Mainoskäytännöt

OpenAI:n käytäntö sallii mainosten sijoittamisen sellaisten keskustelujen yhteyteen, jotka ovat turvallisia, asianmukaisia sekä käyttäjien luottamuksen ja brändin turvallisuuden mukaisia. Suojatoimemme on suunniteltu estämään mainosten sijoittaminen arkaluonteisiin käyttäjäkonteksteihin ja brändille haitallisiin konteksteihin, mukaan lukien jäljempänä kuvatut tilanteet.

Arkaluonteiset käyttäjäkontekstit ovat keskusteluja, jotka liittyvät henkilökohtaisiin, vakaviin tai emotionaalisesti haavoittaviin tilanteisiin, joissa mainokset voisivat heikentää käyttäjän luottamusta tai johtaa huonoon käyttökokemukseen.

Brändille haitalliset kontekstit ovat keskusteluja, joissa mainosten sijoittaminen ei olisi mainostajille sopivaa. Näihin lukeutuvat esimerkiksi kontekstit, jotka rikkovat OpenAI:n käyttöä koskevia käytäntöjä⁠, sekä kontekstit, jotka vastaavat yleisesti tunnettuja brändin turvallisuuden viitekehyksiä, joita mainostajat pitävät yleisesti sopimattomina mainosten sijoitteluun.

Mainossisältöä koskevat käytäntömme määrittelevät ChatGPT:ssä tällä hetkellä tuetut mainonnan kategoriat. Alkuvaiheen testijakson aikana mainokset rajoittuvat ensisijaisesti kuluttajasegmentteihin, kuten elämäntapa- ja kodintuotteisiin, paikallisiin palveluihin, matkailuun ja elämyksiin sekä digitaalisiin tuotteisiin ja koulutukseen. Näitä kategorioita voidaan laajentaa ajan myötä. Saatamme hyväksyä hyväksyttyjen mainostajien mainoksia rahoituspalvelujen, terveydenhuollon ja lääketieteen sekä lakipalvelujen kategorioissa. Nämä kategoriat otetaan käyttöön vaiheittain, ja hyväksynnät tarkistetaan manuaalisesti tapauskohtaisesti.

Kaikki muut kategoriat ovat kiellettyjä julkaisun yhteydessä, mukaan lukien mainokset, jotka rikkovat OpenAI:n käyttöä koskevia käytäntöjä, sekä mainokset, jotka liittyvät arkaluonteisiin tai säänneltyihin aloihin, kuten deittailuun tai seksuaaliseen sisältöön, terveysväitteisiin, alkoholiin ja huumeisiin, terveydenhuoltoon, rahoitus- tai lakipalveluihin, rahapeleihin ja poliittiseen sisältöön. Tämä luettelo voi muuttua ohjelman kehittyessä.

Nämä standardit koskevat kaikkia mainosmateriaaleja, mukaan lukien teksti, kuvat, videot ja aloitussivut. Mainosten on oltava yhdenmukaisia alusta loppuun: hyväksytyt mainosmateriaalit eivät saa linkittää kohteisiin, joissa esitetään kiellettyä sisältöä (esimerkiksi ruoankuljetusmainos, joka linkittää alkoholijuomien kotiinkuljetukseen).

Seuraavat standardit koskevat kaikkia mainoksia riippumatta kategoriasta. Näitä standardeja rikkova mainos on kielletty, vaikka tuotekategoria olisi muuten sallittu.

Mainosten on oltava totuudenmukaisia eivätkä ne saa johtaa harhaan. Tämä sisältää perusteettomat väitteet ominaisuuksista, hinnoista, lopputuloksista, kytköksistä tai vertailuista muihin tuotteisiin tai yrityksiin. Mainokset, jotka liioittelevat lopputuloksia, käyttävät vääriä suosituksia tai johtavat käyttäjiä harhaan muilla tavoilla, ovat kiellettyjä riippumatta kategoriasta.

Mainoksissa on käytettävä asiallista ja loukkaamatonta kieltä ja kuvamateriaalia. Mainokset, jotka sisältävät siveetöntä, vulgaaria tai järkyttävää kieltä – myös tuotenimissä, tapahtumien nimissä tai brändäyksessä – voidaan hylätä, vaikka kyseinen kategoria olisi muuten sallittu.

Mainokset eivät saa sisältää halventavaa, herjaavaa tai poissulkevaa sisältöä, kuten halventavia ilmauksia tai kieltä, joka kohdistuu yksilöihin tai ryhmiin suojattujen ominaisuuksien perusteella.

Mainosten on erotuttava selkeästi ChatGPT:n tuotekokemuksesta. Voimme poistaa mainokset tai vaatia niiden muokkaamista, jos ne jäljittelevät ChatGPT:n tai muiden OpenAI-käyttöliittymien ulkoasua, toiminnallisuutta tai ilmaisutapaa tavalla, joka voi kohtuuden rajoissa saada käyttäjät uskomaan, että mainos on osa tuotetta.

Mainosten on noudatettava OpenAI:n käyttöä koskevia käytäntöjä⁠. Lisäksi ChatGPT soveltaa tiukempia standardeja tiettyjen säänneltyjen ja arkaluonteisten kategorioiden mainoksiin käyttäjien luottamuksen ja brändin turvallisuuden suojaamiseksi. OpenAI pidättää oikeuden hylätä, rajoittaa tai poistaa mainostajia sekä kieltäytyä näyttämästä mainossisältöä ja verkkosivustolinkkejä mistä tahansa syystä, myös silloin, kun ne ovat ristiriidassa mainontaperiaatteidemme, liiketoiminnallisten etujemme tai kilpailuasemamme kanssa.

Aikuisille tarkoitettua sisältöä tai palveluita koskevat mainokset ovat tällä hetkellä kiellettyjä. Tähän sisältyvät deittisovellukset, seksuaalipalvelut tai -tuotteet, aikuisseurasovellukset tai -sivustot, aikuisille suunnatut tapahtumat, täysi alastomuus, seksuaaliterveystuotteet sekä materiaalit, joissa esiintyy seksuaalista poseerausta tai epäsiveellistä tai rivoa kuvamateriaalia.

Alusvaatteiden, alushousujen tai uima-asujen mainokset voidaan hyväksyä, jos ne esitetään tavanomaisessa muoti- tai vähittäismyyntikontekstissa eikä niitä ole muotoiltu herättämään seksuaalista kiihottumista.

Mainokset, jotka mainostavat tai edistävät alkoholin tai tupakan myyntiä, käyttöä tai kulutusta, ovat tällä hetkellä kiellettyjä. Tähän sisältyvät alkoholijuomien (tuotteet, joiden alkoholipitoisuus on yli 0,5 tilavuusprosenttia), savukkeiden, sähkösavukkeiden ja nikotiinituotteiden markkinointi sekä alkoholiin tai tupakkaan keskittyvät toiminnot. Satunnaiset viittaukset ovat hyväksyttäviä vain, kun alkoholi ei ole pääosassa ja mainos muuten täyttää "turvallisen" kelpoisuuden vaatimukset.

Mainokset, joissa mainostetaan väärennettyjä tuotteita, jotka kopioivat tai jäljittelevät olennaisesti toisen tuotemerkin tavaramerkkiä, logoa, nimeä tai tunnusomaisia piirteitä näyttääkseen aidoilta. Tähän sisältyy väärennösten, jäljennösten, kopioiden tai laittomasti kopioitujen tuotteiden mainostaminen, myynti, tarjous tai välittäminen ilman lupaa.

Rahoitustuotteiden ja -palveluiden mainontaa on rajoitettu. Yhdysvalloissa voimme sallia tapauskohtaisesti hyväksyttyjen rahoitusalan mainostajien mainoksia seuraavista aiheista:

• autolainat ja leasing

• luottokortit

• luottotietojen seuranta

• talletustilit

• taloussuunnittelu

• vakuutukset

• sijoituspalvelut ja välitysliikkeet

• asuntolainat

• henkilökohtaiset lainat

• maksupalvelut.

Mainostajia voidaan vaatia esittämään todiste toimiluvasta.

Rahoitustyökalut, jotka eivät mainosta rahoitustuotteita tai -toimia, ovat yleensä sallittuja. Esimerkkejä ovat budjetointisovellukset, yleiset taloushallinnon ohjelmistot sekä rahoitusaiheiset koulutuskurssit tai -materiaalit, jotka eivät tarjoa rahoituspalveluja.

Emme salli mainoksia, jotka koskevat luottotietojen korjaamista, velkajärjestelyä, velkaneuvontaa tai vaihtoehtoisia sijoituksia, kuten jalometalliharkkoja. Yhdysvaltojen ulkopuolella rahoituspalveluiden mainokset ovat yleensä kiellettyjä.

Mainokset, jotka mainostavat tuotteita tai palveluita, joihin liittyy rahan panostaminen onnenpeleihin, taitopeleihin tai peleihin, joiden lopputulos on epävarma, ovat tällä hetkellä kiellettyjä. Tämä sisältää kasino- ja vedonlyöntimainokset, verkossa tapahtuvan urheiluvedonlyönnin, lottopelit sekä pokeri- tai pelialustat, jotka tarjoavat rahapalkintoja.

Kasinomainokset voidaan sallia vain, jos niissä mainostetaan majoitus-, matkailu- tai viihde-elämyksiä, joissa rahapelaaminen ei ole pääosassa (esim. hotellimajoitus kasinokeskuksessa). Digitaaliset pelit, jotka eivät sisällä rahapanoksia tai rahapalkintoja, voidaan myös sallia.

Mainoksissa ei saa olla selkeää seksuaalista sisältöä tai raakaa väkivaltaa. Selkeä seksuaalinen mainonta – mukaan lukien pornografia, seksipalvelut, täysi alastomuus, selkeät sukupuoliaktit tai seksuaalista kiihottumista herättämään tarkoitettu kuvamateriaali – ei ole sallittua. Tämä sisältää myös työkalut, jotka luovat tai muokkaavat seksuaalista kuvamateriaalia (esim. "nudify" tai tekoälypohjaiset seksualisointityökalut).

Mainoksissa ei saa esittää raakaa tai realistista väkivaltaa, kuten verenvuodatusta, vakavia vammoja tai kuolemaa ihmisiin tai eläimiin kohdistuvana, erityisesti silloin, kun niitä esitetään järkyttämistarkoituksessa tai sensaationhakuisesti. Ikärajoitettua viihdettä (esim. K-18-elokuvia, K-18-pelejä) saa mainostaa, jos mainosmateriaali ja aloitussivu eivät sisällä selkeää seksuaalista tai raakaa väkivaltaista materiaalia. Tyylitelty tai sarjakuvamainen väkivalta ilman verenvuodatusta voidaan sallia.

Säänneltyjä lääketieteellisiä tuotteita tai palveluita koskevat mainokset, jotka liittyvät fyysisten tai mielenterveysongelmien ehkäisyyn, diagnosointiin tai hoitoon, ovat rajoitettuja. Yhdysvaltojen ulkopuolella terveyspalveluiden mainokset ovat yleensä kiellettyjä. Yhdysvalloissa saatamme hyväksyä hyväksyttyjen mainostajien mainoksia tapauskohtaisesti:

• kuluttajille tarkoitetut lääkinnälliset laitteet, puettavat laitteet ja sovellukset

• hammashoitopalvelut

• ravintolisät

• sairauksia koskevat tietoisuuskampanjat, jotka eivät edistä julkista politiikkaa

• terveysvakuutus

• sairaalat ja päivystys

• lääketieteelliset testaus- ja diagnostiikkatuotteet ja -palvelut

• mini-invasiiviset kosmeettiset toimenpiteet

• näkötuotteet ja -palvelut

Hyväksyttävien mainosten on oltava lainmukaisia, tosiasioihin perustuvia ja vastuullisesti esitettyjä, ja niihin on sovellettava asianmukaisia tarkastus- ja vaatimustenmukaisuuden valvontamenettelyjä. Mainostajia voidaan vaatia esittämään todiste toimiluvasta.

Emme hyväksy seuraavia koskevia mainoksia: vaaralliset tai hyväksymättömät lääketieteelliset tuotteet, toteen näyttämättömät hoitoväitteet, kokeelliset tai tutkimusvaiheessa olevat hoidot, invasiiviset tai korkean riskin lääketieteelliset toimenpiteet, aikuisille suunnatut seksuaaliterveyspalvelut tai terveyteen liittyvät tuotteet, joissa käytetään hyväksi kehonkuvaan liittyviä huolia, ahdistusta tai muita haavoittuvuuksia.

Yleiset terveys- ja hyvinvointituotteet, joissa ei esitetä lääkinnällisiä väitteitä, voidaan sallia. Näihin lukeutuvat kuntoiluvälineet, puettavat laitteet, kuukautistuotteet ja sisältö, jossa on satunnaisia viittauksia terveyteen tai itsehoitoon. Sääntelemättömiä terveys- tai hyvinvointiväitteitä esittäviä tuotteita voidaan arvioida hyvinvointiväitteitä koskevan käytännön mukaisesti.

Yksittäisiä työpaikkailmoituksia tai asuntojen vuokra- tai myynti-ilmoituksia koskevat mainokset ovat kiellettyjä. Mainostajat voivat linkittää alustoille, joilla on työpaikka- tai asuntoilmoituksia, kunhan aloitussivu tai mainosaineisto ei viittaa tiettyyn ilmoitukseen.

Yksityishenkilöille tai yrityksille tarjottavaa oikeudellista neuvontaa, oikeudellista edustusta tai oikeudellisia palveluja koskevat mainokset ovat Yhdysvalloissa sallittuja vain, jos mainostajalla on lupa harjoittaa asianajotoimintaa sillä lainkäyttöalueella, jolla mainos näytetään. Tähän sisältyvät palvelut, jotka liittyvät maahanmuuttoon, henkilövahinkoihin, oikeudellisiin vaatimuksiin tai asiakirjojen laatimiseen.

Yleistä oikeudellista koulutusta tai mediaa koskevat mainokset voidaan sallia, mikäli niissä ei tarjota oikeudellisia palveluita. Esimerkkejä ovat lakiaiheiset podcastit ja lakia käsittelevät koulutusmateriaalit (esim. LSAT-valmennuskurssit). 

Yhdysvaltojen ulkopuolella lakipalveluiden mainokset ovat tällä hetkellä kiellettyjä.

Mainokset, jotka puolustavat tai vastustavat poliittisia toimijoita, vaaleja, julkista politiikkaa tai kiistanalaisia yhteiskunnallisia kysymyksiä, ovat tällä hetkellä kiellettyjä.

Tähän sisältyy vaaleihin tai vaaleihin osallistumiseen liittyvä mainonta (esim. ehdokkaan, poliittisen puolueen, kansanäänestyksen tukeminen tai vastustaminen ja äänestämiseen kannustaminen tai siitä pidättäytyminen); julkisiin viranhaltijoihin tai hallituksen toimiin liittyvä vaikuttamistoiminta (esim. maahanmuuttopolitiikka, verot, ilmastopolitiikka ja muut lainsäädäntöön tai sääntelyyn liittyvät asiat); sekä mainonta, jossa kiistanalaisia yhteiskunnallisia kysymyksiä kehystetään julkisen kiistan tai poliittisen keskustelun aiheina.

Tällä hetkellä kiellettyjä ovat sellaisten tuotteiden tai palveluiden mainokset, joissa mainostetaan päihtymiseen tai tajunnan tilaan vaikuttavien aineiden, kuten kannabiksen tai psykedeelisten aineiden, käyttöä. Tähän lukeutuvat marihuana- ja THC-tuotteet (esim. THC-karkit), psykedeeliset aineet, kuten taikasienet, sekä niihin liittyvät välineet.

Ei-päihdyttävät, hampusta johdetut tuotteet, kuten THC:tä sisältämättömät CBD-tuotteet (esim. voiteet tai öljyt) ja hampusta valmistetut vaatteet, voidaan sallia, jos ne eivät mainosta päihdyttävää käyttöä. Huomaa, että laittomia huumeita ei saa koskaan mainostaa.

Kiellämme mainokset, jotka harhauttavat, huijaavat tai käyttävät käyttäjiä hyväkseen rahan, henkilötietojen tai muiden arvokkaiden omaisuuserien hankkimiseksi. Tämä sisältää mainokset, jotka tekeytyvät yksityishenkilöiksi, brändeiksi, virallisiksi tahoiksi tai luotetuiksi palveluiksi; mainostavat vilpillisiä tai epäuskottavia tarjouksia, kuten taattuja taloudellisia tuottoja; käyttävät harhaanjohtavia väitteitä houkutellakseen käyttäjiä huijauksiin; tai ohjaavat käyttäjiä suuren riskin tai harhaanjohtaviin kohteisiin, kuten tietojenkalastelusivustoille, kirjoitusasultaan harhaanjohtaviin verkkotunnuksiin tai vahvistamattomiin viestintäkanaviin. 

Mainoksissa ei saa hyödyntää tai sensaatiohakuisesti esittää yhteiskunnallisesti kiistanalaisia aiheita, merkittäviä julkisia tragedioita tai muita laajavaikutteisia tapahtumia, joissa mainonta voisi heikentää käyttäjien luottamusta tai aiheuttaa riskin brändin turvallisuudelle. Mainokset, joissa viitataan merkityksellisesti arkaluonteisiin yhteiskunnallisiin aiheisiin, kuten aborttiin, maahanmuuttoon, rotuun, uskontoon tai sukupuoli-identiteettiin, tai joissa edistetään vääriä tai harhaanjohtavia kertomuksia, ovat kiellettyjä.

Mainoksissa ei saa mainostaa hyvinvointiin tai terveyteen liittyviä tuotteita, jotka esittävät perusteettomia terveysväitteitä, jotka eivät kuulu vakiintuneiden lääketieteellisten tai sääntelykehysten piiriin. Tähän sisältyvät laihdutuspillereiden mainonta, puhdistuskuurien mainonta ja sellaisten ravintolisien mainonta, joita markkinoidaan perusteettomilla terveysväitteillä suurten vähittäismyyntikanavien ulkopuolella, sekä palveluiden, kuten terveysvalmennuksen, mainonta.

Yleistä hyvinvointia ja elämäntapaa koskeva mainonta voidaan sallia, jos siinä ei esitetä lääketieteellisiä väitteitä. Tällaisia voivat olla esimerkiksi kuntoiluvälineet tai treeniohjelmat, yleiset ravintotuotteet sekä ravintolisät, joita myydään laajalti suurten vähittäismyyjien kautta. 

Mainonnan alkuvaiheessa keskitymme rajalliseen määrään kuluttajakategorioita: kotitalous- ja kulutustavarat, paikalliset palvelut, matkailu ja viihde sekä digitaaliset tuotteet ja koulutus.

Odotamme voivamme laajentaa kelpoisten kategorioiden määrää ajan myötä, kun suojatoimemme, tarkastusjärjestelmämme ja vaatimustenmukaisuusinfrastruktuurimme kehittyvät.

Voidakseen mainostaa OpenAI:ssa mainostajien on täytettävä vaatimukset, joiden tarkoitus on suojata käyttäjiä, ylläpitää luottamusta ja ylläpitää palvelujemme eheyttä. Vaatimukset ovat voimassa koko sen ajan, kun mainostaja käyttää OpenAI Ads -alustaa. Saatamme asettaa rajoituksia käytäntöjä rikkoville mainostajille tai poistaa heidät.

Aito identiteetti ja sidonnaisuudet: Mainostajien on annettava paikkansapitävät tiedot yritysidentiteetistään, omistussuhteistaan ja sidonnaisuuksistaan. He eivät saa antaa harhaanjohtavaa kuvaa suhteestaan toiseen henkilöön, organisaatioon tai brändiin.

Immateriaalioikeudet ja brändin käyttö: Mainostajat saavat käyttää vain omistamiaan tai sellaisia tavaramerkkejä, logoja, brändiomaisuutta ja muuta immateriaaliomaisuutta, joiden käyttöön heillä on lupa. Mainostajat eivät saa tekeytyä toiseksi yritykseksi tai antaa harhaanjohtavaa vaikutelmaa suosittelusta, sponsoroinnista tai sidonnaisuudesta.

Kohteiden rehellisyys: Mainosten on ohjattava käyttäjät kohteisiin, jotka liittyvät selkeästi mainostajaan ja mainostettavaan tarjoukseen. Kohdesivujen ja kohteiden on annettava paikkansapitävä kuva mainoksessa esitetystä mainostajasta, tuotteesta tai palvelusta, eivätkä ne saa johtaa käyttäjiä harhaan harhaanjohtavilla käytännöillä.

OpenAI Ads -alustan väärinkäyttö: Mainostajat eivät saa huijata OpenAI Ads -alustaa tai yrittää kiertää käytäntöjämme tai niiden valvontaprosesseja. Tähän sisältyvät toimet, joiden tarkoituksena on heikentää mainosekosysteemimme eheyttä tai turvallisuutta.

Liiketoimintatapa: Mainostajat ovat vastuussa kuluttajien suojelemisesta soveltamalla turvallisia ja rehellisiä liiketoimintakäytäntöjä. He eivät saa osallistua petoksiin, harhaanjohtamiseen tai vaarallisten tuotteiden tai palvelujen mainostamiseen tai myyntiin.

Vaaditut pätevyydet: Mainostajien, jotka mainostavat tuotteita tai palveluja, jotka edellyttävät ammattirekisteröintejä, lupia, sertifiointeja tai vastaavia valtuutuksia, on pidettävä kyseiset pätevyydet voimassa ja noudatettava sovellettavia lakeja ja säädöksiä.

Hyväksyttävät tuotteet ja palvelut: Mainostajat saavat mainostaa vain tuotteita ja palveluja, jotka mainossisältöä koskevat käytäntömme sallivat. Mainostajat, joiden ensisijainen liiketoimintamalli tai tarjonta keskittyy rajoitettuihin tai kiellettyihin luokkiin (esim. terveydenhuolto, aseet), eivät välttämättä ole oikeutettuja mainostamaan alustallamme. 

Alueellinen vaatimustenmukaisuus: Mainostajien on noudatettava sovellettavia lakisääteisiä ja käytäntöjä koskevia vaatimuksia alueilla, joilla he toimivat ja joihin he kohdistavat mainontaa. Yritykset eivät saa antaa harhaanjohtavaa kuvaa sijainnistaan, palvelualueestaan tai kelpoisuudestaan mainostaa tietyillä markkinoilla.

Rakennamme mainontaa ChatGPT:ssä selkeällä tavoitteella, joka on auttaa tekemään tehokas tekoäly yhä useamman saataville sekä tarjota kaikenkokoisille yrityksille – pk-yrityksistä ja startup-yrityksistä globaaleihin brändeihin – uusia tapoja kasvaa.

Olemme alusta lähtien noudattaneet mainosliiketoiminnassamme läpinäkyvää ja periaatteellista toimintatapaa⁠. Meillä on selkeät käytännöt ja prosessit, jotka määrittävät, kuka voi julkaista mainoksia, missä ne voivat näkyä ja millaiset mainokset ovat sallittuja.

Tässä osiossa selitetään, miten toteutamme näitä standardeja, mukaan lukien miten tarkastamme mainokset ja valvomme niitä, mitä standardeja sovellamme ja mitä tapahtuu, kun mainokset eivät täytä turvallisuusvaatimuksiamme.

Tarkistusprosessimme arvioi koko mainoskokemusta kolmella tasolla:

• Mainostajat: Kun mainostajat rekisteröityvät mainostenhallinta-alustallemme, arvioimme, ovatko he laillisia yrityksiä, noudattavatko he mainostajien hyväksyttävyysvaatimuksiamme ja voivatko he osallistua turvallisesti mainosekosysteemiimme. Tähän voi sisältyä mainostajan varmistaminen, tilin laadun arviointi sekä huijauksiin, petoksiin, väärinkäyttöön tai harhaanjohtavaan toimintaan liittyvien riskisignaalien analysointi.

• Mainosaineisto ja aloitussivut: kun mainos ladataan, tarkistamme otsikon, tekstin, median ja aloitussivun käytäntöjemme noudattamisen varmistamiseksi. Mainokset hylätään, jos niissä esiintyy aineistoa, joka mainostaa tai viittaa merkittävällä tavalla kiellettyihin aihepiireihin (esim. aseet, alkoholi, harhaanjohtavat käytännöt) tai rikkoo muutoin perusperiaatteitamme.

• Sijoittelu: Viimeisenä vaiheena varmistamme, että hyväksytyt mainokset näkyvät vain keskusteluissa, jotka noudattavat sijoittelua koskevaa käytäntöämme.

Suurin osa arvioinneista tehdään automaattisilla järjestelmillä, ja niissä käytetään ihmisten suorittamaa valvontaa ja kalibrointia. 

• Käytämme koneoppimisjärjestelmiä, kuten suuria kielimalleja (LLM) ja luokittimia, tarkastaaksemme mainosten, kohdesivujen ja mainostajasignaalien sääntöjenmukaisuuden ennen mainosten näyttämistä.

• Jotkin päätökset ohjataan ihmisen arvioitaviksi niiden vakavuuden, luottamustason tai mahdollisen riskin perusteella.

• Rajoitetut luokat (esim. rahoituspalvelut) voivat edellyttää lisäsuojatoimia, kuten mainostajien tarkempaa todentamista tai manuaalista tarkastusta.

• Mainokset tai aloitussivut, joita järjestelmämme eivät voi tarkistaa tai arvioida, eivät ole kelvollisia julkaistaviksi.

Tarkastus ei pääty siihen, kun mainos hyväksytään. Seuraamme jatkuvasti mainoksia ja mainostajien toimintaa käyttäjäpalautteen, automaattisten mittareiden ja jatkuvien laadunarviointien yhdistelmällä. 

 Jos havaitsemme merkkejä mainoksesta, joka on vaarallinen, harhaanjohtava tai muutoin käytäntöjen vastainen, voimme rajoittaa sen näyttämistä, siirtää sen lisätarkastukseen, poistaa mainoksen tai ryhtyä tarvittaessa laajempiin toimenpiteisiin mainostajan tasolla. Käytämme näitä havaintoja myös parantaaksemme tarkastusjärjestelmiämme ajan mittaan ja tunnistaaksemme toistuvia tai koordinoituja väärinkäyttömalleja.

Jos mainos tai mainostaja ei noudata käytäntöjämme tai rehellisyysvaatimuksiamme, ryhdymme toimenpiteisiin käyttäjien ja palveluidemme suojelemiseksi. Ongelmasta riippuen seuraamuksiin voi kuulua mainoksen hylkääminen tai poistaminen, jakelun rajoittaminen, muokkausten tai muiden korjaavien toimien edellyttäminen tai mainostajan mainostuotteiden käyttöoikeuden rajoittaminen. Vakavat, toistuvat tai vilpilliset rikkomukset voivat johtaa tiukempiin toimenpiteisiin, kuten mainostajatilien jäädyttämiseen tai sulkemiseen.

Omien tunnistusjärjestelmiemme lisäksi käyttäjät voivat ilmoittaa⁠(avautuu uudessa ikkunassa) suoraan tuotteessa mainoksista, joita he pitävät vaarallisina, harhaanjohtavina tai muutoin ongelmallisina. Mainostajat ja kumppanit voivat myös esittää huolenaiheita⁠(avautuu uudessa ikkunassa) nimettyjen tuki- tai tilikanavien kautta. Nämä ilmoitukset auttavat meitä tutkimaan ongelmia ja parantamaan mainostemme rehellisyyttä ajan mittaan.

Mikään arviointijärjestelmä ei ole täydellinen, joten varaudumme siihen, että käytäntöjä rikkovia mainoksia saatetaan näyttää. Käytämme seurantaa, käyttäjien ilmoituksia ja muita riskisignaaleja mahdollisten huomaamatta jääneiden tapausten tunnistamiseen, minkä jälkeen tutkimme ne ja ryhdymme toimenpiteisiin niiden vakavuuden perusteella.

Kun ongelma vahvistetaan, toimimme nopeasti käyttäjien suojelemiseksi. Vakavammissa tapauksissa voimme tarvittaessa myös keskeyttää mainoksen näyttämisen tutkinnan ajaksi. Tapauksen jälkeen käymme läpi tapahtumat ja hyödynnämme saatuja oppeja vahvistaaksemme standardejamme, havaitsemiskykyämme ja sääntöjen noudattamisen valvontaa ajan mittaan.

Rakennamme ChatGPT‑mainosalustaa turvallisuuden ja luottamuksen pohjalta, ja vahvistamme tarkastus-, seuranta- ja valvontatoimiamme alustan kasvaessa. Laajentaessamme palvelun saatavuutta ja ominaisuuksia etenemme harkitusti ja hyödynnämme todellisia käyttökokemuksia ja palautetta toimintamallimme kehittämisessä.

Tavoite on selkeä: mahdollistaa, että kaikenkokoiset yritykset voivat käyttää ChatGPT‑mainoksia samalla, kun käyttökokemus pysyy hyödyllisenä, luotettavana ja linjassa sen kanssa, miten ihmiset hyödyntävät ChatGPT:tä päivittäin.

• v1.6 (syyskuu 2026): päivitetty selventämään oikeuttamme hylätä mainoksia, jos ne ovat ristiriidassa mainontaperiaatteidemme, liiketoiminnallisten etujemme tai kilpailuasemamme kanssa.

• v1.5 (elokuu 2026): päivitetty vastaamaan sitä, että lakipalvelut ovat sallittuja Yhdysvalloissa.

• v1.4 (elokuu 2026): Selvennetty asunto- ja työpaikkailmoituksia koskevaa linjaustamme.

• v1.3 (heinäkuu 2026): Lisätty uusi mainostajakäytäntöjä käsittelevä osio ja päivitetty rahoitus- ja terveyspalvelujen osiot kelvollisten luokkien ja markkinoiden selventämiseksi.

• v1.2 (toukokuu 2026): Uudessa osiossa selitetään, mitä standardeja sovellamme, miten toteutamme nämä standardit ja mitä tapahtuu, kun mainokset eivät täytä turvallisuusvaatimuksiamme.

• v1.1 (huhtikuu 2026): Olemme tarkentaneet mainosten sijoittelua koskevaa käytäntöämme, jotta voimme soveltaa täsmällisempää lähestymistapaa joissakin säännellyn neuvonnan konteksteissa. Lääketieteellisen, oikeudellisen ja taloudellisen neuvonnan konteksteja ei enää oletusarvoisesti suljeta kategorisesti pois mainoksista. Arkaluonteiset keskustelut ja muut kielletyt kontekstit ovat edelleen sellaisia, joissa ei voida näyttää mainoksia.

• v1.0 (maaliskuu 2026): OpenAI Ads -käytäntöjen ensimmäinen julkaisu.