Debido a la disponibilidad limitada del producto, no podemos aceptar devoluciones ni cambios de artículos que no presenten defectos. Todas las ventas son definitivas, a menos que tu pedido llegue dañado, defectuoso o incorrecto.

Si tienes alguna pregunta o problema con tu pedido, escribe a supplyco@openai.com⁠.

Por favor, contacta a supplyco@openai.com⁠ dentro de un tiempo razonable después de la entrega e incluye tu número de pedido, una breve descripción del problema y fotos claras del artículo y del empaque.

Una vez que se haya revisado y aprobado, proporcionaremos un reemplazo, un reembolso u otra solución adecuada, según la disponibilidad del producto.

Los costos de envío, aranceles, impuestos y cargos de importación generalmente no son reembolsables, salvo que lo exija la ley.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito. Todos los pagos se procesan de forma segura en USD. La transacción aparecerá en tu estado de cuenta como Supply Co.

Saddle Point, LLC es el comerciante registrado de Supply Co. Para consultas, escribe a supplyco@openai.com⁠.

Work Louder proporciona soporte directo al cliente y cobertura de garantía para este dispositivo. Si tienes alguna pregunta o necesitas soporte, comunícate directamente con Work Louder en hello@worklouder.cc⁠. También puedes encontrar información adicional en su sitio web⁠(se abre en una nueva ventana).

Los pedidos anticipados solo significan que el artículo aún no está listo para enviarse. Siempre indicaremos el plazo estimado en la página del producto y durante el proceso de compra, y te enviaremos actualizaciones por correo electrónico si algo cambia.

Los pedidos anticipados podrían finalizar según la disponibilidad del inventario o los plazos específicos del artículo. Consulta la página del producto para conocer el período de preventa y los detalles de disponibilidad más actualizados.

Las cantidades pueden estar limitadas según el artículo. Por lo general, establecemos límites en las compras para que más personas tengan la oportunidad de comprar artículos. Consulta la página del producto para conocer los límites específicos de cada artículo.

Si tienes alguna pregunta o problema con tu pedido, escribe a supplyco@openai.com⁠.

Ofrecemos envío estándar con descuento para pedidos elegibles:

• Estados Unidos: USD 5 en pedidos superiores a USD 75.
• Canadá: USD 10 en pedidos superiores a USD 100.
• Reino Unido y determinados destinos europeos: USD 20 en pedidos superiores a USD 125.
• Destinos seleccionados de Asia-Pacífico: USD 30 en pedidos superiores a USD 125.
• Todos los demás destinos: el envío se calcula al finalizar la compra.

Los destinos europeos elegibles incluyen Austria, Bélgica, Bulgaria, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, los Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, San Marino, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza y el Reino Unido.

Los destinos elegibles de Asia-Pacífico incluyen Australia, Nueva Zelanda, Japón, Corea del Sur, Singapur, Indonesia, Malasia, Filipinas, Tailandia y Vietnam.

Las tarifas con descuento se aplican únicamente al envío estándar. El envío exprés, los aranceles, los impuestos, los cargos por zonas remotas y otros cargos específicos del destino se calculan por separado. Las opciones y los costos finales de envío se mostrarán al finalizar la compra.

Todos los precios de los productos, las tarifas de envío y los umbrales de pedido se muestran y se cobran en dólares estadounidenses (USD). Tu banco o proveedor de pagos convertirá el monto final a tu moneda local y puede cobrar comisiones por conversión o por transacciones internacionales.

Realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo. Por el momento, no podemos realizar entregas a ciertos destinos debido a la disponibilidad de los transportistas, restricciones locales o limitaciones del servicio.

Los envíos no están disponibles actualmente para: Afganistán, Samoa Americana, Baréin, Bielorrusia, Bután, Camboya, República Centroafricana, Islas Cook, Cuba, Eritrea, Islas Feroe, Estados Federados de Micronesia, Groenlandia, Irán, Irak, Kiribati, Kuwait, Laos, Líbano, Islas Marshall, Mayotte, Nauru, Nueva Caledonia, Niue, Corea del Norte, Palaos Papúa Nueva Guinea, Rusia, Samoa, Santo Tomé y Príncipe, Seychelles, Islas Salomón, Somalia, Sudán del Sur, Sudán, Siria, Timor Oriental, Tonga, Turkmenistán, Tuvalu, Ucrania, Vanuatu y Wallis y Futuna.

La disponibilidad de envío puede cambiar según evolucionen los servicios de los transportistas y los requisitos locales.

Los clientes internacionales son responsables de cualquier arancel aduanero, impuesto de importación o cargo que cobre su gobierno local. Estos cargos se calcularán y cobrarán durante el proceso de pago según tu dirección de envío.

Los pedidos con productos en stock generalmente se envían en un plazo de cuatro días hábiles. Los artículos en preventa se envían en la fecha estimada que se muestra en la página del producto, en tu carrito y en la confirmación de tu pedido. Si tu pedido incluye artículos en stock y artículos en preventa, se enviará una vez que todos los artículos estén disponibles.

Recibirás un correo electrónico de confirmación poco después de hacer tu pedido. Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un segundo correo electrónico con la información de seguimiento.

Los cambios de dirección solo son posibles antes de que se envíe un pedido. Si bien no podemos garantizar que se puedan hacer cambios una vez que haya comenzado el procesamiento, escribe a supplyco@openai.com⁠ cuanto antes y haremos todo lo posible por ayudarte.

Si tienes algún problema con tu pedido o entrega, escribe a supplyco@openai.com⁠.

Tu información personal se usa únicamente para procesar y enviar tu pedido. No vendemos datos de clientes.

Envía un correo electrónico a supplyco@openai.com⁠, y nuestro equipo te responderá lo antes posible.