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OpenAI

Actualización: 1 de enero de 2026

Términos de crédito de servicio

Estos Términos de Crédito de Servicio de OpenAI (“Términos”) son un acuerdo entre tú y OpenAI OpCo, LLC (o nuestras afiliadas) y regulan tu compra, recepción o uso de cualquier crédito canjeable por nuestros Servicios (“Crédito de Servicio”). Los términos en mayúsculas utilizados pero no definidos en estos Términos tendrán los significados establecidos en el acuerdo entre tú y OpenAI que regula tu uso de los Servicios aplicables (el “Acuerdo”).

  1. Podríamos ofrecer la opción de pagar por adelantado ciertos Servicios mediante la compra de créditos (“Créditos de Servicio Prepagados”). Los Créditos de Servicio Prepagados representan el monto que has pagado por adelantado para usar los Servicios respectivos. Pueden aplicarse términos adicionales a Servicios específicos.
  2. También podemos ofrecer Créditos de Servicio sin costo como parte de un programa promocional en lugar de para compra (“Créditos de Servicio Promocionales”). Los Créditos de Servicio Promocionales no se aplicarán a ningún impuesto sobre ventas, uso, recibos brutos o impuestos sobre transacciones similares que puedan aplicarse a ti.
  3. Los Créditos de Servicio no son moneda de curso legal ni divisa; no son canjeables, reembolsables ni intercambiables por ninguna suma de dinero o valor monetario (salvo en los casos en que lo exija la ley); no tienen valor equivalente en moneda fiduciaria; no sustituyen a la moneda fiduciaria; y no constituyen ni te confieren ningún derecho de propiedad personal. Los Créditos de Servicio no son transferibles y solo pueden utilizarse en relación con el Servicio correspondiente para el cual fueron emitidos.
  4. Todas las ventas de Servicios, incluidas las ventas de Servicios Prepagados, son definitivas. Los Créditos de Servicio no son reembolsables, salvo cuando lo exija la ley, y caducan un año después de la fecha de compra o emisión si no se utilizan, a menos que se especifique lo contrario en el momento de la compra.
  5. Puedes revisar tu saldo disponible de Crédito de Servicio en tu cuenta de OpenAI o en el espacio de trabajo correspondiente, según el Servicio específico. Eres el único responsable de verificar que la cantidad correcta de Créditos de Servicio se haya agregado a tu saldo o se haya deducido de él. Tu saldo de Crédito de Servicio no es una cuenta bancaria, una billetera digital, una cuenta de valor almacenado u otro dispositivo de pago.
  6. Prohibimos y no reconocemos ninguna supuesta transferencia, venta, donación o intercambio de Créditos de Servicio. La evidencia de cualquier intento de usar, vender o transferir Créditos de Servicio de cualquier manera infringe estos Términos y puede resultar en la revocación, terminación o cancelación de los Créditos de Servicio y/o tu uso de los Servicios sin reembolso y/o la suspensión o terminación inmediata de tu cuenta.
  7. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu uso de los Servicios según el Acuerdo, incluyendo la suspensión o terminación de tu saldo de Crédito de Servicio, en cumplimiento con la ley aplicable.
  8. Podemos modificar estos Términos en cualquier momento publicando una versión revisada en nuestro sitio web o enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Los Términos modificados entrarán en vigor al ser publicados o, si te lo notificamos por correo electrónico, como se indique en el mensaje. Al recibir o usar cualquier Crédito de Servicio después de la fecha de entrada en vigor de cualquier modificación de estos Términos, aceptas estar sujeto a los Términos modificados.