Políticas de uso

Nuestro objetivo es que nuestras herramientas se utilicen de forma segura y responsable, mientras maximizamos tu control sobre cómo las usas. Al elaborar nuestras políticas de uso, consideramos algunos aspectos importantes.

Facultamos a los usuarios a innovar con la IA. Creamos productos de IA que maximizan la utilidad y la libertad a la vez que garantizan la seguridad. Las Políticas de uso son solo una forma de establecer expectativas claras para el uso de nuestros productos dentro de un ecosistema de seguridad más amplio que establece barreras de seguridad en nuestros servicios. Puedes obtener más información sobre nuestro enfoque de seguridad y nuestro compromiso con la personalización, transparencia y libertad intelectual para explorar, debatir y crear con IA.

El uso responsable es una prioridad compartida. Asumimos lo mejor de nuestros usuarios. Nuestros términos y políticas, incluidas estas Políticas de uso, establecen un estándar razonable para un uso aceptable. Nuestras reglas no sustituyen los requisitos legales, los deberes profesionales ni las obligaciones éticas que deben influir en cómo las personas usan la IA. Responsabilizamos a las personas por el uso indebido de nuestros servicios. Infringir o evitar las reglas y medidas de seguridad puede traducirse en perder acceso a nuestros sistemas o a la imposición de multas.

Desarrollamos teniendo en mente la seguridad. Controlamos y aplicamos las políticas con la implementación de medidas de seguridad y procesos de revisión claros. Los desarrolladores reciben herramientas de moderación⁠(se abre en una nueva ventana) y orientación a fin de que puedan brindar apoyo a sus usuarios finales. Publicamos lo que nuestros sistemas pueden y no pueden hacer, compartimos investigaciones y actualizaciones, y ofrecemos una manera sencilla de denunciar usos indebidos.

Realizamos actualizaciones a medida que aprendemos. Las personas usan nuestros sistemas de nuevas maneras cada día, y actualizamos nuestras reglas para asegurarnos de que no son excesivamente restrictivas o para proteger mejor a los usuarios. Nos reservamos todos los derechos de denegar el acceso cuando lo consideremos necesario para proteger nuestro servicio, a nuestros usuarios o a cualquier otra persona. Puedes apelar⁠ si consideras que cometimos un error al aplicar esta política, y trabajaremos para corregirlo. Para estar al día con las actualizaciones relacionadas con las políticas de uso, completa este formulario.

Tu uso de los servicios de OpenAI debe cumplir con estas políticas de uso:

• Proteger a las personas. Todos tienen derecho a la seguridad. Por lo tanto, no puedes usar nuestros servicios para los siguientes fines:
  • amenazas, intimidación, acoso o difamación
  • promoción o facilitación del suicidio, la autolesión o los trastornos de la conducta alimentaria
  • violencia sexual o contenido íntimo no consensuado
  • terrorismo o cualquier forma de violencia, incluida la violencia basada en el odio
  • uso, adquisición o desarrollo de armas, incluidas armas convencionales o CBRNE
  • actividades, bienes o servicios ilícitos
  • destrucción, compromiso o infracción del sistema o la propiedad de otras personas, incluida la actividad cibernética abusiva o los intentos de infringir los derechos de propiedad intelectual de otras personas
  • apuestas con dinero real
  • prestación de asesoramiento personalizado que requiere una licencia, como asesoramiento legal o médico, sin la participación adecuada de un profesional con licencia
  • pruebas de seguridad no solicitadas
  • eludir nuestras medidas de seguridad
  • fines de inteligencia o seguridad nacional sin nuestra revisión y aprobación
• Respetar la privacidad. Las personas tienen derecho a la privacidad. Por lo tanto, no permitimos intentos de comprometer la privacidad de otras personas, lo que incluye la recopilación, el monitoreo, la elaboración de perfiles o la distribución de información privada o confidencial de individuos sin su autorización. Además, nunca puedes usar nuestros servicios para lo siguiente:
  • bases de datos de reconocimiento facial sin el consentimiento del interesado
  • identificación biométrica en tiempo real y remota en espacios públicos
  • uso de la imagen de una persona, incluida su imagen fotorrealista o su voz, sin su consentimiento y de formas que podrían generar confusión sobre la autenticidad
  • evaluación o clasificación de personas con base en su comportamiento social, características personales o datos biométricos (incluidas la clasificación social, la elaboración de perfiles o la inferencia de atributos confidenciales)
  • inferencia sobre las emociones de una persona en entornos laborales y educativos, salvo cuando sea necesario por motivos médicos o de seguridad
  • evaluación o predicción del riesgo de que una persona cometa un delito basándose únicamente en sus rasgos personales o en la elaboración de perfiles
• Mantener a los menores a salvo. Los menores y adolescentes merecen una protección especial. Nuestros servicios están diseñados para prevenir el daño y respaldar su bienestar. Nunca deben usarse para explotar, poner en peligro o sexualizar a ninguna persona menor de 18 años. Informamos sobre material aparentemente relativo al abuso sexual infantil y que ponga en peligro la vida de un menor al National Center for Missing and Exploited Children. Prohibimos el uso de nuestros servicios para lo siguiente:  
  • material de abuso sexual infantil (MASI), independientemente de si alguna parte ha sido generada por IA 
  • captación de menores
  • exposición de menores a contenido inapropiado para su edad, como autolesiones gráficas, contenido sexual o violento
  • promoción de conductas alimentarias o de ejercicio poco saludables dirigida a menores
  • avergonzar o estigmatizar de algún modo el tipo de cuerpo o el aspecto de los menores
  • desafíos peligrosos para menores
  • juegos de roles violentos o sexuales que involucran a menores
  • acceso de menores de edad a bienes o actividades restringidas por edad
• Empoderar a las personas. Las personas deben poder tomar decisiones sobre sus vidas y sus comunidades. Por eso no permitimos que nuestros servicios se utilicen para manipular o engañar a las personas, para interferir con el ejercicio de sus derechos humanos, para explotar las vulnerabilidades de las personas o para interferir con su capacidad de recibir educación o acceder a servicios críticos, incluidos los siguientes usos:
  • deshonestidad académica
  • engaño, fraude, estafas, spam o suplantación de identidad
  • campañas políticas, actividades de lobby, interferencia en elecciones extranjeras o nacionales, o actividades de desmovilización
  • automatización de decisiones críticas en áreas sensibles sin revisión humana
    • infraestructura crítica
    • educación
    • vivienda
    • empleo
    • actividades financieras y crédito
    • seguros
    • legal
    • médico
    • servicios gubernamentales esenciales
    • componentes de seguridad del producto
    • seguridad nacional
    • migración
    • autoridades policiales

• 29-10-2025: actualizamos nuestras Políticas de uso para reflejar un conjunto universal de políticas en todos los productos y servicios de OpenAI.
• 29-01-2025: actualizamos nuestras Políticas universales para aclarar prohibiciones en virtud de las leyes aplicables.
• 10-01-2024: actualizamos nuestras Políticas de uso para que sean más claras y ofrezcan una orientación más específica para cada servicio.
• 15-02-2023: combinamos nuestras políticas de casos de uso y contenido en un único conjunto de políticas de uso, y proporcionamos orientación más específica sobre qué actividad no permitimos en sectores que hemos considerado de alto riesgo.
• 9-11-2022: ya no es necesario que registres tus aplicaciones en OpenAI. En su lugar, usaremos una combinación de métodos automatizados y manuales para supervisar las infracciones de las políticas.
• 25-10-2022: se actualizó el proceso de revisión de aplicaciones (los desarrolladores ya no necesitan esperar la aprobación después de enviarlas siempre y cuando cumplan con nuestras políticas). Cambiamos a un enfoque basado en resultados y actualizamos las mejores prácticas de seguridad.
• 7-6-2022: se reorganizó en categorías de aplicaciones y sus requisitos correspondientes.
• 9-3-2022: se reorganizó bajo el concepto de "Revisión de aplicaciones".
• 19-1-2022: se simplificaron las directrices de redacción y edición de artículos.
• 15-11-2021: se agregó la sección "Directrices de contenido"; se incorporaron cambios en las viñetas sobre usos casi siempre aprobados y usos no permitidos; se incorporó el cambio de nombre del documento de "Directrices sobre casos de uso" a "Directrices de uso".
• 4-8-2021: se actualizó con información relacionada con la generación de código.
• 12-3-2021: se agregaron requisitos detallados caso por caso; se hicieron pequeños ajustes de redacción y de orden.
• 26-2-2021: se aclaró la no admisibilidad de los generadores de Tweets e Instagram.