Uber lleva ChatGPT Work a toda su plantilla con OpenAI
Uber ha anunciado que, a partir de hoy, desplegará en toda la empresa ChatGPT Work, un agente que ayuda a los empleados a realizar una amplia variedad de tareas en ChatGPT Enterprise. El despliegue pondrá ChatGPT Work a disposición de más de 30 000 empleados de Uber en todo el mundo.
Tras una prueba piloto inicial con 1000 empleados, el despliegue dará a los equipos de Uber acceso a una plataforma de agentes diseñada para abordar tareas complejas de varios pasos y entregar trabajos terminados. Con esta ampliación, ChatGPT Work se convierte en la primera plataforma de agentes orientada al trabajo del conocimiento que Uber despliega en toda la empresa.
ChatGPT Work se conecta con herramientas que empresas como Uber utilizan a diario, como Google Drive, Gmail, Google Calendar y Slack. Esto permite a los empleados buscar y contrastar información, preparar documentación para reuniones, crear presentaciones, analizar datos y completar flujos de trabajo entre aplicaciones.
ChatGPT Work también da a Uber acceso a la gama de modelos de vanguardia de OpenAI. Uber se beneficiará de modelos como GPT‑6.1 Sol, que será el modelo predeterminado de ChatGPT Work y combinará un rendimiento de vanguardia con la eficiencia en costes. Los equipos de Uber también contarán con las capacidades multimodales de OpenAI, incluidas las de voz y generación de imágenes, lo que les dará flexibilidad para elegir los modelos y las herramientas adecuados para cada necesidad.
El despliegue contará con el respaldo de la biblioteca interna de habilidades de IA de Uber, integraciones aprobadas y formación específica para los empleados. Todo ello ayudará a los equipos de áreas como operaciones, finanzas, marketing y producto a aplicar esta tecnología en su trabajo. Los desarrolladores y los equipos de ingeniería de software de Uber también seguirán utilizando Codex para acelerar el desarrollo de software y agilizar los flujos de trabajo de programación.
“Uber siempre ha sido una empresa de personas que hacen realidad sus ideas, y cada día millones de personas en todo el mundo dependen de lo que creamos. A medida que la IA transforma nuestra forma de trabajar, queremos dar a todos las herramientas para innovar, resolver problemas y contribuir a definir el futuro de Uber. Desplegar ChatGPT Work en toda la empresa es un paso ilusionante hacia ese objetivo, y estoy deseando ver lo que crean nuestros equipos con esta herramienta.”
“Uber está aplicando la IA en todas las áreas de su negocio, y llevar ChatGPT Work a decenas de miles de empleados supone un gran paso para ampliar el acceso a capacidades y herramientas de IA de vanguardia. Ahora, los equipos de toda la empresa pueden aprovechar nuestra gama de modelos y agentes de vanguardia para abordar trabajos más complejos, conectar las herramientas que utilizan a diario y hacer más.”
Esta ampliación supone un nuevo paso en la estrategia global de IA de Uber y en su colaboración con OpenAI. Ambas empresas tienen previsto compartir más información sobre la adopción, los casos de uso y los resultados medibles a medida que avance el despliegue.
