HYGH nopeuttaa kehitystä ja markkinointia ChatGPT Businessilla
Nopeista MVP:istä kampanjaesikatseluihin HYGH hyödyntää tekoälyä lyhentääkseen läpimenoaikoja ja tarjotakseen mainostajille enemmän luovia vaihtoehtoja.
HYGH on digitaalisen median yritys, jonka tavoitteena on tehdä ulkomainonnan hallinnasta yhtä helppoa kuin verkkomainosten hallinnasta. Sen teknologia-alusta yhdistää yli 4 000 digitaalista näyttöä eri puolilla Saksaa – myymälöiden näyteikkunoista maan suurimpaan 3D-LED-mainostauluun – toimittaakseen datavetoista mainossisältöä vaikuttavissa kosketuspisteissä.
HYGH:n kasvavan näyttöverkoston taustalla sen sisäiset kehitysprosessit hidastivat toimintaa. ”Halusimme päästä eroon kankeasta prosessista, jossa pienetkin sisäiset työkalut vaativat loputtomasti kokouksia ja riippuvuuksia”, kertoo HYGH:n kanssaperustaja Antonius Link.
ChatGPT Business -palvelun käytön alettua HYGH arvioi säästävänsä 5,5 tuntia työntekijää kohden viikossa.
”Nyt yksi henkilö voi ottaa idean, hyödyntää tekoälyä ja kehittää siitä käyttökelpoisen tuotteen hyvin nopeasti.”
Kuukausia kestävistä ohjelmistoprojekteista viikoittaisiin MVP:ihin
HYGH:n tuotepäälliköille ja kehittäjille ChatGPT on mullistanut ohjelmistojen suunnittelun ja toimituksen. Suuret infrastruktuurimigraatiot, jotka aiemmin vaativat paljon manuaalista työtä vaatimusten kartoittamiseen, jaetaan nyt loogisiin vaiheisiin ja muutetaan tekoälyn avulla selkeiksi tehtäviksi.
Sen sijaan että ideoinnin jälkeen menetetään vauhti, tiimit tallentavat keskustelunsa ja antavat ChatGPT:n luoda tuotevaatimusmäärittelyn (PRD) saman tien. ”Sinun ei tarvitse konfiguroida kaikkea uudelleen itse kokouksen jälkeen. ”PRD valmistuu, kun olet vielä flow-tilassa”, Link kertoo.
Kehityksen puolella HYGH hyödyntää nopean prototypoinnin käytäntöjä. Kehittäjät käyttävät Codexia alustavan koodin luomiseen, projektitiedostojen määrittämiseen ja käyttökelpoisten prototyyppien nopeaan käynnistämiseen. ”Viikon aikana julkaisimme viisi pienempää ohjelmistotyökalua, joita voimme käyttää sisäisesti eri käyttötapauksiin”, Link sanoo.
HYGH toimittaa nyt noin kaksi käyttökelpoista MVP-ohjelmistotuotetta viikossa – kun aiemmin siihen kului 1–2 kuukautta – tahti, joka oli mahdoton ennen ChatGPT Businessia.
Ideoiden muuttaminen asiakasvalmiiksi kampanjoiksi entistä nopeammin
HYGH:n oma toimisto vastaa mainostajille siitä, miltä heidän kampanjansa näyttävät yrityksen näyttöverkostossa. Koska HYGH:n toimintaympäristö on erittäin visuaalinen, kyky luoda nopeasti malliversioita on ratkaisevan tärkeää asiakkaiden huomion kiinnittämiseksi.
ChatGPT Businessin avulla työnkulku on nopeampi ja joustavampi. ”Aiemmin myyntiesityksiä varten tarvittavan materiaalin kehittäminen oli paljon pidempi prosessi”, Link kertoo. ”Nyt voimme herättää asiakkaiden kiinnostuksen räätälöidyn luovan työn avulla paljon nopeammin.”
Luova tiimi käyttää ChatGPT Businessia ratkaistakseen tyhjän sivun ongelman, luonnostellakseen tekstejä ja luodakseen visuaalisia sisältöjä, joita he viimeistelevät suunnittelutyökaluilla tai Soralla. Asiakkaat hyötyvät nyt nopeammista toimitusajoista ja laajemmasta valikoimasta. Käyttämällä vähemmän aikaa rutiinitehtäviin HYGH:n luova ydintiimi on onnistunut lisäämään tuotantoaan ilman henkilöstön lisäämistä.
”Liikevaihto nousi.” Läpimenoajat lyhenivät. Tuotos kasvoi räjähdysmäisesti.”
Tekoälyn tuominen osaksi toimintamallia
Työntekijät käyttivät jo ChatGPT:tä yksityiselämässään, joten sen käyttöönotto HYGH:lla sujui luontevasti. Siirtyminen ChatGPT Businessiin antoi yritykselle sen tarvitseman rakenteen: jaetun työtilan, ylläpitäjän hallintatyökalut ja luottamuksen siihen, että tietoja käsiteltiin vastuullisesti GDPR:n mukaisesti.
Kokeilun ja oppimisen edistämiseksi yritys järjestää joka keskiviikko ”työnkulkujen keskiviikko” -tilaisuuksia, joissa työntekijät esittelevät automaatioita ja jakavat parhaita käytäntöjä.
”Organisaatiossa jokainen käyttää tekoälyä eri mittakaavassa.” Nuoremmat ihmiset ovat yleensä sen luontevampia käyttäjiä; he eivät käytä sitä Googlen tavoin, vaan elävät sen kanssa. Paras neuvo on tarjota tila, jossa ihmiset voivat esitellä parhaita käytäntöjä. Se herättää ideoita muille.” - Antonius Link, perustaja, HYGH
ChatGPT Businessista on tullut keskeinen osa päivittäistä toimintaa:
- Tutkimus ja käytännöt: tiimit tekevät syväluotaavaa tutkimusta mainosalan trendeistä, arvioivat uusia teknologioita ja tarkistavat käytäntöjä ChatGPT:n avulla.
- Dokumentit ja yhteistyö: tiimit luovat ja viimeistelevät sisäisiä dokumentteja tai asiakasmateriaaleja jaettujen projektin linkkien avulla, mikä tekee prosessista läpinäkyvän Kaikki näkevät paitsi lopputuloksen myös sen, miten se syntyi, joten tietoa on helpompi käyttää uudelleen ja laajentaa.
- Päivittäinen tehokkuus: tukipyyntöjen suunnittelu, koodaus ja PRD:t sujuvat huomattavasti nopeammin. Talous tekee nopeita analyyseja, ja muut kuin asiantuntijat voivat esittää teknisiä kysymyksiä selkokielisten kehotteiden avulla.
Yleisesti ottaen vaikutukset ovat olleet huomattavat aikasäästöt, parempi skaalautuvuus ja koko yrityksen luovuuden kasvu. Linkin sanoin: ”Tyhjä sivu on poissa.”
Todellinen mahdollistaja tulevaisuuden kehitykselle
Linkille tekoäly ei ole enää valinnainen vaihtoehto. “Jos et käytä tekoälyä, jäät jälkeen. Kokeile sitä, ota se käyttöön kaikkialla ja katso, miten voit integroida sen osaksi organisaatiotasi.”
HYGH on jo julkaissut OpenAI API-rajapintoja hyödyntäviä kampanjoiden esikatselutyökaluja. Mainostajat voivat ottaa kuvan tuotteesta ja nähdä sen heti näytettävän HYGH:n julkisilla näytöillä. Mahdollisuus luoda esikatseluja saman tien antaa asiakkaille reaaliaikaista palautetta siitä, miltä heidän kampanjansa voisi näyttää, lyhentää matkaa ideasta julkaisuun ja vapauttaa HYGH:n tiimin käyttämään enemmän aikaa asiakassuhteiden hoitamiseen.
Linkiä innostaa eniten tekoälyn tarjoamat luovat mahdollisuudet koko organisaatiossa. ”Puhelinkeskustelut ovat mahtavia – jokaisella on keskustelukumppani, jonka kanssa voi vaihtaa ajatuksia.” ”Se on todellinen apuväline, enkä halua enää työskennellä ilman sitä.”
HYGH ryhtyi rakentamaan ”julkisten näyttöjen internetin” perustaa. ChatGPT Businessin myötä tämä visio toteutuu yhä nopeammin. Kun HYGH laajentaa näyttöverkostoaan ja kokeilee uusia API-pohjaisia työkaluja, tekoälystä on tullut keskeinen osa sitä, miten se skaalautuu ja miten se uudelleenmäärittelee julkisen mainonnan mahdollisuudet.
Tulokset yhdellä silmäyksellä
- 5,5 työtuntia säästyy työntekijää kohden viikossa
- Kahden käyttökelpoisen MVP-ohjelmistotuotteen toimittaminen joka viikko
- Kehityssyklit lyhenivät kuukausista viikkoihin
- Nopeammat kampanjamallit ja asiakasesitysten valmistumisaika
- Lisääntynyt luova tuotanto kasvattamatta henkilöstömäärää
