Lista de subencargados del tratamiento de OpenAI
OpenAI recurre a las siguientes entidades para realizar actividades de procesamiento de los Datos de los clientes (según se definen en el Acuerdo de Tratamiento de Datos de OpenAI).
Subencargados del tratamiento terceros
Nombre de la Entidad | Producto o Servicio de OpenAI | Ubicación del procesamiento | Finalidad del tratamiento |
Cloudflare, Ltd. | API | El tratamiento se lleva a cabo en el centro de datos(se abre en una ventana nueva) más cercano al usuario final | Proveedor de red de entrega de contenido Alojamiento web |
Microsoft Corporation | API | Australia | Infraestructura de nube |
CoreWeave, Inc. | API | Noruega | Infraestructura de nube |
Infraestructura de Oracle Cloud | API | Brasil | Infraestructura de nube |
Google Cloud Platform | API | Finlandia | Infraestructura de nube |
Amazon Web Services, Inc. | API | Estados Unidos | Infraestructura de nube |
Cerebras | API | Estados Unidos | Infraestructura de nube |
Snowflake, Inc. | API* | Estados Unidos | Almacén de datos |
TaskUs, LLC | API | Filipinas | Todos los servicios: API y ChatGPT Business: ChatGPT Enterprise, Edu y ChatGPT Business: |
Intercom, Inc. | API | Estados Unidos | Atención al cliente |
Salesforce | API | Australia | Atención al cliente |
Pylon Labs | API | Estados Unidos | Atención al cliente*** |
Accenture International Limited | API | Estados Unidos | Atención al cliente API y ChatGPT Business: |
Fivetran, Inc. | API de Asistentes | Estados Unidos | Proveedor de ETL |
Confluent | API* | Estados Unidos | Gestión de infraestructuras |
Cinder Technologies, Inc. | API* | Estados Unidos | API y ChatGPT Business: ChatGPT Enterprise, Edu y ChatGPT Business: |
WorkOS, Inc.** | ChatGPT Enterprise | Estados Unidos | Gestión de identidades entre dominios |
Okta, Inc. | API | Estados Unidos | Servicios de autenticación de usuarios (mediante Auth0) |
Merge API, Inc.** | ChatGPT Enterprise | Australia | Gestión de infraestructuras |
* Excepto cuando se utilice sin retención de datos (ZDR)
** A elección del cliente
***A elección del cliente; aplicable solo al soporte prémium
Información sobre los fines del tratamiento:
Atención al cliente: Los servicios de Atención al cliente son iniciados por el Cliente, y los Datos del Cliente solo se procesan en la medida en que el Cliente elija explícitamente compartir dichos datos en el transcurso del caso de soporte.
Moderación: Para el contenido que los modelos de OpenAI identifiquen como infractor de las políticas de OpenAI, OpenAI podrá compartir muestras del Contenido del Cliente señalado con los subencargados pertinentes para asistir a OpenAI en su revisión y aplicación. El intercambio con la plataforma del subencargado solo ocurre cuando el contenido es marcado, la plataforma del subencargado solo retiene muestras de contenido durante el período de revisión, y los subencargados de OpenAI solo procesan el contenido para ayudar a OpenAI en su revisión.
En el caso de los GPT que se mantienen privados para una persona o un espacio de trabajo, las actividades de moderación debe iniciarlas el Cliente; por ejemplo, cuando un usuario del espacio de trabajo del Cliente denuncia el GPT o recurre una medida adoptada respecto a este. En el caso de los GPT publicados de forma pública, también podrá llevarse a cabo la moderación si OpenAI determina que el GPT puede infringir nuestras políticas.
Alojamiento web: alojamiento de las páginas web creadas con Sitios de ChatGPT. Los subencargados del tratamiento correspondientes pueden ejecutar clasificadores de seguridad e integridad en las páginas web y compartir los resultados con OpenAI.
Gestión de infraestructura: la API de Merge solo se utiliza cuando el Cliente decide habilitar Conectores en ChatGPT(se abre en una ventana nueva).
Entidades de OpenAI
Las siguientes empresas afiliadas a OpenAI proporcionan soporte técnico y operativo para los Servicios. Utilizamos las Cláusulas Contractuales Tipo como mecanismo válido de transferencia entre afiliados.
Nombre de la Entidad | Producto o Servicio de OpenAI | Ubicación del procesamiento | Empresa matriz |
OpenAI, OpCo, LLC | API | Estados Unidos | OpenAI Global, LLC |
OpenAI, LLC | API | Estados Unidos | OpenAI, OpCo, LLC |
OpenAI Ireland Ltd. | API | Irlanda | OpenAI, LLC |
OpenAI UK Ltd. | API | Reino Unido | OpenAI, LLC |
OpenAI Japón Ltd. | API | Japón | OpenAI, LLC |
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