OpenAI

Huling na-update noong: Oktubre 27, 2026

Pagiging bukas at pag-moderate ng content

Para maisulong ang ligtas at responsableng paggamit ng aming mga produkto, gumagamit kami ng iba't ibang proseso at tool upang tugunan ang content na maaaring lumabag sa batas o sa aming mga tuntunin at patakaran.

Paano kami sumusubaybay at nagpapatupad

Gumagamit kami ng kombinasyon ng mga naka-automate na teknolohiya at pagsusuri ng tao upang subaybayan ang aktibidad sa aming mga serbisyo, alinsunod sa aming Patakaran sa Pribasiya⁠. Kabilang sa aming mga pamamaraan ang:

  • Proaktibong pagtukoy: Gumagamit kami ng mga pantukoy, nangangatuwirang modelo, hash-matching, blocklist, at iba pang awtomatikong sistema para tukuyin ang content na maaaring lumabag sa aming mga tuntunin o patakaran.

  • Mga ulat ng user: Tumutugon kami sa mga abiso mula sa labas at mga ulat ng user tungkol sa mga paglabag sa content. Makikita dito⁠(magbubukas sa bagong window) ang impormasyon kung paano mag-ulat ng paglabag. Layunin naming suriin ang mga panlabas na abiso at ulat ng user sa lalong madaling panahon. Ipapaalam namin sa iyo kung magsasagawa kami ng aksyon sa pagpapatupad bilang resulta ng iyong ulat, kung naaangkop.

  • Pagsusuri ng tao: Maaaring suriin ng aming team ang na-flag na content upang matukoy ang mga naaangkop na aksyon.

Mga aksyon sa pagpapatupad

Kapag natukoy namin ang content na lumalabag sa aming mga tuntunin o patakaran, maaari kaming gumawa ng mga hakbang gaya ng:

  • Mga paghihigpit sa account: Pagwawakas o paglilimita sa access sa aming mga produkto.

  • Mga Babala: Pagbibigay-alam sa mga user tungkol sa mga posibleng paglabag at posibleng kahihinatnan.

  • Mga paghihigpit sa pagbabahagi ng content: Pagpigil o hindi pagpapagana sa pagbabahagi ng partikular na content.

  • Mga resulta ng paghahanap: Pagharang sa pagpapakita ng ilang resulta ng paghahanap.

  • Mga kontrol sa bisibilidad ng GPT: Paghihigpit sa access sa mga partikular na GPT, kabilang ang pagpapakita ng mga ito sa GPT Store.

  • Moderasyon sa forum: Pag-aalis ng mga post o paghihigpit sa access sa mga forum ng OpenAI.

Isinasaalang-alang namin ang mga salik gaya ng mga legal na kahingian, tindi ng paglabag, at mga nakaraan o paulit-ulit na paglabag kapag tinutukoy ang mga aksyon sa pagpapatupad.

Proseso ng pag-apela

Kung magsasagawa kami ng aksyon sa pagpapatupad batay sa iyong content o aktibidad, maaari ka naming abisuhan tungkol sa mga detalye at dahilan ng aming desisyon. Kung sa tingin mo ay nagkamali kami, maaari kang umapela sa aming desisyon sa pamamagitan ng aming form para sa mga apela⁠.  

Kung ikaw ay nasa UK, Australia o Brazil, maaari ka ring magsumite ng mga apela kaugnay ng mga aksyong napapailalim sa mga regulasyon sa iyong hurisdiksyon.  Pakitingnan ang mga kaugnay na webpage na naka-link sa ibaba para sa mga detalye kung paano ka makakapag-apela sa mga naturang aksyon. 

Maaari naming muling suriin ito, isinasaalang-alang ang anumang karagdagang impormasyong ibibigay mo. Kung matagumpay ang iyong apela, babawiin namin ang aksyon sa pagpapatupad.

Pakitandaan na ang maling paggamit sa proseso ng paghahain ng reklamo ay maaari ring magresulta sa aksyon.

Patuloy na pagpapahusay

Patuloy na sinusubaybayan at pinagbubuti ng aming mga team sa integridad at kaligtasan ang aming mga patakaran, proseso, at tool upang mapahusay ang aming pamamaraan habang umuunlad sa buong mundo ang aming mga produkto.

Pagbibigay-priyoridad sa Explore na feed

Isinasaalang-alang ang ilang salik sa pagbibigay-priyoridad sa content ng Explore na feed, kabilang ang:

  • Kronolohiya: Gaano kabago ang post.

  • Kasikatan: Bilang ng mga like.

  • Pagsunod: Pag-iwas sa content na lumalabag sa mga batas o sa aming mga tuntunin at patakaran.

Gumagamit kami ng naka-automate na teknolohiya at pagsusuri ng tao upang tukuyin kung ano ang lumalabas sa Explore na feed. Maaaring piliin ng mga user na huwag i-publish ang kanilang content sa Explore na feed sa pamamagitan ng kanilang mga kontrol sa data⁠⁠(magbubukas sa bagong window).

Kakayahan sa paghahanap ng ChatGPT

Maaaring ipakita ang mga resulta ng paghahanap sa isang pag-uusap kapag hinihiling ng mga user sa ChatGPT na maghanap sa web, o kapag nagpapasya ang ChatGPT na maghanap sa web upang magbigay ng kaugnay na tugon.

Paano tinutukoy ang mga resulta ng paghahanap

Ipinapakita ang mga resulta ng paghahanap gamit ang mga sumusunod na panukat:

  • Mga advanced na modelo ng wika: Ginagamit upang suriin ang content batay sa kahulugan, intensyon, at kaugnayan. Nilalayong sumunod sa aming mga tuntunin at patakaran ang mga tugon sa paghahanap.

  • Mga naka-automate sistema: Tinutukoy ng mga ito kung aling mga resulta ang ipapakita, habang isinasaalang-alang ang mga salik gaya ng layunin ng user, kaugnayan, at pagiging bago.

  • Mga inline na sipi: Direktang kasama sa mga tugon ang mga link sa mga kaugnay na pinagmulan.

  • Mga pinagmulan sa sidebar: Nagbibigay ng karagdagang konteksto ang mga karagdagang kaugnay na mapagkukunan, kahit hindi direktang sinipi. Kapag gumagamit ng mga third-party na provider sa paghahanap, naaapektuhan ng sariling mga sistema ng pagraranggo ng provider ang pagkakasunod-sunod ng mga pinagmulan sa sidebar.

Mga pamantayan sa kaligtasan

Layunin naming maghatid ng kapaki-pakinabang na impormasyon habang pinananatili ang aming mga pamantayan sa kaligtasan. Maaaring hindi kami mag-link o magpakita ng ilang website na naglalaman ng ilegal, mapaminsala, o sensitibong content, gaya ng tahasang materyal na kinasasangkutan ng mga menor de edad, nakalantad na personal na data, o mga tagubilin para sa karahasan.

Mga resulta ng paghahanap sa pamimili sa ChatGPT

Kapag ipinahihiwatig ng query ng isang user na may balak siyang mamili (hal., “Gusto kong bumili ng costume para sa aso”), maaaring magpakita ang paghahanap sa ChatGPT ng mga nauugnay na opsyon ng produkto na may mga link para sa karagdagang impormasyon o para bumili.

Paano pinipili ang mga produkto

Ipinapakita ang mga produkto batay sa:

  • Nakasaayos na Metadata: Mula sa mga third-party na provider (hal., presyo, paglalarawan ng produkto) at iba pang third-party na content (hal., mga review).

  • Mga Tugon ng Modelo: Binuo ng ChatGPT bago isaalang-alang ang bagong content sa web.

  • Aming mga pamantayan sa kaligtasan: Pagtiyak na naaayon ang content sa aming mga patakaran.

Para sa higit pang impormasyon tungkol sa kung paano pinipili ang mga resulta ng produkto, mga kasamang paglalarawan, pagpepresyo, at kung paano pinipili ang mga negosyo, bisitahin ang mga resulta ng pamimili mula sa paghahanap sa ChatGPT⁠⁠(magbubukas sa bagong window).

Online Safety Act ng UK

Para sa higit pang impormasyon tungkol sa kung paano kami sumusunod sa Online Safety Act ng UK⁠(magbubukas sa bagong window), pakitingnan dito.

Online Safety Act ng Australia

Para sa higit pang impormasyon tungkol sa kung paano kami sumusunod sa Online Safety Act ng Australia⁠(magbubukas sa bagong window), pakitingnan dito.

Mga Regulasyon sa Brazil

Para sa higit pang impormasyon tungkol sa kung paano kami sumusunod sa Digital Statute for Children and Adolescents ng Brazil⁠(magbubukas sa bagong window), pakitingnan dito⁠. Para ma-access ang aming koleksyon ng mga patalastas sa Brazil, sumangguni sa adstransparency.openai.com⁠(magbubukas sa bagong window).