Grab y OpenAI llevan formación práctica en IA al Sudeste Asiático
Nuestro primer programa regional de formación ayudará a 30 000 socios conductores, repartidores y comerciantes de Grab a adquirir habilidades prácticas de IA para su trabajo y sus negocios
En todo el Sudeste Asiático, los comerciantes toman a diario decisiones sobre ventas, existencias y promociones. Algunas personas que trabajan en la economía de plataformas están explorando sus propias ideas de negocio. La IA puede ayudar a abordar estas cuestiones, pero encontrar formas útiles de aplicarla requiere práctica.
Por eso lanzamos hoy GO Forward with AI junto con Grab, la superapp líder del Sudeste Asiático. Durante los próximos dos años, el programa ayudará a 30 000 socios conductores, repartidores y comerciantes de Grab de todo el Sudeste Asiático a adquirir habilidades que podrán aplicar en su trabajo y sus negocios. Comienza en Singapur y se ampliará a Tailandia, Indonesia y Filipinas más adelante este año, y posteriormente a Malasia y Vietnam en 2027.
Esta colaboración aúna nuestra misión de garantizar que la inteligencia artificial general beneficie a toda la humanidad y el compromiso de Grab de ampliar las oportunidades económicas en el Sudeste Asiático. También forma parte de OpenAI for Singapore, nuestra iniciativa con socios locales para ayudar a más personas y empresas de Singapur a aprovechar la IA.
De la curiosidad a las habilidades prácticas
Muchos socios de Grab ya están interesados en la IA. En una encuesta de Grab a sus socios conductores de Singapur, la mitad de sus socios conductores y repartidores afirmó utilizar herramientas de IA. Entre quienes no las utilizan, el 87 % afirmó estar dispuesto a probarlas. ChatGPT era la herramienta que mejor conocían. Muchos indicaron que querían hacer crecer un negocio existente o estudiar la posibilidad de crear uno.
Hemos diseñado GO Forward with AI en torno a las decisiones a las que muchos de ellos se enfrentan. Un socio conductor o repartidor podría utilizar ChatGPT para explorar una idea de negocio, analizar qué la haría destacar y preparar un plan para ponerla en marcha. Un comerciante podría utilizarlo para identificar patrones en las ventas, planificar promociones o prepararse para cambios en la demanda.
En talleres prácticos, los participantes también probarán ChatGPT Work en tareas de mayor envergadura, como convertir datos de ventas en un panel, crear un sitio web sencillo o desarrollar un plan de expansión. Revisarán los resultados y tomarán las decisiones correspondientes.
Lanzamiento de GO Forward with AI en Singapur, con el ministro de Estado Foo Cexiang; Oliver Jay, director general internacional de OpenAI; Ong Chin Yin, responsable de Capacidades Organizativas de Grab; el equipo de Grab y las socias conductoras.
Grab y OpenAI comparten la ambición de hacer que los beneficios de la IA sean más accesibles y relevantes para las comunidades a las que servimos. Nuestros socios sienten entusiasmo por la IA, pero muchos buscan orientación práctica para aplicarla de formas pertinentes para su trabajo, sus negocios y sus aspiraciones. Este programa busca reforzar esa confianza, ya sea ayudando a un comerciante a tomar mejores decisiones empresariales o proporcionando a un socio conductor las herramientas necesarias para explorar una nueva idea de negocio y crear oportunidades de crecimiento.
—Ong Chin Yin, responsable de Capacidades Organizativas de Grab
Colaboramos con Grab desde 2024 en herramientas como su asistente de IA para conductores. Basado en modelos de OpenAI, ayuda a los conductores a encontrar demanda, aprovechar mejor el tiempo y obtener respuestas a preguntas cotidianas. Ya ha llegado a cerca de 500 000 conductores. GO Forward with AI amplía esa labor al ofrecer a los socios tiempo y orientación para que prueben la IA con sus propios objetivos.
ChatGPT ha tenido una gran acogida en el Sudeste Asiático, reflejo de la apertura de la región a las nuevas tecnologías, pero muchas personas apenas están empezando a descubrir todo lo que puede ayudarles a conseguir. Lanzar primero en Singapur el programa «GO Forward with AI» forma parte de nuestro compromiso OpenAI for Singapore para hacer que la IA sea accesible para todo el mundo. Nos enorgullece colaborar con Grab, que comparte nuestra convicción de que la IA debe ser práctica, accesible y útil para las comunidades a las que servimos. Juntos queremos ayudar a comerciantes y trabajadores de plataformas a ganar confianza al utilizar capacidades de IA con agentes como ChatGPT Work, para mejorar la eficiencia y abrir nuevas oportunidades en su trabajo y sus negocios.
—Oliver Jay, director general internacional de OpenAI
Queremos que las habilidades prácticas de IA ayuden a igualar las condiciones. Puede que un comerciante o trabajador de una plataforma no cuente con un gran equipo que le ayude a analizar información, desarrollar una idea o planificar el siguiente paso. Con la formación adecuada, puede utilizar la IA para asumir por su cuenta una mayor parte de ese trabajo.
Como siempre me interesa adquirir nuevas habilidades y aprovechar nuevas oportunidades, la IA me ayuda a explorar ideas y tomar decisiones más informadas cada día. Los talleres me permitieron pasar de la idea a la práctica, y he estado explorando nuevas formas de apoyar el negocio familiar de comida callejera mientras desarrollo proyectos que podrían ayudarme a generar fuentes alternativas de ingresos. Me ilusiona seguir aprendiendo y dando forma a mis ideas.
—Suhada Abdullah, socia conductora de Grab
Extender el programa por el Sudeste Asiático
Junto con Grab, durante los próximos meses impartiremos por toda la región talleres presenciales de media jornada, basados en el programa formativo de OpenAI Academy y adaptados a las necesidades de los socios de cada país. También formaremos a los instructores de GrabAcademy para que, con el tiempo, puedan acercar el programa a más personas.
A medida que el programa se extienda más allá de Singapur, adaptaremos cada taller a las necesidades locales y al trabajo de los participantes. Esperamos poder ayudar a más personas y empresas de todo el Sudeste Asiático a adquirir las habilidades necesarias para beneficiarse de la IA.
