Tutvustame lahendust „Ettevõtted ChatGPT‑s“
Võta oma ettevõtte profiil haldusse, hoia teave ajakohasena ja saa teada, kuidas inimesed sinuga ChatGPT‑s suhtlevad
Toome beetaversioonina välja lahenduse „Ettevõtted ChatGPT‑s“, mis annab ettevõtetele uue võimaluse jõuda 1,2 miljardi inimeseni, kes kasutavad ChatGPT‑d iga nädal. Ettevõtete keskuses(avaneb uues aknas) saavad ettevõtted võtta oma profiili haldusse, hallata oma teavet ning saada ülevaate sellest, kuidas inimesed nendega ChatGPT‑s suhtlevad. Lisaks pakume ettevõtetele uut tõhusat viisi kasutajatega suhtlemiseks ettevõtte agentide kaudu, alustades nõuetele vastavatest USA e-kaubanduse ja veebiteenuste ettevõtetest.
Koos annavad need tooted ettevõtetele rohkem võimalusi jõuda inimesteni ajal, mil nad tutvuvad valikutega ja teevad otsuseid. Need aitavad inimestel ChatGPT‑s ettevõtteid leida ja nendega suhelda, kaasates rohkem ettevõtteid, pakkudes ajakohast teavet ning võimaldades ettevõttega ühendust võtta tema agendi kaudu. Kõigi nende võimaluste puhul lähtume endiselt eelkõige sellest, et hoida inimeste usaldust ChatGPT vastu.
Ettevõtete keskuses saavad ettevõtted võtta oma organisatsiooni ChatGPT profiili haldusse ning pärast kinnitamist uuendada põhiandmeid ja lisada iseteeninduse kaudu tootevooge koos hindade ja saadavusega. See annab ettevõtetele uue viisi ChatGPT‑le teavet edastada, aidates inimestel tutvuda toodete ja teenustega võimalikult täpsete ja ajakohaste andmete põhjal.
Iga nõuetele vastav ettevõte piirkonnas, kus ChatGPT on saadaval, saab ettevõtete keskuse kaudu oma ChatGPT profiili haldusse võtta. Olemasolevad OpenAI Enterprise’i kliendid ja reklaamijad saavad oma ettevõtte profiili haldusse võtmiseks pöörduda otse oma OpenAI esindaja poole. Shopify kaupmehed saavad kinnitamise lihtsustamiseks ühendada oma poe ettevõtete keskuses või Shopify haldusliideses. Shopify kaupmeeste nõuetele vastavad tooted on Shopify Catalogi kaudu juba ChatGPT‑sse integreeritud.
Ettevõtete keskus annab koondülevaate sellest, kuidas inimesed ettevõttega ChatGPT‑s suhtlevad. See hõlmab ettevõtte mainimiste ja veebisaidile tehtud klikkide arvu. Ettevõtted saavad tutvuda ka teemadega, mille kaudu neid leitakse – need on levinud teemad vestlustes, kus nende veebisaidile viidatakse. Need ülevaated aitavad ettevõtetel mõista, kuidas neid esitletakse, ja leida võimalusi jagatava teabe parandamiseks.
Oleme ülevaated välja töötanud kasutajate privaatsust silmas pidades. Me ei jaga ettevõtetega kasutajate vestlusi ega ettevõtte agendiga peetud vestlusi. Ülevaated põhinevad koondandmetel ja on saadaval ainult siis, kui vestluste või suhtluskordade arv ületab kindlaksmääratud künnise.
Pärast oma ettevõtte profiili ChatGPT‑s haldusse võtmist saavad nõuetele vastavad organisatsioonid luua, katsetada ja kasutusele võtta ettevõtte agendi – uue viisi küsimustele vastamiseks ning inimeste abistamiseks oma toodete ja teenustega tutvumisel.
Kui mudeli vastuses mainitakse ettevõtet, saavad inimesed sellel klõpsata, et näha ettevõtte ChatGPT profiili. Kui ettevõtte agent on saadaval, saavad kliendid alustada ettevõttega vestlust, et tutvuda selle toodete ja teenustega ning esitada lisaküsimusi. Näiteks võib tooteid võrdlev inimene küsida, mille poolest kaks valikut erinevad ja millised omadused vastavad tema vajadustele. Ettevõtte agent saab aidata neile küsimustele vastuseid leida, kasutades ettevõtte teavet.
Klientidel võib see aidata hõlpsamini mõista, kas pakutav toode või teenus neile sobib. Ettevõtetele annab see võimaluse jagada huvitatud klientidele lisateavet isikupärastatud vestluses. Vestlus ettevõtte agendiga on selgelt märgistatud, eraldi kliendi algsest ChatGPT vestlusest ning eristatud ChatGPT sõltumatutest vastustest.
Ettevõtted saavad ka oma ettevõtte agenti tasuliselt esile tõsta ja suunata selleni ChatGPT Ads reklaamide kaudu, et jõuda rohkemate potentsiaalsete klientideni. Tasulised paigutused on selgelt märgistatud ja ChatGPT vastustest eraldi.
Ettevõtte agendid on nüüd saadaval nõuetele vastavatele e-kaubanduse ja veebiteenuste ettevõtetele Ameerika Ühendriikides. Lisateavet sobivate kategooriate kohta leiad siit.
Kuna inimesed kasutavad AI-d toodete leidmiseks, valikute võrdlemiseks ja otsuste tegemiseks, on ChatGPT‑st saanud platvorm, mis viib inimesed ja ettevõtted AI abil kokku. Täna tutvustatud võimalused on üks esimesi samme ettevõtete tihedamaks kaasamiseks ChatGPT‑sse. Alustame põhialustest: täpne ettevõtteteave, kasulikud ülevaated ja vestlused, mis aitavad inimestel teha teadlikke otsuseid. Aja jooksul plaanime laiendada lahenduse „Ettevõtted ChatGPT‑s“ ja ettevõtte agentide kättesaadavust uutele turgudele ja ettevõttekategooriatele ning luua tööriistu keerukamate vajadustega organisatsioonidele.
Platvormi arenedes uurime uusi võimalusi, kuidas ettevõtted saaksid klientidega suhelda – otse või agentide kaudu – nii ChatGPT‑s kui ka mujal. Meie eesmärk on muuta ChatGPT otsuseid tegevatele inimestele kasulikumaks ning anda ettevõtetele uusi võimalusi kaasa lüüa ja kasvada.
