Paano ginagamit ng Axios ang AI para makatulong sa paghahatid ng makabuluhang lokal na balita

Ang Axios ay isang media company na nagbibigay ng mahalaga at mapagkakatiwalaang balita at analysis sa pinaka-epektibo, malinaw, at madaling ibahaging paraan. Nagbibigay ito ng halo ng orihinal at mahusay na ikinukuwentong coverage tungkol sa mga media trend, tech, negosyo, at pulitika, na may expertise, sariling boses, at smart brevity. 

Nakipag-usap kami kay Allison Murphy, Chief Operating Officer sa Axios, tungkol sa kung paano sinusuportahan ng AI ang lokal na pamamahayag na may mataas na epekto at mas mahusay na paglilingkod sa mga komunidad.

Malaking bahagi na ng Axios Local ang AI. Sa kaibuturan, ang sinusubukan naming gawin ay patunayan na kaya mong patakbuhin ang napapanatiling at kumikitang lokal na modelo ng balita na naghahatid ng mataas na kalidad na pamamahayag sa bawat komunidad sa Amerika. Ibig sabihin, paglutas batay sa laki at kahusayan—at iyan mismo magaling ang AI. Kaya mayroong talagang natural na pagkakatugma sa pagitan ng ginagawa ng OpenAI at ng ginagawa namin sa Axios Local.

Ginagamit namin ang AI sa buong proseso—mula sa pagbuo ng kuwento, pag-edit, hanggang sa distribusyon—pero ang talagang naiiba ay ang pagtulong sa mga reporter na mas mabilis matapos ang kanilang mahahalagang gawain. Pumupunta ang mga reader sa Axios para sa smart brevity, kaya nag-develop kami ng custom GPT na tinawag na Axiomizer. Ipinapasok ng mga reporter ang kanilang draft at nagmumungkahi ito ng mas mahusay na mga headline, mas malinaw na “Bakit mahalaga ito,” “Ano ang susunod,” at “Sa pagitan ng mga linya”—sa madaling salita, tinutulungan nitong mas gumanda pa ang mahusay na reporting para sa mga mambabasa.

Hindi nito pinapalitan ang mga mamamahayag. Nangangailangan ito ng matibay at ekspertong pag-uulat at ginagawa itong mas malinaw, mas malinaw, at mas kapaki-pakinabang. Idinadagdag din namin sa tool ang mga editing at style check para makapagpokus ang mga copy editor sa mga bagay na talagang nangangailangan ng human judgment, sa halip na maglaan ng oras sa mga simpleng pag-aayos o pag-format.

Ang resulta, nagkakaroon ng mas maraming oras ang lahat—mga reporter at editor—para magpokus sa pamamahayag na may mataas na epekto, habang ang AI ang humahawak ng mga gawain sa likuran.

Maraming paraan para pag-isipan ito, pero talagang nakasalalay ito sa saklaw at kung paano kami nagtatrabaho. Layunin namin na hayaan ang mga reporter na gugulin ang kanilang oras sa paggawa ng mga bagay na tao lang ang kayang gawin—pakikipag-usap sa mga pinagmulan, masusing pagsusuri ng datos, at pagkukuwento ng magagandang kuwento. Bawat minutong natitipid namin para sa kanila sa produksyon, pag-format, o abala ay isang tagumpay.

Ang kahusayang iyon ay nagbibigay-daan sa amin na maabot ang mas maraming komunidad. Kung makakapaglunsad kami ng bagong lungsod gamit ang iisang kahanga-hangang reporter—nang hindi nangangailangan ng buong karagdagang layer ng produksyon at suporta—makaka-ChatGPT Go kami sa mga lugar na hindi namin kailanman napuntahan noon. Iyan mismo ang ginawa namin sa mga lugar tulad ng Boulder at Huntsville, Alabama, na aming mga unang lungsod na may iisang reporter.

Gamit ang mga workflow na pinapagana ng AI sa likod ng mga eksena, ang reporter lang ang makakagawa ng mahusay na lokal na produkto ng balita. Ibig sabihin nito mas maraming lokal na saklaw, sa mas maraming lugar, na may parehong mataas na pamantayan para sa kalidad.

Sa pinakapuso nito, tunay na isang krisis pang-ekonomiya ang krisis sa lokal na balita. Para maging mahusay, kailangang akma sa bawat komunidadang lokal na journalism, kaya mahirap makuha ang pagiging matipid sa gastos na karaniwan sa ibang industriya. Hindi mo basta-basta makokopya at maipi-paste ang newsroom.

Binabago ang matematikang iyon ang ginagawa ng AI. Pinapahintulutan kaming masulit ang aming mga ekspertong reporter at editor, at inaalis nito ang mga gastusing hindi naman talaga nagdaragdag ng halaga para sa mga mambabasa. Sa pamamagitan ng pagpapabuti ng ekonomiya, nagiging posible ang paggawa ng de-kalidad na pamamahayag sa mas maraming lugar.

Nagbubukas din ang AI ng mga ganap na bagong mapagkukunan ng impormasyon. Mayroon nang napakaraming pampublikong data diyan—mga pulong ng city council, recording ng school board, transcript ng gobyerno—pero halos nakatago ito dahil walang sinuman ang may oras na panoorin o basahin ang lahat ng ito. Sa pamamagitan ng AI, makakakuha ang mga reporter ng mabilis at maaasahang mga buod at matutukoy kung ano talaga ang mahalaga. Sa halip na umupo sa tatlong-oras na pulong, makikita nila kung saan patungo ang kuwento at malalaman kung sino ang dapat tawagan.

Ibig sabihin nito, mas marami ang kayang masaklaw ng mahuhusay na reporter, mas marami silang mabubunyag na kuwento, at mas mahusay nilang mapaglilingkuran ang kanilang mga komunidad—sa pamamagitan ng paggawa ng impormasyong teknikal na pampubliko, pero halos hindi ma-access, tungo sa bagay na magagamit talaga ng mga tao.

Palaging magiging sentro ng Axios ang mga reporter. Hindi iyon puwedeng baguhin. Sila ang lumilikha ng tiwala sa mga mambabasa. Sila ang dahilan kung bakit parang kapitbahay sa bulsa mo ang Axios—isang taong kilala ang komunidad mo at sinasabi sa iyo kung ano talaga ang mahalaga. Kung mawawala mo ang boses ng tao, mawawala mo ang buong produkto.

Ginagawa naming pamantayan ang lahat ng nasa paligid nila. Gumagamit kami ng teknolohiya para gawing pare-pareho ang estilo, at para pangasiwaan ang mga bagay tulad ng pag-format, data, at analytics para hindi na kailangang gawin ng mga reporter. Malaki ang pagpapahalaga ng mga mambabasa sa mga bagay tulad ng mga presyo ng pabahay, pagganap sa paaralan, at kung paano maihahambing ang kanilang komunidad sa susunod na komunidad—pero nangangailangan ang paggawa ng hilaw na data tungo sa malinaw, mapagkakatiwalaan, at kapaki-pakinabang na pananaw ng tunay na teknikal na pagsisikap.

Sa pamamagitan ng pagbuo ng mga tool na hahawak niyan para sa kanila—malinis na mga tsart, nasuring matematika, malinaw na mga paghahambing—binibigyan natin ang bawat reporter ng access sa mga kakayahan na dating hindi pantay o mahirap sukatin. Sa ganoong paraan, makakakuha ang bawat komunidad ng mataas na kalidad na pamamahayag na nakabatay sa data, habang nananatiling lokal, makatao, at malalim na nakaugat sa lugar ang pagre-report mismo.

Isa sa mga bagay na talagang pinagtuunan namin ng pansin ay ang pagtukoy sa mga bahagi ng aming mga newsletter na gustung-gusto ng mga mambabasa—at pagkatapos alamin kung paano gawing mas madali ang paggawa ng mga iyon.

Isang mahusay na halimbawa ang aming mga news roundup. Hindi lang ito mga listahan ng mga link; maingat na pinangangasiwaan ng mga ito ang mga lokal na reporter na nakakaalam kung aling mga blog sa kapitbahayan, mga outlet sa rehiyon, at mga niche source ang talagang mahalaga sa kanilang komunidad. Nangangailangan ng maraming oras ang ganitong uri ng pag-curate.

Kaya nakipagtulungan kami sa aming mga reporter para makuha ang kanilang proseso—kung ano ang binabasa nila, paano sila nagpapasya kung ano ang karapat-dapat ibahagi, at kung aling mga sanggunian ang kanilang pinagkakatiwalaan—at isinama iyon sa aming mga AI prompt. Ngayon, sa halip na magsimula mula sa simula araw-araw, nakakatanggap ang mga reporter ng maikling, na-verify na listahan ng mga link na sumasalamin na sa kanilang sariling pagpapasya. Pinipili lang nila kung ano ang gumagana. Ang dating inaabot ng ilang oras ngayon ay inaabot na ng ilang minuto, at nakakatanggap bawat lungsod ng de-kalidad na roundup na parang lokal at ginawa ng tao pa rin.

Gumamit kami ng katulad na pamamaraan sa buong newsletter—hinahati ito sa mga bahagi sa halip na subukang i-automate ang buong proseso nang sabay-sabay. Kung mas tiyak ang gawain, mas mahusay ang mga resulta. Nagbibigay iyon sa amin ng kontrol, pagkakapare-pareho, at mas mataas na kalidad.

Isa pang magandang halimbawa ay kung paano tayo nakikinig sa mga mambabasa. Nagsasagawa kami ng mga quarterly survey sa lahat ng aming mga lungsod, pero iisa lang ang aming audience insights lead. Dati, inabot ng ilang linggo ang paggawa ng data na iyon sa isang bagay na magagamit talaga ng mga reporter. Ngayon, gamit ang AI, masusuri natin ang mga tugon at makakabuo ng malinaw at isang pahinang buod para sa bawat lungsod sa loob ng wala pang isang araw. Nangangahulugan ito na halos agad na nakakakuha ng totoong feedback mula sa mga mambabasa ang mga reporter, at maaari nilang isaayos kung ano ang kanilang isinusulat at kung paano nila ito isinusulat.

Hindi ito kaakit-akit, pero powerful ito. Pinananatili kaming malapit sa aming mga mambabasa—at tinutulungan nito ang bawat reporter na makapaghatid ng mas mahusay na lokal na produkto.

Patuloy na tataas ang halaga ng tunay na orihinal at eksperto na pamamahayag. Walang AI ang makakabuo ng ugnayan sa source o makakapaglabas ng scoop. Hindi mapapalitan ang pagtitiwala sa tao, at ito ang palaging magiging pundasyon ng mahusay na pag-uulat.

Ang kayang gawin ng AI ay palawakin pa ang pag-uulat na iyon gamit ang ChatGPT Go. Una, pinapadali nito ang pag-access sa impormasyon na pampubliko pero mahirap kunin—tulad ng mga meeting transcript, mga rekord, at data—para mas makagawa ng mahusay na tanong at mas mabilis makahanap ng mga kuwento ang mga reporter. Pangalawa, binabago nito kung paano nakakarating ang pamamahayag sa mga tao. Ngayon, ang isang naiulat na kuwento ay puwede nang maging newsletter, video, podcast, o social clip kahit walang buong production team na kasangkot.

“Ibig sabihin, ang mahusay na scoop ay hindi na lang nananatili sa isang lugar—puwede na itong maabot ang mas maraming audience, sa mas maraming format, nang mas kaunti ang hadlang. Siyempre, magkakaroon ng mga pagkaantala. Noon pa man ay ganoon na ang media. Pero napakalaki ng magandang idudulot nito: mas maraming tanong ang nasasagot, mas maraming komunidad ang naseserbisyohan, at mas mataas na kalidad na pamamahayag ang nakakarating sa mga taong nangangailangan nito.

At mula sa aming pananaw, iyan mismo ang dahilan kung bakit posible ang aming lokal na misyon. Nasa maagang yugto pa lang kami, at magkakaroon ng mga pagsubok sa ating paglalakbay—pero hanggang nananatili tayong nakatuon sa tiwala at kalidad, nagbibigay sa atin ng mabisang paraan ang teknolohiya para patuloy na mapalawak kung ano ang maaaring maging lokal na pamamahayag.

Gumagamit ang Axios ng ChatGPT para suportahan ang pananaliksik, pagsusuri, at mga draft ng mga update sa panloob na komunikasyon. Nakipag-partner ang OpenAI sa Axios para pondohan ang pagpapalawak ng Axios Local sa mga lungsod kabilang ang Pittsburgh, Kansas City, Boulder, at Huntsville.