Actualización del 30 de septiembre de 2025: Lanzamos la aplicación Sora con controles parentales. Los padres pueden cambiar la configuración de Sora para las cuentas de adolescentes conectadas en ChatGPT, que incluye activar un feed no personalizado, elegir si los adolescentes pueden enviar y recibir mensajes directos, y controlar si el desplazamiento del feed de contenido es ininterrumpido. Obtén más información en el blog de Sora 2.
Estamos implementando controles parentales y una nueva página de recursos para padres(se abre en una nueva ventana) para ayudar a las familias a orientar el uso de ChatGPT en sus hogares. Los controles parentales, disponibles para todos los usuarios de ChatGPT a partir de hoy, les permiten a los padres vincular su cuenta con la cuenta de su hijo adolescente y personalizar la configuración para tener una experiencia segura y adecuada para la edad.
Este lanzamiento es parte de nuestra tarea continua para hacer que ChatGPT sea útil para todos y brindarles a las familias herramientas que les ayuden a supervisar cómo sus hijos adolescentes usan la IA. Ya mencionamos anteriormente que estamos desarrollando un sistema de determinación de edad a largo plazo que nos permitirá determinar si un usuario es menor de 18 años, de manera que ChatGPT pueda aplicar automáticamente la configuración adecuada para adolescentes. Los controles parentales son un paso importante para que los padres puedan controlar la experiencia de sus hijos adolescentes con ChatGPT.
Colaboramos de cerca con expertos, grupos de defensa, como Common Sense Media, y responsables políticos, entre ellos los fiscales generales de California y Delaware, para definir nuestro enfoque, y esperamos perfeccionar y ampliar estos controles en el futuro.
“Estos controles parentales son un buen punto de partida para que los padres gestionen cómo sus hijos adolescentes usan ChatGPT. Sin embargo, los controles parentales son solo una pieza del rompecabezas cuando se trata de mantener a los adolescentes seguros en línea, y funcionan mejor cuando se combinan con conversaciones continuas sobre el uso responsable de la IA, reglas familiares claras sobre la tecnología y una participación activa para conocer lo que hacen los adolescentes en línea”. —Robbie Torney, director sénior, Programas de IA de Common Sense Media
Para configurar los controles parentales, uno de los padres o el(la) tutor(a) envía una invitación a su hijo adolescente para conectar las cuentas. Una vez que el adolescente acepta, los padres pueden administrar la configuración del adolescente desde su propia cuenta. Los adolescentes también pueden invitar a sus padres a conectarse.
Una vez vinculados, los papás pueden personalizar la experiencia de sus hijos adolescentes en ChatGPT en una sencilla página de control en la configuración de la cuenta. Si un adolescente desvincula su cuenta, se les notificará a sus padres.
Como parte de los controles parentales, estamos implementando medidas de seguridad más estrictas para las cuentas vinculadas de adolescentes. Una vez que los padres y los adolescentes vinculen sus cuentas, la cuenta del adolescente dispondrá automáticamente de protecciones adicionales de contenido, que incluyen menos contenido explícito, retos virales, juegos de rol sexuales, románticos o violentos, e ideales extremos de belleza, con el fin de ayudar a que su experiencia sea adecuada para su edad.
Estas medidas de seguridad se basan en un análisis minucioso de las investigaciones existentes para comprender las diferencias únicas en el desarrollo de los adolescentes.
Los padres tendrán la opción de desactivar esta configuración si lo desean, pero los usuarios adolescentes no podrán hacer cambios.
Las medidas de seguridad son útiles, pero no son infalibles y se pueden eludir si alguien intenta hacerlo intencionadamente. Seguiremos innovando y mejorando cuidadosamente con el tiempo. Les recomendamos a los padres que hablen con sus hijos adolescentes sobre el uso responsable de la IA y lo que eso significa para su familia.
También ofrecemos a los padres funciones adicionales que pueden personalizar para sus hijos adolescentes. Desde una sencilla página de control, los padres pueden hacer lo siguiente:
- Establecer horas de silencio o momentos específicos en los que no puedan usar ChatGPT.
- Desactivar el modo de voz para eliminar la opción de usar el modo de voz en ChatGPT.
- Desactivar la memoria para que ChatGPT no guarde ni use memorias al responder.
- Desactivar la generación de imágenes para que ChatGPT no pueda crear ni editar imágenes.
- No participar en el entrenamiento de modelos para que las conversaciones del adolescente no se usen para mejorar los modelos de ChatGPT.
Esta configuración es opcional y flexible, por lo que las familias pueden elegir la que mejor se adapte a sus necesidades.
Sabemos que algunos adolescentes utilizan ChatGPT en momentos difíciles, por lo que creamos un nuevo sistema de notificaciones para ayudar a los padres a saber si puede haber algún problema grave.
Agregamos medidas de seguridad que ayudan a ChatGPT a reconocer posibles señales de que un adolescente podría estar pensando en lastimarse. Si nuestros sistemas detectan un riesgo potencial, un pequeño equipo de personas especialmente capacitadas evalúa la situación. Si hay señales de angustia aguda, nos comunicaremos con los padres por correo electrónico, mensaje de texto y alertas push en su teléfono, a menos que hayan decidido no recibir este tipo de notificaciones.
Estamos trabajando con expertos en salud mental y adolescencia para diseñar esta herramienta con el objetivo de que sea lo más eficaz posible. Ningún sistema es perfecto, y sabemos que a veces podemos dar la voz de alarma cuando no existe un peligro real, pero creemos que es mejor actuar y alertar a los padres para que puedan intervenir, en lugar de guardar silencio.
También estamos desarrollando el proceso y las circunstancias adecuadas en las que debemos contactar a las personas encargadas del cumplimiento de la ley u otros servicios de emergencia, por ejemplo, si detectamos una amenaza inminente para la vida y no podemos comunicarnos con los padres.
Incluso en estas situaciones poco comunes, nos tomamos muy en serio la privacidad de los adolescentes y solo compartiremos la información necesaria para que los padres o los servicios de emergencia puedan proteger la seguridad de un adolescente.
Las familias están encontrando más formas de incorporar ChatGPT a su vida diaria, ya sea para hacer las tareas escolares con el modo de estudio, pensar en ideas para el fin de semana o simplemente responder preguntas rápidas. Para algunos, también es un primer paso en la exploración conjunta de la IA. Por eso queremos brindarles a los padres la información que necesitan sobre ChatGPT y cómo guiar a sus hijos adolescentes hacia un uso seguro y positivo.
Hemos creado una nueva página de recursos(se abre en una nueva ventana) para padres para agrupar todo en un solo lugar. En la página se explica cómo funciona ChatGPT y los controles parentales disponibles, y se ofrecen ideas sobre cómo los adolescentes pueden usarlo el aprendizaje, la creatividad y la vida cotidiana. Esto es solo un punto de partida y esperamos actualizarla regularmente con consejos, guías, recomendaciones de expertos y temas de conversación para que los padres se sientan respaldados a medida que aumenta el uso de la IA en sus familias.
En los próximos meses, desarrollaremos un sistema de determinación de edad a largo plazo que nos permitirá determinar si un usuario es menor de 18 años, de manera que ChatGPT pueda aplicar automáticamente la configuración adecuada para adolescentes. En los casos en los que no estemos seguros de la edad de un usuario, elegiremos la opción más segura y aplicaremos la configuración para adolescentes de forma proactiva. Mientras tanto, los controles parentales serán la manera más eficaz para que los padres se aseguren de que sus hijos adolescentes disfruten de una experiencia adecuada para su edad.
Este es un paso importante, pero nuestro trabajo no ha terminado. Continuaremos invirtiendo en funciones que ayuden a padres y adolescentes a usar ChatGPT de manera segura y con confianza, y compartiremos nuestros avances.
