La Universidad Estatal de Arizona personaliza el aprendizaje y avanza en sus investigaciones con ChatGPT
La Universidad Estatal de Arizona(se abre en una ventana nueva) (Arizona State University, ASU) es una de las universidades públicas más grandes de los Estados Unidos y ofrece más de 800 opciones de educación superior a 181 000 estudiantes cada año. El U.S. News and World Report ha calificado a la ASU como la universidad más innovadora de los Estados Unidos.
Y no es para menos, ya que, hoy en día, la ASU mejora la calidad de su educación integrando ChatGPT Edu(se abre en una ventana nueva) en todo tipo de ámbitos, desde la enseñanza y las investigaciones hasta sus operaciones. Haciendo honor a sus estatutos, que priorizan la inclusividad, la investigación en beneficio de la sociedad y la responsabilidad sobre las comunidades a las que sirve, la ASU colabora con OpenAI para ofrecer educación vitalicia e impulsar el potencial humano en toda la sociedad mediante la tecnología.
En la primavera de 2024, 20 000 alumnos se graduaron en la ASU ―la promoción más numerosa hasta la fecha―. «Nadie aprende de la misma forma, y la innovación ha demostrado ser nuestro punto más fuerte», comenta Michael M. Crow, presidente de la ASU. «El uso de la tecnología es una de las claves del éxito de la ASU y, gracias a la IA, ahora somos capaces de ofrecer educación vitalicia e impulsar el potencial humano».
La forma en la que la ASU integra ChatGPT en la educación superior es todo un ejemplo a seguir para otras universidades que busquen mejorar el aprendizaje, la creatividad y los resultados del alumnado. Además, esto es algo que implementa sin olvidarse de su compromiso por la innovación y el uso responsable de la tecnología. Crow prevé un futuro en el que la IA seguirá transformando la educación superior, de modo que esta será más personalizada e inclusiva. «Dentro de cincuenta años, la educación superior estará altamente diversificada, optimizada mediante tecnología y disponible a lo largo de toda la vida de una persona».
La ASU comenzó a usar ChatGPT de la misma forma que lo hizo con otras tecnologías: con el objetivo de tener un impacto real. «En la ASU hemos aprendido que si quieres que la tecnología tenga un impacto, lo primero que debes hacer es preguntar a la comunidad qué quieren que se solucione», comenta Lev Gonick, director de sistemas de información de la ASU.
El AI Innovation Challenge(se abre en una ventana nueva) fue precisamente producto de esta mentalidad. En febrero de 2024, la ASU pidió al cuerpo docente y a sus trabajadores que enviasen propuestas para usar ChatGPT con la intención de optimizar la enseñanza, las investigaciones y sus operaciones. Las propuestas debían describir de forma clara cómo se podría integrar la herramienta en tres ámbitos prioritarios:
- Complementar la enseñanza y el aprendizaje: Propuestas que mejoran la experiencia educativa de los alumnos y el profesorado en el aula.
- Avanzar en investigaciones en beneficio de la sociedad: Propuestas que ayudan al alumnado y el profesorado en sus investigaciones y que muestran de forma clara cómo contribuir a la sociedad y el planeta.
- Mejorar el futuro del trabajo: Propuestas que ayudan a fomentar un ambiente laboral más positivo, productivo y solidario.
En pocas semanas, el equipo de la ASU recibió propuestas de más del 80 % de sus centros y facultades. «Pensábamos que muy poca gente usaría esta tecnología al principio», comenta Gonick. «Sin embargo, estas pocas personas pasaron a ser cientos de docentes que querían usar ChatGPT en sus investigaciones y clases». La demanda fue tan alta que, en marzo, la ASU inició una segunda ronda de propuestas en la que se incluyó a estudiantes investigadores.
En julio, la ASU había recibido más de 400 propuestas y tenía más de 200 proyectos activos presentes en la mayoría de sus departamentos y facultades.
Los proyectos van desde formaciones sobre la salud conductual usando la IA hasta la detección de sesgos y un mejor desarrollo de una plantilla de empleados. «Si bien ya esperábamos que ChatGPT se integrase en los ámbitos de la ingeniería y las ciencias, nos ha sorprendido lo diversa que ha sido su adopción en casi todos los departamentos», señala Gonick.
En menos de seis meses, ChatGPT ya servía al alumnado mediante experiencias de aprendizaje personalizadas y facilitaba el trabajo del cuerpo docente:
- El proyecto AI as a writing companion(se abre en una ventana nueva) (IA como compañero de escritura) utilizaba ChatGPT como asistente en la redacción de textos académicos, lo que proporcionaba al estudiantado comentarios en tiempo real para reforzar sus argumentos y facilitar las entregas.
- Sam, un chatbot que funciona con ChatGPT(se abre en una ventana nueva), ayuda al alumnado de la Facultad de Soluciones de la Salud a practicar las interacciones entre pacientes y profesionales mediante conversaciones basadas en roles. «Aunque el bot no sea perfecto, ayuda al alumnado a practicar sus habilidades motivacionales de forma auténtica», comenta Coleen Cordes, profesora clínica que imparte el curso. Cordes también ha indicado que la transcripción de la interacción que facilita ChatGPT Enterprise era «mucho más fácil» de utilizar a la hora de hacer una evaluación cualitativa como parte de su sistema de calificación.
Por otro lado, en la ASU también se percibe entusiasmo por como las tecnologías de OpenAI ayudan en las investigaciones y sus operaciones:
- Amber Hedquist, estudiante de doctorado, está examinando cómo ChatGPT puede hacer que la selección de participantes sea más efectiva y ética como parte de su labor de gestora del «Research Plus Me(se abre en una ventana nueva)» en la ASU. «Cuando los investigadores necesitan que gente de la comunidad participe en sus estudios, llegar a las personas adecuadas y explicar qué se ofrece de forma ética y sencilla puede resultar complicado», dice Hedquist. «Este GPT nos ayuda a asegurarnos de que el mensaje es fácil de entender y de que en él se explica correctamente la oportunidad sin emplear demasiada jerga científica».
«Estamos convencidos de que enseñar al alumnado a usar la IA es esencial para su futuro como profesionales», comenta Anne Jones, vicerrectora de educación universitaria. «A la gente le entusiasma la idea porque ahora tienen ejemplos concretos de casos en los que la IA mejora sus resultados en las aulas».
Para la ASU, mantener la privacidad del alumnado y el cuerpo docente a la hora de adoptar nuevas tecnologías es una prioridad. «Introducir ChatGPT Edu, el producto de OpenAI para el sector educativo, fue todo un hito», comenta Gonick. «No solo nos ayuda a proteger la privacidad de los estudiantes; también nos permite proteger los resultados de nuestras investigaciones ―que son propiedad intelectual― y a reforzar nuestros requisitos de seguridad, tanto en el ámbito de la investigación como en el de la enseñanza. Esto es algo que todo director de información, así como todo presidente de una universidad, tiene que tener en cuenta».
Profesionales de diversas disciplinas se reúnen periódicamente para compartir su trabajo sobre la confianza digital, la gobernanza de datos y la experiencia de aprendizaje para asegurar que el uso de ChatGPT en la educación superior es responsable y ético. «Nuestro personal docente está abierto a cambiar su forma de pensar sobre las metodologías, los logros y los niveles del aprendizaje», declara Crow.
Esta mentalidad ha proporcionado incluso más oportunidades al estudiantado. «Tras ver el impacto de la IA, hemos aumentado la oferta formativa tanto a nivel de grado como de posgrado. Pronto empezarán a graduarse estudiantes con conocimientos sobre IA suficientes como para tener un impacto inmediato en su puesto de trabajo», asegura Gonick.