Tutvustame ChatGPT tööjaama agente
Codex juhitud agendid meeskondade jaoks.
Täna tutvustame ChatGPT‑s tööjaama agente. Meeskonnad saavad nüüd luua jagatud agente, mis suudavad hallata keerukaid ülesandeid ja pikaajalisi töövooge, tegutsedes samal ajal oma organisatsiooni määratud õiguste ja kontrollimehhanismide piires.
Tööjaama agendid on GPT‑de arenguetapp. Codexi toel suudavad nad täita paljusid ülesandeid, mida inimesed juba tööl teevad – alates aruannete koostamisest ja koodi kirjutamisest kuni sõnumitele vastamiseni. Need töötavad pilves, nii et nad saavad edasi töötada isegi siis, kui sina seda ei tee. Need on loodud ka organisatsiooni sees jagamiseks, nii et meeskonnad saavad agendi ühe korra luua, seda koos ChatGPT‑s või Slackis kasutada ning seda aja jooksul täiustada.
Tehisintellekt on juba aidanud inimestel iseseisvalt kiiremini töötada. Kuid paljud organisatsiooni kõige olulisemad töövood sõltuvad jagatud kontekstist, üleandmistest ja meeskondadevahelistest otsustest. Tööjaama agendid on loodud just sellise töö jaoks: need suudavad koguda konteksti õigetest süsteemidest, järgida meeskonna protsesse, küsida vajaduse korral kinnitust ja hoida töö eri tööriistade lõikes liikumas. Näiteks kasutab meie OpenAI müügimeeskond agenti, et koondada kõnemärkmetest ja kontouuringutest üksikasju, kvalifitseerida uusi müügivihjeid ning koostada järeltegevuse e-kirjade mustandeid otse müügiesindaja sisendkaustas. See aitab kontomeeskondadel kulutada vähem aega detailide kokkupanemisele ja rohkem aega klientidega.
Tööjaama agendid on uuringueelvaates saadaval ChatGPT Businessi, Enterprise'i, Edu ja Õpetajate plaanides. Alustuseks kirjelda töövoogu, mida sinu meeskond sageli kasutab, ja ChatGPT aitab sul selle algusest lõpuni agent muuta.
Toimetaja märkus: GPT‑d jäävad kättesaadavaks, kuni meeskonnad testivad tööjaama agente oma töövoogudes. Peagi muudame GPT‑de teisendamise tööjaama agentideks lihtsaks.
Tarkvara ülevaatuseks mõeldud tööjaama agendi loomine
Tööjaama agendi loomine tootetagasiside suunamiseks
Tööjaama agendi loomine mõõdikute ülevaatamiseks
Tööjaama agendi loomine potentsiaalsete klientide kontakteerimiseks
Tööjaama agendi loomine kolmanda osapoole riskijuhtimise jaoks
Kirjelda, mida on vaja teha, või lisa lihtsalt fail. ChatGPT aitab teha sellest agendi: määratleb sammud, ühendab õiged tööriistad, lisab oskusi ja testib seda, kuni see töötab nii, nagu sa ootad.
Siin on mõned agentide meeskonnad, mille OpenAI on loonud – ja mida ka sinu meeskond saab luua.
- Tarkvarataotluste ülevaataja: vaatab läbi töötajate tarkvarataotlusi, kontrollib neid heakskiidetud tööriistade ja poliitikate alusel, soovitab järgmisi samme ja esitab vajaduse korral IT-päringuid.
- Toote tagasiside suunaja: jälgib Slacki, tugikanaleid ja avalikke foorumeid ning muudab tagasiside prioritiseeritud piletiteks ja iganädalasteks tootekokkuvõteteks.
- Iganädalase aruandluse esitaja: kogub andmeid igal reedel, koostab diagrammid, kirjutab kokkuvõtte ja jagab aruannet meeskonnaga.
- Müügivihjete kontaktagent: uurib sissetulevaid müügivihjeid, hindab neid sinu kvalifitseerimiskriteeriumide alusel, koostab isikupärastatud järelkirju ja uuendab sinu CRM-i.
- Kolmanda osapoole riskijuht: uurib tarnijaid, hindab selliseid näitajaid nagu sanktsioonidega kokkupuude, finantsseisund ja mainekahju risk ning koostab struktureeritud aruande.
Saad kiiresti alustada ka mallide(avaneb uues aknas) abil finantside, müügi, turunduse ja muu jaoks. Igaühel neist on kaasas sisseehitatud oskused ja soovitatud tööriistad, nii et saad agenti kiiresti seadistada ja seda sealt edasi kohandada.
Õpi, kuidas luua tööjaama agente OpenAI Academy, ja leia lisateavet Abikeskusest(avaneb uues aknas).
Tööjaama agendid saavad koguda konteksti ja teha toiminguid kümnete tööriistade kaudu.
Agendid töötavad pilves Codexi toel, mis annab neile juurdepääsu failide, koodi, tööriistade ja mäluga tööruumile. Agendid teevad enamat kui vastavad viibale: nad saavad kirjutada või käivitada koodi, kasutada ühendatud rakendusi, meeles pidada õpitut ja jätkata tööd mitmes etapis.
Tööjaama agendid saavad töötada edasi ka siis, kui sind pole. Saad need panna ajakava alusel käivitada või juurutada Slackis, et nad saaksid päringuid vastu võtta kohe, kui need saabuvad. Näiteks lõi meie tootemeeskond agendi, mis vastab Slacki kanalites töötajate küsimustele ennetavalt. Agent vastab selgelt, lisab lingid asjakohasele dokumentatsioonile ja saab uue probleemi korral pileti luua. See agent aitab meeskondadel kiiremini ummikust välja saada ja tagab, et olulised järeltegevused ei jää kahe silma vahele.
Täna saavad meeskonnad agentidega suhelda ChatGPT‑s ja Slackis ning peagi lisandub veel võimalusi. Agendid saavad liituda vestluste ja töövoogudega seal, kus töö juba toimub, aidates meeskondadel tööd edasi viia vähema koordineerimisega.
Halda jagamist ja leia oma meeskonna poolt jagatud tööjaama agendid ChatGPT külgriba vahekaardilt Agendid.
Teadmised on sageli hajutatud inimeste ja süsteemide vahel. Tööjaama agendid annavad meeskondadele võimaluse muuta need teadmised korduvkasutatavaks töövooks: selliseks, mis järgib õiget protsessi, kasutab õigeid tööriistu ja mida saab jagada kogu organisatsioonis.
Näiteks lõi meie raamatupidamismeeskond agendi, mis valmistab ette kuu lõpu sulgemise olulisi osi, alates pearaamatu kannetest ja bilansi vastavusse viimisest kuni hajuvusanalüüsini. See teeb töö ära mõne minutiga, genereerib tööpaberid koos aluseks olevate sisendite ja kontrollsummadega, mida on läbivaatamiseks vaja, ning järgib sisemisi eeskirju. Agent on ChatGPT‑s kõigile meeskonnaliikmetele kasutamiseks saadaval või selle saab lisada Slacki kanalitesse, et meeskond saaks sellele küsimusi esitada ja selle väljundite põhjal koostööd teha.
Kuna agentidel on mälu ja neid saab vestluse käigus suunata ja parandada, muutuvad nad seda paremaks, mida rohkem meeskonnad neid kasutavad. Aja jooksul muutuvad agendid praktiliseks viisiks meeskonna teadmisi ajakohasena hoida: loo need üks kord, täiusta kasutamise käigus ja seejärel jaga või dubleeri uute töövoogude jaoks.
Vaata oma reaalajas tööjaama agentide analüütikat redaktori menüüs.
Kui delegeerid töö agendile, jääb sinule kontroll. Sina otsustad, milliseid tööriistu ja andmeid see saab kasutada, milliseid toiminguid see saab teha ja millal see vajab heakskiitu. Tundlike sammude puhul, nagu arvutustabeli muutmine, e-kirja saatmine või kalendrisündmuse lisamine, saad nõuda, et agent küsiks enne jätkamist luba.
Kui jagad agenti, aitab analüütika sul näha, kuidas seda kasutatakse – mitu käivitust on lõpetatud ja kui palju inimesi seda kasutab.
Tööjaama agentidel on ettevõtte tasemel jälgimis- ja kontrollimehhanismid, mis võimaldavad administraatoritel kaitsta tundlikke andmeid ning pakkuda meeskondadele turvalist viisi tehisintellekti abil kiiremini tegutseda. ChatGPT Enterprise'i ja Edu administraatorid saavad kontrollida, milliseid ühendatud tööriistu ja toiminguid kasutajarühmad saavad kasutada. Administraatorid saavad hallata ka seda, kellel on õigus agente kasutada, luua ja jagada. Sisseehitatud kaitsemeetmed aitavad agentidel järgida sinu juhiseid, kui nad puutuvad kokku eksitava välise sisuga, sealhulgas viipade süstimise rünnakutega.
Vastavuse API(avaneb uues aknas) annab administraatoritele ülevaate iga agendi konfiguratsioonidest, värskendustest ja käivitustest, et nad saaksid jälgida ja kontrollida, kuidas agente luuakse ja kasutatakse. Administraatorid saavad vajaduse korral ka agente peatada.
Peagi saavad administraatorid halduskonsoolis vaadata kõiki oma organisatsioonis loodud agente, sealhulgas kasutusmustreid ja ühendatud andmeallikaid.
Varajased tööjaama agentide testijad täheldavad juba järjepidevamaid tulemusi ja rohkem aega suurema väärtusega töö jaoks.
„Agendi ehitamise juures ei ole raske osa mudel. Asi on integratsioonides, mälus, kasutajakogemuses. Tööjaama agendid koondasid selle töö kokku, nii et üks meie müügikonsultantidest ehitas, hindas ja täiustas müügivõimaluse agenti otsast lõpuni ilma inseneride meeskonnata. See uurib kliendikontosid, teeb Gongi kõnedest kokkuvõtteid ja postitab tehingu lühiülevaated otse meeskonna Slacki kanalisse. Mis varem võttis müügiesindajatelt 5–6 tundi nädalas, toimub nüüd automaatselt taustal iga tehingu puhul,”
Tööjaama agendid on uurimiseelvaates saadaval ChatGPT Business, Enterprise, Edu ja Teachers plaanides. Enterprise ja Edu administraatorid saavad agente aktiveerida rollipõhiste kontrollide abil.
Tööjaama agendid on tasuta kuni 6.05.2026, alates sellest kuupäevast rakendub krediidipõhine hinnakujundus.
Lisame lähinädalatel veel häid asju, et aidata meeskondadel väiksema käsitsi tehtava pingutusega rohkem ära teha. See hõlmab uusi käivitajaid, mis saavad töö automaatselt käivitada, paremaid ülevaateid jõudluse mõistmiseks ja parandamiseks, rohkem võimalusi agentidele teha toiminguid kõigis sinu ettevõtte tööriistades ning tuge tööjaama agentidele Codexi rakenduses.
Meeskonnad teevad oma parimat tööd siis, kui teadmisi on lihtsam leida, protsesse on lihtsam järgida ja inimesed saavad abi töövoos. Tööjaama agendid on varajane samm selle tuleviku suunas: tehisintellekt, mis töötab inimeste kõrval tööriistades ja vestlustes, kus töö juba toimub, aidates meeskondadel kulutada vähem aega töö koordineerimisele ja rohkem aega loomisele, arendamisele ja otsuste tegemisele, mis viivad ettevõtet edasi.
