Emprende tus proyectos más ambiciosos con ChatGPT

“En Zapier, nuestra iniciativa «No Lead Left Behind» comenzó con miles de leads entrantes de calidad y mucho trabajo manual de clasificación. Analizar un solo lead podía llevar entre 35 y 45 minutos, revisando HubSpot, Gong, los puntos de contacto por correo electrónico y otras plataformas. Con ChatGPT Work, construí un sistema de QA/QC y análisis que trazaba el recorrido de cada lead, generaba mapas visuales de cada punto de contacto, sacaba a la luz los puntos de abandono que impedían que las personas reservaran reuniones e incorporaba el impacto en un panel ejecutivo semanal. Eso nos ayudó a identificar y derivar al equipo de ventas oportunidades en cartera por un valor de siete cifras cada mes.”

“Para los eventos GTC de NVIDIA, solía dedicar muchísimo tiempo a Excel, extrayendo listas de cuentas, haciendo seguimiento de las inscripciones y gestionando los comentarios posteriores al evento. Con ChatGPT Work, lo convertí en un flujo de trabajo automatizado que puedo ejecutar evento tras evento y luego compartir con equipos globales para que lo adapten a sus regiones. Antes de GTC, dedicaba alrededor del 40 % de mi tiempo a realizar cálculos numéricos y análisis manuales. Ahora, ese proceso se ejecuta dos veces por semana en ChatGPT, lo que me libera para trabajar con el equipo de campo en estrategia y éxito del cliente.”

“En Shopify, ChatGPT Work actúa como mi capa operativa para la activación de la IA. Cada día, extrae contexto de Slack y de los proyectos activos en una especie de segundo cerebro, lo convierte en seguimientos y me ayuda a ejecutar trabajo repetitivo con habilidades personalizadas. También lo utilizo para llevar a cabo un programa de investigación entre 3 500 empleados que no pertenecen a I+D: identificar empleados con alta y baja adopción, coordinar entrevistas, analizar transcripciones a gran escala y extraer patrones que podamos usar para difundir buenas prácticas y elevar el nivel de base de todos.”

“ChatGPT Work me ayudó a convertir el conocimiento disperso de la PMO, las señales de los clientes, las incidencias del producto y los riesgos de ejecución en una fuente de información compartida para todas las partes interesadas. En lugar de recopilar manualmente el estado de Salesforce, Jira, correos electrónicos de clientes, informes de errores y chats de proyecto, puedo llegar a las reuniones con los bloqueos, los responsables y las acciones pendientes ya identificados. Me ayudó a ampliar un programa de acceso anticipado, pasando de hacer el seguimiento de 6 clientes piloto a unos 80 clientes, manteniendo al mismo tiempo a todos los equipos alineados con una misma visión de la ejecución.”