Bilhin ito sa ChatGPT: Instant Checkout at ang Agentic Commerce Protocol

Mahigit sa 700 milyong tao ang gumagamit ng ChatGPT bawat linggo para sa tulong sa pang-araw-araw na gawain, kabilang ang paghahanap ng mga produktong gusto nila. Simula ngayon, ginagawa namin ang mga unang hakbang patungo sa pagtulong ng ChatGPT sa mga tao na bilhin din ang mga ito—nagsisimula sa Instant Checkout, na pinapagana ng Agentic Commerce Protocol, na binuo gamit ang Stripe.

Ang mga user ng ChatGPT Plus, Pro, at Free sa U.S. ay puwede nang direktang bumili mula sa mga seller ng Etsy sa U.S. mismo sa chat, at higit sa 1 milyong merchant ng Shopify tulad ng Glossier, SKIMS, Spanx, at Vuori ay paparating na. Ngayon, sinusuportahan ng Instant Checkout ang mga pagbili ng isang item. Susunod, magdadagdag kami ng mga multi-item cart at palalawakin ang mga merchant at rehiyon.

Binubuksan din namin ang open-source⁠(magbubukas sa bagong window) na teknolohiya na nagpapatakbo ng Instant Checkout, ang Agentic Commerce Protocol, para mas maraming merchant at developer ang makapagsimula sa pagbuo ng kanilang mga integrasyon. Isang bukas na pamantayan para sa komersyo ng AI ang Agentic Commerce Protocol na nagpapahintulot sa mga agent ng AI, tao, at negosyo na magtulungan para makumpleto ang mga pagbili. Kasama naming binuo ito ng Stripe⁠(magbubukas sa bagong window) at mga nangungunang partner na merchant para maging makapangyarihan, ligtas, at madaling gamitin.

Ito ang susunod na hakbang sa agentic commerce, kung saan hindi lang tumutulong sa'yo ang ChatGPT na makahanap ng bibilhin, kundi tinutulungan ka rin nitong bilhin ito. Para sa mga mamimili, seamless ito: mula sa chat hanggang sa pag-checkout sa ilang tap lang. Para sa mga nagbebenta, ito ay isang bagong paraan para maabot ang daan-daang milyong tao habang pinapanatili ang ganap na kontrol sa kanilang mga pagbabayad, sistema, at mga relasyon sa customer.

Ginagawa naming available ngayon ang protocol na ito at ang aming dokumentasyon⁠(magbubukas sa bagong window) para puwedeng simulan ng mga interesadong merchant at developer ang pagbuo ng mga pagsasama. Kapag handa ka nang gawing available ang iyong mga produkto para sa pagbili sa pamamagitan ng ChatGPT, puwede kang mag-apply dito⁠(magbubukas sa bagong window).

Kapag may nagtanong sa pamimili—“pinakamagandang running shoes na wala pang $100” o “mga regalo para sa mahilig sa ceramics”—ipinapakita ng ChatGPT ang pinaka-nauugnay na mga produkto mula sa buong web. Ang mga resulta ng produkto ay organiko at hindi naka-sponsor, na niraranggo lang ayon sa kahalagahan sa user.

Kung may suporta ang produkto sa Instant Checkout, puwedeng i-tap ng user ang "Bumili," kumpirmahin ang kanilang mga detalye ng order, pagpapadala, at pagbabayad, at kumpletuhin ang pagbili nang hindi umaalis sa chat. Puwedeng magbayad ang mga kasalukuyang subscriber ng ChatGPT gamit ang kanilang naka-file na card, o iba pang mga card at express na opsyon sa pagbabayad.

Ang mga order, pagbabayad, at katuparan ay pinangangasiwaan ng merchant gamit ang kanilang umiiral na mga sistema. Ang ChatGPT ay kumikilos lang bilang AI agent ng user—ligtas na ipinapasa ang impormasyon sa pagitan ng user at merchant, tulad ng gagawin ng digital na personal na shopper.

Nagbabayad ang mga merchant ng maliit na bayad sa mga nakumpletong pagbili, pero libre ang serbisyo para sa mga user, hindi naaapektuhan ang kanilang mga presyo, at hindi naaapektuhan ang mga resulta ng produkto ng ChatGPT. Ang mga item ng Instant Checkout ay hindi prefer sa mga resulta ng produkto. Kapag niraranggo ang maraming merchant na nagbebenta ng parehong produkto, isinasaalang-alang ng ChatGPT ang mga salik tulad ng availability, presyo, kalidad, kung ang isang merchant ang pangunahing nagbebenta, at kung naka-i-enable ang Instant Checkout, para i-optimize ang karanasan ng user.

Sa sentro ng karanasang ito ay ang Agentic Commerce Protocol⁠(magbubukas sa bagong window) na nagbibigay ng wika na nagpapahintulot sa mga agent ng AI at negosyo na magtulungan para makumpleto ng user ang pagbili.

Binuo namin ang Agentic Commerce Protocol kasama ang Stripe at mga nangungunang merchant para:

• Gumagana sa iba't ibang mga platform, mga processor ng pagbabayad, at mga uri ng negosyo. 
• Mabilis na mai-integrate nang hindi binabago ang kanilang mga backend system.
• Panatilihin ang mga merchant ang may kontrol ng ugnayan sa customer bilang merchant ng record sa buong proseso ng pagbili - mula sa pagtupad at pagbabalik hanggang sa suporta at komunikasyon.

Kapag may nag-order, ipinapadala ng ChatGPT ang mga kinakailangang detalye sa backend ng merchant gamit ang Agentic Commerce Protocol. Tinatanggap o tinatanggihan ng merchant ang order, pinoproseso ang pagbabayad sa pamamagitan ng kanilang kasalukuyang provider, at pinangangasiwaan ang katuparan at suporta sa customer nang eksakto tulad ng ginagawa nila ngayon.

Kung nagpoproseso na ang merchant ng mga pagbabayad gamit ang Stripe⁠(magbubukas sa bagong window), puwede nilang i-enable ang mga agentic na pagbabayad sa kasing liit ng isang linya ng code. Kung gumagamit sila ng ibang processor ng pagbabayad, puwede pa rin silang lumahok sa Instant Checkout at tumanggap ng mga agentic na pagbabayad sa pamamagitan ng paggamit ng bagong Shared Payment Token API⁠(magbubukas sa bagong window) ng Stripe o pag-adopt ng Delegated Payments Spec sa Agentic Commerce Protocol—lahat nang hindi binabago ang kanilang kasalukuyang processor ng pagbabayad.

Naniniwala kami na ang agentic commerce ay dapat nakabatay sa pagtitiwala. Sa maagang yugto ng hinaharap ng AI na komersyo:

• Mananatiling may kontrol ang mga user — malinaw nilang kinukumpirma ang bawat hakbang bago gawin ang anumang aksyon.
• Ligtas ang pagbabayad — ang mga naka-encrypt na token ng pagbabayad ay awtorisado lang para sa mga tiyak na halaga at tiyak na merchant na may pahintulot ng user.
• Minimal lang ang pagbabahagi ng data — ang impormasyong kailangan lang para makumpleto ang order ay ibinabahagi sa merchant, na may pahintulot ng user.

Ang paglulunsad na ito ay panimula pa lang. Habang nagiging pangunahing interface ang AI para sa kung paano natutuklasan, nagdedesisyon, at bumibili ang mga tao, ang Agentic Commerce Protocol ay nagbibigay ng pundasyon na kumonekta sa mga tao at negosyo para sa susunod na yugto ng komersyo.