Reimaginar la publicidad con IA

Hoy presentamos nuevas experiencias basadas en IA para que los anuncios sean más útiles para las personas y la publicidad sea más sencilla para las empresas.

Estamos probando los Agentes patrocinados, que permiten iniciar una conversación con un agente patrocinado por una empresa después de hacer clic en un anuncio en ChatGPT. Estamos facilitando la creación de anuncios: basta con escribir algunas instrucciones en ChatGPT Work. Al mismo tiempo, estamos incorporando al Gestor de anuncios nuevas y potentes herramientas creativas de IA. Por último, las nuevas integraciones con HubSpot, nuestro primer socio de CRM, y Shopify, nuestro primer socio de comercio electrónico, llevan ChatGPT Anuncios a las herramientas que las empresas ya utilizan.

A lo largo de este trabajo, nuestros principios publicitarios se mantienen sin cambios, y proteger la confianza que las personas depositan en ChatGPT sigue siendo nuestro principio rector.

En conjunto, estas novedades representan el siguiente paso en la creación de nuestra plataforma publicitaria basada en IA.

Los anuncios en ChatGPT ayudan a las personas a encontrar lo que buscan o descubrir algo que no habían considerado. Pero descubrir un producto o servicio interesante suele ser solo el comienzo. Una persona podría sentir curiosidad por una mesa de comedor que vio en un anuncio, pero tener dudas sobre si cabe en su espacio, cuántas personas pueden sentarse o cómo cuidar su acabado.

Los Agentes patrocinados permiten que los usuarios obtengan más información. Después de ver un anuncio relevante, el usuario puede optar por iniciar en ChatGPT una conversación claramente identificada con un agente patrocinado por una empresa. El usuario puede explicar qué le importa, hacer preguntas adicionales y, cuando esté listo para dar el siguiente paso, acceder al sitio web de la empresa mediante un enlace.

Para los usuarios, esto puede facilitar la evaluación de si un producto o servicio es adecuado para ellos. Para las empresas, es una oportunidad de ayudar a los clientes interesados a explorar su oferta mediante una conversación personalizada. La conversación con un Agente patrocinado es distinta de las respuestas independientes de ChatGPT y está separada de la conversación original que el usuario inició en ChatGPT.

Los Agentes patrocinados ya se están probando con anunciantes seleccionados de Estados Unidos.

La IA también abre nuevas posibilidades para realizar el trabajo publicitario. Muchas de las tareas necesarias para crear y administrar campañas pueden llevar mucho tiempo, desde convertir un resumen en un anuncio hasta analizar el rendimiento. Hoy lanzamos nuevas herramientas que facilitan a los anunciantes el uso de la IA para administrar anuncios. Ahora los anunciantes pueden usar instrucciones sencillas en lenguaje natural para crear, actualizar y analizar campañas directamente en ChatGPT con el complemento del Gestor de anuncios. Pueden convertir un sitio web o resumen en una campaña, comprender el rendimiento y recibir recomendaciones sobre los próximos pasos.

También estamos incorporando asistencia de IA directamente en el Gestor de anuncios para ayudar a los anunciantes a crear anuncios. Al preparar un anuncio, los anunciantes ahora pueden recibir sugerencias de texto e imágenes basadas en su página de destino y el objetivo de la campaña. Los anunciantes conservan el control: pueden revisar y editar las sugerencias antes de decidir si las agregan a una campaña.

También lanzamos la opción de activar la personalización de texto basada en IA. Cuando está activada, adapta los títulos y las descripciones existentes del anunciante al contexto de la conversación y traduce automáticamente el texto del anuncio al idioma preferido del usuario.

Adoptar un nuevo canal publicitario no debería exigir que las empresas reinventen su forma de trabajar. Por eso integramos ChatGPT Anuncios con HubSpot y Shopify como nuestros primeros socios de CRM y comercio electrónico.

A partir de hoy, las empresas que administran a sus clientes en HubSpot pueden conectar una cuenta de ChatGPT Anuncios⁠(se abre en una nueva ventana), crear anuncios, hacer un seguimiento del rendimiento y contactar a los clientes potenciales directamente en HubSpot aprovechando su contexto de HubSpot.

También desde hoy, los comerciantes de Shopify en Estados Unidos pueden usar la nueva aplicación ChatGPT Anuncios⁠(se abre en una nueva ventana) de la Shopify App Store para crear y administrar campañas publicitarias de ChatGPT. Los productos ya están integrados mediante Shopify Catalog, por lo que los comerciantes pueden comenzar de inmediato a publicar estos anuncios y hacer un seguimiento de su rendimiento. A partir del 23 de septiembre, la aplicación estará disponible internacionalmente en los mercados donde se ofrece ChatGPT Anuncios.

A medida que más personas recurren a la IA para descubrir productos, comparar opciones y tomar decisiones, estamos creando nuevas formas de conectar a las personas con las empresas. Esto implica reimaginar ambos lados de la publicidad: cómo las personas interactúan con las empresas en un entorno concebido para la IA y cómo las empresas usan la IA para crear y administrar sus anuncios.

En conjunto, estos lanzamientos reflejan cómo estamos creando una plataforma publicitaria centrada en la IA: nuevas experiencias que hacen que la publicidad sea más útil para las personas y herramientas de IA que permiten a las empresas dedicar menos tiempo a los procesos y más al crecimiento de su negocio.

Las empresas pueden registrarse en ads.openai.com⁠(se abre en una nueva ventana). Las empresas elegibles también pueden comenzar mediante la aplicación ChatGPT Anuncios para Shopify⁠(se abre en una nueva ventana) o la aplicación ChatGPT Anuncios en HubSpot⁠(se abre en una nueva ventana).