Nagawang 3 oras na lang ng ATV Big Air Tour ang 3 araw sa ChatGPT

Pumupunta ang mga pamilya sa ATV Big Air Tour para ibaba ang kanilang mga screen at sama-samang maranasan ang tunay na kasabikan: mga talong 75 talampakan ang taas, dumadagundong na makina, at alaalang nananatili kahit tapos na ang event. Inilalarawan ng kumpanya ang mga pagtatanghal nito bilang mga karanasang pampamilya na nakasentro sa live action, pakikipag-ugnayan, at mga pangmatagalang alaala.

Pinagkakasya ng ATV Big Air Tour ang halos 26 na petsa ng tour sa buong United States sa maikling season mula Mayo hanggang Nobyembre. Literal na nagre-race ang mga co-founder na sina Larissa Guetter at Derek Guetter mula sa isang community papunta sa susunod habang inaasikaso ang biyahe, mga rider, kagamitan, merchandise, marketing, at family life bago dumating ang susunod na crowd.

Habang lumalaki ang kanilang negosyo, kailangan nila ng tulong para mapangasiwaan ang workload at mapabilis ang growth. ChatGPT Work ang naging sagot. Sa tulong nito, naipapagawa nila ang matagal matapos na mga gawain, mula marketing hanggang merchandising, at nakakaagawa sila nang higit sa normal na kapasidad ng tao.

Ipinopromote ang ATV Big Air Tour sa maraming channel ng mga organizer ng event, volunteer, ticketing team, local media, chamber of commerce, at iba pa. Pero hindi palaging tama ang mga detalyeng inilalagay nila. Kaya mano-manong sinusuri ni Larissa ang katumpakan ng humigit-kumulang 30 online publication araw-araw.

Napakahalaga sa paglago ng kumpanya ang paghahanap at pagwawasto sa mga error, pero nauubos nito ang isang buong araw ng trabaho bawat linggo. Gamit ang ChatGPT Work, isang naka-schedule na briefing na ngayon ang gumagawa nito—sinusuri nito ang mga pangunahing source ni Larissa at hinahanap maging ang mga listing ng event na hindi niya alam na mayroon.

“Ginagawa ng ChatGPT Work ang report na ito para sa akin tuwing umaga. Hinahanap nito ang lahat ng hindi nagtutugmang detalye sa buong internet para matiyak kong tama ang lahat ng impormasyong ito,” sabi ni Larissa.

Iminumungkahi rin ng ChatGPT Work ang mga tamang contact sa mga publication at gumagawa ng draft ng mga email para sa pagwawasto. Ibinahagi ni Larissa, “Karaniwan, matagal ang paghahanap sa mga tamang tao at pagsulat ng bawat email. Pero sa loob lang ng ilang minuto, handa na ang mga request kong magwasto at naipadala na ang mga ito sa bawat publication na kailangang mag-update ng website.”

Pinapaikli ng workflow sa ChatGPT ang kabuuang oras ng review na mula humigit-kumulang 8 oras ay nagiging 1 oras na lang bawat linggo. Tinutulungan din nito ang ATV Big Air Tour na mapanatiling tumpak ang impormasyon ng event, para maging maayos ang experience ng customer at mas madaling mahanap ang tour.

Nagbibigay ang merchandise sa fans ng pangmatagalang koneksyon sa experience, pero napakamanwal ng pag-aayos ng inventory at pagpaplano ng mga pag-reorder. Bumaling si Larissa sa ChatGPT Work para sa solusyon.

Nagsimula siya sa pagkuha ng mga photo ng merchandise ng ATV Big Air Tour at pag-upload ng mga ito sa ChatGPT Work. Inorganisa ng ChatGPT ang inventory, gumawa ito ng spreadsheet at visual na website ng inventory, at nag-generate ito ng mga rekomendasyon sa pag-reorder sa loob ng wala pang 15 minuto. Sabi ni Larissa, “Hindi pa rin ako makapaniwala kung gaano na kadali ang prosesong ito. Dati, kinakatakutan ko talaga ito!”

Pagkatapos, ni-review ni Larissa ang mga rekomendasyon, nagsagawa siya ng mga adjustments, at ipinadala niya sa supplier ang pinal na order. Dalawa hanggang tatlong oras lang inabot ang buong proseso, mula pag-iimbentaryo hanggang pagre-order, kumpara sa dating dalawa hanggang tatlong araw.

Alam ni Larissa na nakasalalay ang paglago sa pagiging madaling mahanap saanman mag-search ang mga pamilya—sa Google, ChatGPT, o iba pang AI assistant—para sa mga family-friendly na event at impormasyon ng ticket. Pero dahil dalawang tao lang ang nagpapatakbo sa kumpanya, hindi niya maipapasa sa isang marketing team ang estratehiya sa paglago. Hinahayaan siya ng ChatGPT Work na siya mismo ang bumuo ng kakayahang iyon.

“Layunin kong maging searchable kami AI. Nagbabago ang paraan ng paghahanap ng mga tao ng impormasyon. Bilang maliit na negosyo, napakahalaga sa amin na makasabay rito para makita kami sa kapantay na antas ng mas malalaki naming kakumpitensya,” sabi ni Larissa.

Nag-set up si Larissa ng araw-araw na automation sa ChatGPT Work na nakatuon sa answer engine optimization, o AEO. Araw-araw, ino-audit ng ChatGPT ang website ng ATV Big Air Tour para i-assess kung malinaw ang pagkakaayos ng mahahalagang impormasyon—kabilang ang mga petsa at lokasyon ng event at detalye ng ticket—at kung madali itong maunawaan at maipakita ng mga AI-powered na search tool at assistant tulad ng ChatGPT. Natuklasan sa isang audit na hindi ma-retrieve ng ChatGPT ang humigit-kumulang 90% ng mga FAQ sa site. Hindi lang natukoy ng ChatGPT Work ang problema; nagrekomenda rin ito ng solusyon.

Ipinakita ng analytics ng website na tumaas mula 183 at naging 2,421 ang mga hit mula sa OpenAI search at user bot sa mga period ng magkakasunod na 30 araw—pagtaas na 1,223% kada buwan. Finilter ni Larissa ang mga resulta para hindi isama ang mga training bot at iba pang AI platform.

Para sa ATV Big Air Tour, ginagawang mga workflow ng ChatGPT Work ang mga task na critical sa business na dating inaabot nang ilang araw at natatapos na ngayon ni Larissa sa ilang minuto. Mula dalawa o tatlong buong araw, ilang oras na lang ang pagpaplano ng inventory. Nakakatulong ang mga naka-schedule na pag-review na matukoy ang maling impormasyon ng event bago ito makarating sa fans. Bukod pa rito, mayroon siyang automation sa ChatGPT Work na tumutulong matiyak na nananatiling naka-optimize ang website ng kumpanya para madaling mahanap ng AI.

Sa pagbawas ng gawaing administratibo sa likod ng bawat hintuan ng tour, binibigyan ng ChatGPT Work si Larissa ng mas maraming oras para buuin ang show, makipag-ugnayan sa mga pamilya, at pagandahin pa ang susunod na event. Alamin pa kung paano tinutulungan ng ChatGPT Work ang mga small business sa webinar na ito⁠(magbubukas sa bagong window) kasama si Larissa.