Kasama na sa paggawa ng ENEOS Materials ang ChatGPT Enterprise

Ang ENEOS Materials ay itinatag noong 2022 bilang pangunahing entidad na kabilang ENEOS Group, na nakatuon sa negosyo nito sa mga materyales. Ang kumpanya ay nagde-develop, gumagawa, at nagbebenta ng malawak na hanay ng mga produkto, kabilang ang goma na ginagamit sa mga gulong ng sasakyan at golf ball, mga produktong goma para sa industriya, pangbigkis para sa mga bateryang lithium-ion, at mga advanced na materyales ng susunod na henerasyon.

Bilang isa sa mga unang kumpanya sa Japan na gumamit ng ChatGPT Enterprise, kinilala ng ENEOS Materials ang pangangailangang pataasin ang produktibidad sa gitna ng kakulangan ng manggagawa at tumataas na gastos, at gamitin ang AI nang may seguridad at katumpakan kasama ang pagmamay-aring impormasyon, at mula noon ay pinalawak nito ang paggamit nito sa lahat ng empleyado.

Ang epekto ng paggamit na ito ay makikita sa mga sumusunod na resulta:

• 80% ng mga empleyado ang nag-ulat ng makabuluhang mga pagpapahusay sa kanilang mga daloy ng trabaho sa panahon ng kanilang panimulang yugto
• 90% pagbabawas sa oras ng pagsasama-sama at pagsusuri ng data para sa departamento ng HR
• Ang mga imbestigasyon ay nabawasan mula buwan tungo sa mga minuto gamit ang mga kakayahan ng malalimang pananaliksik sa ChatGPT

May cross-functional na team ang nakipagtulungan sa OpenAI upang ipatupad ang ChatGPT Enterprise. Ito ay nagresulta sa makabuluhang mga kaso ng paggamit sa iba't ibang departamento.

Sa Japan, ang industriya ng pagmamanupaktura ay humaharap sa mga hamon tulad ng kakulangan sa manggagawa dahil sa bumababang bilang ng kapanganakan at tumatandang populasyon, gayundin ng tumataas na gastos sa mga likas na materyales at enerhiya. Hindi eksepsyon ang ENEOS Materials. Ayon kay Yoshirou Sakura, Manager ng Production Technology Department, "Ang paggamit ng mga digital na tool para mapataas ang produktibidad ay mahalaga habang lumiliit ang ating workforce. Ang paglinang sa kahusayan at pagpapalawak ng kakayahan ng mga empleyado ay susi sa pananatiling kompetitibo."

Upang matugunan ito, bumaling ang ENEOS Materials sa ChatGPT Enterprise. Isang boluntaryong pangkat mula sa iba’t ibang departamento ang naglayong "matutunan muna namin nang lubos ang teknolohiya, saka tuklasin ang potensyal nito sa industriya ng pagmamanupaktura," na humantong sa paggamit nito. Ipinaliwanag ni Taku Ichibayashi, Manager ng Research & Development Department, "Upang masulit ang aming mga resulta sa negosyo gamit ang AI, mahalagang matiyak ang isang ligtas na environment para sa pangangasiwa ng propyetaryong impormasyon." Natugunan ng ChatGPT Enterprise ang aming mga panloob na kinakailangan sa cyber security at naibigay ang katumpakan ng output na kailangan namin.

Mula nang gamitin ang ChatGPT Enterprise, nakaranas ang ENEOS Materials ng mabilis na pag-angkop, na nagresulta sa paglikha ng mahigit 1,000 custom na GPT. Sa buong kumpanya, mahigit 90% ng mga empleyado ang gumamit ng ChatGPT nang hindi bababa sa linggu-linggo, at mahigit 80% ang nag-ulat ng makabuluhang pag-unlad sa daloy ng trabaho. Batay sa kasigasigang ito, inilunsad ng ENEOS Materials ang ChatGPT Enterprise sa buong organisasyon, kung saan ito ang naging sentro ng mga pagsisikap na lumikha ng bagong halaga. "Ang ChatGPT ay naging katuwang ng bawat isa sa aming mga empleyado," sabi ni Sakura.

"Binibigyang-daan kami ng malalimang pananaliksik na malampasan ang mga hadlang sa wika," sabi ni Kenichi Sakemi ng Process Development and Engineering Department sa ENEOS Materials, na nagpapatakbo ng isang planta sa Hungary. "Ang dating inaabot ng ilang buwan habang sinusuyod ang mga mapagkukunan sa Hungary, ngayon ay ilang minuto na lang dahil kaya ng malalimang pananaliksik na magsagawa ng komprehensibong paghahanap sa mga lokal na materyal."

Nakatuon sa pagpapataas ng produktibidad, pagpapahusay ng kalidad ng produkto, at pagbabawas ng epekto sa kapaligiran, umaasa ang departamento sa mabilis at tumpak na pananaliksik sa mga makabagong teknolohiya upang manatiling nangunguna. Sa pamamagitan ng paggamit ng malalimang pananaliksik, naisalin ng team ang ambisyong iyon tungo sa nasusukat na mga resulta:

• Ang mga pagsisiyasat na dating inaabot ng ilang buwan, ngayon ay ilang minuto na lang
• Ang content sa wika ng Hungary ay naisasalin sa eksaktong Japanese upang makuha ang mga pananaw
• Ang mga kalkulasyon at pagsusuri na dati’y umaabot ng kalahating araw ay natatapos na sa loob lang ng ilang minuto

Namumukod-tangi rin ang malalimang pananaliksik sa mga lubhang espesyalisadong larangan gaya ng inhinyeriyong kemikal, kung saan maaari na ngayong maisagawa nang mabilis ang mga kumplikadong kalkulasyon at mga advanced na katanungan.

Ang departamento ng Engineering ay gumagamit ng custom na GPT para sa disenyo ng planta batay sa mga pamantayan ng kumpanya. Mabilis itong bumubuo ng na-optimize na mga espesipikasyon mula sa mga input gaya ng uri ng likido, bilis ng daloy, dyametro ng tubo, pagbaba ng presyur, at mga kinakailangan sa materyal.

“Hanggang kamakailan, ang pagkumpirma sa mga panganib ng kaagnasan ng materyal at mga batayan ng disenyo ay nangailangan ng malaking pagsisikap,” sabi ni Sakemi. “Sa custom na GPT, inaabot na lang ito ng ilang segundo.”

Pinagbubuti rin ng ChatGPT ang kaligtasan sa pamamagitan ng pagtukoy sa mga panganib sa pagpili ng materyal habang nagdidisenyo, at ang patuloy na paggamit ng tool ay nagpapatibay sa mga pananggalang at sa pangkalahatang pagiging maaasahan.

Hindi lamang pinapabilis ng tool ang mga daloy ng trabaho sa disenyo kundi pinapahusay din nito ang mga pamantayan sa kaligtasan at pagtitipid sa gastos. Sa pamamagitan ng pagtutugma sa mga panloob na pamantayan at paggamit sa kapangyarihang computational at kaalaman sa larangan ng ChatGPT, nagiging posible ang pinakamainam na disenyo ng planta, na nagpapahusay sa mga kakayahan sa produksyon ng ENEOS Materials.

Ang Departamento ng HR ay nagsasagawa ng maraming sesyon ng pagsasanay para sa mga empleyado bawat taon, nangangalap ng feedback pagkatapos ng pagsasanay upang mapahusay ang mga programa sa hinaharap. "Noon, ang mga limitasyon sa mapagkukunan ay humadlang sa detalyadong pagsusuri ng pagiging epektibo ng pagsasanay," sabi ni Marie Takeda mula sa HR.

Ipinapakilala ang custom na GPT para sa pagsusuri ng pagsasanay na nagbigay-daan sa HR na lubos na pasimplehin ang kanilang mga proseso:

• Ang mga gawaing dating nangangailangan ng 1-2 oras kapag manu-mano ay natatapos na ngayon sa loob ng 20 segundo
• Ang sistemang pinapagana ng AI ay nagsusuri at nag-aanalisa ng pagsasanay batay sa mga naitatag na balangkas ng edukasyon
• Patuloy na pinipino ng mga pananaw na pinapatakbo ng data ang content ng pagsasanay

Sa kabila ng kawalan niya ng dating karanasan sa pag-code, nakagawa rin si Takeda nang mag-isa ng isang internal na tool para mapadali ang pagsasama-sama ng data. "Iyon ang unang pagkakataon kong sumubok na mag-code," paliwanag niya, "pero sa tulong ng ChatGPT, nagawa ko mismo ang tool kahit wala akong anumang kaalaman sa coding." Bilang resulta, ang oras na kinakailangan para sa pagsasama-sama ng data ay nabawasan nang humigit-kumulang 90%.

• Higit sa 90% ng mga empleyado ang gumagamit ng ChatGPT Enterprise linggo-linggo
• 80% ng mga empleyado ang nag-ulat ng makabuluhang mga pagpapahusay sa daloy ng trabaho sa panahon ng kanilang panimulang yugto
• Ang mga pagsisiyasat ay nabawasan mula sa buwan tungo sa ilang minuto sa pamamagitan ng malalimang pananaliksik
• 90% pagbawas sa oras ng pagsasama-sama at pagsusuri ng data ng HR
• Mahigit 1,000 custom na GPT ang nalikha sa buong organisasyon
• Mas mabilis at mas ligtas na disenyo ng planta, at pinahusay na pagiging epektibo ng pagsasanay

"Lumilikha ang ChatGPT ng halaga na higit pa sa simpleng pag-optimize ng mga oras ng trabaho," sabi ni Ichibayashi. Ang mga natatanging bentaha ng platform sa ENEOS Materials ay ang bilis at ang pagiging simple. Hindi tulad ng mga tool na mahirap aralin, binibigyang-daan ng ChatGPT ang sinumang empleyado na ilarawan sa Japanese ang kanilang kailangan at agad na makabuo ng mga de-kalidad na resulta nang hindi nangangailangan ng kasanayan sa pag-code. Habang tumatatag ang kumpiyansa, natural na lumalawak ang mga team tungo sa mga advanced na daloy ng trabaho at nakakatuklas ng mga hindi inaasahang inobasyon.

Sa hinaharap, plano ng ENEOS Materials na mapalawig ang AI nang higit pa sa ChatGPT, na isinasama ito sa buong operasyon upang makatulong na matugunan ang mga kakulangan sa paggawa sa pagmamanupaktura na dulot ng tumatanda at lumiliit na workforce ng Japan habang pinatitibay ang pagiging mapagkumpitensya sa loob at labas ng bansa. Pinag-iisipan ni Sakura ang direktang pagdaragdag ng mga sinanay ng kompanya na modelo ng AI sa kagamitan na magbibigay-daan sa kontrol sa natural na wika sa produksyon.