairt,” a deir Caitlin Stallings, eolaí taighde ag Promega. “Chun na tionscadail seo a dhearadh, is minic is gá sonraíochtaí próitéine a bhailiú ó bhunachair sonraí éagsúla. Déanann mo GPT saincheaptha, a ghlaonn ar APIanna poiblí sa chúlra, an próiseas seo a shruthlíniú trí gach faisnéis ábhartha a fháil i soicindí gan ach ainm na próitéine.”

Déanann baill d’fhoireann Dearbhaithe Cáilíochta Promega iarratais agus freagraí custaiméirí a uathoibriú le GPT saincheaptha a chomhtháthaíonn lena sreabhadh oibre Power Automate. “Leis an réiteach seo faoi thiomáint AI, cuirimid freagraí tráthúla, cruinne ar fáil ar níos mó ná 250 suirbhé cáilíochta sa bhliain,” a deir Abigail David, Stiúrthóir Dearbhaithe Cáilíochta. “Laghdaíonn an uathoibriú an t-ualach oibre inmheánaigh níos mó ná 600 uair an chloig sa bhliain agus seachadann sé príomhdhoiciméid, amhail deimhnithe agus beartais cháilíochta, gan dua dár gcustaiméirí.”

Bhí foirne díolacháin agus margaíochta Promega ag iarraidh a gcuid oibre a shimpliú freisin, i bhfianaise phunann mhór táirgí na cuideachta. D’fhorbair siad GPTanna saincheaptha chun a gcuid iarrachtaí for-rochtana a scálú le réitigh ar nós: 

• My Prospecting Pal GPT, a shainaithníonn go tapa faisnéis ríthábhachtach faoi ionchas ar leith agus a mholann tairiscintí féideartha ó Promega. “Is féidir leis an GPT príomhthionscnaimh thaighde a aibhsiú a d’fhéadfadh tairbhe a bhaint as réitigh Promega, nó fiú leasanna coitianta idir an díoltóir agus an t-ionchas chun comhrá nádúrtha a chumasú. Laghdaigh sé seo ár n-am anailíse luaidhe 1–4 huaire an chloig in aghaidh gach ionchais, rud a ligeann dúinn díriú níos mó ar chaidreamh a chothú,” a deir Franchestia Flennory, Bainisteoir Cuntas ag Promega. 
• Email Marketing Strategist GPT, a ghearrann an t-am ó chruthú ábhair go cur i bhfeidhm feachtais ina leath. Laistigh de chúpla mí, seoladh na céadta ríomhphost margaíochta i leath an ghnáth-ama, rud a shábháil 135 uair an chloig oibre. “Is féidir an t-am a fhaighimid ar ais ó ailíniú ar straitéis na ríomhphost a infheistiú i dtaithí an úsáideora,” a deir Kari Siegenthaler, Straitéisí Margaíochta le Promega. “Ní cuimhin liom cathain a scríobh mé ríomhphost an uair dheireanach gan an GPT seo a úsáid.”

Cuireann Promega rath a ghlactha le ChatGPT i leith chur chuige réamhghníomhach sonraíbhunaithe na foirne ceannaireachta, a bhainistítear trína Chomhairle Chomhairleach AI.

Ag déanamh ionadaíochta ar cheannairí sinsearacha ó ranna éagsúla, bhí an grúpa seo i gceannas ar thionscnaimh chun glacadh le AI agus turgnamh a spreagadh, rud a d’fhág liosta de phríomhfhoghlaimí a d’fhéadfadh an fhoireann a thabhairt chuig ranna eile: 

• Cumasaigh do chuid foirne le dóthain ceadúnas chun a gcruthaitheacht a fhorbairt, ansin cuir níos mó acmhainní sna cinn leis an tionchar is mó.
• Rianaigh úsáid fhiontair chun cásanna úsáide ardtionchair a aithint go luath.
• Déan foghlaim AI spraíúil le ceardlanna rialta agus seisiúin chomhroinnte.
• Tacaigh le muinín fostaithe le sonraí: d’fhoghlaim Promega go raibh feidhmíocht níos fearr ag fiú fostaithe a bhí ag úsáid leideanna bunúsacha i ChatGPT ná acu siúd nach raibh an uirlis á húsáid acu.
• Caithfidh an cheannaireacht an sampla a leagan amach trí ChatGPT a úsáid go rialta.

Ní léiríonn iarracht Promega scileanna AI a thabhairt do ranna aon chomharthaí go bhfuil sí ag moilliú. “Is í ár bhfís ChatGPT agus uirlisí AI eile a chomhtháthú gan stró i sreafaí oibre ár bhfostaithe uile,” a dúirt Linton.

Ag féachaint chun cinn, feiceann sé cumas san AI mar ghné idirdhealaithe sa mhargadh iomaíoch eolaíochtaí beatha. “Beidh ár gcumas AI a thapú ina bhuntáiste cumhachtach, go háirithe agus uirlisí á gcruthú a chabhraíonn le taighdeoirí dul chun cinn fiúntach i dtaighde agus i bhfionnachtain a fhiosrú.”