Ostmine ChatGPT‑s: Instant Checkout ja Agentic Commerce Protocol

Igal nädalal pöördub üle 700 miljoni inimese ChatGPT poole, et saada abi igapäevaste ülesannete täitmisel, sealhulgas lemmiktoodete leidmisel. Alates tänasest astume esimesi samme, et ChatGPT aitaks inimestel neid ka osta – alustades Instant Checkout'iga, mida toetab Agentic Commerce Protocol ja mis on loodud koos Stripe'iga.

USA ChatGPT Plus, Pro ja Free kasutajad saavad nüüd otse vestluses osta USA Etsy müüjatelt, varsti on saadaval üle miljoni Shopify kaupmehe, nagu Glossier, SKIMS, Spanx ja Vuori. Täna on Instant Checkoutil tugi üksikute toodte ostmiseks. Järgmine, lisame mitme kaubaga ostukorvid ja laiendame kaupmeeste ning piirkondade arvu.

Samuti avame avatud lähtekoodiga⁠(avaneb uues aknas) tehnoloogia, mis toetab Instant Checkouti, Agentic Commerce Protocoli, et rohkem kaupmehi ja arendajaid saaksid oma integratsioone luua. Agentic Commerce Protocol on tehisintellekti kaubanduse avatud standard, mis võimaldab agentidel, inimestel ja ettevõtetel koos töötada, et oste lõpule viia. Arendasime selle koos Stripe'i⁠(avaneb uues aknas) ja juhtivate kaupmeestega, et see oleks võimas, turvaline ja kergesti kasutusele võetav.

See tähistab agentkaubanduse järgmist sammu, kus ChatGPT ei aita sul mitte ainult leida, mida osta, vaid aitab sul ka seda osta. Ostjate jaoks on see sujuv: mine vestlusest kassasse vaid mõne puudutusega. Müüjate jaoks on see uus viis jõuda sadade miljonite inimesteni, säilitades samal ajal täieliku kontrolli oma maksete, süsteemide ja kliendisuhete üle.

Teeme selle protokolli ja oma dokumentatsiooni⁠(avaneb uues aknas) täna kättesaadavaks, et huvitatud kaupmehed ja arendajad saaksid alustada integratsioonide loomist. Kui oled valmis oma tooted ChatGPT kaudu ostmiseks kättesaadavaks tegema, saad siin taotleda⁠(avaneb uues aknas).

Kui keegi küsib ostlemise kohta – „parimad jooksujalatsid alla 100 dollari” või „kingitused keraamikasõbrale” –, kuvab ChatGPT kõige asjakohasemaid tooteid kogu veebist. Toote tulemused on orgaanilised ja sponsoreerimata, järjestatud ainult kasutaja jaoks asjakohasuse alusel.

Kui toode toetab Instant Checkouti, saavad kasutajad vajutada nupul „Osta“, kinnitada oma tellimuse, saatmise ja makse andmed ning lõpetada ostu ilma vestlusest lahkumata. Olemasolevad ChatGPT tellijad saavad maksta oma kaardiga failis või muude kaardi- ja kiirmaksete võimalustega.

Tellimuste, maksete ja täitmisega tegeleb kaupmees oma olemasolevate süsteemide abil. ChatGPT toimib lihtsalt kasutaja agendina—edastades turvaliselt teavet kasutaja ja kaupmehe vahel, täpselt nagu digitaalne isiklik ostleja.

Kaupmehed maksavad tehtud ostude eest väikest tasu, kuid teenus on kasutajatele tasuta, ei mõjuta nende hindu ega mõjuta ChatGPT tootetulemusi. Instant Checkouti toetavad tooted ei ole tooteresultaatides eelistatud. Kui ChatGPT järjestab mitut kaupmeest, kes müüvad sama toodet, arvestab see selliseid tegureid nagu saadavus, hind, kvaliteet, kas kaupmees on peamine müüja ja kas Instant Checkout on lubatud, et optimeerida kasutajakogemust.

Selle kogemuse keskmes on Agentic Commerce Protocol⁠(avaneb uues aknas), mis pakub keelt, mis võimaldab tehisintellekti agentidel ja ettevõtetel koostööd teha, et kasutaja jaoks ost lõpule viia.

Me ehitasime Agentic Commerce Protocoli koos Stripe'iga ja juhtivate kaupmeestega, et:

• töötada platvormide, maksetöötlejate ja ärivaldkondade vahel. 
• integreerida kiiresti ilma nende taustsüsteeme muutmata.
• kaupmehed saaksid hoida kontrolli kliendisuhete üle kui ametlikud kaupmehed kogu ostuprotsessi vältel – alates tellimuste täitmisest ja tagastamisest kuni klienditoe ja suhtluseni.

Kui keegi esitab tellimuse, saadab ChatGPT vajalikud andmed kaupmehe taustsüsteemile Agentic Commerce Protocoli abil. Kaupmees aktsepteerib või lükkab tellimuse tagasi, töötleb makse oma olemasoleva pakkuja kaudu ning tegeleb tellimuse täitmise ja klienditoega täpselt nii, nagu nad teevad täna.

Kui kaupmees juba töötleb makseid Stripe'i⁠(avaneb uues aknas) kaudu, saab ta agendimakseid lubada vaid ühe koodireaga. Kui nad kasutavad mõnda teist makseprotsessorit, saavad nad ikkagi osaleda kiirmakses ja vastu võtta agentide makseid, kasutades kas Stripe'i uut Shared Payment Token API-t⁠(avaneb uues aknas) või võttes Agentic Commerce Protocolis kasutusele Delegeeritud Maksete Spetsifikatsiooni – seda kõike ilma olemasolevat maksetöötlejat muutmata

Usume, et agentne kaubandus peaks olema üles ehitatud usaldusele. Selles tehisintellekti kaubanduse tuleviku varajases etapis:

• jääb kasutajatele kontroll – nad kinnitavad iga sammu selgesõnaliselt enne mis tahes toimingu tegemist.
• makse on turvaline – krüptitud tokenid on lubatud ainult kindlate summade ja konkreetsete kaupmeeste jaoks kasutaja loal.
• andmete jagamine on minimaalne – kaupmehega jagatakse ainult tellimuse vormistamiseks vajalikku teavet, kasutaja loal.

See turuletoomine on alles algus. Kuna tehisintellektist saab võtmevahend, kuidas inimesed avastavad, otsustavad ja ostavad, pakub Agentic Commerce Protocol aluse, mis ühendab inimesi ja ettevõtteid järgmise kaubandusajastu jaoks.