OpenAI

Updated: 22 de octubre de 2026

Condiciones de publicidad para Brasil

Las presentes Condiciones de publicidad de OpenAI para Brasil (las «Condiciones de publicidad») se celebran entre la organización que acepta estas condiciones (el «Cliente» o «tú») y OpenAI OpCo, LLC («OpenAI»), y rigen el uso que hagas de la Inserción publicitaria de OpenAI. En las presentes Condiciones de publicidad, OpenAI y el Cliente se denominan, individualmente, una «Parte» y, en conjunto, las «Partes». Al utilizar la Inserción publicitaria o acceder a ella, aceptas las presentes Condiciones de publicidad y declaras que tienes autoridad para vincular a la entidad correspondiente.

1. Inserción publicitaria

  • 1.1. Campañas. En virtud de estas Condiciones, puedes enviar Campañas para su inserción en cualquier plataforma o servicio de OpenAI. Puedes enviar Campañas a través del Gestor de anuncios, de una API aprobada o de otro método que designe OpenAI, y proporcionarás toda la información y los materiales que OpenAI solicite para revisarlas o entregarlas. Cada Campaña está sujeta a la aceptación de OpenAI a su entera discreción. Para cada Campaña aceptada, OpenAI hará todo lo que sea comercialmente razonable para prestar la Inserción publicitaria de conformidad con las presentes Condiciones de publicidad y con la información y configuración de Campaña aplicables reflejadas en el Gestor de anuncios. El acceso al Gestor de anuncios o a herramientas similares se proporciona únicamente para facilitar la prestación de la Inserción publicitaria por parte de OpenAI.

  • 1.2. Restricciones. Cumplirás todas las leyes aplicables y las Políticas de OpenAI en relación con tu acceso a la Inserción publicitaria y su uso, y cumplirás las obligaciones adicionales establecidas en el Apéndice A de las presentes Condiciones.

2. Intermediarios publicitarios

  • 2.1. Facultades y responsabilidades. Si actúas como Intermediario publicitario, declaras y garantizas que: a) cuentas con todos los derechos, facultades y consentimientos necesarios para presentar y gestionar Campañas y proporcionar Anuncios, información sobre Campañas, instrucciones y otros materiales por cuenta y en nombre de dicho Anunciante; b) antes de presentar una Campaña, cuentas con un acuerdo por escrito con el Anunciante que te autoriza a contratar con OpenAI y autoriza a OpenAI a prestar la Inserción publicitaria, vincula al Anunciante a las presentes Condiciones de publicidad y permite a OpenAI exigirle el cumplimiento de estas obligaciones; c) actuarás dentro del ámbito de las facultades que te haya conferido el Anunciante y de conformidad con la legislación aplicable y los deberes legales y fiduciarios aplicables; y d) eres responsable del cumplimiento de las presentes Condiciones de publicidad por parte del Anunciante y de sus actos y omisiones en relación con la Inserción publicitaria. Previa solicitud, aportarás pruebas de lo anterior y harás cumplir las obligaciones aplicables del Anunciante. OpenAI podrá proporcionar al Anunciante informes de Campaña específicos de ese Anunciante y podrá basarse en tus manifestaciones relativas a tus facultades sin necesidad de comprobaciones adicionales. 

  • 2.2. Evaluación de anunciantes. Si actúas como Intermediario publicitario, tú solo podrás presentar, incorporar, enviar o gestionar una Campaña para Anunciantes que hayas evaluado mediante procesos razonables diseñados para verificar: a) la existencia legal y la elegibilidad del Anunciante, incluidas las licencias o registros requeridos, para anunciar Productos del anunciante en las jurisdicciones aplicables; b) que el Anunciante no esté sujeto a sanciones aplicables ni incluido en una lista gubernamental aplicable de partes restringidas; y c) el cumplimiento por parte del Anunciante de la legislación aplicable y de las Políticas de OpenAI. No enviarás ni continuarás gestionando Campañas para un Anunciante si sabes o sospechas razonablemente que no cumple estos requisitos. Previa solicitud, facilitarás información y prestarás una cooperación razonable en relación con tu evaluación de un Anunciante. OpenAI podrá revisar, rechazar, bloquear o excluir de forma independiente a cualquier Anunciante de la Inserción publicitaria.

3. Pago

  • 3.1. Tarifas y pago. A cambio de la Inserción publicitaria, pagarás todas las Tarifas, incluidos los ajustes necesarios para corregir errores de precio. Todas las Tarifas basadas en métricas se determinarán según las mediciones o los datos de OpenAI. Autorizas a OpenAI a cargar el método de pago asociado a tu Cuenta o, si la facturación está habilitada, a facturarte utilizando la información de tu Cuenta. Debes mantener la información de tu Cuenta completa, exacta y actualizada. Si actúas como Intermediario publicitario, tus obligaciones de pago frente a OpenAI no dependen de la facturación al Anunciante ni del cobro a este, y eres el único responsable de todo el riesgo crediticio y los costes de cobro relacionados. Las Tarifas vencidas y no impugnadas podrán estar sujetas a un recargo financiero del 1,5 % mensual sobre el saldo pendiente. 

  • 3.2. Impugnación de Tarifas. Para impugnar cualquier Tarifa, debes notificarlo a OpenAI en los treinta días siguientes a la actividad impugnada. OpenAI podrá ajustar cualquier Tarifa impugnada a su entera discreción. Estos ajustes solo se materializarán en forma de una compensación o un crédito no transferibles que deberás utilizar antes de la cancelación de tu Cuenta. 

  • 3.3. Impuestos. Las Tarifas no incluyen los impuestos aplicables. OpenAI repercutirá, recaudará e ingresará los Impuestos sobre transacciones según lo exija la legislación aplicable. Pagarás todas las Tarifas sin deducción ni retención. Si la legislación aplicable exige una deducción o retención, pagarás cualquier importe adicional necesario para que OpenAI reciba íntegramente las Tarifas. Para solicitar una exención, debes proporcionar certificados de exención completos y válidos, así como cualquier otra documentación que OpenAI solicite. Cualquier exención solo se aplicará con efecto prospectivo después de que OpenAI reciba documentación completa y válida. El acceso a cualquier interfaz, consola, herramienta de generación de informes o funcionalidad similar es accesorio a la Inserción publicitaria. Si cobras a un Anunciante en relación con la venta, reventa o facilitación de la Inserción publicitaria, eres responsable en exclusiva de determinar, repercutir, recaudar, ingresar y declarar todos los impuestos aplicables a dichos importes, así como de cualquier liquidación, sanción e interés relacionados.

  • 3.4. Información fiscal. Si eres anunciante, debes proporcionar tu nombre completo tal y como figura en los documentos oficiales, tu dirección de facturación y cualquier número de identificación fiscal que corresponda. Si eres un intermediario publicitario, debes facilitar el nombre completo del anunciante, su dirección de facturación y cualquier número de identificación fiscal que corresponda, y declaras y garantizas que tienes autoridad para actuar en su nombre. Si facilitas un número de identificación fiscal para la inversión del sujeto pasivo, las transacciones entre empresas, la exención fiscal u otro régimen del IVA/GST, declaras y garantizas que (a) el anunciante está debidamente registrado a efectos del impuesto correspondiente en la jurisdicción pertinente y cumple los requisitos para acogerse al régimen fiscal solicitado y (b) el número de identificación fiscal y cualquier otra información y documentación que facilites son completos, exactos y están actualizados. Debes notificar sin demora a OpenAI cualquier cambio pertinente, y OpenAI podrá basarse en la información y la documentación que proporciones. Eres responsable de cualquier impuesto sobre transacciones, liquidación, sanción e interés que resulte de un incumplimiento de la presente sección.

4. Revisión y entrega de anuncios

  • 4.1. Revisión y controles de entrega de los Anuncios. OpenAI podrá a) revisar, rechazar, retirar, modificar o exigir la modificación de cualquier Anuncio; b) modificar, interrumpir o poner fin a la entrega de Anuncios; o c) bloquear o excluir a cualquier Anunciante o categoría de Anunciantes, incluso si incumples las presentes Condiciones de publicidad o las Políticas de OpenAI, o si OpenAI determina que hacerlo es adecuado para cumplir la legislación o las políticas aplicables, proteger a los usuarios, abordar problemas operativos o preservar la integridad de la Inserción publicitaria. 

  • 4.2. Presentación de los Anuncios. OpenAI podrá determinar y modificar el formato, la ubicación, el tamaño, el etiquetado y la presentación de los Anuncios, incluso a fin de optimizar la experiencia del usuario o de cumplir las Políticas de OpenAI. La entrega y la presentación de los Anuncios pueden verse afectadas por la configuración del usuario o por la legislación aplicable.

  • 4.3. Adyacencias editoriales. OpenAI hará todo lo que sea comercialmente razonable para garantizar que los Anuncios no se coloquen junto a contenido que infrinja las Políticas de publicidad o que pertenezca a otra categoría identificada en la configuración de Campaña aplicable del Gestor de anuncios. Si crees que un Anuncio se ha colocado infringiendo esta sección 4.3, puedes presentar una reclamación por escrito a OpenAI. OpenAI revisará la reclamación y, si determina que procede una reparación, podrá ofrecerte una compensación o un crédito a su entera discreción, lo que constituirá tu único recurso por cualquier incumplimiento de esta sección 4.3.

5. Derechos y responsabilidades

  • 5.1. Propiedad y comentarios. Entre las Partes, y en la medida en que lo permita la legislación aplicable, conservas todos los derechos que ostentas sobre los Anuncios, y OpenAI es titular de todos los derechos sobre la Inserción publicitaria y los Datos de OpenAI. Salvo lo dispuesto expresamente en el presente documento, las presentes Condiciones de publicidad no conceden: a) a OpenAI ningún derecho de propiedad intelectual sobre los Anuncios; ni b) a ti ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Inserción publicitaria o los Datos de OpenAI. Si proporcionas comentarios sobre la Inserción publicitaria, concedes a OpenAI el derecho a utilizarlos y explotarlos sin restricciones ni compensación.

  • 5.2.  Anuncios y materiales de Campaña. Proporcionarás a OpenAI los Anuncios y demás información y materiales asociados a cada Campaña, y pondrás los Destinos a su disposición, para la Finalidad de acceso y, con respecto a los Anuncios, para el Uso de visualización. En la medida en que OpenAI o sus Entidades afiliadas necesiten dicha licencia en virtud de la legislación aplicable, les otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de cánones sobre los Anuncios para el Uso de visualización.  

  • 5.3. Responsabilidades de la Campaña. Asumes en exclusiva la responsabilidad de cada Campaña, incluidos sus Anuncios, ajustes, instrucciones, Destinos, Productos del anunciante y cualesquiera recomendaciones, configuraciones u otros resultados (incluidos los generados por IA) puestos a disposición, generados o entregados a través de la Inserción publicitaria. Eres responsable en exclusiva del uso que hagas de cualquier recomendación, configuración o resultado, incluso a través de cualquier herramienta o función opcional que esté activada de forma predeterminada y siga activada para tu Campaña. Declaras y garantizas que: a) cada Campaña cumple las Políticas de OpenAI y la legislación aplicable, incluidos los requisitos relativos a descargos de responsabilidad e información obligatoria, a la veracidad y fundamentación de las afirmaciones, y a promociones, concursos o testimonios; y b) ninguna Campaña infringe los derechos de terceros, y tienes todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para que OpenAI utilice los Anuncios y demás materiales de la Campaña según lo previsto en estas Condiciones de publicidad, incluidos los derechos sobre cualesquiera datos, música, secuencias de vídeo, imágenes, testimonios, marcas comerciales u otros materiales. Mantendrás cada Destino accesible para OpenAI y sus agentes de usuario web. OpenAI podrá suspender la entrega de una Campaña afectada si un Destino no es accesible o está restringido, y seguirás siendo responsable de todas las Tarifas devengadas. 

  • 5.4. Datos de informes. Si OpenAI te proporciona Datos de informes, solo podrás utilizarlos para medir la frecuencia, el alcance o la eficacia de una Campaña. Si eres un Intermediario publicitario, podrás proporcionar al Anunciante Datos de informes relativos solo a su Campaña, y te asegurarás de que el Anunciante los utilice únicamente según lo permitido por esta sección. Salvo que OpenAI lo autorice por escrito, no podrás: a) divulgar, transferir, licenciar ni otorgar de cualquier otra forma derechos sobre los Datos de informes o sus derivados, ni acceso a ellos, salvo a un Anunciante según lo permitido más arriba o a un proveedor de servicios que actúe exclusivamente en tu nombre para un fin permitido, siempre que sigas siendo responsable del cumplimiento de esta sección por parte del proveedor de servicios; b) utilizar o combinar los Datos de informes de una forma que permita identificar a cualquier persona física; c) vender, monetizar o explotar de cualquier otra forma con fines comerciales los Datos de informes, permitir cualquiera de las acciones anteriores, ni proporcionarlos, directa o indirectamente, a terceros con ánimo de lucro u otra contraprestación de valor; o d) utilizar los Datos de informes u otros datos que recopiles en relación con la Inserción publicitaria para crear o modificar segmentos de audiencia, perfiles o conjuntos de datos que identifiquen a OpenAI, a sus usuarios o a sus marcas, se dirijan a ellos o se relacionen con ellos, de forma explícita o implícita. 

  • 5.5. Protección de datos. El DPA de las herramientas publicitarias se incorpora a estas Condiciones de publicidad y se aplica al tratamiento de Datos personales por las Partes dentro de su ámbito de aplicación. Si el DPA de las herramientas publicitarias entra en conflicto con las presentes Condiciones de publicidad, el DPA de las herramientas publicitarias prevalecerá únicamente respecto de dicho tratamiento.

6. Confidencialidad

  • 6.1. Uso y no divulgación. El Receptor: a) utilizará la Información confidencial del Divulgador únicamente para ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones en virtud de estas Condiciones de publicidad; b) adoptará medidas razonables para proteger la Información confidencial; y c) no divulgará la Información confidencial a ningún tercero salvo en lo permitido en estas Condiciones de publicidad.

  • 6.2. Excepciones. Las obligaciones de la sección 6.1 no se aplican a la información que: a) sea o pase a ser de dominio público por causa ajena al Receptor; b) estuviera en posesión del Receptor o fuera conocida por él antes de recibirla del Divulgador; c) haya sido legítimamente divulgada al Receptor sin restricciones por un tercero; o d) haya sido desarrollada de forma independiente sin utilizar la Información confidencial del Divulgador. 

  • 6.3. Divulgación permitida. El Receptor podrá divulgar Información confidencial a sus Entidades afiliadas, empleados, contratistas y agentes que tengan necesidad de conocerla y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad al menos tan restrictivas como las establecidas en las presentes Condiciones de publicidad. El Receptor será responsable de cualquier incumplimiento de la presente sección 6 por parte de cualquier persona o entidad a la que divulgue Información confidencial. El Receptor también podrá divulgar Información confidencial en la medida en que lo exijan la legislación aplicable o un procedimiento judicial y, cuando esté permitido por la ley, notificará al Divulgador con una antelación razonable y le prestará cooperación para solicitar un tratamiento protegido. 

  • 6.4. Recursos. El Receptor reconoce que una divulgación de Información confidencial que infrinja las presentes Condiciones causaría un daño sustancial para el que los daños y perjuicios por sí solos no serían un recurso suficiente y, por lo tanto, ante cualquier divulgación de este tipo por parte del Receptor, el Divulgador tendrá derecho a solicitar las medidas equitativas que procedan, además de cualquier otro recurso que pueda corresponderle por ley. 

  • 6.5. Comunicación pública. Salvo que OpenAI lo apruebe expresamente por escrito, el Cliente no podrá: a) utilizar el nombre, las marcas o el logotipo de OpenAI en ningún sitio web ni en ningún medio, material de marketing u otra comunicación; ni b) hacer ninguna declaración pública sobre su relación con OpenAI o sobre las presentes Condiciones de publicidad. Cualquier actividad de marketing autorizada debe ser precisa, utilizar únicamente materiales y descripciones aprobados por OpenAI, cumplir las directrices de marca de OpenAI y no dar a entender que el Cliente puede obligar a OpenAI ni asumir compromisos en su nombre.

7. Indemnización

  • 7.1. Por tu parte. Te comprometes a indemnizar, defender y mantener indemnes a OpenAI y a sus Entidades afiliadas y licenciantes frente a cualquier responsabilidad, daño y coste (incluidos los honorarios razonables de abogados) que deban pagarse a un tercero y que deriven de una Reclamación relacionada con: a) el uso que hagas de la Inserción publicitaria incumpliendo las presentes Condiciones de publicidad; b) cualquier Anuncio, Destino, Producto del anunciante u otro contenido, información, material o instrucción proporcionado, puesto a disposición o utilizado por ti o en tu nombre en relación con una Campaña o a través de la Inserción publicitaria, incluido el uso que OpenAI haga de todo lo anterior según lo permitido en las presentes Condiciones de publicidad; c) los actos u omisiones de un Anunciante, o tus facultades para actuar en su nombre, en cada caso en relación con la Inserción publicitaria; o d) cualquier declaración, garantía, compromiso o condición que proporciones a un Anunciante u otro tercero que exceda tus facultades o sea incompatible con las presentes Condiciones de publicidad.

  • 7.2. Procedimiento. OpenAI notificará por escrito y con prontitud cuando solicite una indemnización, cooperará razonablemente y te otorgará el control exclusivo de la defensa o del acuerdo transaccional (con las limitaciones de consentimiento habituales), si bien OpenAI podrá participar en su propia defensa a su exclusivo cargo.

8. Limitación de responsabilidad; descargo de responsabilidad

  • 8.1. Limitación de la responsabilidad indirecta. En la medida máxima permitida por la ley, salvo en caso de: a) negligencia grave o conducta dolosa; b) incumplimiento por tu parte de la sección 5.4 (Datos de informes); c) obligaciones de indemnización; o d) incumplimiento de la sección 6 (Confidencialidad) por cualquiera de las Partes, ninguna de las Partes será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos (incluido el lucro cesante), aunque fueran previsibles.

  • 8.2. Límite de responsabilidad. En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de OpenAI no excederá el importe total que hayas pagado a OpenAI durante los seis meses inmediatamente anteriores al hecho que genere la responsabilidad.

  • 8.3. Ausencia de garantías. OpenAI no garantiza: a) la disponibilidad de la Inserción publicitaria; b) la exactitud, integridad, idoneidad, rendimiento o cumplimiento legal de cualquier previsión, recomendación, instrucción, configuración, resultado u otra sugerencia puesta a disposición a través de la Inserción publicitaria o del Gestor de anuncios, si corresponde; c) el rendimiento, el alcance, la frecuencia o los resultados de tus campañas publicitarias; ni d) que las impresiones, las visualizaciones, los clics, las consultas u otras interacciones sean humanas, válidas, no fraudulentas o estén libres de actividad no válida.

  • 8.4. Descargo de responsabilidad. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, LA INSERCIÓN PUBLICITARIA Y EL GESTOR DE ANUNCIOS SE PRESTAN «TAL CUAL», Y OPENAI Y SUS ENTIDADES AFILIADAS Y LICENCIANTES EXCLUYEN TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN USO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. OPENAI NO OFRECE NINGUNA DECLARACIÓN, GARANTÍA O AVAL DE QUE LA INSERCIÓN PUBLICITARIA Y EL GESTOR DE ANUNCIOS VAYAN A SATISFACER LOS REQUISITOS O EXPECTATIVAS DEL CLIENTE, DE QUE LA INSERCIÓN PUBLICITARIA Y EL GESTOR DE ANUNCIOS VAYAN A SER PRECISOS, DE QUE VAYAN A CORREGIRSE LOS DEFECTOS, NI TAMPOCO CON RESPECTO A NINGÚN SERVICIO DE TERCEROS. OPENAI NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN ANUNCIO, SERVICIO DE TERCEROS, CONTENIDO DE TERCEROS U OTROS SERVICIOS QUE NO TENGAN SU ORIGEN EN OPENAI (LO QUE INCLUYE RETRASOS, INTERRUPCIONES, ERRORES DE TRANSMISIÓN, FALLOS DE SEGURIDAD Y OTROS PROBLEMAS CAUSADOS POR ESTOS COMPONENTES).

  • 8.5. Servicios beta. A pesar de cualquier disposición contraria en las presentes Condiciones de publicidad: a) puedes optar por utilizar los Servicios beta a tu entera discreción; b) es posible que los Servicios beta no cuenten con asistencia técnica y que se modifiquen en cualquier momento sin previo aviso; c) es posible que los Servicios beta no sean tan fiables ni ofrezcan tanta disponibilidad como la Inserción publicitaria; d) los Servicios beta no han sido sometidos a las mismas medidas de seguridad y auditorías que la Inserción publicitaria; y e) OPENAI NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE LOS SERVICIOS BETA NI EN RELACIÓN CON ELLOS: EL USO QUE HAGAS DE ELLOS ES BAJO TU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD.

9. Cancelación, suspensión y rescisión

  • 9.1. Cancelación; cambios en las Campañas. Salvo que se indique lo contrario en las Políticas de OpenAI o en el Gestor de anuncios, puedes cancelar o modificar una Campaña a través del Gestor de anuncios en cualquier momento. Una cancelación o modificación puede tardar hasta un día hábil en surtir efecto. Seguirás siendo responsable de las Tarifas devengadas antes de que dicha cancelación o modificación surta efecto.

  • 9.2. Suspensión y rescisión. OpenAI podrá i) limitar, suspender, desactivar o poner fin a cualquier Campaña o a la entrega de Anuncios; ii) limitar, suspender o desactivar cualquier Cuenta o el acceso a la totalidad o a cualquier parte de la Inserción publicitaria; o iii) bloquear, excluir o poner fin a la participación de cualquier Anunciante en la Inserción publicitaria; o iv) rescindir las presentes Condiciones de publicidad si: a) las Tarifas están vencidas; b) OpenAI determina que tú, un Anunciante, cualquier Campaña, cualquier Producto del anunciante o el uso que hagas de la Inserción publicitaria o del Gestor de anuncios infringen o pueden infringir las presentes Condiciones de publicidad, las Políticas de OpenAI, la legislación aplicable o los derechos de terceros; c) OpenAI determina que dicha medida es adecuada para cumplir la ley, proteger a los usuarios, prevenir o abordar riesgos de seguridad, fraude, actividad no válida o riesgos legales, normativos o de reputación, o preservar la integridad de la Inserción publicitaria; o d) OpenAI interrumpe la Inserción publicitaria, la función, el inventario o el mercado admitido en cuestión. OpenAI podrá adoptar cualquiera de dichas medidas de inmediato y, cuando sea razonablemente necesario, sin previo aviso. OpenAI también podrá rescindir las presentes Condiciones de publicidad por cualquier motivo mediante notificación con treinta días de antelación. 

  • 9.3. Efectos de la rescisión. Tras la expiración o rescisión de estas Condiciones de publicidad, o tras la cancelación o rescisión de una Campaña, OpenAI podrá dejar de entregar Anuncios, con sujeción a la sección 9.1, y podrá desactivar el acceso a la Cuenta correspondiente. Seguirás siendo responsable de todas las Tarifas devengadas antes de la fecha de efecto de la expiración, cancelación o rescisión. Ni la rescisión de las presentes Condiciones de publicidad ni ninguna otra disposición de las presentes Condiciones de publicidad obligará a OpenAI ni a sus Entidades afiliadas a modificar, eliminar o dejar de prestar sus productos y servicios, incluidos los Servicios de publicidad, y por la presente renuncias y te comprometes a no presentar ninguna reclamación para obtener cualquier medida equitativa, incluidas medidas cautelares, contra OpenAI o sus Entidades afiliadas en relación con cualquiera de las cuestiones anteriormente mencionadas. Seguirán vigentes todas las disposiciones que, por su naturaleza, deban seguir vigentes, incluidas las secciones 3 (Pago), 5 (Derechos y responsabilidades), 6 (Confidencialidad), 7 (Indemnización), 8 (Limitación de responsabilidad; descargo de responsabilidad), 10 (Resolución de disputas) y 11 (Disposiciones varias).

10. Resolución de disputas

  • 10.1. Resolución informal de disputas. OpenAI desea comprender y atender las preocupaciones del Cliente antes de cualquier acción legal formal. Las Partes acuerdan intentar resolver las Disputas de manera informal antes de presentar una reclamación la una contra la otra. El Cliente lo hará cumplimentando el Formulario de resolución informal de disputas. OpenAI lo hará notificando al Cliente en la dirección de correo electrónico de la Cuenta. Si las Partes no logran resolver una Disputa en un plazo de sesenta días, cualquiera de las Partes podrá iniciar un arbitraje. Ambas Partes también acuerdan asistir a una conferencia de conciliación individual si cualquiera de ellas la solicita durante este periodo. Durante este proceso informal de resolución se suspenderá cualquier plazo de prescripción.

  • 10.2. Arbitraje obligatorio. El Cliente y OpenAI acuerdan resolver cualquier Disputa, con independencia de cuándo haya surgido, mediante arbitraje definitivo y vinculante, salvo lo dispuesto a continuación. Cualquiera de las Partes podrá iniciar un arbitraje vinculante a través de NAM o, si NAM no estuviera disponible, en otro foro arbitral alternativo elegido por las Partes. La Parte que inicie el arbitraje pagará todas las tasas de presentación, y el pago de los demás costes administrativos y honorarios del árbitro se regirá por las normas del proveedor de arbitraje. Si se determina que la reclamación de una Parte es manifiestamente infundada, la Parte que la haya iniciado será responsable de reembolsar a la otra Parte todos los gastos administrativos, de audiencia y demás costes en que haya incurrido como resultado de dicha reclamación.

  • 10.3. Excepciones. Ninguna disposición de estas Condiciones de publicidad exige el arbitraje de las reclamaciones siguientes: a) las reclamaciones individuales presentadas ante tribunales de menor cuantía; y b) las medidas cautelares u otras medidas equitativas destinadas a detener el uso no autorizado o abusivo de la Inserción publicitaria o la infracción de derechos de propiedad intelectual.

  • 10.4. Procedimiento. El arbitraje se llevará a cabo por teléfono, sobre la base de escritos presentados, por videoconferencia o de forma presencial en la Jurisdicción o en otro lugar acordado mutuamente. El arbitraje se sustanciará ante un árbitro único de conformidad con las normas de NAM vigentes en ese momento. Todas las cuestiones serán decididas por el árbitro, con la excepción de que un tribunal de California será competente para determinar: a) si debe separarse una disposición de esta sección de arbitraje y las consecuencias de dicha separación; b) si las Partes han cumplido las condiciones previas al arbitraje; y c) si un proveedor de arbitraje está disponible para administrar el arbitraje. Ninguna de las Partes revelará al árbitro el importe de ninguna oferta de acuerdo hasta después de que el árbitro determine el laudo definitivo, si lo hubiera.

  • 10.5. No se admiten demandas colectivas. Las Disputas deberán formularse únicamente a título individual y no podrán plantearse como parte demandante ni como miembro de un grupo en ningún supuesto procedimiento colectivo, consolidado o representativo. No se permiten los arbitrajes colectivos, las demandas colectivas, las acciones en calidad de fiscal general privado ni la consolidación con otros arbitrajes. Si por cualquier motivo una Disputa se tramita en un tribunal en lugar de mediante arbitraje, cada una de las Partes renuncia de forma consciente e irrevocable a cualquier derecho a un juicio con jurado en cualquier acción, procedimiento o contrademanda. Lo anterior no impide que cualquiera de las Partes participe en un acuerdo colectivo de reclamaciones.

  • 10.6. Arbitraje por Lotes. Si veinticinco o más demandantes representados por el mismo abogado o por abogados similares presentan demandas de arbitraje que planteen Disputas sustancialmente similares en un plazo de noventa días entre sí, el Cliente y OpenAI acuerdan que NAM las administrará en Lotes, salvo que haya menos de cincuenta demandantes en total o tras la agrupación en Lotes, en cuyo caso constituirán un único Lote. NAM administrará cada Lote como un único arbitraje consolidado con un árbitro, un conjunto de tasas de arbitraje y una audiencia celebrada por videoconferencia o en el lugar que decida el árbitro para cada Lote. Si alguna parte de esta sección se considera inválida o inaplicable respecto a un demandante o Lote concreto, se separará y se someterá a arbitraje en procedimientos individuales.

  • 10.7. Divisibilidad. Si alguna parte de esta sección 10 se considera ilegal o inaplicable, el resto permanecerá en vigor, salvo que una declaración de ilegalidad o inaplicabilidad parciales permita el arbitraje colectivo o representativo, en cuyo caso esta sección 10 será inaplicable en su totalidad. Nada de lo dispuesto en esta sección se considerará una renuncia ni limitará el derecho a solicitar medidas cautelares de interés público u otro derecho irrenunciable, en tanto el árbitro no resuelva sobre el fondo de dicha reclamación.

11. Disposiciones varias

  • 11.1. Acuerdo íntegro. Estas Condiciones de publicidad incorporan por referencia las Políticas de OpenAI, las Condiciones de las herramientas publicitarias aplicables, el DPA de las herramientas publicitarias y cualesquiera otras condiciones incorporadas expresamente en el presente documento. Conjuntamente, constituyen el acuerdo íntegro entre el Cliente y OpenAI con respecto a su objeto y sustituyen a todos los acuerdos, comunicaciones y entendimientos anteriores o simultáneos, ya sean escritos u orales. Las condiciones contenidas en un pedido de compra que envíes no se aplicarán a las presentes Condiciones de publicidad y serán nulas y sin efecto.

  • 11.2. Conflictos. En caso de conflicto, se aplicará el siguiente orden de prelación: a) el DPA de las herramientas publicitarias, únicamente con respecto al tratamiento de Datos personales dentro de su ámbito de aplicación; b) las Condiciones de las herramientas publicitarias aplicables; c) las presentes Condiciones de publicidad; d) las Políticas de OpenAI; y e) cualquier Documentación y especificaciones técnicas. 

  • 11.3. Actualizaciones. OpenAI podrá actualizar estas Condiciones de publicidad o cualesquiera condiciones incorporadas mediante la publicación de la actualización en su sitio web o a través de la Inserción publicitaria. Una actualización entra en vigor en la fecha indicada en dicha actualización. Si una actualización afecta de manera sustancial a tus derechos u obligaciones, OpenAI lo notificará con al menos treinta días de antelación, salvo que la actualización sea necesaria para cumplir la ley o para abordar riesgos de seguridad, fraude, abuso o riesgos operativos. Si sigues accediendo a la Inserción publicitaria o al Gestor de anuncios o utilizándolos después de la entrada en vigor de una actualización, aceptas dicha actualización. Una actualización no se aplica retroactivamente a una Disputa surgida antes de su fecha de entrada en vigor. 

  • 11.4. Legislación aplicable. Con sujeción a la sección 10 (Resolución de disputas), estas Condiciones de publicidad se rigen por las Leyes aplicables, y cualquier procedimiento judicial que derive de ellas o esté relacionado con ellas deberá presentarse exclusivamente en la Jurisdicción.

  • 11.5. Cesión. Ninguna de las Partes podrá ceder estas Condiciones de publicidad, salvo en los casos siguientes. OpenAI podrá ceder estas Condiciones de publicidad a una Entidad afiliada sin previo aviso ni consentimiento del Cliente. Cualquiera de las Partes podrá ceder las presentes Condiciones de publicidad a un sucesor de la práctica totalidad de sus activos o de su negocio, previa notificación por escrito con al menos treinta días de antelación. Las presentes Condiciones de publicidad serán vinculantes para las Partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.

  • 11.6. Contratistas independientes. OpenAI y el Cliente no intervienen en calidad de socios legales o agentes, sino como contratistas independientes.

  • 11.7. Notificaciones. Las notificaciones deben enviarse por correo electrónico, correo urgente, correo aéreo o mensajería urgente, y se considerarán entregadas en el momento de su recepción. Las notificaciones dirigidas al Cliente también pueden enviarse a la dirección de correo electrónico de la Cuenta correspondiente, y se considerarán entregadas en el momento de su envío. Las notificaciones dirigidas a OpenAI deben enviarse a OpenAI Legal a la dirección electrónica contract-notices@openai.com, con copia a: a) en el caso de OpenAI OpCo, LLC, 1455 3rd Street, San Francisco, California 94158; o b) en el caso de OpenAI Ireland Ltd, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublín 1, D01 YC43, Irlanda.

  • 11.8. Renuncia y divisibilidad. La renuncia a cualquier incumplimiento no constituirá renuncia a incumplimientos posteriores. Si una disposición de estas Condiciones de publicidad es inaplicable, se modificará únicamente en la medida necesaria para hacerla aplicable, y las disposiciones restantes permanecerán en vigor.

  • 11.9. Fuerza mayor. Salvo en lo relativo a las obligaciones de pago, ninguna de las Partes será responsable de ningún incumplimiento o demora en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de estas Condiciones de publicidad en la medida en que se deba a circunstancias que escapen a su control razonable, incluidas acciones gubernamentales, terrorismo, desastres naturales, condiciones laborales o cortes de suministro eléctrico.

  • 11.10. Controles comerciales. A los efectos de esta sección, «Partes del Cliente» se refiere al Cliente y a sus consejeros, directivos, empleados, agentes y Entidades afiliadas. El Cliente es el único responsable de garantizar que su uso de la Inserción publicitaria cumpla las leyes aplicables en materia de sanciones y control de exportaciones. El Cliente declara y garantiza que ninguna Parte del Cliente está sujeta a restricciones comerciales y que todas las Partes del Cliente cumplirán las leyes aplicables en materia de sanciones y control de exportaciones. El Cliente no utilizará la Inserción publicitaria ni emprenderá ninguna otra acción relacionada con OpenAI que pueda infringir esas leyes o hacer que OpenAI las infrinja. OpenAI podrá rechazar o interrumpir sus relaciones con el Cliente, sin responsabilidad alguna frente a él, si cualquier Parte del Cliente o la matriz del Cliente presenta un riesgo relacionado con sanciones o controles de exportación. El Cliente facilitará la información que se le solicite de forma razonable para verificar el cumplimiento de esta sección.

  • 11.11. Sin terceros beneficiarios. Salvo cuando un Anunciante sea el Cliente en virtud de estas Condiciones de publicidad o cuando OpenAI acuerde expresamente lo contrario por escrito, ningún Anunciante ni ningún otro tercero será parte de estas Condiciones de publicidad ni beneficiario de ellas, y OpenAI no tiene obligación alguna frente a ningún Anunciante ni ningún otro tercero. Esta sección no limita el derecho de OpenAI a exigir el cumplimiento de cualquier obligación que el Cliente deba trasladar en virtud de estas Condiciones de publicidad.

12. Definiciones

«Finalidad de acceso» se refiere al desarrollo, la prestación y la mejora, por parte de OpenAI y de sus Entidades afiliadas, de sus productos o servicios. 

«Cuenta» se refiere a una cuenta administrativa en el Gestor de anuncios, una API u otra interfaz designada por OpenAI que esta te proporciona con el fin de administrar la Inserción publicitaria.

«Anuncio» se refiere a cualquier material publicitario, contenido, dato o tecnología que envíes, apruebes, aceptes, apliques o utilices de cualquier otra forma para su entrega a través de la Inserción publicitaria o su uso en relación con esta. 

«Herramientas publicitarias» se refiere a las herramientas y funciones opcionales puestas a disposición a través de la Inserción publicitaria que se identifiquen como sujetas a las Condiciones de las herramientas publicitarias. 

«DPA de las herramientas publicitarias» se refiere al Anexo de tratamiento de datos de las herramientas publicitarias disponible en: https://openai.com/policies/ad-tools-dpa⁠. 

«Condiciones de las herramientas publicitarias» se refiere a las condiciones que rigen el uso de las herramientas publicitarias en: https://openai.com/policies/ad-tools-terms⁠. 

«Gestor de anuncios» se refiere a las interfaces, API, herramientas y funciones relacionadas que OpenAI proporciona al Cliente o al Anunciante para administrar la Inserción publicitaria.

«Anunciante» se refiere a una entidad en cuyo nombre se crea, envía, gestiona o entrega una Campaña a través de la Inserción publicitaria, ya sea directamente o a través de un intermediario autorizado. 

«Productos del anunciante» se refiere a cualquier servicio o producto ofrecido por el Anunciante, incluidos los ofrecidos en cualquier Destino.

«Inserción publicitaria» se refiere al programa de publicidad de OpenAI en cualquier plataforma de OpenAI o a través de ella, destinado principalmente a la inserción de Anuncios; al Gestor de anuncios; y a cualquier herramienta o función relacionada, incluidas las opciones de configuración, herramientas y funciones automatizadas que se utilizan para enviar, gestionar, optimizar, segmentar, entregar, mostrar, crear o medir Campañas, anuncios u otro contenido promocional.

«Intermediario publicitario» se refiere a un Cliente que utiliza la Inserción publicitaria en nombre de un Anunciante, se la vende o revende, o facilita de otro modo su participación, incluso en calidad de agente, representante, socio de demanda u otro intermediario. 

«Políticas de publicidad» se refiere a las políticas de publicidad disponibles en: https://openai.com/policies/ad-policies/⁠. 

«Entidad afiliada», con respecto a una Parte, se refiere a cualquier otra persona o entidad que, directa o indirectamente, controle, sea controlada por o esté bajo control común con dicha Parte.

«Cliente aplicable» se refiere, a efectos de las secciones 3.3 y 3.4, al cliente, comprador y destinatario de la Inserción publicitaria aplicable, determinado de la siguiente manera: a) si eres un Anunciante directo, tú eres el Cliente aplicable; b) si eres un Intermediario publicitario e identificas tu propio nombre legal y dirección de facturación como destinatario de la factura, actúas en nombre propio y eres el Cliente aplicable; y c) si eres un Intermediario publicitario y no identificas tu propio nombre legal y dirección de facturación como destinatario de la factura, actúas únicamente como agente declarado del Anunciante y el Anunciante es el Cliente aplicable. Una dirección utilizada exclusivamente para el envío de facturas o para fines administrativos no se considera una dirección de facturación a estos efectos. Cuando un Intermediario publicitario es el Cliente aplicable, el Anunciante subyacente no lo es.

«Usuarios autorizados» se refiere a cualquier persona física o entidad autorizada por el Cliente o por un Anunciante, y a la que OpenAI no haya prohibido acceder a la Inserción publicitaria o utilizarla a través de la Cuenta del Cliente, incluidos los empleados, consultores, clientes, agentes o representantes del Cliente, de un Anunciante o de sus respectivas Entidades afiliadas.

«Lote» se refiere, a los efectos de la sección 10.6, a un grupo de hasta cincuenta demandantes.

«Servicios beta» se refiere a servicios o funciones identificados como alfa, beta, versión preliminar, acceso anticipado o evaluación, o con palabras o expresiones de significado similar.

«Campaña» se refiere a una solicitud enviada a través del Gestor de anuncios, de una API aprobada o de otro método designado por OpenAI para que OpenAI entregue uno o varios Anuncios en función del presupuesto, el calendario, la segmentación, los Destinos y demás información y configuración reflejados en el Gestor de anuncios.

«Reclamación» se refiere a cualquier reclamación, demanda, acción, investigación o procedimiento presentado por un tercero.

«Información confidencial» se refiere a cualquier información, material u otra materia de carácter comercial, técnico o financiero que el Divulgador revele al Receptor y que: a) se identifique como confidencial en el momento de su divulgación; o b) el Receptor deba entender razonablemente que es confidencial dadas las circunstancias. 

«Destinos» se refiere a las páginas de destino, las aplicaciones móviles y otros destinos a los que los Anuncios dirigen a los usuarios, incluidas las URL, las redirecciones y los puntos intermedios.

«Divulgador» se refiere a la Parte que divulga Información confidencial a la otra en virtud de las presentes Condiciones de publicidad.

«Uso de visualización» se refiere a alojar, reproducir, modificar para dar formato, mostrar, transmitir y distribuir en la medida necesaria para prestar la Inserción publicitaria, cumplir la legislación, hacer cumplir las Políticas de OpenAI y gestionar herramientas de transparencia. 

«Disputa» se refiere a una reclamación formulada por una Parte que derive de estas Condiciones de publicidad o de la Inserción publicitaria, o esté relacionada con ellas.

«Documentación» se refiere a la documentación que OpenAI proporciona al Cliente o pone a disposición pública de otro modo.

«Tarifas» se refiere a todas las tarifas y los cargos por la Inserción publicitaria en que se incurra a través de una Cuenta. 

«Leyes aplicables» se refiere a las leyes del estado de California, excluidas las normas o principios sobre conflicto de leyes de California.

«Formulario de resolución informal de disputas» se refiere al formulario disponible en: https://openai.com/form/informal-dispute/⁠.

«Derechos de propiedad intelectual» se refiere a todos los derechos de propiedad intelectual registrados o no registrados en todo el mundo, incluidos los derechos sobre patentes, derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, diseños, bases de datos, nombres de dominio y derechos morales.

«Datos de OpenAI» se refiere a a) todos los datos de análisis, informes, estadísticas, uso y datos similares en relación con la Inserción publicitaria, y b) todos los datos relativos a las interacciones de los usuarios finales con los productos y servicios de OpenAI. 

«Políticas de OpenAI» se refiere a las Políticas de publicidad, a las políticas de uso disponibles en https://openai.com/policies/usage-policies/⁠, y a cualquier otra política que OpenAI ponga a disposición y que se aplique a la Inserción publicitaria, las cuales podrán actualizarse periódicamente.

«Datos personales» tiene el significado que se le atribuye en el DPA de las herramientas publicitarias.

«Receptor» se refiere a la Parte que recibe Información confidencial de parte del Divulgador.

«Datos de informes» se refiere a los datos de informes que se te proporcionan en relación con la Inserción publicitaria.  Todos los Datos de informes son también Datos de OpenAI.

«Ingeniería inversa» se refiere a la acción de desensamblar, compilar de forma inversa, descompilar, traducir, llevar a cabo ataques de extracción o robo de modelos, o intentar descubrir de otro modo el código fuente o los componentes subyacentes de la Inserción publicitaria, así como sus algoritmos y sistemas (salvo en la medida en que estas restricciones contravengan la legislación aplicable).

«Identificación fiscal» se refiere a cualquier número de IVA, impuesto sobre bienes y servicios (GST) o de registro fiscal, o cualquier número de identificación similar emitido por la autoridad tributaria competente.

«Servicios de terceros» se refiere a productos, servicios, datos o contenido ofrecidos por partes distintas de OpenAI a través de la Inserción publicitaria.

«Impuestos sobre transacciones» se refiere a cualquier impuesto sobre ventas, uso, valor añadido, servicios digitales, ingresos brutos u otros similares sobre las transacciones que puedan exigirse según la legislación aplicable. 

«Jurisdicción» se refiere a los tribunales federales o estatales del condado de San Francisco (California).

Apéndice A

Obligaciones adicionales relativas a la Inserción publicitaria

  1. Licencia. Si contratas Inserciones publicitarias, OpenAI te concederá una licencia limitada, revocable, intransferible y no sublicenciable, libre de cánones, para acceder al software Gestor de anuncios de OpenAI y utilizarlo para crear y enviar Campañas para su inserción en cualquier plataforma o servicio de OpenAI, así como para gestionar la Inserción publicitaria durante la vigencia de estas condiciones. El acceso al Gestor de anuncios o a herramientas similares se proporciona únicamente para facilitar la prestación de la Inserción publicitaria por parte de OpenAI.

  2. Restricciones. Cumplirás todas las leyes aplicables, la Documentación y las Políticas de OpenAI en relación con tu acceso al Gestor de anuncios y a la Inserción publicitaria, y con el uso que hagas de ellos. Sin perjuicio de lo anterior, no podrás: a) utilizar la Inserción publicitaria y el Gestor de anuncios de una forma que vulnere los derechos de terceros; b) aplicar Ingeniería inversa a cualquier aspecto de la Inserción publicitaria, el Gestor de anuncios u otros sistemas utilizados para prestar la Inserción publicitaria; c) extraer datos del Gestor de anuncios o de otros sistemas utilizados para prestar la Inserción publicitaria, salvo en la medida en que esté permitido a través de la Inserción publicitaria; d) interferir en la Inserción publicitaria o el Gestor de anuncios, o interrumpirlos, lo que incluye eludir cualquier límite o restricción, o evitar cualquier medida de protección o mitigación de seguridad de la Inserción publicitaria o el Gestor de anuncios; e) generar clics, impresiones, consultas u otras interacciones fraudulentas, repetitivas o no válidas de cualquier otro modo en la Inserción publicitaria, ya sea mediante el uso de aplicaciones automatizadas o de otra forma; f) transmitir virus, «troyanos» u otro código dañino en la Inserción publicitaria; ni tampoco g) falsear u ocultar tu identidad, la identidad de un Anunciante o tus facultades en relación con la Inserción publicitaria.

  3. Gestor de anuncios. Si utilizas el Gestor de anuncios, debes completar el proceso de registro y mantener la información de tu Cuenta exacta, completa y actualizada. Eres responsable de proteger tu Cuenta y tus credenciales de acceso, así como de toda actividad que se lleve a cabo en tu Cuenta y de todos los actos y omisiones de los Usuarios autorizados. Debes asegurarte de que los Usuarios autorizados cumplan estas Condiciones de publicidad y no compartan credenciales únicas de inicio de sesión. Debes notificar sin demora a OpenAI cualquier acceso no autorizado, vulneración de credenciales o incidente de seguridad, o si debe desactivarse el acceso de alguna Cuenta o de algún Usuario autorizado. OpenAI puede supervisar las Cuentas y el acceso al Gestor de anuncios, y puede rechazar, suspender, deshabilitar o restringir cualquiera de ellos para hacer cumplir estas Condiciones de publicidad, abordar riesgos de seguridad o proteger la reputación de OpenAI.

  4. Acceso a la API. Si OpenAI pone a tu disposición alguna API en relación con la Inserción publicitaria, podrás utilizar dichas API únicamente para enviar, gestionar y mantener Campañas, y deberás cumplir la Documentación y los requisitos técnicos aplicables, incluidos los límites de solicitudes y los requisitos de autenticación. Mantendrás la conexión técnica, los sistemas y los recursos necesarios para utilizar la API y cumplir tus obligaciones en virtud de estas Condiciones de publicidad. Eres responsable de toda la actividad que se lleve a cabo con tus claves de API, debes mantenerlas seguras y confidenciales, y no podrás compartirlas, venderlas, cederlas ni sublicenciarlas a ningún Anunciante ni a ningún otro tercero sin la aprobación previa por escrito de OpenAI. OpenAI puede supervisar el uso de la API para verificar el cumplimiento, proteger a los usuarios y los sistemas de OpenAI, y operar y mejorar la Inserción publicitaria, y puede limitar, restringir, modificar, declarar obsoleto, suspender o interrumpir el acceso a la API. El acceso al Gestor de anuncios o a cualquier API no garantiza la disponibilidad de inventario publicitario, la aceptación o entrega de ninguna Campaña, ningún gasto mínimo ni rendimiento, ni la disponibilidad continuada del Gestor de anuncios o del acceso a la API.

  5. Herramientas y funciones opcionales. OpenAI podrá poner a tu disposición herramientas y funciones opcionales, incluidas las herramientas publicitarias, y Servicios de terceros a través de la Inserción publicitaria. Determinadas herramientas y funciones opcionales pueden estar activadas de forma predeterminada, tal como se indique en el Gestor de anuncios o en la Documentación aplicable, y puedes desactivarlas mediante los controles correspondientes del Gestor de anuncios. Tu acceso a las herramientas publicitarias o el uso que hagas de ellas está sujeto a las Condiciones de las herramientas publicitarias aplicables, y el uso que hagas de los Servicios de terceros está sujeto a estas Condiciones de publicidad y a cualquier condición adicional aplicable a dichos Servicios de terceros.