Arco Educação utiliza GPT‑4 para mejorar la enseñanza y el aprendizaje en Brasil

Arco Educação, el sistema operativo educativo más grande de Brasil, colabora con OpenAI para desarrollar herramientas que les permitan a los docentes concentrarse en lo que más importa: ayudar a los alumnos a aprender. “Los productos de Arco fueron desarrollados por maestros, para maestros ―señaló el director ejecutivo de Ari de Sá Cavalcante―. Nuestra estrategia de IA tiene el objetivo de liberar el tiempo de los educadores, permitiéndoles enfocarse en el viaje del aprendizaje único de cada estudiante”. 

En Brasil, el maestro promedio dedica en promedio un tercio de su tiempo en tareas administrativas, que es 40 % más en comparación con el promedio global (OECD 2018). El resto de su tiempo lo dedican a la planificación de clases, calificación y otras actividades operativas. Arco Educação está aprovechando la IA para reducir su carga, permitiendo a los docentes dedicar más tiempo para brindar una enseñanza de calidad directamente a sus estudiantes.

En funcionamiento en más de 11 000 escuelas en 27 estados brasileños, el prestigio de Arco y sus relaciones estrechas con las escuelas dio a la empresa una percepción única sobre los desafíos diarios que enfrentan los maestros y dónde la inteligencia artificial puede tener un impacto significativo. 

Después de evaluar diferentes modelos de IA generativa, Arco seleccionó a OpenAI por tres motivos clave:

1. Rendimiento superior en portugués brasileño. El equipo de ciencia de datos de Arco realizó experimentos rigurosos y descubrió que GPT‑4 alcanzaba una tasa de precisión de 90 % al crear y evaluar contenido pedagógico en portugués, en comparación con una tasa de 73 % de la segunda alternativa de modelo.
2. Calidad y confiabilidad. En pruebas en las que el equipo pedagógico de Arco evaluó las preguntas generadas, GPT‑4 tuvo una tasa de aprobación de 70 %, significativamente más alta que la tasa de aprobación de 56 % del modelo en segundo lugar. Arco también pudo aprovechar los ajustes finos con GPT‑4 para mejorar la calidad de forma iterativa. 
3. Eficiencia en costos. Arco utiliza una mezcla de modelos de OpenAI para equilibrar el costo y el rendimiento. Al perfeccionar modelos más ligeros como GPT‑4o mini y GPT‑3.5, Arco mantiene resultados de alta calidad al mismo tiempo que administra los costos.

La planificación de clases es una de las responsabilidades que lleva más tiempo a los docentes. En especial cuando navegan aulas con diversas necesidades de aprendizaje, como autismo, trastorno de déficit de atención, hiperactividad o dislexia. En Brasil, más de 1.7 millones de estudiantes están inscritos en programas de necesidades especiales, por lo que desarrollar planes de clases inclusivos puede tener un gran impacto. En la actualidad, los maestros trabajan con centros de soporte a la inclusión para desarrollar un plan educativo individualizado (IEP) completo para cada estudiante, lo que puede tomar horas de planificación para cada clase. Teacher Assistant está diseñado para acelerar significativamente este proceso. Fernando, un maestro de preparatoria, afirmó: “Teacher Assistant me permitió optimizar mi tiempo, ahorrándome horas que solía dedicar a tareas como crear planes de clases y diseñar actividades para el aula alineadas con el programa del curso. Teacher Assistant proporciona sugerencias que sirven como una puerta a nuevas ideas. Con más tiempo para lo que realmente importa, hay un impacto positivo en los estudiantes”.

Teacher Assistant ayuda a los docentes a crear planes de clases generales y después personalizarlas a las necesidades individuales de los estudiantes, particularmente de aquellos con discapacidades de aprendizaje. Esta herramienta fue desarrollada programando arquetipos y protocolos de inclusión con la orientación de expertos en pedagogía e inclusión. Arco usa después los modelos de OpenAI para permitir a los docentes adaptar las preguntas y actividades con base en el perfil de cada estudiante. Ahora, los maestros pueden generar planes de clases personalizados simplemente describiendo las necesidades de inclusión del estudiante al asistente. Para mantener la privacidad, solo el maestro puede acceder a los datos del estudiante cargados en el sistema. Marcia, una directora de Programas e Instrucción de preparatoria, comentó: “Teacher Assistant brinda a los docentes más confianza y autonomía. Para un padre con un hijo con necesidades de aprendizaje diferentes, saber que la escuela tiene un plan y herramientas que facilitan la inclusión y un plan personalizado para este estudiante, es maravilloso”.

Arco está empezando la prueba piloto de Teacher Assistant en 50 escuelas, con planes para escalarlo a 600 escuelas a finales de año, llegando a aproximadamente 70 000 estudiantes. A lo largo de 2025, Arco tiene el objetivo de implementar estas soluciones en toda su base de clientes de más de 3 millones de estudiantes. Este método gradual incluirá pruebas y ajustes continuos de la calidad y confiabilidad de las herramientas. A largo plazo, Arco tiene la meta de expandir su alcance para incluir escuelas tanto públicas como privadas desde kínder a preparatoria en Brasil y en toda Latinoamérica.

El compromiso de Arco Educação de aprovechar la IA y la tecnología para la calidad educativa establece las bases para la transformación del entorno educativo en Brasil. Al poner a los docentes en el centro de su estrategia, Arco está a la vanguardia para llevar la innovación educativa impulsada por IA a las aulas en todo Brasil y más allá.