Steuerrecht.com pakub ChatGPT abil kliendivalmis õigusanalüüsi

Steuerrecht.com on butiik-õigus- ja maksunõustamisbüroo, mille eesmärk on konkureerida samal tasemel palju suuremate praksistega. Asutaja Sebastian Korts ja tema kümneliikmeline meeskond tegelevad keeruliste maksuvaidluste, finantsanalüüside ja kohtuvaidlustega, sageli märksa suuremate ressurssidega institutsioonide vastu.

Väljakutse seisnes selles, et leida piisavalt ressursse rohkemate klientide teenindamiseks, säilitades samal ajal kõrged standardid. „Ilma ettevõttesiseste osakondadeta suudab väike ettevõte vaid teatud piirini kasvada,“ selgitab Korts. Kui Korts võttis kasutusele ChatGPT Businessi leidis ta viisi, kuidas mitmekordistada oma ettevõtte haaret ja nähtavust olemasoleva meeskonnaga, muutes varem rutiinsele tööle kulunud aja selliseks ajaks, mida kasutada klientide leidmiseks ja ettevõtte kasvuks.

Seda, mida suured ettevõtted saavutavad spetsialiseerunud töötajate abil, teeb Steuerrecht.com nüüd TI abil.

ChatGPT Businessiga on ettevõte tõhusalt loonud omaenda „virtuaalsete osakondade“ kogumi:

• Turundus: ChatGPT abil ütleb Korts: „Seadsime sisse spetsiaalse ajaveebi maksukaristusõiguse teemal, mida uuendatakse kord nädalas. See on nüüd nii põhjalik, et meil ei jää märkamata ükski kohtuotsus, mida me muidu peaksime käsitsi uurima.” Nad kasutavad tehisintellekti ka sotsiaalmeedias: „LinkedIni kaudu oleme end silmapaistvalt positsioneerinud, muutes isegi fotosid tähelepanu köitvateks animatsioonideks.”
• Lepingud: rutiinsed lepingud, milleks varem kulus tunde, valmivad nüüd minutitega. „Saame automatiseeritud mallidele tuginedes koostada standardiseeritud, kuid kohandatud lepinguid – näiteks tegevjuhi töölepingu või väikese osaühingu asutamisdokumendid,“ ütleb Korts ja märgib, et nad kasutavad selleks kohandatud GPT‑sid. „See on kõige igavam töö, kuid nõuab siiski individualiseerimist. Nüüd saame selle mõne minutiga valmis.
• Uuringud ja publikatsioonid: Ettevõte kasutab AI-d ka oma professionaalse hääle tugevdamiseks. „Kui kirjutame artiklit, sisestame oma seisukoha ja palume seejärel ChatGPT‑lt vastuargumendid,“ selgitab Korts. „Koosmõju annab meile palju kvaliteetsema arutelu, kui me suudaksime omal jõul saavutada.”
• Teadmushaldus: ühendades oma siseandmed ChatGPT‑ga, „oleme loonud tekstimoodulite ja lepingumallide portfelli, millele kohe ligi pääseme,“ ütleb Korts.

Need virtuaalsed osakonnad on kujundanud ümber ettevõtte peamisi õigusalaseid töövooge. See, mis varem nõudis päevi käsitsi tööd, saab nüüd tehtud tundide või isegi minutitega:

• Aktsiaseltside nõukogu koosolekute õiguslike nõuete uurimine võtab nüüd minuteid, mitte kolm kuni neli tundi.
• Maksuhalduri vastu kohtule esitatavate menetlusdokumentide koostamine, mis varem nõudis terve päeva argumentide kogumist ja vastuargumentide ettevalmistamist, piirdub nüüd sageli kümne minutiga enne lõplikku õiguslikku ülevaatust.
• Maksuameti mahukatele dokumentidele vastamine võis varem võtta kuni kolm päeva, kuid nüüd saab selle tehtud mõne tunniga, see annab juristidele tagasi väärtuslikku aega strateegia ja kliendisuhete jaoks.

See lisavõimekus suunatakse ettevõtte nähtavuse suurendamisse ja uute klientideni jõudmisse – tegevusse, mida oli varem raske prioriseerida.

Üks Steuerrecht.com’i kõige erilisemaid viise ChatGPT Businessi kasutamiseks on see, mida Korts nimetab „tõlkimiseks“ – mitte ainult eri keeltes, vaid ka eri sihtrühmade jaoks. Kliendid võivad vajada saksa keelest inglise keelde tõlgitud sõnumit ning keerukas teema tuleb teha arusaadavaks eri sihtrühmadele, alates kohtunikest ja kohalikest äriklientidest kuni rahvusvaheliste tippjuhtideni.

„Mul võib olla vaja selgitada välismaisele finantsjuhile, et Saksamaa maksuamet käsitleb nüüd teatavaid siirdehindade kohta esitatud valeväiteid kuriteona,“ ütleb Korts. „Selline suhtlus peab olema kristallselge nende enda taustsüsteemis.“

ChatGPT muudab sellise ümbersõnastamise mitte ainult võimalikuks, vaid ka kiireks. „Kui ma kaitsen maksupettuses süüdistatavat ettevõtte juhtivtöötajat, võib kohtule esitatav dokument olla 35 lehekülge pikk,“ selgitab Korts. „See tuleb juhatuse jaoks tõlkida pooleteiseks leheküljeks — ja mõnikord jälle inglise keelde, et välismaised finantsjuhid mõistaksid olukorra tõsidust. „Sellise töö jaoks on ChatGPT ainus tõeline partner.“ Selle tulemusena tunnevad kliendid end paremini informeerituna ja kindlamalt otsustes, mida nad Steuerrecht.com-iga koostöös teevad.

Konfidentsiaalsus ei ole õiguses läbiräägitav. Steuerrecht.com valis ChatGPT Businessi spetsiaalselt IKÜM-i nõuetele vastavuse toetamiseks ja seetõttu, et toodet ei treenita kliendiandmetel. „Me oleme juriidiliselt kohustatud konfidentsiaalsust hoidma,“ ütleb Korts. „See ei ole vabatahtlik, see on seaduses kirjas. Turvalisus oli määravaks teguriks.”

Kasutuselevõtt seevastu oli teadlik ja hõlmas kogu ettevõtet. Meeskond korraldas hommikusi sessioone, et täiustada viipade koostamist, võrrelda lähenemisviise ja jõuda ühisele arusaamale parimate tavade osas. Täna korraldavad nad ühtlase pädevuse tagamiseks iganädalasi sünkroonimisi.

„Kiirus ja mõju on nii märkimisväärsed, et oleks ebamõistlik seda mitte kasutada.” - Sebastian Korts, asutaja, Steuerrecht.com

• Õiguslikule uurimistööle ja projektide koostamisele kuluv aeg vähenes päevadelt tundidele või minutitele
• Kuni 10 tundi tööd säästetud nädalas juristi kohta
• Tavapärased lepingud valmivad minutitega, mitte tundidega
• Kiirem, selgem suhtlus eri keeltes ja eri sihtrühmadega
• Suurenenud suutlikkus klientide hankimiseks ja keerukate juhtumite lahendamiseks

Steuerrecht.com-i jaoks, TI on muutunud viisiks mänguvälja tasandada. ChatGPT Businessi abil saab ettevõte tegeleda samasuguste keerukate maksujuhtumitega nagu palju suuremad bürood, tegemata järeleandmisi turvalisuses või kvaliteedis. Korts räägib klientidega avatult sellest, kui keskse tähtsuse on TI saavutanud.

Edasi vaadates uurib meeskond uusi rakendusvõimalusi, alates automatiseeritud õigusuudiste uudiskirjadest kuni pretsedentide otsimise ja mitmekeelsete töövoogudeni. Kuid Kortsi jaoks on tegelik mõju juba selge: „ChatGPT Business on kvaliteetne tööriist, mis viib meid kindlasti edasi.“