Actualización del 7 de mayo de 2026: En las próximas semanas, planeamos ampliar la prueba piloto de anuncios en ChatGPT a Reino Unido, México, Brasil, Japón y Corea del Sur.
Estas nos ayudarán a entender qué funciona bien en distintas regiones, para que podamos seguir mejorando la experiencia a medida ampliamos el servicio.
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Actualización del 26 de marzo de 2026: nuestra fase piloto de anuncios se centra en ampliar el acceso a ChatGPT, sin comprometer la confianza de los usuarios, la utilidad ni el control. Guiados por nuestros principios de anuncios, los primeros resultados son prometedores. No vemos impacto en las métricas de confianza de los usuarios; las tasas de descarte de anuncios son bajas y seguimos mejorando su relevancia a partir de los comentarios. Estas señales positivas respaldan el paso a la siguiente fase de la prueba piloto.
En las próximas semanas, comenzaremos a expandirnos más allá de EE. UU., con programas piloto en Canadá, Australia y Nueva Zelanda. Lo implementaremos de forma gradual en cada mercado, aprenderemos del uso en el mundo real y haremos ajustes sobre la marcha. Esperamos seguir expandiéndonos a muchos más mercados este año.
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A medida que ampliamos nuestro piloto, nuestros principios fundamentales se mantendrán intactos: las respuestas de ChatGPT seguirán siendo independientes e imparciales, las conversaciones seguirán siendo privadas y las personas mantendrán un control significativo sobre su experiencia.
Hoy comenzamos a probar anuncios en ChatGPT en Estados Unidos. La prueba estará disponible para usuarios adultos con sesión iniciada en los planes Gratis y ChatGPT Go. Los planes Plus, Pro, Business, Enterprise y Education no incluyen anuncios. Además, estos no influyen en las respuestas y tus conversaciones siguen siendo privadas frente a los anunciantes. Nuestro objetivo es ampliar el acceso a funciones más potentes de ChatGPT sin perder la confianza que las personas depositan en la herramienta para tareas importantes y personales.
Anteriormente compartimos los principios que guían nuestro enfoque para la publicidad en ChatGPT. Esta prueba pone en práctica esos principios para que podamos comenzar a aprender del uso en el mundo real:
ChatGPT es utilizado por cientos de millones de personas para aprender, trabajar y tomar decisiones diarias. Mantener los niveles Free y Go rápidos y confiables requiere una infraestructura significativa y una inversión continua. Los anuncios ayudan a financiar ese trabajo, apoyando un acceso más amplio a la IA mediante opciones de mayor calidad que son gratuitas o de bajo costo, y nos permiten seguir mejorando la inteligencia y las capacidades que ofrecemos con el tiempo. Si prefieres no ver anuncios, puedes actualizar a nuestros planes Plus o Pro, u optar por no ver anuncios en el nivel Free a cambio de recibir menos mensajes gratuitos diarios.
Los anuncios no influyen en las respuestas que ChatGPT te da. Las respuestas están optimizadas para ser lo más útiles para ti. Cuando veas un anuncio, siempre estará claramente etiquetado como patrocinado y visualmente separado de la respuesta orgánica.
Durante la prueba, decidimos qué anuncio mostrar al hacer coincidir los anuncios enviados por los anunciantes con el tema de tu conversación, tus chats pasados y tus interacciones pasadas con anuncios. Por ejemplo, si estás investigando recetas, podrías ver anuncios de kits de comida o servicios de entrega de alimentos. Si hay varios anunciantes, seleccionaremos el que sea más relevante para tu chat para mostrarte primero.
Los anuncios están diseñados para respetar tu privacidad. Los anunciantes no tienen acceso a tus chats, al historial del chat, a tus memorias ni a tus datos personales. Los anunciantes solo reciben datos agregados sobre el rendimiento de sus anuncios, como vistas o clics.
Durante la prueba, no mostraremos anuncios en cuentas donde el usuario nos indique que no los desea o cuando estimemos que tiene menos de 18 años, y evitaremos que aparezcan cerca de temas sensibles o regulados, como la salud, la salud mental o la política. Nos expandiremos de manera responsable a medida que las salvaguardas maduren y aprendamos de esta prueba.
A medida que evoluciona nuestro programa de publicidad, la privacidad y la seguridad de los usuarios seguirán siendo fundamentales en el diseño y la expansión del programa, incluidas las medidas para evitar la segmentación limitada de anuncios. También mantendremos criterios claros sobre quién puede participar como anunciante y desarrollaremos protecciones para reducir el riesgo de estafas y otros anuncios engañosos o perjudiciales.
Puedes controlar los anuncios que ves en ChatGPT, incluido descartar anuncios, compartir comentarios, aprender cómo y por qué se te muestra un anuncio en particular, eliminar tus datos de anuncios con un solo toque y gestionar la personalización de anuncios en cualquier momento.
Muchas personas usan ChatGPT para explorar opciones, comparar ideas o tomar decisiones. En esos momentos, los anuncios pueden ayudar a descubrir productos y servicios relevantes de empresas de todos los tamaños. Usaremos el rendimiento de los anuncios y los comentarios para seguir mejorando su relevancia, siempre con una separación clara entre los anuncios y las respuestas de ChatGPT, y con la privacidad de tus datos protegida.
En términos generales, vemos una oportunidad para que la publicidad en ChatGPT sea singularmente valiosa para las personas. En una interfaz conversacional, los anuncios pueden ser más relevantes y útiles, conectando a las personas con nuevos productos y servicios que se integran naturalmente con lo que están tratando de hacer.
Nuestro enfoque con esta prueba es el aprendizaje. Estamos prestando mucha atención a los comentarios para asegurarnos de que los anuncios se sientan útiles y se integren de manera natural en la experiencia de ChatGPT antes de expandir.
Para las empresas, apenas estamos comenzando a explorar las formas en que distintos tipos de organizaciones pueden participar en la experiencia de ChatGPT de manera enriquecedora. Con el tiempo, evolucionaremos nuestro programa de publicidad para admitir formatos, objetivos y modelos de compra adicionales y crear nuevas formas para que las empresas interactúen con los consumidores en ChatGPT. Si eres una empresa y te interesa anunciarte en ChatGPT, visita openai.com/advertisers para inscribirte y recibir más actualizaciones.
Lo que no cambiará: las respuestas de ChatGPT seguirán siendo independientes e imparciales, las conversaciones seguirán siendo privadas y las personas mantendrán un control significativo sobre su experiencia.
