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Les précommandes signifient simplement que l’article n’est pas encore prêt à être expédié. Nous indiquerons toujours le délai d’expédition prévu sur la page du produit, lors du paiement, et nous vous enverrons des mises à jour par e-mail en cas de changement.

Les précommandes peuvent être clôturées en fonction de la disponibilité des stocks ou des délais propres à chaque article. Veuillez consulter la page du produit pour obtenir les informations les plus récentes sur la période de précommande et la disponibilité.

Les quantités peuvent être limitées selon l’article. En général, nous limitons les achats afin que davantage de personnes aient la possibilité d’acheter des articles. Veuillez consulter la page du produit pour connaître les éventuelles limites spécifiques à l’article.

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Nous proposons des frais de livraison standard réduits pour les commandes éligibles :

• États-Unis : 5 $ US pour les commandes de plus de 75 $ US
• Canada : 10 $ USD pour les commandes de plus de 100 $ USD
• Royaume-Uni et certaines destinations en Europe : 20 $ USD pour les commandes de plus de 125 $ USD
• Certaines destinations de la région Asie-Pacifique : 30 $ USD pour les commandes de plus de 125 $ USD
• Toutes les autres destinations : Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.

Les destinations européennes éligibles sont les suivantes : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse.

Les destinations éligibles en Asie-Pacifique sont les suivantes : Australie, Corée du Sud, Indonésie, Japon, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Philippines, Singapour, Thaïlande et Vietnam.

Les tarifs réduits s’appliquent uniquement à la livraison standard. Les frais de livraison express, les droits de douane, les taxes, les frais liés aux zones éloignées et les autres frais propres à la destination sont calculés séparément. Les options de livraison et les frais définitifs seront affichés au moment du paiement.

Tous les prix des produits, les frais de livraison et les seuils de commande sont indiqués et facturés en dollars américains (USD). Votre banque ou votre prestataire de paiement convertira le montant final dans votre devise locale et pourra appliquer des frais de conversion ou des frais de transaction à l’étranger.

Oui, nous livrons dans de nombreux pays à travers le monde, même si certaines destinations ne peuvent pas être desservies en raison de restrictions d’expédition ou de problèmes de livraison rencontrés par le passé. Si vous n’êtes pas sûr(e) que nous puissions livrer à votre adresse, veuillez contacter supplyco@openai.com⁠ avant de passer votre commande.

Les clients internationaux sont responsables de tous les droits de douane, taxes d’importation ou frais facturés par les autorités locales. Ces frais seront calculés et perçus lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison.

Les commandes d’articles en stock sont généralement expédiées sous 48 heures. Les articles en précommande dépendent des délais de production et d’autres facteurs liés au traitement des commandes ; les délais d’expédition peuvent donc varier.

Vous recevrez un e-mail de confirmation peu de temps après avoir passé votre commande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un deuxième e-mail contenant les informations de suivi.

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