Léim go dtí an príomhábhar
OpenAI

13 Samhain 2025

Mar a mhéadaíonn Philips litearthacht IS thar 70,000 fostaí

Tá Philips ag déanamh cumas ar fud na cuideachta de litearthacht IS a spreagann nuálaíocht agus cúram níos fearr.

Méid cuideachta: Fiontar
Réigiún: An Eoraip agus an Ríocht Aontaithe
Tionscal: Cúram sláinte
Táirgí: ChatGPT

Torthaí

Litearthacht IS agus úsáid phraiticiúil ag leathnú ar fud na heagraíochta

Torthaí

Cuireadh oiliúint dhíreach ar cheannaireacht feidhmiúcháin, rud a léirigh an t-athrú

Ag lódáil…

Feidhmíonn Philips i réimsí na sláinte pearsanta, na diagnóise, na teiripe faoi threoir íomháithe, agus na monatóireachta othar.

Ní rud nua é IS do Philips—tá sainchórais IS agus meaisínfhoghlama leabaithe i dtáirgí le blianta. Is é an scála an rud atá nua.

Chun luach IS i gcúram sláinte a bhaint amach go hiomlán, tá Philips ag obair anois chun IS a dhéanamh ina chumas is féidir le gach fostaí a úsáid go muiníneach—ní foirne speisialaithe amháin.

Shuigh muid síos le Patrick Mans, Ceannaire Eolaíochta Sonraí & Innealtóireachta IS, chun cloisteáil conas atá Philips ag ardú litearthacht IS ar fud na heagraíochta, ag neartú a thiomantais d’IS fhreagrach, agus ag cur aois na hintleachta chun cinn chun cúram níos fearr a chumasú do níos mó daoine.

“Tosaíonn tú ag spraoi leis, ansin tosaíonn tú ag obair leis—agus as sin, tosaíonn tú ag nuáil leis.”
Patrick Mans, Ceannaire Eolaíochta Sonraí & Innealtóireachta IS, Philips

Taobh istigh den chur i bhfeidhm

Bhí foirne láidre speisialaithe IS ag Philips cheana féin ag obair ar mheaisínfhoghlaim thraidisiúnta laistigh de tháirgí.

Ach bhí rud eile ag teastáil le haghaidh claochlú leathan: litearthacht IS ag gach duine — ní saineolaithe amháin.

Cabhraíonn OpenAI leis sin a dhéanamh indéanta mar go bhfuil an cur amach ann cheana féin.

“Bhí daoine ag úsáid uirlisí OpenAI go príobháideach cheana féin—mar sin bhí an fiosracht ann. Ní raibh le déanamh againn ach í a threorú isteach san obair fhíor.”
Patrick Mans, Ceannaire Eolaíochta Sonraí & Innealtóireachta IS, Philips

Tá Philips d’aon ghnó ag bogadh fostaithe feadh cuar: Bréagán → Uirlis → Claochlú

Agus ag treorú fiosrachta i dtreo cumais:

  • Cuireadh oiliúint phraiticiúil ar fheidhmeannaigh ar dtús chun ceannaireacht a léiriú trí shampla
  • Thug dúshlán ar fud na cuideachta cuireadh d’fhostaithe cásanna úsáide a mholadh
  • Mhéadaigh rochtain ar ChatGPT Enterprise an t-éileamh agus an spreagadh

Chruthaigh sé seo spreagadh ón dá threo: tacaíocht na ceannaireachta + tarraingt ón mbun aníos.

Mar chuideachta teicneolaíochta cúram sláinte atá 134 bliain d’aois, oibríonn Philips faoi ionchais dhiana sábháilteachta, príobháideachais agus rialála. Tá muinín agus úsáid fhreagrach IS bunriachtanach. “Ní féidir leat IS a chur i bhfeidhm mar theicneolaíocht amháin. Caithfidh tú an cultúr a athrú—an chaoi a smaoiníonn daoine, agus an chaoi a gcuireann siad muinín ann,” a deir Patrick.

Chun muinín a chothú:

  • Thosaigh Philips le sreafaí oibre inmheánacha ísealriosca
  • Spreagadh foirne chun turgnamh a dhéanamh i dtimpeallachtaí rialaithe
  • Rinneadh prionsabail IS fhreagrach—trédhearcacht, cothroime, maoirseacht dhaonna—a fhoirmliú agus a ghlacadh ar fud na heagraíochta
  • D’fhás muinín agus scil sular bhain IS le sreafaí oibre a imríonn tionchar ar othair

Is í an phríomhthosaíocht anois an t-ualach riaracháin a laghdú—go háirithe i dtimpeallachtaí cliniciúla, áit a bhfuil am ríthábhachtach. Tá fócas Philips soiléir: am a thabhairt ar ais do chliniceoirí chun aire a thabhairt d’othair.

“Bhí mé in ospidéal ina chaith cliniceoir 15 nóiméad ag sábháil beatha—agus ansin b’éigean dó 15 nóiméad a chaitheamh á doiciméadú. D’fhéadfadh sé dhá bheatha a shábháil san am céanna sin.”
Patrick Mans, Ceannaire Eolaíochta Sonraí & Innealtóireachta IS, Philips

Torthaí go hachomair

  • Litearthacht IS agus úsáid phraiticiúil ag leathnú ar fud na heagraíochta
  • Cuireadh oiliúint dhíreach ar cheannaireacht feidhmiúcháin, rud a léirigh an t-athrú
  • Dúshláin smaointe ón mbun aníos ag luasghéarú turgnamhachta
  • Cur chuige tógála muiníne ag cur ar chumas gluaiseachta isteach i sreafaí oibre rialáilte
  • Fócas straitéiseach ar an ualach riaracháin a laghdú i dtimpeallachtaí cliniciúla chun am a thabhairt ar ais do ghairmithe cúram sláinte

Ceachtanna ceannaireachta ó Philips

  • Treoraigh ón mbarr: Cuir oiliúint phraiticiúil ar cheannaireacht ionas go léireoidh siad úsáid, ní go n-ordóidh siad í amháin.
  • Cothaigh spreagadh ón mbun aníos: Tabhair bealaí do dhaoine a gcásanna úsáide a mholadh, a thástáil agus sealbhú orthu.
  • Ailínigh go luath—gluaiseann IS níos tapúla ná formhór na n-eagraíochtaí: Ullmhaigh páirtithe leasmhara roimh ré ionas go mbeidh an spreagadh ina bhuntáiste, ní ina bhac.
  • Déan prionsabail IS fhreagrach fíor: Tá trédhearcacht agus maoirseacht dhaonna riachtanach, go háirithe i gcúram sláinte.
  • Dírigh ar an áit is tábhachtaí am: Is é an t-ualach riaracháin an bealach is tapúla chuig tionchar fiúntach.

Cad é an chéad chéim eile

Tá Philips ag bogadh anois ó ghnóthachain táirgiúlachta aonair go huathoibriú ar leibhéal sreafa oibre agus próisis a fhaigheann tacaíocht ó ghníomhaire—agus beartas soiléir IS agus prionsabail IS fhreagrach i bhfeidhm.

Tá an sprioc simplí agus daonna: am a thabhairt ar ais do chliniceoirí ionas gur féidir leo am a chaitheamh ar an rud is tábhachtaí; a n-othair.

“Ba mhaith linn cúram níos fearr a chur ar fáil do níos mó daoine. Tá IS ar cheann de na huirlisí is cumhachtaí atá againn chun é sin a dhéanamh.”
Patrick Mans, Ceannaire Eolaíochta Sonraí & Innealtóireachta IS, Philips

Bí páirteach i ré nua na hoibre

Tá breis is milliún gnólacht ar fud an domhain ag baint amach torthaí fiúntacha le OpenAI.