Políticas de uso

En vigor desde el 20 de noviembre de 2026 | Versión anterior⁠

Nuestro objetivo es que nuestras herramientas se utilicen de forma segura y responsable, mientras maximizamos tu control sobre cómo las usas. Al elaborar nuestras políticas de uso, consideramos algunos aspectos importantes.

Facultamos a los usuarios para que innoven con la IA. Creamos productos de IA que maximizan la utilidad y la libertad a la vez que garantizan la seguridad. Las Políticas de uso son solo una forma de establecer expectativas claras para el uso de nuestros productos dentro de un ecosistema de seguridad más amplio que establece barreras de seguridad en nuestros servicios. Puedes obtener más información sobre nuestro enfoque de seguridad y nuestro compromiso con la personalización, la transparencia y la libertad intelectual para explorar, debatir y crear con IA.

El uso responsable es una prioridad compartida. Asumimos lo mejor de nuestros usuarios. Nuestros términos y políticas, incluidas estas Políticas de uso, establecen un estándar razonable para un uso aceptable. Nuestras reglas no sustituyen los requisitos legales, los deberes profesionales ni las obligaciones éticas que deben influir en cómo las personas usan la IA. Responsabilizamos a las personas por el uso indebido de nuestros servicios. Infringir o evitar las reglas y medidas de seguridad puede traducirse en perder acceso a nuestros sistemas o a la imposición de multas.

Desarrollamos teniendo en mente la seguridad. Controlamos y aplicamos las políticas con la implementación de medidas de seguridad y procesos de revisión claros. Los desarrolladores reciben herramientas de moderación⁠⁠(se abre en una nueva ventana) y orientación a fin de que puedan brindar apoyo a sus usuarios finales. Publicamos lo que nuestros sistemas pueden y no pueden hacer, compartimos investigaciones y actualizaciones, y ofrecemos una manera sencilla de denunciar usos indebidos.

Realizamos actualizaciones a medida que aprendemos. Las personas usan nuestros sistemas de nuevas maneras cada día, y actualizamos nuestras reglas para asegurarnos de que no son excesivamente restrictivas o para proteger mejor a los usuarios. Nos reservamos todos los derechos de denegar el acceso cuando lo consideremos necesario para proteger nuestro servicio, a nuestros usuarios o a cualquier otra persona. Puedes apelar⁠⁠ si consideras que cometimos un error al aplicar esta política, y trabajaremos para corregirlo. Para estar al día con las actualizaciones relacionadas con las políticas de uso, completa este formulario.

Tu uso de los servicios de OpenAI debe cumplir con estas políticas de uso:

• Proteger a las personas. Todos tienen derecho a la seguridad. Por lo tanto, no puedes usar nuestros servicios para los siguientes fines:

  • amenazas, intimidación, acoso o difamación

  • promoción o facilitación del suicidio, la autolesión o los trastornos de la conducta alimentaria

  • violencia sexual o contenido íntimo no consensuado

  • terrorismo o cualquier forma de violencia, incluida la violencia basada en el odio

  • uso, adquisición o desarrollo de armas, incluidas armas convencionales o CBRNE

  • actividades, bienes o servicios ilícitos

  • destrucción, compromiso o infracción del sistema o la propiedad de otras personas, incluida la actividad cibernética abusiva o los intentos de infringir los derechos de propiedad intelectual de otras personas

  • apuestas con dinero real

  • Desarrollar u ofrecer herramientas de IA que brinden a otras personas asesoramiento personalizado que requiera una licencia, sin la participación adecuada de un profesional con licencia. Tampoco puedes afirmar ni insinuar que la IA en sí cuenta con credenciales profesionales o autorización.

  • pruebas de seguridad no solicitadas

  • eludir nuestras medidas de seguridad

  • Para fines de seguridad nacional, aplicación de la ley o inteligencia sin nuestra revisión y aprobación.

• Respetar la privacidad. Las personas tienen derecho a la privacidad. Por lo tanto, no permitimos intentos de comprometer la privacidad de otras personas, lo que incluye la recopilación, el monitoreo, la elaboración de perfiles o la distribución de información privada o confidencial de individuos sin su autorización. Además, nunca puedes usar nuestros servicios para lo siguiente:

  • bases de datos de reconocimiento facial sin el consentimiento del interesado

  • identificación biométrica en tiempo real y remota en espacios públicos

  • uso de la imagen de una persona, incluida su imagen fotorrealista o su voz, sin su consentimiento y de formas que podrían generar confusión sobre la autenticidad

  • evaluación o clasificación de personas con base en su comportamiento social, características personales o datos biométricos (incluidas la clasificación social, la elaboración de perfiles o la inferencia de atributos confidenciales)

  • inferencia sobre las emociones de una persona en entornos laborales y educativos, salvo cuando sea necesario por motivos médicos o de seguridad

  • evaluación o predicción del riesgo de que una persona cometa un delito basándose únicamente en sus rasgos personales o en la elaboración de perfiles

• Mantener a los jóvenes a salvo. Los menores y adolescentes merecen una protección especial. Nuestros servicios están diseñados para prevenir el daño y respaldar su bienestar. 

  • Abuso sexual y explotación infantil: nuestros servicios no deben usarse para causar, permitir, facilitar, apoyar o fomentar el abuso sexual, la explotación o la sexualización de ninguna persona menor de 18 años. Informamos⁠ sobre material aparentemente relacionado con abuso sexual infantil y otras conductas de abuso sexual infantil al National Center for Missing and Exploited Children. Prohibimos el uso de nuestros servicios para lo siguiente:

  • Material de abuso sexual infantil (MASI), independientemente de si alguna parte se generó mediante IA.  

  • Captación de menores con fines sexuales, sextorsión o cualquier forma de conducta relacionada con el abuso sexual infantil. 

  • Sexualización de menores. 

  • Cualquier otro uso o comportamiento que facilite el abuso o la explotación sexual de niños. 

  • Uso de nuestros productos y servicios por parte de adolescentes: las herramientas de OpenAI no deben usarse para poner en peligro a ninguna persona menor de 18 años. Creamos medidas de protección adecuadas para cada edad, diseñadas para reducir la exposición a contenido que pueda ser perjudicial o inadecuado para el desarrollo. Prohibimos el uso de nuestros servicios para lo siguiente:

    • exposición de menores a contenido inapropiado para su edad, como autolesiones gráficas, contenido sexual o violento

    • promoción de conductas alimentarias o de ejercicio poco saludables dirigida a menores

    • avergonzar o estigmatizar de algún modo el tipo de cuerpo o el aspecto de los menores

    • Promover o facilitar desafíos peligrosos o productos y servicios con restricciones de edad dirigidos a menores de edad.

    • juegos de roles violentos o sexuales que involucran a menores

• Empoderar a las personas. Las personas deben poder tomar decisiones sobre sus vidas y sus comunidades. Por eso no permitimos que nuestros servicios se utilicen para manipular o engañar a las personas, para interferir con el ejercicio de sus derechos humanos, para explotar las vulnerabilidades de las personas o para interferir con su capacidad de recibir educación o acceder a servicios críticos, incluidos los siguientes usos:

  • deshonestidad académica

  • engaño, fraude, estafas, spam o suplantación de identidad

  • Campañas políticas⁠(se abre en una nueva ventana), actividades de lobby, interferencia en elecciones extranjeras o nacionales, o actividades de desmovilización.

  • Automatización de acciones de alto riesgo en áreas sensibles sin revisión humana.  Esto incluye acciones, decisiones, transacciones, presentaciones y otros pasos que afectan de manera significativa los derechos, la seguridad, el acceso a servicios esenciales u otros intereses importantes de una persona en ámbitos como:

    • infraestructura crítica

    • educación

    • vivienda

    • empleo

    • actividades financieras y crédito

    • seguros

    • legal

    • médico

    • servicios gubernamentales esenciales

    • componentes de seguridad del producto

    • Seguridad nacional, inteligencia y cumplimiento de la ley 

    • migración

• Entrenamiento y desarrollo de modelos. Los modelos avanzados deben contar con medidas de protección proporcionales a los riesgos que plantean antes de su implementación. Entrenar otro modelo con los resultados generados por OpenAI puede transferir capacidades sin que se transfieran también esas medidas de protección.

  • No debes utilizar los modelos de OpenAI ni sus resultados para generar, preparar, seleccionar o proporcionar materiales o señales de entrenamiento destinados a modelos que se conciban como alternativas o sustitutos de los modelos o servicios de OpenAI. Esto incluye lo siguiente:

    • Crear o preparar datos de entrenamiento, tareas de entrenamiento, rúbricas o entornos de aprendizaje por refuerzo.

    • Proporcionar comentarios que se usan para el entrenamiento, como etiquetas, puntuaciones, clasificaciones, preferencias, recompensas o correcciones.

    • Seleccionar, filtrar o validar datos, tareas o trayectorias de entrenamiento.

  • No debes intentar extraer el razonamiento protegido mediante el acceso no autorizado, la ingeniería inversa o la elusión de las medidas de protección. 

  • Estas restricciones se aplican independientemente de que realices el trabajo por tu cuenta, para un tercero o a través de alguien que actúe en tu nombre, incluso si no entrenas el modelo resultante. También se aplican cuando los resultados del uso o de la evaluación del producto se utilizan o se proporcionan posteriormente para esos fines de entrenamiento.

  • Puedes usar los modelos de OpenAI para investigación, desarrollo de software, evaluación y comparación de modelos, y desarrollo de productos, dentro de estos límites.

  • Estas restricciones no prohíben los usos expresamente permitidos en el Acuerdo aplicable con OpenAI, incluida cualquier Excepción permitida en virtud del Acuerdo de servicios. 

Uso aprobado por OpenAI. Algunos usos de nuestros servicios que, de otro modo, estarían prohibidos son beneficiosos para la sociedad siempre que existan las medidas de protección adecuadas. Para respaldar esos usos, OpenAI puede otorgar a ciertos socios, caso por caso, excepciones a algunas restricciones de estas Políticas de uso. Evaluamos factores como el socio, el uso propuesto, las medidas de protección aplicables y los compromisos del socio en materia de cumplimiento. Estos usos pueden requerir términos por escrito y solo se aplican al socio, el uso y las condiciones aprobados. Por ejemplo:

• Seguridad nacional, inteligencia y aplicación de la ley. Sujeto a los requisitos descritos anteriormente y conforme a lo establecido en nuestros Principios para las alianzas de seguridad nacional⁠(se abre en una nueva ventana), apoyamos el uso de nuestros servicios para fines de seguridad nacional, inteligencia y aplicación de la ley cuando beneficien a las personas, fortalezcan la gobernanza democrática y preserven el juicio humano y la rendición de cuentas adecuados. Sin embargo, todos los clientes y usos deben cumplir con nuestros requisitos relativos a preservar el juicio humano y la rendición de cuentas en las decisiones de alto riesgo, incluido el uso de la fuerza, en el ámbito de la seguridad nacional y la aplicación de la ley, así como con las demás prohibiciones establecidas en nuestros Principios sobre el uso de nuestras herramientas para la vigilancia masiva dentro del país y la elusión de obligaciones legales, mecanismos de supervisión o responsabilidades. 

Proporcionar acceso a nuestros modelos. Si operas una plataforma intermediaria de acceso a modelos u otro servicio que permita a terceros acceder directamente a los modelos de OpenAI, debes obtener nuestra revisión y aprobación previas. Este requisito no se aplica por el solo hecho de que una aplicación integre modelos de OpenAI para ofrecer sus características o funcionalidades.

• 21-10-2026: actualizamos nuestras Políticas de uso para aclarar las restricciones sobre el uso de modelos y resultados de OpenAI para entrenar otros modelos. También aclaramos las protecciones para niños y adolescentes, así como los requisitos para los usos de alto impacto. La actualización también incorpora nuestros principios existentes de seguridad nacional y establece requisitos de aprobación para los usos relacionados con la seguridad nacional y el cumplimiento de la ley, así como para los intermediarios de acceso a modelos. Estos cambios entran en vigor el 20 de noviembre de 2026.

• 29-10-2025: actualizamos nuestras Políticas de uso para reflejar un conjunto universal de políticas en todos los productos y servicios de OpenAI.

• 29-01-2025: actualizamos nuestras Políticas universales para aclarar prohibiciones en virtud de las leyes aplicables.

• 10-01-2024: actualizamos nuestras Políticas de uso para que sean más claras y ofrezcan una orientación más específica para cada servicio.

• 15-02-2023: combinamos nuestras políticas de casos de uso y contenido en un único conjunto de políticas de uso, y proporcionamos orientación más específica sobre qué actividad no permitimos en sectores que hemos considerado de alto riesgo.

• 9-11-2022: ya no es necesario que registres tus aplicaciones en OpenAI. En su lugar, usaremos una combinación de métodos automatizados y manuales para supervisar las infracciones de las políticas.

• 25-10-2022: se actualizó el proceso de revisión de aplicaciones (los desarrolladores ya no necesitan esperar la aprobación después de enviarlas siempre y cuando cumplan con nuestras políticas). Cambiamos a un enfoque basado en resultados y actualizamos las mejores prácticas de seguridad.

• 7-6-2022: se reorganizó en categorías de aplicaciones y sus requisitos correspondientes.

• 9-3-2022: se reorganizó bajo el concepto de "Revisión de aplicaciones".

• 19-1-2022: se simplificaron las directrices de redacción y edición de artículos.

• 15-11-2021: se agregó la sección "Directrices de contenido"; se incorporaron cambios en las viñetas sobre usos casi siempre aprobados y usos no permitidos; se incorporó el cambio de nombre del documento de "Directrices sobre casos de uso" a "Directrices de uso".

• 4-8-2021: se actualizó con información relacionada con la generación de código.

• 12-3-2021: se agregaron requisitos detallados caso por caso; se hicieron pequeños ajustes de redacción y de orden.

• 26-2-2021: se aclaró la no admisibilidad de los generadores de Tweets e Instagram.