Esittelyssä yritykset ChatGPT:ssä
Ota yritysprofiilisi haltuun, pidä tietosi ajan tasalla ja ymmärrä, miten ihmiset ovat vuorovaikutuksessa yrityksesi kanssa ChatGPT:ssä
Julkaisemme Yritykset ChatGPT:ssä -kokonaisuuden beetaversion, joka tarjoaa yrityksille uuden tavan tavoittaa ChatGPT:n 1,2 miljardia viikoittaista käyttäjää. Business Hubissa(avautuu uudessa ikkunassa) yritykset voivat ottaa yritysprofiilinsa haltuun, hallita tietojaan ja nähdä, miten ihmiset ovat niiden kanssa vuorovaikutuksessa ChatGPT:ssä. Lisäksi tarjoamme yritysagenttien avulla yrityksille uuden tehokkaan tavan olla vuorovaikutuksessa käyttäjien kanssa. Aloitamme vaatimukset täyttävistä verkkokaupoista ja verkkopalveluyrityksistä Yhdysvalloissa.
Yhdessä nämä tuotteet tarjoavat yrityksille uusia tapoja tavoittaa ihmisiä, kun he tutustuvat vaihtoehtoihin ja tekevät päätöksiä. Ne auttavat ihmisiä löytämään yrityksiä ja asioimaan niiden kanssa ChatGPT:ssä: mukana on enemmän yrityksiä, tiedot ovat ajan tasalla ja yritykseen voi olla yhteydessä sen yritysagentin kautta. Kaikkien näiden toimintojen kehittämistä ohjaa jatkossakin tärkein periaatteemme: vaalia ihmisten luottamusta ChatGPT:hen.
Business Hubissa yritykset voivat ottaa organisaationsa ChatGPT‑profiilin haltuun. Vahvistuksen jälkeen ne voivat päivittää keskeisiä tietoja ja lisätä itse tuotesyötteitä, joissa on hinta- ja saatavuustiedot. Näin yritykset saavat uuden tavan välittää tietoja ChatGPT:lle, ja ihmiset voivat tutustua tuotteisiin ja palveluihin mahdollisimman tarkkojen ja ajantasaisten tietojen pohjalta.
Jokainen vaatimukset täyttävä yritys, joka sijaitsee ChatGPT:n saatavuusalueella, voi ottaa ChatGPT‑yritysprofiilinsa haltuun Business Hubin kautta. OpenAI:n nykyiset Enterprise-asiakkaat ja mainostajat voivat ottaa yritysprofiilinsa haltuun suoraan OpenAI-yhteyshenkilönsä avulla. Shopify-kauppiaat voivat helpottaa vahvistamista yhdistämällä kauppansa Business Hubissa tai Shopifyn hallintapaneelissa. Shopify-kauppiaiden vaatimukset täyttävät tuotteet on jo integroitu ChatGPT:hen Shopify Catalogin kautta.
Business Hub tarjoaa koottuja tietoja siitä, miten ihmiset ovat vuorovaikutuksessa yrityksen kanssa ChatGPT:ssä. Näihin kuuluvat yrityksen saamien mainintojen ja sen verkkosivustolle johtavien klikkausten määrät. Yritykset voivat myös tutustua aiheisiin, joiden kautta ne löydetään – eli yhteisiin teemoihin keskusteluissa, joissa niiden verkkosivustoa käytetään lähteenä. Nämä tiedot voivat auttaa yrityksiä ymmärtämään, miten ne esitetään, ja löytämään tapoja parantaa jakamiaan tietoja.
Olemme suunnitelleet tietojen raportoinnin niin, että käyttäjien yksityisyys säilyy. Emme jaa yrityksille käyttäjien keskusteluja emmekä yritysagenttien kanssa käytyjä keskusteluja. Tiedot esitetään koosteina, ja ne ovat saatavilla vain, kun keskusteluja tai vuorovaikutustapahtumia on riittävästi määritettyjen kynnysarvojen täyttymiseksi.
Otettuaan yritysprofiilinsa haltuun ChatGPT:ssä vaatimukset täyttävät organisaatiot voivat luoda, testata ja julkaista yritysagentin. Se tarjoaa uuden tavan vastata kysymyksiin ja auttaa ihmisiä tutustumaan yrityksen tarjontaan.
Kun yritys mainitaan mallin vastauksessa, käyttäjät voivat avata sen ChatGPT‑profiilin klikkaamalla. Jos yritysagentti on käytettävissä, asiakkaat voivat halutessaan aloittaa keskustelun yrityksen kanssa tutustuakseen sen tarjontaan ja esittääkseen jatkokysymyksiä. Esimerkiksi tuotteita vertaileva käyttäjä voisi kysyä kahden vaihtoehdon eroista ja siitä, mitkä ominaisuudet sopivat hänen tarpeisiinsa. Yritysagentti voisi auttaa häntä selvittämään näitä kysymyksiä yrityksen tietojen pohjalta.
Asiakkaiden on näin helpompi arvioida, sopiiko tuote tai palvelu heidän tarpeisiinsa. Yritykset puolestaan voivat auttaa kiinnostuneita asiakkaita saamaan lisätietoa yksilöllisessä keskustelussa. Yritysagentin kanssa käytävä keskustelu on merkitty selkeästi. Se on erillään asiakkaan alkuperäisestä ChatGPT‑keskustelusta ja erottuu ChatGPT:n riippumattomista vastauksista.
Yritykset voivat myös sponsoroida yritysagenttiaan ja ohjata ChatGPT Ads -mainoksista sen luo tavoittaakseen enemmän potentiaalisia asiakkaita. Sponsoroidut sijoittelut merkitään selkeästi ja pidetään erillään ChatGPT:n vastauksista.
Yritysagentit ovat nyt saatavilla vaatimukset täyttäville verkkokaupoille ja verkkopalveluyrityksille Yhdysvalloissa. Lue lisää mukaan hyväksyttävistä yritysluokista täältä.
Kun ihmiset etsivät tuotteita, vertailevat vaihtoehtoja ja tekevät päätöksiä tekoälyn avulla, ChatGPT:stä on tullut alusta, jolla ihmiset ja yritykset kohtaavat tekoälyn välityksellä. Tämänpäiväinen julkistus on ensimmäisiä askelia kohti yritysten tiiviimpää läsnäoloa ChatGPT:ssä. Aloitamme perusasioista: täsmällisistä yritystiedoista, hyödyllisestä analytiikasta ja keskusteluista, jotka auttavat ihmisiä tekemään perusteltuja päätöksiä. Ajan myötä aiomme tuoda Yritykset ChatGPT:ssä -kokonaisuuden ja yritysagentit uusille markkinoille ja uusiin yritysluokkiin sekä kehittää työkaluja organisaatioille, joilla on monimutkaisempia tarpeita.
Alustan kehittyessä tutkimme uusia tapoja, joilla yritykset voivat olla yhteydessä asiakkaisiin – suoraan tai agenttien kautta – ChatGPT:ssä ja sen ulkopuolella. Tavoitteemme on tehdä ChatGPT:stä entistä hyödyllisempi päätöksenteon tukena ja tarjota yrityksille uusia tapoja osallistua ja kasvaa.
