Ampliación del acceso a la residencia de datos para clientes empresariales en todo el mundo

Organizaciones y desarrolladores de todo el mundo ya usan ChatGPT para fortalecer sus equipos de trabajo y desarrollar nuevos productos. Con más de un millón de clientes empresariales a nivel global que usan OpenAI, hemos ampliado las opciones de residencia de datos, facilitando su almacenamiento en regiones específicas para que las organizaciones puedan cumplir con los requisitos locales de regulación y protección de datos. Actualmente, los clientes elegibles que utilizan ChatGPT Enterprise, Edu o nuestra plataforma API en diversos mercados globales pueden optar por la residencia de datos local al usar los productos de OpenAI en sus empresas y desarrollar nuevas soluciones con IA.

La residencia de datos está disponible en Europa, Reino Unido, EE. UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Singapur, India, Australia y EAU. Con el tiempo, planeamos ampliar la disponibilidad a más regiones.

Gracias a la residencia de datos, los clientes de la plataforma API, ChatGPT Enterprise y ChatGPT Edu que cumplen con los requisitos pueden optar por almacenar el contenido en reposo de sus clientes en la región.

ChatGPT Enterprise y Edu

Los nuevos espacios de trabajo de ChatGPT permiten configurar la residencia de datos para que el contenido de los clientes se almacene en reposo en la región seleccionada. Los datos incluyen contenido como conversaciones, archivos cargados, modelos GPT personalizados, artefactos de generación de imágenes y más⁠(se abre en una nueva ventana).

Plataforma API 

Los clientes empresariales que cumplen con los requisitos para controles avanzados de datos ⁠(se abre en una nueva ventana)pueden activar la residencia de datos regional al crear un nuevo proyecto en el panel de control de la plataforma API y seleccionar su región preferida. Las solicitudes realizadas a través de estos proyectos se administran dentro de la región; las solicitudes y respuestas del modelo no se almacenan en reposo en los servidores de OpenAI.

La residencia de datos se basa en las sólidas funciones de privacidad de datos, seguridad y el cumplimiento normativo de OpenAI, que respaldan a las organizaciones asociadas. Estas funciones incluyen:

• Técnicas avanzadas de cifrado: usamos el protocolo AES-256 para los datos en reposo y TLS 1.2 o versiones superiores para los datos en tránsito, tanto entre los clientes y OpenAI como entre los servidores de OpenAI y nuestros proveedores de servicios, con el fin de proteger la confidencialidad e integridad de los datos durante su almacenamiento y transmisión a través de las redes. Además, con la administración de claves empresariales (EKM), los clientes pueden usar sus propias claves de cifrado para el contenido almacenado en reposo, lo que añade una capa extra de seguridad y cumplimiento normativo.
• Exclusión de datos de clientes en el entrenamiento de modelos: por defecto, los modelos de OpenAI no se entrenan con datos de los planes empresariales de ChatGPT ni de la API, a menos que un cliente opte explícitamente por compartir datos con nosotros.
• Protección integral de datos: nuestras prácticas de protección de datos cumplen con el RGPD, la CCPA y otras leyes de privacidad, y se alinean con las normas CSA STAR, SOC 2 Tipo 2 y las certificaciones ISO/IEC 27001⁠, 27017⁠, 27018⁠ y 27701⁠.
• Acuerdo de procesamiento de datos (DPA): ofrecemos un DPA integral que establece los roles y las responsabilidades bajo el RGPD y otras regulaciones de privacidad, lo que permite que las organizaciones cumplan con sus obligaciones legales.

En el caso de la plataforma API y los productos de ChatGPT Business, los datos se mantienen confidenciales, seguros y bajo tu control total. Al establecer la residencia de datos, los clientes empresariales refuerzan aún más su capacidad para administrarlos y protegerlos.

Para obtener más información sobre los requisitos y los datos admitidos, visita nuestro Centro de ayuda⁠(se abre en una nueva ventana) o contacta con nuestro equipo para conocer más sobre la activación de la residencia de datos en tu organización.