Pinalalakas ang Pagtuklas ng Produkto sa ChatGPT

Parami nang parami, sinisimulan ng mga tao ang kanilang pamimili sa ChatGPT—para tumuklas, magkumpara, at malaman kung ano ang bibilhin.

Ang pamimili sa web ay madali kung alam mo na kung ano ang gusto mo. Pero kapag nagpapasya ka pa, madalas itong nangangahulugang palipat-lipat sa mga tab, binabasa ang parehong mga listahang “best of,” at sinusubukang pagsama-samahin ang tamang sagot.

Nilulutas iyon ng ChatGPT: pag-alam kung ano ang bibilhin. Puwede mong ilarawan kung ano ang hinahanap mo, ayusin ito sa pamamagitan ng pakikipag-usap, at mabilis na ikumpara ang mga opsyong akma sa iyong mga partikular na pangangailangan. Ngayon, pinapahusay namin ang karanasang iyon sa pamamagitan ng mas mahusay at mas nakakaengganyong biswal na pamimili sa ChatGPT. Puwede mo nang biswal na ma-browse ang mga produkto, magkumpara ng mga opsyon nang magkatabi, at makakuha ng detalyado at napapanahong impormasyon—lahat sa iisang lugar. Ang dating inaabot ng ilang oras sa paghahanap at palipat-lipat ng tab ay nangyayari na sa loob ng ilang segundo.

Upang maisakatuparan ito, pinalalawak namin ang Agentic Commerce Protocol (ACP) upang suportahan ang pagtuklas ng produkto—naghahatid ng mas kumpleto, may kaugnayan, at napapanahong impormasyon nang direkta sa ChatGPT.

Sa halip na mag-scroll sa mga pahina ng mga resulta, matutulungan ka ng ChatGPT na mahanap ang hinahanap mo batay sa iyong badyet, mga kagustuhan, at mga limitasyon—at magpakita ng mga produktong akma. Pwede kang biswal na mag-browse, mag-upload ng mga larawan bilang inspirasyon para sa mga katulad na item, at pinuhin ang mga resulta sa pamamagitan ng natural na pakikipag-usap hanggang sa mahanap mo ang tamang opsyon.

Mas madali rin itong ihambing. Ipinapakita nang magkakatabi ang mga produkto kasama ang mahahalagang detalye tulad ng presyo, mga review, at mga tampok, para mabilis mong masuri ang iyong mga opsyon nang hindi palipat-lipat sa iba’t ibang site.

Sa likod nito, pinahusay namin ang bilis, kaugnayan, at saklaw ng produkto, kaya mas napapanahon at mas kapaki-pakinabang ang mga resulta. Ang ibig sabihin nito ay mas kaunting paghahanap, mas kaunting tab, at mas mabilis na pagdedesisyon.

Para sa mga user, binabago nito ang pamimili mula sa watak-watak at matagal na proseso tungo sa iisang tuloy-tuloy na karanasan. Para sa mga negosyo, nagpapakilala ito ng mga mamimili na mas may planong bumili at mas malapit nang magpasya.

Ipinapalabas ang mga update na ito para sa lahat ng user ng ChatGPT Free, Go, Plus, at Pro ngayong linggo, at may higit pang susunod habang patuloy kaming namumuhunan sa pagtuklas ng mga produkto sa ChatGPT.

Para mapagana ang karanasang ito sa pamimili, pinalalawak namin ang ACP upang tulay sa pagitan ng mga negosyo at user sa buong proseso ng pagtuklas.

Sa pamamagitan ng ACP, nagbabahagi ang mga negosyo ng mga feed ng produkto at mga promosyon para ganap na maipakita ang kanilang mga catalog sa ChatGPT. Sinusuportahan namin ang maraming delivery path, kabilang ang sa pamamagitan ng mga third-party provider gaya ng Salesforce at Stripe, para makalahok ang mga merchant gamit ang mga system na ginagamit na nila. Sa pagdaan ng panahon, magsisilbing pundasyon ang ACP para sa mas malawak na AI-native na mga karanasan sa komersyo, kabilang ang pagpe-personalize, lokal na availability, at mga ETA.

Sa ngayon, ang mga nangungunang retailer kabilang ang Target, Sephora, Nordstrom, Lowe’s, Best Buy, The Home Depot, at Wayfair ay nag-integrate na sa ACP para sa pagtuklas.

Para sa mga merchant sa Shopify, naka-integrate na ang product data sa ChatGPT sa pamamagitan ng Shopify Catalog, na tumutulong na mas lumitaw ang mga produkto nang mas tumpak at mas kumpleto sa mga kaugnay na pag-uusap ng user. Walang karagdagang kailangang gawin ang mga indibidwal na negosyo.

Ang aming pangunahing gabay ay ang pagbibigay ng pinakamahusay na karanasan para sa mga mamimili at negosyo. Ang pinakamahusay na mga karanasan ng mamimili ay pinapagana ng malalim na pakikipagtulungan sa mga negosyo. Upang mabuo ang matibay na pakikipagtulungang ito, gusto naming magbigay sa mga negosyo ng mga opsyon kung paano nila kino-convert ang mga mamimili. Nalaman namin na hindi nag-alok ng antas ng flexibility na gusto naming ibigay ang unang bersyon ng Instant Checkout, kaya pinapayagan namin ang mga negosyo na gamitin ang sarili nilang mga paraan sa pag-checkout habang itinuon namin ang aming mga pagsisikap sa pagtuklas ng produkto.

Maaaring patuloy na bumuo ng mga ChatGPT app ang mga merchant para sa mas malalim na integrasyon at native na karanasan. Ngayon, nasasabik kaming ibahagi na ipinapakilala ng Walmart ang in-ChatGPT na karanasan sa app na nagdadala sa mga user mula sa pagtuklas sa ChatGPT patungo sa iniangkop na environment ng Walmart na sumusuporta sa pag-link ng account, loyalty, at mga pagbabayad sa Walmart. Available na ngayon ang bagong karanasang ito sa mga web browser, at malapit nang magkaroon ng access sa app sa iOS at Android.

Tulad ng ibang bahagi ng ChatGPT, patuloy naming pinapahusay ito nang paunti-unti. Natututo kami mula sa mga unang paglulunsad, isinasama ang feedback mula sa mga User at Negosyo, at patuloy na pinapabuti ang karanasan sa pagdaan ng panahon. Ipinapakita ng mga update na ito ang aming pagtutok sa kung saan makakapag-ambag nang husto ang ChatGPT sa pamimili ngayon. Nagpapasalamat kami sa mga Katuwang na nagpapaunlad kasama namin, at inaasahan naming makapagbahagi pa habang umuunlad ang gawaing ito.