Aviso de privacidad de salud

En OpenAI (junto con nuestras entidades afiliadas, «OpenAI», «nosotros», «nuestro» o «nos») respetamos su privacidad y mantenemos un firme compromiso para garantizar la seguridad de cualquier información que obtengamos de usted o sobre usted. 

Este aviso explica nuestras prácticas en materia de información y privacidad cuando usa los servicios de ChatGPT Health y Connect Health en ChatGPT (de forma conjunta, «Funciones de Salud»), y complementa la Política de privacidad de OpenAI⁠. 

Las Funciones de Salud solo están disponibles para determinados usuarios por el momento. Para obtener información sobre las prácticas relativas a los datos fuera de las Funciones de Salud, consulte la Política de privacidad de OpenAI⁠. 

Parte de la información que proporciona a ChatGPT a través de las Funciones de Salud puede constituir «Datos de salud del consumidor», según se define dicho término en la ley Mis Salud, Mis Datos del estado de Washington y en la ley de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor de Nevada, y este aviso proporciona determinada información requerida por dichas leyes.   

Si decide utilizar las Funciones de Salud para vincular sus cuentas de proveedores médicos externos a su cuenta de ChatGPT, podrá importar historiales médicos, resultados de análisis de laboratorio y pruebas, información sobre recetas y otros datos relacionados desde las cuentas vinculadas.

Las Funciones de Salud también pueden permitirle conectar sus datos de Salud de Apple, que pueden contener, por ejemplo, mediciones de constantes vitales, como la frecuencia cardíaca, funciones corporales y otros datos relacionados con su estado de salud física o mental.

También recopilamos otra información que decida proporcionar sobre su estado de salud física o mental en ChatGPT Health o en conversaciones con Health Connect cuando esté activado, como información sobre su historial médico, síntomas y servicios de atención sanitaria a los que haya recurrido o sobre los que quiera informarse.  

Usamos la información recibida a través de las Funciones de Salud para prestarle nuestros Servicios, lo que incluye para responder a las preguntas que haga a ChatGPT sobre esos datos, por ejemplo, para ayudarle a informarse sobre temas de salud y a prepararle para las visitas con profesionales médicos. 

De forma predeterminada, no utilizamos los siguientes datos para mejorar nuestros modelos fundacionales en los que se basa ChatGPT: historiales médicos y datos de salud recibidos de cuentas de terceros conectadas a través de las Funciones de Salud, conversaciones en ChatGPT Health y conversaciones con Health Connect cuando esté activado. Un número limitado de miembros autorizados del personal de OpenAI y de proveedores de servicios de confianza podría acceder a los datos recibidos a través de las Funciones de Salud para mejorar la seguridad del modelo, a menos que haya optado por no participar⁠(se abre en una ventana nueva) en ChatGPT. Obtenga más información⁠(se abre en una ventana nueva) sobre las opciones de las que dispone y cuándo podría acceder OpenAI a su contenido. 

También utilizamos la información proporcionada a través de las Funciones de Salud con los siguientes fines:

• comunicarnos con usted, por ejemplo, para proporcionarle el servicio de atención al cliente;
• prevenir fraudes, actividades ilegales o usos indebidos de nuestros servicios y proteger la seguridad de nuestros sistemas y servicios;
• cumplir con obligaciones legales y proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o los bienes de nuestros usuarios, de OpenAI y de terceros.

Para ayudarnos a satisfacer las necesidades operativas de nuestro negocio y a desarrollar determinados servicios y funciones, podremos comunicar la información que recopilamos a proveedores y prestadores de servicios (denominados «encargados del tratamiento» con arreglo a algunas leyes de privacidad), como proveedores de servicios de alojamiento, proveedores de servicios de atención al cliente, servicios en la nube y servicios de soporte y de supervisión y mejora de la seguridad. De acuerdo con nuestras instrucciones, dichos proveedores accederán, tratarán o conservarán los Datos personales exclusivamente en el cumplimiento de sus obligaciones para con nosotros.

Tal como se describe en nuestra Política de privacidad⁠, también podremos comunicar Datos personales: en relación con una operación comercial; si así nos lo exige la legislación aplicable para cumplir con una obligación legal, o si consideramos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal; para proteger y defender nuestros derechos o bienes; si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que se ha producido un incumplimiento de nuestras condiciones, políticas o de la ley; para detectar o prevenir fraudes u otras actividades ilegales; para velar por la seguridad e integridad de nuestros productos, empleados, usuarios o el público; o para protegernos frente a cualquier responsabilidad legal.

No vendemos Datos personales de nuestros usuarios, incluidos Datos personales recopilados a través de las Funciones de Salud. 

Hemos diseñado Funciones de Salud para que tenga el control. Aquí puede encontrar más información sobre sus opciones: 

• Cuentas vinculadas. Es posible que pueda usar Funciones de Salud para conectarse con diversas fuentes de datos y herramientas de terceros, como historias clínicas electrónicas, proveedores de servicios médicos y otras aplicaciones de terceros. Usted controlará qué cuentas y datos se integrarán en su cuenta, y podrá eliminar o añadir nuevas cuentas en cualquier momento. Obtenga más información aquí⁠(se abre en una ventana nueva).
• Memorias. 
  • ChatGPT Health incluye su propia función de memoria, que nos permite recordar determinados detalles y preferencias de sus conversaciones anteriores en ChatGPT Health y en cualquier aplicación o servicio conectado, y ofrecerle respuestas más personalizadas. ChatGPT Health puede almacenar memorias e incorporar cualquier memoria que haya guardado en su cuenta principal de ChatGPT, todo ello en función de la configuración de su cuenta en «Personalización» y de sus instrucciones en ChatGPT Health. Su cuenta principal de ChatGPT no tendrá acceso a las memorias que cree únicamente dentro de ChatGPT Health. Puede buscar, eliminar y gestionar sus memorias de ChatGPT Health en «Ver memorias de salud». Obtenga más información aquí⁠(se abre en una ventana nueva).   
  • Las conversaciones de Connect Health están sujetas a la configuración de memoria de su cuenta principal de ChatGPT, que puede ajustar⁠(se abre en una ventana nueva) en cualquier momento.
• Supresión. Puede eliminar cualquier conversación o memoria, tanto en su cuenta principal de ChatGPT como en ChatGPT Health, en cualquier momento. Obtenga más información aquí⁠(se abre en una ventana nueva).

OpenAI ofrece distintas opciones, incluidas opciones para exportar o eliminar sus Datos personales, a través de nuestro Portal de privacidad⁠(se abre en una ventana nueva). Cuando envíe una solicitud a través de nuestro Portal de privacidad, esta incluirá Datos personales recopilados a través de Funciones de Salud. También puede contactar con nosotros en dsar@openai.com⁠⁠.

De vez en cuando podremos actualizar este aviso. Cuando lo hagamos, publicaremos una versión actualizada y la fecha de entrada en vigor en esta página. Si realizamos cambios sustanciales, podremos indicárselo por una vía adicional, por ejemplo, enviándole un correo electrónico o una notificación.