Con GPT‑5, Wrtn crea una IA para la vida cotidiana de millones de personas en Corea

En Corea, millones de personas recurren a las aplicaciones de IA de Wrtn para charlar, aprender y sacar adelante tareas. Lo que diferencia a la empresa no son solo los modelos más avanzados, sino la forma en que la gente sigue encontrando nuevas formas de usar sus herramientas.

En sus inicios, Wrtn⁠(se abre en una ventana nueva) se centró en la productividad individual, con un conjunto de asistentes de escritura y herramientas de toma de notas con IA para agilizar el trabajo diario.

Pero la productividad era solo el principio. La visión a largo plazo del equipo era convertir la IA en una interfaz de lenguaje natural para la vida cotidiana.

En Corea, donde la cultura digital ya adopta plataformas con personajes como KakaoTalk y LINE Friends, Wrtn vio una oportunidad para lo que ahora llaman IA para la vida cotidiana: una tecnología diseñada para ser accesible y eficaz, que ayuda a las personas a aprender, crear y explorar de formas que se profundizan con el tiempo.

Para que la IA resultara más accesible al público general, el equipo invirtió en indicaciones basadas en personajes, estructuras de memoria y una localización cuidada para que las interacciones resultaran naturales y fluidas, con expresiones coloquiales propias del coreano. Ese trabajo dio lugar a Crack, la plataforma de chat con personajes de Wrtn, que pronto se convirtió en la aplicación de chat con más ingresos en Corea al ofrecer una forma familiar y sin fricciones de explorar la narración, el aprendizaje de idiomas y la autoexpresión.

Hoy en día, el conjunto de productos de Wrtn incluye AI Supporter, Labs y Crack, con 6,5 millones de usuarios activos mensuales. La retención se ha duplicado, el tiempo medio de uso por persona se ha cuadruplicado y la audiencia se ha ampliado: de estudiantes a profesionales y familias; todos están descubriendo nuevas formas en que la IA puede despertar la creatividad y la curiosidad.

Uno de los mayores retos a los que se enfrentó Wrtn fue lograr que las conversaciones sonaran naturales en coreano. Las primeras respuestas de GPT‑3 parecían frases en inglés pasadas por un traductor automático. 

Con GPT‑4 y GPT‑4.1, el tono cambió: las expresiones coloquiales, el humor e incluso los nuevos giros del lenguaje en internet comenzaron a sonar de forma natural. Para mantener las respuestas controlables y con un tono humano, el equipo integró indicaciones del sistema con notas del usuario, orientación basada en personajes y control del nivel de creatividad para que las respuestas resultaran más naturales.

La mayoría de coreanos ya no reciben respuestas poco naturales o que no suenen nativas. «Y esta misma estructura resultó perfectamente aplicable al mercado japonés. Así que, una vez que se alcanza este nivel de localización, puede impulsarse gracias a la mejora del rendimiento del propio modelo».

Wrtn funciona con una arquitectura de enrutador que permite que modelos ligeros como GPT‑4o mini y GPT‑4.1 mini clasifiquen y dirijan el tráfico, mientras que las tareas más complejas, como asesoramiento o tutoría, se ejecutan en GPT‑4.1 y modelos multimodales con conversión de texto a voz (TTS). Esta modularidad hace que las actualizaciones sean fluidas: cada nueva versión de OpenAI puede integrarse con un mínimo de interrupciones, multiplicando de inmediato tanto el rendimiento como el retorno de la inversión.

Tras una actualización del enrutador, el tiempo por sesión aumentó un 15 % y la retención en el primer mes subió un 10 %. La incorporación de modelos de voz generó más de 10 000 horas de conversaciones de tutoría solo en el primer mes. Los usuarios empezaron a utilizar las herramientas de Wrtn para una gama más amplia de tareas, desde clases particulares hasta narración de historias, lo que demuestra cómo un diseño accesible puede ampliar los casos de uso más allá de lo que el equipo había imaginado inicialmente.

El lanzamiento reciente de GPT‑5 mostró mejoras aún mayores: Wrtn activó GPT‑5 el mismo día de su lanzamiento. «Vimos un aumento inmediato de usuarios y de tiempo de uso con GPT‑5», afirma Park.

En una semana, la empresa registró un incremento del 8 % en usuarios activos diarios. GPT‑5 ofreció una mayor coherencia en la ejecución de instrucciones, mejor manejo del contexto y mayor personalización. Wrtn está observando mejoras de rendimiento con GPT‑5 en todo su producto, incluidas la clasificación de intenciones, la búsqueda web y mucho más.

Al ir más allá de las herramientas de productividad, Wrtn ha demostrado cómo los modelos avanzados pueden ser accesibles y útiles para millones de personas en ámbitos como el aprendizaje, la creatividad y la comunicación.

Cada nueva versión de OpenAI impulsa aún más esta misión. Wrtn crea sistemas que evolucionan con el avance de los modelos y convierten la IA en una herramienta para la creatividad, el aprendizaje y la exploración.