Acuerdo de Servicios de OpenAI

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2026

El presente Acuerdo de Servicios de OpenAI se aplica únicamente al uso de las API de OpenAI, ChatGPT Enterprise, ChatGPT Business, ChatGPT para médicos y otros servicios dirigidos a clientes que sean empresas y desarrolladores, y no se aplica a los servicios de OpenAI utilizados por consumidores o personas físicas, salvo que se indique lo contrario más arriba.

El presente Acuerdo de Servicios de OpenAI (el «Acuerdo») se celebra, a partir de la Fecha de entrada en vigor, entre la organización que acepta los presentes términos (el «Cliente») y la Parte contratante de OpenAI definida más adelante («OpenAI»). En el presente Acuerdo, OpenAI y el Cliente se denominan, de forma individual, «Parte», y en conjunto, «Partes». Los términos en mayúsculas que no se definan en el Acuerdo tendrán el significado establecido en el Formulario de pedido. El Cliente declara que tiene la capacidad legal para celebrar este Acuerdo y, en caso de que lo celebre en nombre de una entidad, que cuenta con la autoridad legal para vincular a dicha entidad. Al hacer clic en «Acepto», aceptar el Formulario de pedido o utilizar los Servicios, el Cliente manifiesta su conformidad con el presente Acuerdo.

• 1.1. Plazo de los Servicios. OpenAI prestará los Servicios al Cliente durante el Plazo de los Servicios. El Plazo de los Servicios figurará en el Formulario de pedido. Salvo que las Partes acuerden lo contrario por escrito, los incrementos en los Servicios adquiridos durante un Plazo de los Servicios tendrán un plazo prorrateado que finalizará de forma concurrente con el Plazo de los Servicios vigente en ese momento.
• 1.2. Renovación. Las Condiciones de renovación, si las hubiera, y si los Servicios se renuevan automáticamente, figurarán en el Formulario de pedido aplicable. El aviso de no renovación o de reducción del alcance debe enviarse al menos treinta días antes del inicio del siguiente Plazo de renovación. Si el Cliente reduce su número de licencias, cantidad o compromiso mínimo, OpenAI podrá ajustar o retirar los descuentos ofrecidos al Cliente en función de sus adquisiciones anteriores.
• 1.3. Compradores autorizados.
  • a. Aprovisionamiento. Para aprovisionar los Servicios, OpenAI requiere que la dirección de correo electrónico del Comprador autorizado inicial figure en el Formulario de pedido. La falta de inclusión de la información correcta del Comprador autorizado en el Formulario de pedido puede ocasionar retrasos.
  • b. Compras. Los Servicios podrán configurarse para permitir que los Compradores autorizados compren licencias, cantidades o volúmenes adicionales de Servicios. El Cliente es responsable de comprender las configuraciones de los Servicios que permiten efectuar compras adicionales. OpenAI cobrará al Cliente las licencias, cantidades o volúmenes adicionales de Servicios durante el resto del Plazo de los Servicios vigente en ese momento, con base en el precio aplicable al Cliente en ese momento, salvo que se disponga lo contrario en el Formulario de pedido.
• 1.4. Entidades afiliadas.
  • a. Uso. OpenAI aprovisiona los Servicios a entidades específicas mediante espacios de trabajo dedicados e identificadores organizativos. Las Entidades afiliadas del Cliente podrán utilizar los Servicios bajo la Cuenta del Cliente, lo que implica que el uso por parte del Cliente y de sus Entidades afiliadas se producirá en el mismo espacio de trabajo y bajo el mismo identificador organizativo. El Cliente será responsable y responderá de todos los actos y omisiones de sus Entidades afiliadas que accedan a los Servicios en relación con este Acuerdo.
  • b. Compras independientes. Si se pretende que la compra y el uso de los Servicios por parte de las Entidades afiliadas del Cliente sean independientes de los del Cliente, la Entidad afiliada deberá suscribir un Formulario de pedido independiente. OpenAI creará entonces un espacio de trabajo y un identificador organizativo independientes para esa Entidad afiliada y aprovisionará los Servicios en consecuencia. Si las Entidades afiliadas del Cliente suscriben Formularios de pedido en virtud de este Acuerdo, quedarán vinculadas por el presente Acuerdo.
• 1.5. Servicios basados en el uso. Si el Cliente compra Servicios en función del uso, el Cliente reconoce que OpenAI le cobrará las Tarifas de los Servicios en función del uso calculado por OpenAI.

• 2.1. Disposiciones generales. El Acuerdo rige el acceso del Cliente a los Servicios y su uso. El Cliente podrá acceder a los Servicios y utilizarlos de conformidad con el Acuerdo.
• 2.2. Uso. OpenAI concede al Cliente un derecho no exclusivo de acceso y uso de los Servicios durante el Plazo. Este derecho incluye la facultad de utilizar la API de OpenAI para integrar los Servicios en las Aplicaciones del Cliente y poner dichas Aplicaciones del Cliente a disposición de los Usuarios finales.
• 2.3. Modificaciones. OpenAI podrá actualizar los Servicios periódicamente. Si una actualización de OpenAI reduce de forma sustancial la funcionalidad de los Servicios, OpenAI lo notificará al Cliente en la dirección de correo electrónico de la Cuenta. En un plazo de cinco días hábiles a partir de la recepción de dicha notificación, el Cliente podrá optar por rescindir el Acuerdo mediante notificación por escrito con treinta días de antelación. Este derecho de rescisión no se aplicará a las actualizaciones efectuadas en funciones provistas en versión beta o de evaluación.

• 3.1. Cuenta de Cliente. El Cliente deberá proporcionar información de la Cuenta veraz y actualizada. El Cliente no compartirá las credenciales de acceso a la Cuenta ni las credenciales individuales de inicio de sesión entre varios usuarios. El Cliente no podrá revender ni ceder en arrendamiento el acceso a su Cuenta ni a ninguna Cuenta de Usuario final. El Cliente notificará de inmediato a OpenAI si tiene conocimiento de un acceso no autorizado a la Cuenta o a los Servicios.
• 3.2. Usuarios finales. Las Cuentas de Usuario final solo podrán aprovisionarse a, registrarse para y ser utilizadas por un único Usuario final. El Cliente será responsable de todas las actividades llevadas a cabo en el marco de su Cuenta, incluidas las actividades de los Usuarios finales que dispongan de una Cuenta de Usuario final o que accedan a los Servicios a través de una Aplicación del Cliente. El Cliente obtendrá y mantendrá de los Usuarios finales los consentimientos necesarios para que los Administradores lleven a cabo las actividades descritas en el Acuerdo y para que OpenAI pueda prestar los Servicios.
• 3.3. Restricciones. El Cliente no podrá, ni permitirá a los Usuarios finales: (a) utilizar los Servicios o el Contenido del Cliente de forma que infrinja las leyes aplicables o las Políticas de OpenAI; (b) utilizar los Servicios o el Contenido del Cliente de forma que vulnere los derechos de terceros; (c) permitir que menores utilicen los Servicios de OpenAI sin el consentimiento de su madre, padre o tutor legal; (d) llevar a cabo Ingeniería inversa de cualquier aspecto de los Servicios o de los sistemas empleados para prestarlos; (e) salvo en caso de una Excepción permitida, utilizar el Resultado para desarrollar modelos de inteligencia artificial que compitan con los productos y servicios de OpenAI; (f) extraer datos de los Servicios salvo en la medida en que esté permitido a través de los propios Servicios; (g) comprar, vender o transferir claves de API a, desde o con un tercero; (h) interferir en los Servicios o interrumpirlos, incluido eludir límites de frecuencia o restricciones, o evitar medidas de protección o mitigaciones de seguridad de los Servicios; (i) infringir o eludir los Límites de uso o configurar los Servicios de cualquier otra forma para evitar dichos Límites de uso.
• 3.4. Servicios de terceros. Los Servicios podrán poner a disposición Servicios de terceros, que el Cliente podrá elegir utilizar a su entera discreción. Al acceder a un Servicio de terceros, el Cliente acepta las Condiciones del Servicio de terceros aplicables. El acceso o uso de los Servicios de terceros por parte del Cliente se rige por el presente Acuerdo y por las Condiciones del Servicio de terceros correspondientes.

• 4.1. Disposiciones generales. El Cliente y los Usuarios finales del Cliente podrán proporcionar Información introducida y recibir Resultados. Entre el Cliente y OpenAI, en la medida en que lo permita la ley aplicable, el Cliente: (a) conserva todos los derechos de propiedad sobre la Información introducida; y (b) es el propietario de todos los Resultados. Por las presentes condiciones, OpenAI cede al Cliente todos sus derechos, títulos e intereses, si los hubiera, sobre los Resultados.
• 4.2. Obligaciones de OpenAI. OpenAI solo utilizará el Contenido del Cliente en la medida necesaria para prestarle los Servicios, cumplir la legislación aplicable, hacer cumplir las Políticas de OpenAI y prevenir abusos. OpenAI no utilizará el Contenido del Cliente para desarrollar o mejorar los Servicios, salvo que el Cliente acepte expresamente dicho uso.
• 4.3. Obligaciones del Cliente. El Cliente es responsable de toda la Información introducida y declara y garantiza que dispone de todos los derechos, licencias y permisos necesarios para proporcionar dicha Información introducida a los Servicios. El Cliente es el único responsable de todo uso de los Resultados y de evaluar la exactitud y la adecuación del Resultado para su caso de uso.
• 4.4. Similitud de los Resultados. Debido a la naturaleza de los Servicios de OpenAI y de la inteligencia artificial en general, los Resultados podrán no ser únicos y otros usuarios podrán recibir Resultados similares de los Servicios de OpenAI. Las respuestas solicitadas por otros usuarios y generadas para ellos no se consideran Resultados del Cliente.

• 5.1. Medidas de seguridad. OpenAI cumplirá las Medidas de seguridad. OpenAI podrá actualizar periódicamente las Medidas de seguridad. Si OpenAI actualiza las Medidas de seguridad de una forma que reduzca de manera sustancial las características de seguridad administrativas, técnicas o físicas de los Servicios en su conjunto, el Cliente podrá optar por resolver el Acuerdo y los Formularios de pedido asociados mediante notificación escrita a OpenAI en un plazo de cinco días hábiles tras la actualización.
• 5.2. Informes de auditoría. OpenAI ha completado auditorías, efectuadas por un auditor independiente, que evaluaron el diseño y la eficacia de las políticas, los procedimientos y los controles de seguridad de OpenAI aplicables a los Servicios. Previa solicitud escrita del Cliente, y no más de una vez al año, OpenAI proporcionará al Cliente una copia de los Informes de auditoría más recientes, que se considerarán Información confidencial de OpenAI.
• 5.3. Privacidad. Si el Cliente utiliza los Servicios para tratar Datos personales, OpenAI y el Cliente cumplirán el DPA, que se incorpora por referencia al Acuerdo.
• 5.4. HIPAA. El Cliente acepta no utilizar los Servicios para crear, recibir, mantener, transmitir ni tratar de cualquier otra forma Información de salud protegida, salvo que haya firmado el Anexo de atención médica. NO OBSTANTE LO ANTERIOR, NO TODOS LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR OPENAI ESTÁN DISEÑADOS PARA EL TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN DE SALUD PROTEGIDA. SI EL CLIENTE UTILIZA UN SERVICIO QUE NO ESTÁ DISEÑADO PARA EL TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN DE SALUD PROTEGIDA, EL CLIENTE NO PODRÁ UTILIZAR LOS SERVICIOS PARA ALMACENAR, TRANSMITIR NI TRATAR ESTA INFORMACIÓN.

• 6.1. Tarifas. El Cliente pagará a OpenAI o a su distribuidor las Tarifas aplicables en la moneda y con arreglo a las condiciones de pago establecidas en el Formulario de pedido. El Cliente autoriza a OpenAI, o a su distribuidor si corresponde, a cobrarle todas las Tarifas aplicables utilizando el método de pago de la Cuenta. Las Tarifas no son reembolsables salvo que lo exija la ley o que el Acuerdo lo permita de forma específica. Si el Formulario de pedido del Cliente incluye un compromiso mínimo, el importe de dicho compromiso mínimo no es cancelable, salvo que lo exija la ley o que el Acuerdo lo permita de forma específica.
• 6.2. Pago. El Cliente pagará las facturas de OpenAI en el intervalo de pago establecido en el Formulario de pedido. OpenAI podrá suspender o rescindir los Servicios si las Tarifas están vencidas. El Cliente proporcionará a OpenAI información de facturación y de contacto completa y exacta.
• 6.3. Impuestos. Las Tarifas no incluyen impuestos, los cuales OpenAI, o el distribuidor del Cliente, cobrará según lo exija la legislación aplicable en relación con los Servicios. OpenAI, o el distribuidor del Cliente, utilizará el nombre y la dirección de la Cuenta como lugar de suministro a efectos fiscales. Todas las Tarifas del presente Acuerdo se pagarán en su totalidad, sin deducción ni retención alguna por impuestos, gravámenes, derechos, aranceles u otros cargos de cualquier naturaleza impuestos por cualquier autoridad gubernamental. Si la ley exige alguna de esas deducciones o retenciones, el Cliente deberá incrementar el pago a OpenAI, o a su distribuidor, de manera que el importe neto recibido sea igual al importe facturado.
• 6.4. Disputas. Para disputar una factura, el Cliente deberá: (a) ponerse en contacto con ar-enterprise@openai.com⁠ dentro de los treinta días siguientes a la fecha de emisión de la factura disputada; y (b) pagar todos los importes no disputados. Los importes no disputados vencidos podrán estar sujetos a un cargo financiero del 1,5 % del saldo pendiente al mes.
• 6.5. Créditos de servicio. El Cliente podrá necesitar efectuar pagos anticipados por los Servicios mediante la compra de Créditos de servicio. Los Créditos de servicio están sujetos a las Condiciones de Créditos del Servicio.
• 6.6. Correcciones. Los cambios de precios en la Página de precios entrarán en vigor catorce días después de su publicación. OpenAI tiene derecho a corregir errores o equivocaciones en los precios incluso después de haber emitido una factura o recibido un pago.

• 7.1. Uso y no divulgación. El Receptor acepta que: (a) solo utilizará la Información confidencial del Divulgador para ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones en virtud de este Acuerdo; (b) tomará medidas razonables para proteger la Información confidencial; y (c) no divulgará la Información confidencial a ningún tercero salvo en los términos expresamente permitidos en este Acuerdo.
• 7.2. Excepciones. Las obligaciones de la Sección 7.1 no se aplican a la información que: (a) sea o pase a ser de dominio público sin culpa del Receptor; (b) estuviera en posesión del Receptor o fuera conocida por él antes de recibirla del Divulgador; (c) haya sido divulgada legítimamente al Receptor sin restricciones por parte de un tercero; o (d) haya sido desarrollada de forma independiente sin utilizar la Información confidencial del Divulgador.
• 7.3. Divulgación permitida. El Receptor podrá divulgar Información confidencial únicamente a sus Entidades afiliadas, empleados, contratistas y agentes que tengan necesidad de conocerla y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad al menos tan restrictivas como las establecidas en el presente Acuerdo. El Receptor será responsable de cualquier incumplimiento de la presente Sección 7 por parte de sus empleados, contratistas y agentes. El Receptor podrá divulgar Información confidencial en la medida en que lo exija la ley, siempre que haga todo lo posible por notificarlo al Divulgador, en la medida en que esté permitido, antes de hacerlo.
• 7.4. Recursos. El Receptor reconoce que la divulgación de Información confidencial que infrinja estas condiciones causaría un daño sustancial para el que los daños y perjuicios por sí solos no serían un recurso suficiente y, por lo tanto, ante cualquier divulgación de este tipo por parte del Receptor, el Divulgador tendrá derecho a solicitar las medidas equitativas que correspondan, además de cualquier otro recurso que pueda tener por ley.

• 8.1. De las Cuentas de Usuario final. Si un Usuario final: (a) incumple el Acuerdo; o (b) causa, o va a causar, una Emergencia de seguridad, OpenAI podrá solicitar al Cliente que suspenda o cancele la Cuenta de Usuario final correspondiente. Si el Cliente no suspende o cancela de inmediato la Cuenta de Usuario final, OpenAI podrá hacerlo.
• 8.2. De los Servicios. OpenAI podrá limitar o suspender el acceso del Cliente a los Servicios si: (a) la ley así lo exige; (b) el Cliente incumple el Acuerdo o las Políticas de OpenAI; o (c) es necesario hacerlo para prevenir o poner fin a una Emergencia de seguridad. OpenAI hará todo lo posible por notificar al Cliente antes de limitar o suspender los Servicios de conformidad con la frase anterior, pero podrá hacerlo sin previo aviso en la medida en que sea razonablemente necesario. OpenAI hará todo lo posible por: (i) adaptar de forma estricta una limitación o suspensión para prevenir o poner fin a la Emergencia de seguridad; y (ii) cooperar con el Cliente para restablecer con prontitud el acceso a los Servicios una vez que verifique que el Cliente ha resuelto la condición que requería la suspensión.

• 9.1. Reserva de derechos. Salvo lo dispuesto de forma expresa en el presente documento, el Acuerdo no concede: (a) a OpenAI ningún Derecho de propiedad intelectual sobre el Contenido del Cliente; ni (b) al Cliente ningún Derecho de propiedad intelectual sobre los Servicios. El Cliente adquiere únicamente un derecho limitado a utilizar los Servicios, y no se transfiere ningún derecho de propiedad al Cliente ni a sus Usuarios finales en virtud del presente Acuerdo.
• 9.2. Permiso limitado. El Cliente concede a OpenAI solo los derechos limitados que sean razonablemente necesarios para que OpenAI preste los Servicios. Este permiso limitado se extiende también a los subcontratistas o subencargados del tratamiento.
• 9.3. Comentarios. Si el Cliente ofrece Comentarios, concede a OpenAI el derecho a usar y explotar dichos Comentarios sin restricción ni compensación.

• Salvo con permiso previo por escrito en cada caso, ninguna de las Partes: (i) incluirá el nombre o el logotipo de la otra Parte en sus sitios web, medios de comunicación o materiales de marketing; ni (ii) hará ninguna declaración pública sobre su relación con la otra Parte o sobre el presente Acuerdo.

• 11.1. Vigencia del Acuerdo. El Acuerdo permanecerá en vigor durante el Plazo.
• 11.2. Rescisión. Cualquiera de las Partes podrá rescindir el presente Acuerdo, incluidos todos los Formularios de pedido, mediante notificación por escrito si la otra parte: (a) incumple materialmente este Acuerdo y no subsana el incumplimiento en un plazo de treinta días tras la recepción de una notificación escrita; o (b) cesa sus operaciones comerciales o queda sujeta a un procedimiento de insolvencia.
• 11.3. Efectos de la rescisión. Si se rescinde el presente Acuerdo: (a) los derechos concedidos por OpenAI al Cliente cesarán de inmediato; y (b) OpenAI eliminará todo el Contenido del Cliente de sus sistemas en un plazo de treinta días, salvo que: (i) OpenAI esté obligada por ley a conservarlo; o (ii) el Cliente haya acordado lo contrario por escrito. La rescisión o expiración no afectará a ningún derecho u obligación, incluido el pago de las cantidades adeudadas, que se hayan acumulado en virtud del presente Acuerdo hasta la fecha de rescisión. Además, salvo en el caso de una rescisión por causa justificada por parte del Cliente, si este Acuerdo se rescinde, cualquier importe pendiente correspondiente al compromiso mínimo establecido en el Formulario de pedido vencerá de inmediato. A pesar de cualquier disposición en contrario del presente Acuerdo, OpenAI podrá conservar el Contenido abusivo del Cliente o, si el acceso del Cliente a los Servicios se suspende en virtud de la Sección 8 o se rescinde en virtud de la Sección 11, compartir información relacionada con el Contenido abusivo del Cliente, según lo exija la ley o según sea razonablemente necesario para proteger los Servicios o a cualquier tercero frente a daños.
• 11.4. Supervivencia. Las siguientes disposiciones seguirán vigentes tras la rescisión o expiración del Acuerdo: 6.2 (Pago), 7 (Confidencialidad), 9 (Derechos de propiedad intelectual), 11.3 (Efectos de la rescisión), 11.4 (Supervivencia), 12 (Garantías; descargos de responsabilidad), 13 (Indemnización), 14 (Limitación de responsabilidad), 16 (Varios).

• 12.1. Garantías. OpenAI garantiza que, durante el Plazo, cuando se utilicen de conformidad con este Acuerdo, los Servicios se ajustarán en todos los aspectos materiales a la Documentación.
• 12.2. Descargo de responsabilidad. SUJETO A LA SECCIÓN 12.1, LOS SERVICIOS SE PRESTAN «TAL CUAL». EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, SALVO QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE EN EL ACUERDO, OPENAI Y SUS ENTIDADES AFILIADAS Y LICENCIANTES NO OFRECEN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN USO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. OPENAI NO OFRECE NINGUNA DECLARACIÓN, GARANTÍA NI AVAL DE QUE LOS SERVICIOS SATISFAGAN LOS REQUISITOS O LAS EXPECTATIVAS DEL CLIENTE, DE QUE EL CONTENIDO DEL CLIENTE SEA EXACTO, DE QUE SE CORRIJAN LOS DEFECTOS, NI RESPECTO A NINGÚN SERVICIO DE TERCEROS. OPENAI NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN CONTENIDO DEL CLIENTE, SERVICIO DE TERCEROS, CONTENIDO DE TERCEROS NI SERVICIO AJENO A OPENAI (INCLUIDOS LOS RETRASOS, INTERRUPCIONES, ERRORES DE TRANSMISIÓN, FALLOS DE SEGURIDAD Y DEMÁS PROBLEMAS CAUSADOS POR ESTOS ELEMENTOS).
• 12.3. Servicios Beta. A pesar de cualquier disposición en contrario del Acuerdo: (a) el Cliente podrá optar por utilizar los Servicios Beta a su entera discreción; (b) es posible que los Servicios Beta no cuenten con asistencia técnica y que se modifiquen en cualquier momento sin previo aviso; (c) es posible que los Servicios Beta no sean tan fiables ni estén tan disponibles como los Servicios; (d) los Servicios Beta no se han sometido a las mismas Medidas de seguridad ni auditorías que los Servicios; y (e) OPENAI NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE LOS SERVICIOS BETA NI RELACIONADA CON ELLOS: UTILÍCELOS BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD.

• 13.1. Por parte de OpenAI. OpenAI acepta indemnizar, defender y mantener indemne al Cliente frente a cualquier responsabilidad, daño y coste (incluidos los honorarios razonables de abogados) pagaderos a un tercero que se deriven de una Reclamación en la que se alegue que los Servicios infringen un Derecho de propiedad intelectual de un tercero. Se excluyen las reclamaciones en la medida en que se deriven de: (a) la combinación de cualquier Servicio con productos, servicios o software no proporcionados por OpenAI ni en su nombre; (b) la modificación de cualquier Servicio por una parte distinta de OpenAI; (c) el Contenido del Cliente; (d) las Aplicaciones del Cliente (en caso de que existan y la reclamación no se hubiera producido de no ser por la Aplicación del Cliente). Además, la Indemnización por condiciones específicas del servicio, a partir de la Fecha de entrada en vigor, se incluye en este Acuerdo, no está sujeta a ningún límite de responsabilidad, y OpenAI no podrá reducir de manera significativa las protecciones del Cliente en virtud de la Indemnización por condiciones específicas del servicio sin el consentimiento por escrito del Cliente.
• 13.2. Por parte del Cliente. El Cliente acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a OpenAI y a sus entidades afiliadas y licenciantes frente a cualquier responsabilidad, daño y coste (incluidos los honorarios razonables de abogados) pagaderos a un tercero que se deriven de una Reclamación relacionada con: (a) el uso de los Servicios en incumplimiento de este Acuerdo; (b) las Aplicaciones del Cliente, en su caso; o (c) el Contenido del Cliente.
• 13.3. Mitigación. Si OpenAI considera de forma razonable que es probable que la totalidad o parte de los Servicios sean objeto de una Reclamación por infracción, OpenAI: (a) obtendrá, a su cargo, el derecho a que el Cliente continúe utilizando los Servicios de conformidad con este Acuerdo; (b) sustituirá o modificará el Servicio supuestamente infractor; o (c) si (a) y (b) no resultan viables desde el punto de vista comercial, OpenAI podrá, a su entera discreción, rescindir este Acuerdo mediante notificación por escrito al Cliente y reembolsar cualquier importe pagado por adelantado por Servicios no utilizados. El Cliente cumplirá sin demora todas las instrucciones razonables proporcionadas por OpenAI con respecto a lo anterior, incluida cualquier instrucción de sustituir, modificar o dejar de utilizar el Servicio.
• 13.4. Procedimiento. La parte que solicite la indemnización deberá notificarlo por escrito a la parte indemnizadora tan pronto como tenga conocimiento de cualquier reclamación, cooperar de forma razonable en la defensa o investigación de la reclamación y permitir que la parte indemnizadora tenga el control exclusivo de la defensa y la resolución de la reclamación, incluida la selección de los abogados, siempre que la parte que solicite la indemnización tenga derecho a participar en su propia defensa corriendo con los gastos correspondientes. La parte indemnizadora no podrá llegar a ningún acuerdo o transacción sobre ninguna reclamación sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, que no se denegará sin motivo justificado, salvo que la parte indemnizadora podrá, sin consentimiento, llegar a cualquier acuerdo sobre una reclamación que la resuelva sin responsabilidad para la otra parte, sin perjuicio de ninguno de los derechos de la otra parte y sin exigir a la otra parte que admita responsabilidad alguna. LAS INDEMNIZACIONES SON EL ÚNICO RECURSO DE UNA PARTE EN VIRTUD DEL PRESENTE ACUERDO POR EL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE LA OTRA PARTE DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE UN TERCERO.

• 14.1. Limitación de la responsabilidad indirecta. EN LA MÁXIMA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, SALVO EN LOS SIGUIENTES CASOS: (A) NEGLIGENCIA GRAVE O CONDUCTA DOLOSA DE UNA DE LAS PARTES; (B) INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL CLIENTE DE LA SECCIÓN 3.3 (RESTRICCIONES); (C) INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE OPENAI DE LA SECCIÓN 5.1 (MEDIDAS DE SEGURIDAD), O (D) INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE CUALQUIERA DE LAS PARTES DE LA SECCIÓN 7 (CONFIDENCIALIDAD), NI EL CLIENTE NI OPENAI NI LAS ENTIDADES AFILIADAS O LOS LICENCIANTES DE CUALQUIERA DE LAS PARTES SERÁN RESPONSABLES EN VIRTUD DEL PRESENTE ACUERDO DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INCLUSO SI LA PARTE SABÍA O DEBIÓ HABER SABIDO QUE DICHOS DAÑOS ERAN POSIBLES E INCLUSO SI UN RECURSO NO CUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL.
• 14.2. Limitación del importe de la responsabilidad. EN LA MÁXIMA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, SALVO EN LOS SIGUIENTES CASOS: (A) NEGLIGENCIA GRAVE O CONDUCTA DOLOSA DE UNA DE LAS PARTES, (B) LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN DE UNA DE LAS PARTES EN VIRTUD DEL PRESENTE ACUERDO, O (C) LAS OBLIGACIONES DE PAGO DEL CLIENTE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CADA PARTE EN VIRTUD DEL ACUERDO NO EXCEDERÁ EL IMPORTE TOTAL QUE EL CLIENTE HAYA PAGADO A OPENAI DURANTE LOS DOCE MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL HECHO QUE DÉ LUGAR A LA RESPONSABILIDAD. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN AUNQUE FALLE EL PROPÓSITO ESENCIAL DE CUALQUIER RECURSO LIMITADO.

• 15.1. Arbitraje obligatorio. El Cliente y OpenAI acuerdan resolver cualquier Disputa, con independencia de cuándo haya surgido, incluso si fue antes de la existencia del presente Acuerdo, mediante arbitraje definitivo y vinculante.
• 15.2. Resolución informal de disputas⁠. OpenAI desea comprender y atender las preocupaciones del Cliente antes de cualquier acción legal formal. Las Partes acuerdan intentar resolver las Disputas de forma informal antes de presentar una reclamación la una contra la otra. El Cliente lo hará completando el Formulario de Resolución Informal de Disputas⁠. OpenAI lo hará notificándolo al Cliente en la dirección de correo electrónico de la Cuenta. Si las Partes no logran resolver una Disputa en un plazo de sesenta días, cualquiera de las Partes podrá iniciar un arbitraje. Ambas Partes acuerdan asimismo asistir a una conferencia de conciliación individual si cualquiera de ellas la solicita durante este periodo. Durante este proceso informal de resolución se suspenderá cualquier plazo de prescripción.
• 15.3. Disposiciones generales. El Cliente y OpenAI acuerdan resolver cualquier Disputa mediante arbitraje definitivo y vinculante, salvo lo dispuesto a continuación. Cualquiera de las Partes podrá iniciar un arbitraje vinculante a través de NAM o, si NAM no estuviera disponible, en otro foro arbitral alternativo elegido por las Partes. La Parte que inicie el arbitraje pagará todas las tasas de presentación de este, y el pago de los demás costes administrativos y de los honorarios del árbitro se regirá por las normas del proveedor de arbitraje. Si se determina que la reclamación de una Parte es manifiestamente infundada, la Parte que la haya iniciado será responsable de reembolsar a la otra Parte todos los gastos administrativos, de audiencia y demás costes en que haya incurrido como consecuencia de dicha reclamación.
• 15.4. Procedimiento. El arbitraje se llevará a cabo por teléfono, sobre la base de escritos presentados, por videoconferencia o de forma presencial en San Francisco, California, o en otro lugar acordado mutuamente. El arbitraje se llevará a cabo por un único árbitro de NAM conforme a sus normas vigentes en ese momento. Todas las cuestiones serán decididas por el árbitro, salvo que un tribunal de California tendrá la autoridad para determinar: (a) si debe separarse alguna disposición de esta sección de arbitraje y las consecuencias de dicha separación; (b) si las Partes han cumplido las condiciones previas al arbitraje; y (c) si hay un proveedor de arbitraje disponible para conocer del arbitraje. Ninguna de las partes revelará al árbitro el importe de cualquier oferta de acuerdo hasta que el árbitro determine el laudo final, si lo hubiera.
• 15.5. Excepciones. Ninguna disposición del presente Acuerdo exige el arbitraje de las siguientes reclamaciones: (a) las reclamaciones individuales presentadas ante tribunales de menor cuantía; y (b) las medidas cautelares u otras medidas equitativas para detener el uso no autorizado o el abuso de los Servicios o la infracción de la propiedad intelectual.
• 15.6. No se admiten demandas colectivas. Las Disputas deberán plantearse únicamente a título individual y no podrán plantearse como demandante ni como miembro de un grupo en ningún supuesto procedimiento colectivo, consolidado o representativo. No se permiten los arbitrajes colectivos, las demandas colectivas, las acciones de tipo «fiscal privado general» ni la consolidación con otros arbitrajes. Si, por cualquier motivo, una Disputa se tramita ante un tribunal en lugar de mediante arbitraje, cada una de las Partes renuncia de forma consciente e irrevocable a cualquier derecho a un juicio con jurado en cualquier acción, procedimiento o contrademanda. Esto no impide a ninguna de las Partes participar en un acuerdo colectivo de reclamaciones.
• 15.7. Arbitraje por lotes. Si veinticinco o más reclamantes representados por el mismo abogado o por abogados similares presentan demandas de arbitraje que planteen Disputas sustancialmente similares en un plazo de noventa días entre sí, el Cliente y OpenAI acuerdan que NAM las administrará en Lotes, salvo que haya menos de cincuenta reclamantes en total, en cuyo caso, también tras la agrupación, constituirán un único Lote. NAM administrará cada Lote como un único arbitraje consolidado con un árbitro, un único conjunto de tasas de arbitraje y una única audiencia celebrada por videoconferencia o en el lugar que decida el árbitro para cada Lote. Si alguna parte de esta sección se considera inválida o inaplicable respecto a un reclamante o Lote en particular, se separará y se someterá a arbitraje en procedimientos individuales.
• 15.8. Divisibilidad. Si alguna parte de esta Sección 15 se considera ilegal o inaplicable, el resto permanecerá en vigor, salvo que, si la declaración de ilegalidad o inaplicabilidad parcial permitiera un arbitraje colectivo o representativo, esta Sección 15 será inaplicable en su totalidad. Nada de lo dispuesto en esta sección se considerará una renuncia ni limitará el derecho a solicitar medidas cautelares de interés público u otro derecho irrenunciable, en tanto el árbitro no resuelva sobre el fondo de dicha reclamación.

• 16.1. Acuerdo completo. El presente Acuerdo constituye el acuerdo completo entre el Cliente y OpenAI con respecto a su objeto y sustituye a todos los acuerdos, comunicaciones y entendimientos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales. El presente Acuerdo incorpora por referencia las Políticas de OpenAI y los Formularios de pedido pertinentes. El Cliente acepta que los términos y condiciones contenidos en cualquier orden de compra que envíe a OpenAI no se aplicarán al presente Acuerdo y serán nulos y sin efecto.
• 16.2. Términos contradictorios. Si existe alguna contradicción entre los documentos que componen el Acuerdo, los documentos prevalecerán en el siguiente orden: (a) Formulario de pedido; (b) Condiciones específicas del servicio; (c) Acuerdo; y (d) Políticas de OpenAI.
• 16.3. Legislación aplicable. El presente Acuerdo se regirá por la Legislación aplicable. Sin perjuicio de lo dispuesto en la Sección 15, todas las reclamaciones que surjan del presente Acuerdo o estén relacionadas con él se interpondrán exclusivamente ante la Jurisdicción.
• 16.4. Divisibilidad. Las disposiciones inaplicables se modificarán para reflejar la intención de las partes y solo en la medida necesaria para hacerlas aplicables, y las restantes disposiciones del Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto.
• 16.5. Notificaciones. Las notificaciones deben enviarse por correo electrónico, correo de primera clase, correo aéreo o mensajería urgente, y se considerarán entregadas cuando se reciban. Las notificaciones al Cliente también podrán enviarse a la dirección de correo electrónico de la Cuenta correspondiente y se considerarán entregadas cuando se envíen. Las notificaciones a OpenAI deben enviarse a OpenAI Legal en contract-notices@openai.com⁠, con copia a: (a) si es OpenAI OpCo, LLC, 1455 3rd Street, San Francisco, California 94158; o (b) si es OpenAI Ireland Ltd, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublín 1, D01 YC43, Irlanda.
• 16.6. Renuncia. La renuncia a cualquier incumplimiento no constituye renuncia a ningún incumplimiento posterior.
• 16.7. Cesión. El presente Acuerdo no podrá cederse salvo en los casos permitidos en esta Sección 16.7 (Cesión). OpenAI podrá ceder el presente Acuerdo a una Entidad afiliada sin previo aviso ni consentimiento del Cliente. Cualquiera de las Partes podrá ceder el presente Acuerdo a un sucesor de la totalidad o la práctica totalidad de los activos o el negocio de la parte respectiva, siempre que la parte cedente lo notifique por escrito con al menos treinta días de antelación. El presente Acuerdo será vinculante para las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados.
• 16.8. Sin agencia. OpenAI y el Cliente no son socios legales ni agentes, sino contratistas independientes.
• 16.9. Fuerza mayor. Salvo en lo que respecta a las obligaciones de pago, ni el Cliente ni OpenAI tendrán responsabilidad alguna por fallos o retrasos derivados de circunstancias ajenas al control razonable del Cliente o de OpenAI, incluidas, entre otras, medidas gubernamentales o actos de terrorismo, terremotos u otros casos de fuerza mayor, condiciones laborales o cortes de electricidad.
• 16.10. Sin terceros beneficiarios. No hay terceros beneficiarios previstos en el presente Acuerdo, y es intención específica del Cliente y de OpenAI que nada de lo contenido en el presente Acuerdo dé lugar a ningún derecho o causa de acción, contractual o de otro tipo, en nombre o por cuenta de terceros.
• 16.11. Controles comerciales. El Cliente es el único responsable de garantizar que su uso de los Servicios cumpla las leyes comerciales aplicables, incluidas las sanciones y las leyes de control de exportaciones. La Información introducida por el Cliente no puede incluir material ni información que requiera una licencia gubernamental para su divulgación o exportación. El Cliente no puede utilizar los Servicios en ningún país sujeto a embargo por parte de Estados Unidos ni en beneficio de este, ni exportar o reexportar los Servicios a dichos países o a ninguna persona incluida en una Lista de partes restringidas. El Cliente declara y garantiza que ni él ni los Usuarios finales se encuentran en ningún país sujeto a embargo por parte de Estados Unidos, no figuran en ninguna Lista de partes restringidas y que el Cliente cumplirá las leyes de control de exportaciones aplicables, incluidos los requisitos u obligaciones de «conoce a tu cliente» aplicables a los Usuarios finales del Cliente.
• 16.12. Limitaciones geográficas de uso. El Cliente y los Usuarios finales no podrán acceder ni ofrecer acceso a los Servicios fuera de los Países y territorios admitidos. El incumplimiento de esta Sección 16.12 puede dar lugar a la suspensión de los Servicios en virtud de la Sección 8.
• 16.13. Actualizaciones.
  • a. Disposiciones generales. OpenAI podrá actualizar el presente Acuerdo o las Políticas de OpenAI mediante notificación razonable al Cliente, incluida la publicación de la actualización en el sitio web de OpenAI. Si OpenAI determina, a su entera discreción, que una actualización afecta de manera significativa a los derechos u obligaciones del Cliente, OpenAI lo notificará al Cliente con al menos treinta días de antelación a la entrada en vigor de la actualización, salvo que la actualización sea necesaria para que OpenAI cumpla la legislación aplicable, en cuyo caso OpenAI lo notificará al Cliente con la mayor antelación que sea razonablemente posible. Cualquier otra actualización entrará en vigor en la fecha en que OpenAI publique el Acuerdo o la Política de OpenAI actualizados. El uso continuado de los Servicios o el acceso a estos por parte del Cliente tras la entrada en vigor de una actualización constituye la aceptación de dicha actualización. Si el Cliente no está de acuerdo con una actualización, podrá dejar de utilizar los Servicios o rescindir el presente Acuerdo en virtud de la Sección 11.
  • b. Excepciones. Salvo en el caso de una actualización para cumplir la legislación aplicable, las actualizaciones del presente Acuerdo o de las Políticas de OpenAI no se aplicarán a: (i) las Disputas entre el Cliente y OpenAI que surjan antes de la actualización; o (ii) los Formularios de pedido firmados por el Cliente y OpenAI (a diferencia de una página de pedidos automatizada) antes de que OpenAI notifique al Cliente la actualización. No obstante, en la medida en que una actualización se refiera a un Servicio o función lanzados después de la firma de un Formulario de pedido, entrará en vigor cuando el Cliente utilice dicho Servicio por primera vez.
• 16.14. Derechos de las Entidades gubernamentales. La presente Sección 16.14 se aplica a las Entidades gubernamentales. Para las Entidades gubernamentales federales de EE. UU., los Servicios son «software informático comercial», tal como se define en 48 C.F.R. § 2.101 y 48 C.F.R. § 252.227-7014(a)(1) y tal como se utiliza el término en 48 C.F.R. §§ 12.212 y 227.7202, y los servicios relacionados son «servicios comerciales», tal como se definen en 48 C.F.R. § 2.101. Los Servicios y la Documentación: (a) se proporcionan a los Clientes y Usuarios finales que sean Entidades gubernamentales, para su uso por parte de la Entidad gubernamental o en su nombre; (b) están sujetos al presente Acuerdo y solo cuentan con los derechos que se conceden a todos los demás Clientes y Usuarios finales, salvo en la medida limitada en que lo prohíba la legislación aplicable.

«Contenido abusivo del Cliente» se refiere a la Información introducida o a los Resultados que incumplan la Sección 3.3.

«Cuenta» se refiere a una cuenta administrativa proporcionada al Cliente por OpenAI con el fin de administrar los Servicios.

«Administrador» se refiere a un Usuario final designado por el Cliente con privilegios administrativos.

«Consola de la cuenta» se refiere a la herramienta en línea que OpenAI proporciona al Cliente para administrar los Servicios.

«Entidad afiliada» se refiere, con respecto a cualquiera de las Partes, a cualquier otra persona o entidad que, directa o indirectamente a través de uno o varios intermediarios, controle, sea controlada por o se encuentre bajo control común con esa Parte.

«API» se refiere a la interfaz de programación de aplicaciones de OpenAI.

«Informes de auditoría» se refiere a los informes de auditoría de terceros relativos a los Servicios.

«Comprador autorizado» se refiere a un empleado del Cliente designado por este para actuar como comprador autorizado de los Servicios. El Cliente podrá designar Compradores autorizados en un Formulario de pedido sin conexión o en la Consola de administración. Los Administradores son Compradores autorizados. El Cliente podrá actualizar periódicamente los Compradores autorizados en la Consola de la cuenta.

«Lote» se refiere, a los fines de la Sección 15.7, a un grupo de hasta 50 reclamantes.

«Servicios Beta» se refiere a servicios o funciones identificados como alfa, beta, versión preliminar, acceso anticipado o evaluación, o con palabras o expresiones de significado similar.

«Información confidencial» se refiere a cualquier información comercial, técnica o financiera, materiales u otra materia revelados por el Divulgador al Receptor que: (a) se identifiquen como confidenciales en el momento de su divulgación; o (b) el Receptor deba entender razonablemente que son confidenciales dadas las circunstancias. La Información confidencial incluye el Contenido del Cliente.

«Reclamación» se refiere a los procedimientos judiciales interpuestos por un tercero.

«Aplicación del Cliente» se refiere a las aplicaciones, los productos o los servicios del Cliente que se integran con una API de OpenAI.

«Contenido del Cliente» se refiere a la Información introducida y a los Resultados.

«Divulgador» se refiere a la Parte que divulga la Información confidencial a la otra Parte en virtud de este Acuerdo.

«Disputa» se refiere a una reclamación de una Parte derivada del presente Acuerdo o de los Servicios, o relacionada con estos.

«Documentación» se refiere a la documentación que OpenAI proporciona al Cliente o pone a disposición pública de otro modo.

«DPA» se refiere al anexo de tratamiento de datos de OpenAI disponible en: https://openai.com/policies/data-processing-addendum.

«Fecha de entrada en vigor» se refiere a la fecha en que las Partes suscriben el presente Acuerdo, ya sea mediante aceptación en línea, mediante la firma de un Formulario de pedido que haga referencia al Acuerdo o mediante la firma del propio Acuerdo.

«Usuario final» se refiere a cualquier parte: (a) que acceda a los Servicios bajo la Cuenta del Cliente; o (b) que utilice Aplicaciones del Cliente. Los Usuarios finales pueden incluir a los empleados, consultores, clientes, agentes, representantes, estudiantes o cualquier otra persona autorizada por el Cliente y sus Entidades afiliadas para utilizar los Servicios a través de la Cuenta del Cliente.

«Cuenta de Usuario final» se refiere a una cuenta de Usuario final dentro de la Cuenta del Cliente.

«Comentarios» se refiere a cualquier comentario proporcionado por el Cliente a OpenAI respecto de los Servicios.

«Tarifas» se refiere a todas las tarifas cobradas a la Cuenta del Cliente de acuerdo con un Formulario de pedido o, si no existe un Formulario de pedido, de acuerdo con la Página de precios.

«Legislación aplicable» se refiere a: (a) para los Clientes del EEE, Suiza o el Reino Unido, las Leyes de Irlanda; y (b) para todos los demás Clientes, las leyes del estado de California, con excepción de las normas o los principios sobre conflicto de leyes de California.

«Entidad gubernamental» se refiere a cualquier nación o gobierno, cualquier estado, municipio u otra subdivisión política de este, y cualquier entidad, organismo, agencia, comisión, departamento, junta, oficina o tribunal, ya sea nacional, extranjero o multinacional, que ejerza funciones ejecutivas, legislativas, judiciales, reguladoras o administrativas del gobierno o relacionadas con este, así como cualquier empleado o funcionario de estos.

«Anexo de atención médica» se refiere al Anexo de atención médica y al Acuerdo de socio comercial de OpenAI proporcionados por OpenAI al Cliente.

«Formulario de Resolución Informal de Disputas» se refiere al formulario ubicado en este enlace⁠.

«Plazo inicial» se refiere al plazo inicial para los Servicios que comienza en la Fecha de inicio y continúa durante el periodo establecido en el Formulario de pedido.

«Información introducida» se refiere a los datos introducidos en los Servicios por el Cliente y los Usuarios finales del Cliente.

«Derechos de propiedad intelectual» se refiere a todos los derechos de propiedad intelectual registrados o no registrados en todo el mundo, incluidos los derechos sobre patentes, derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, diseños, bases de datos, nombres de dominio y derechos morales.

«NAM» se refiere a National Arbitration and Mediation.

«Parte contratante de OpenAI» se refiere a: (a) OpenAI OpCo, LLC, para los Clientes ubicados fuera del EEE o de Suiza; (b) OpenAI Ireland Ltd. para los Clientes ubicados en el EEE o en Suiza; o (c) OpenAI Public Sector, LLC, si así se indica en el Formulario de pedido.

«Políticas de OpenAI» se refiere a las Condiciones específicas del servicio, la Política de intercambio y publicación y las Políticas de uso. La versión de las Políticas de OpenAI aplicable al Cliente será la vigente en la fecha de entrada en vigor más reciente entre el Acuerdo, el Formulario de pedido más reciente del Cliente o la renovación de los Servicios. Si el Cliente decide utilizar nuevos Servicios añadidos a las Condiciones específicas del servicio después de la fecha de entrada en vigor más reciente mencionada en la oración anterior, se aplicarán las Políticas de OpenAI vigentes en el momento de dicho uso por parte del Cliente.

«Formulario de pedido» se refiere a: (a) cuando se compra a OpenAI, el documento de pedido firmado por el Cliente y OpenAI o la página web de OpenAI que el Cliente utiliza para adquirir los Servicios; o (b) cuando se compra a un revendedor, el documento de pedido firmado por el Cliente y su revendedor o la página web del revendedor que el Cliente utiliza para adquirir los Servicios.

«Resultado» se refiere a los resultados obtenidos de los Servicios a partir de la Información introducida.

«Excepción permitida» se refiere al uso del Resultado por parte del Cliente para: (a) desarrollar modelos de inteligencia artificial destinados principalmente a categorizar, clasificar u organizar datos (p. ej., incrustaciones o clasificadores), siempre que dichos modelos no se distribuyan ni se pongan a disposición comercial de terceros; y (b) ajustar o personalizar modelos proporcionados como parte de los Servicios de ajuste u otros Servicios de OpenAI establecidos en la Página de precios.

«Datos personales» se define tal como se establece en el DPA.

«Página de precios» se refiere a las páginas disponibles en https://openai.com/api/pricing o https://openai.com/chatgpt/pricing⁠(se abre en una ventana nueva).

«Información de salud protegida» se define según lo establecido en la Norma de Privacidad de la HIPAA (45 C.F.R. Sección 160.103).

«Receptor» se refiere a la Parte que recibe Información confidencial del Divulgador.

«Plazo de renovación» se refiere a un plazo de renovación de los Servicios posterior al Plazo inicial o a un Plazo de renovación anterior. Obsérvese que, si el Cliente renueva sin un nuevo Formulario de pedido, la duración de dicho Plazo de renovación será la misma que la del Plazo inicial o Plazo de renovación inmediatamente anterior.

«Lista de partes restringidas» se refiere a la lista de Ciudadanos Especialmente Designados (también conocida como «Lista SDN») de la Oficina de Control de Activos Extranjeros de Estados Unidos («OFAC»), la Lista de Personas Denegadas y la Lista de Entidades de la Oficina de Industria y Seguridad de Estados Unidos («BIS»), y cualquier otra lista de partes restringidas aplicable promulgada por la OFAC, la BIS u otras agencias de jurisdicción comparable, dentro o fuera de Estados Unidos, ahora o en el futuro.

«Ingeniería inversa» se refiere al ensamblaje inverso, la compilación inversa, la descompilación, la traducción, la ejecución de ataques de extracción o robo de modelos, o el intento de descubrir de cualquier otra forma el código fuente o los componentes subyacentes de los Servicios, los algoritmos y los sistemas de los Servicios (excepto en la medida en que estas restricciones sean contrarias a la ley aplicable).

«Emergencia de seguridad» se refiere al uso de los Servicios por parte del Cliente o de un Usuario final del Cliente que razonablemente pueda dar lugar a un riesgo de seguridad, a un riesgo verosímil de daños, a una infracción de los derechos de terceros o a responsabilidad para OpenAI, los Servicios o un tercero.

«Medidas de seguridad» se refiere a las medidas de seguridad disponibles en: https://cdn.openai.com/osa/security-measures.pdf⁠(se abre en una ventana nueva)

«Créditos de servicio» se refiere, en relación con los Servicios, a los créditos adquiridos por el Cliente o a los créditos promocionales proporcionados por OpenAI al Cliente.

«Condiciones de Créditos del Servicio» se refiere a las condiciones disponibles en: https://openai.com/policies/service-credit-terms.

«Servicios» se refiere a los servicios de OpenAI para negocios, empresas o desarrolladores disponibles para su compra o uso en la Cuenta del Cliente, junto con cualquier software, herramienta, servicio para desarrolladores, documentación y sitio web asociados de OpenAI, pero excluyendo cualquier Servicio de terceros.

«Plazo de los Servicios» se refiere al Plazo inicial y a todos los Plazos de renovación.

«Condiciones específicas del servicio» se refiere a las condiciones específicas de determinados servicios disponibles en: https://openai.com/policies/service-terms.

«Indemnización por condiciones específicas del servicio» se refiere a las indemnizaciones de OpenAI incluidas en las Condiciones específicas del servicio.

«Política de intercambio y publicación» se refiere a las condiciones incluidas en: https://openai.com/policies/sharing-publication-policy.

«Fecha de inicio» se refiere a la fecha en que comienza un Plazo inicial o un Plazo de renovación. Las Fechas de inicio figuran en el Formulario de pedido. Obsérvese que, si el Cliente renueva sin un nuevo Formulario de pedido, la Fecha de inicio de dicho Plazo de renovación se calculará en función de la Fecha de inicio original.

«Países y territorios admitidos» se refiere a los países y territorios para los que OpenAI admite el acceso a los Servicios de API y a nuestros servicios de ChatGPT. Estos países y territorios están disponibles en: https://help.openai.com/articles/5347006-openai-api-supported-countries-and-territories⁠(se abre en una ventana nueva) (para la API) o https://help.openai.com/articles/7947663-chatgpt-supported-countries⁠(se abre en una ventana nueva) (para ChatGPT), y podrán actualizarse periódicamente.

«Plazo» se refiere al plazo del Acuerdo, que comenzará en la Fecha de entrada en vigor y continuará hasta lo que suceda primero: (i) la finalización del Plazo de los Servicios; o (ii) la rescisión del Acuerdo, tal como se establece en el presente documento.

«Servicios de terceros» se refiere a los productos, servicios o contenidos ofrecidos por partes distintas de OpenAI a través de los Servicios.

«Condiciones del Servicio de terceros» se refiere a cualesquiera condiciones adicionales aplicables al Servicio de terceros.

«Límites de uso» se refiere a los límites de Usuarios finales, mensajería, tókenes, tasa de procesamiento u otros límites sobre el uso de los Servicios por parte del Cliente, según se describa en el Formulario de pedido o en la Documentación aplicables.

«Políticas de uso» se refiere a las políticas de uso disponibles en: https://openai.com/policies/usage-policies.

«Jurisdicción» se refiere a: (a) para los Clientes del EEE, Suiza o el Reino Unido, los tribunales de Dublín, Irlanda; y (b) para todos los demás Clientes, los tribunales federales o estatales ubicados en el condado de San Francisco, California.