Quo
Dale un teléfono a tu agente
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Cómo funciona
Quo es un sistema de telefonía empresarial de última generación que ayuda a los equipos a conectar con los clientes, colaborar internamente y ampliar sus comunicaciones con IA sin perder el trato personal. Al conectar Quo, ChatGPT puede acceder a tus conversaciones con clientes: llamadas, mensajes de texto y contactos. Puedes hacer preguntas sobre esas interacciones para descubrir patrones en lo que dicen los clientes y detectar dónde se pueden estar perdiendo oportunidades. ChatGPT puede buscar, analizar y resumir conversaciones para responder a preguntas como «¿Por qué perdemos ventas?». ¿Qué es lo que más les gusta a los clientes de nuestro servicio? ¿Cuáles son las quejas más frecuentes?
¿Qué más puedes hacer?
Prioriza el seguimiento de clientes
Quo Revisa las llamadas y los mensajes recientes de los clientes. Resume las solicitudes sin resolver y recomienda acciones de seguimiento basándote en la información disponible en las conversaciones.
Analiza las oportunidades perdidas
Quo Revisa estas conversaciones con clientes e identifica los motivos recurrentes por los que se estancaron las oportunidades. Cita ejemplos y distingue los motivos expresados de las hipótesis.
Prepara un resumen de la cuenta
Quo Resume las llamadas y los mensajes recientes de este cliente. Destaca los objetivos, las quejas y los compromisos, con referencias a las interacciones pertinentes.
Qué incluye
Aplicación
Quo
Habilidad
- Quo Conversation Insight Log
Recursos
Añade el complemento Quo en unos pocos clics
La disponibilidad depende del complemento, de tu plan y de la configuración del área de trabajo. Algunas conexiones requieren configuración o aprobación del administrador. Ponte en contacto con el administrador de tu área de trabajo si el acceso está bloqueado.
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