Ya está disponible la residencia de datos en Europa

Actualización del 16 de enero de 2026

Hemos ampliado nuestra oferta de residencia de datos con opciones de inferencia de GPU en la región en EE.UU. o Europa para clientes elegibles de ChatGPT Enterprise, ChatGPT Edu y ChatGPT for Healthcare. Conoce más⁠(se abre en una ventana nueva). 

Actualización el 25 de noviembre de 2025

Ampliamos las opciones de residencia de datos en reposo a nivel global. Para obtener más información sobre la disponibilidad en otras regiones, consulta nuestra última actualización.

Actualización del 27 de octubre de 2025

Además de Europa, hemos ampliado la residencia de datos en reposo al Reino Unido, EE. UU., Japón, Canadá, Corea del Sur, Singapur, Australia, India y los EAU para los clientes de la API que cumplan con los requisitos, así como para las nuevas áreas de trabajo de ChatGPT Enterprise y Edu.

Nos complace anunciar que ChatGPT Enterprise, ChatGPT Edu y la plataforma API ya disponen de residencia de datos en Europa. Esto permite a las organizaciones que operan en Europa cumplir con los requisitos locales de soberanía de datos al utilizar los productos de OpenAI y desarrollar nuevas soluciones con IA. La residencia de datos está respaldada en las funciones de privacidad, seguridad y cumplimiento normativo de OpenAI, diseñadas para entornos empresariales.

Gracias a la residencia de datos, los clientes de la API pueden optar por procesar sus datos en Europa para los puntos finales que sean elegibles. Los nuevos clientes de ChatGPT Enterprise y Edu también pueden almacenar su contenido en Europa como datos en reposo.

Los clientes elegibles pueden habilitar la residencia de datos en Europa creando un nuevo proyecto⁠(se abre en una ventana nueva) en el panel de control de la plataforma API y seleccionando Europa como región. OpenAI gestionará las solicitudes API realizadas a través de estos proyectos en la región, sin retención de datos, lo que significa que las solicitudes y respuestas del modelo no se almacenarán en reposo en nuestros servidores. Por el momento, la residencia de datos europea solo se puede configurar para nuevos proyectos; no es posible modificar la residencia de datos de proyectos existentes una vez creados.

Las nuevas áreas de trabajo de ChatGPT permiten configurar la residencia de datos en Europa, lo que posibilita que el contenido de los clientes se almacene de forma segura en la región. Estos datos incluyen las conversaciones de los usuarios con ChatGPT y los GPT personalizados en las áreas de trabajo de Enterprise o Edu, específicamente los prompts de los usuarios, los archivos cargados y el contenido en texto, imágenes y datos visuales.

La residencia de datos se basa en las robustas funciones de privacidad, seguridad y cumplimiento normativo de OpenAI que respaldan a cientos de organizaciones asociadas con OpenAI en Europa, desde startups y grandes empresas hasta instituciones académicas, como Booking.com, BBVA, Zalando, Klarna, Oxford University, Estée Lauder Companies, Ipsos, Swiss Re, Scania, Spotify y Santander. 

Entre estas funciones destacan:

• Técnicas avanzadas de cifrado: utilizamos el protocolo AES-256 para los datos en reposo y TLS 1.2 o versiones superiores para los datos en tránsito, tanto entre los clientes y OpenAI como entre los servidores de OpenAI y nuestros proveedores de servicios, con el fin de proteger la confidencialidad e integridad de los datos durante su almacenamiento y transmisión a través de las redes.
• Exclusión de datos de clientes en el entrenamiento de modelos: por defecto, los modelos de OpenAI no se entrenan con datos de los planes empresariales de ChatGPT ni de la API, a menos que el cliente decida explícitamente compartir sus datos con nosotros.
• Protección integral de datos: nuestras prácticas de protección de datos cumplen con el RGPD, la CCPA y otras leyes de privacidad, y se apegan a las normas CSA STAR y SOC 2 Tipo 2. 
• Acuerdo de procesamiento de datos (DPA): ofrecemos un DPA completo que establece las funciones y las responsabilidades bajo el RGPD y otras normativas de privacidad, permitiendo que las organizaciones cumplan con sus obligaciones legales.

En el caso de la plataforma API y los productos de ChatGPT Business, los datos se mantienen confidenciales, seguros y son completamente tuyos. Al establecer la residencia de datos, se refuerza aún más el control sobre la información para las organizaciones que operan en Europa.

Para obtener más información sobre los requisitos de residencia de datos y los tipos de datos admitidos, visita nuestras páginas de ayuda para la plataforma API⁠(se abre en una ventana nueva) y ChatGPT⁠(se abre en una ventana nueva), o contacta con nuestro equipo para conocer más sobre el uso de los productos de OpenAI con residencia de datos en Europa. 

Nos entusiasma la posibilidad de colaborar con más organizaciones en Europa y en el resto del mundo en proyectos de IA, ofreciendo soluciones que cumplan con los estándares más exigentes en materia de privacidad, seguridad y cumplimiento normativo.