Μια ενημέρωση για το έργο μας σχετικά με την ψυχική υγεία
Κάθε εβδομάδα, περισσότεροι από 900 εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν το ChatGPT για να βελτιώσουν την καθημερινότητά τους, μέσω χρήσεων όπως η εκμάθηση νέων δεξιοτήτων ή η πλοήγηση σε σύνθετα συστήματα υγειονομικής περίθαλψης. Το συνεχιζόμενο έργο μας για την ασφάλεια συνεχίζει να διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στην παροχή αυτών των ωφελειών στους ανθρώπους στην καθημερινότητά τους, καθώς και στην υποστήριξη της επιστημονικής έρευνας και ανακάλυψης.
Από τότε που εισαγάγαμε τους γονικούς ελέγχους τον Σεπτέμβριο του 2025, έχουμε δει ενθαρρυντική συμμετοχή από οικογένειες και θα συνεχίσουμε να ενισχύουμε αυτές τις προστασίες. Συνεργαζόμενοι στενά με ειδικούς από το Συμβούλιο για την Ευημερία και την ΤΝ και το Παγκόσμιο Δίκτυο Ιατρών μας, θα παρουσιάσουμε σύντομα και μια λειτουργία έμπιστης επαφής, η οποία θα επιτρέπει σε ενήλικους χρήστες να ορίζουν ένα άτομο που θα λαμβάνει ειδοποιήσεις όταν μπορεί να χρειάζονται πρόσθετη υποστήριξη. Υπενθυμίζουμε επίσης ότι οι γονείς λαμβάνουν ειδοποιήσεις ασφάλειας για τη χρήση του ChatGPT από τους εφήβους τους μέσω των γονικών ελέγχων. Θα μοιραστούμε περισσότερα καθώς αυτές οι ενημερώσεις κυκλοφορούν στο ChatGPT.
Συνεχίζουμε επίσης να εξελίσσουμε τον τρόπο με τον οποίο τα μοντέλα μας ανιχνεύουν και ανταποκρίνονται σε ενδείξεις συναισθηματικής δυσφορίας. Αυτό περιλαμβάνει νέες μεθόδους αξιολόγησης που προσομοιώνουν εκτεταμένες συζητήσεις σχετικές με την ψυχική υγεία, βοηθώντας μας να εντοπίζουμε καλύτερα πιθανούς κινδύνους και να βελτιώνουμε τον τρόπο με τον οποίο το ChatGPT ανταποκρίνεται σε ευαίσθητες στιγμές Θα μοιραστούμε περισσότερα για αυτό το έργο τις επόμενες εβδομάδες καθώς συνεχίζουμε να ενισχύουμε τις δικλείδες ασφαλείας του ChatGPT.
Παράλληλα, το Δικαστήριο συντόνισε πρόσφατα μια σειρά από υποθέσεις που σχετίζονται με την ψυχική υγεία και αφορούν το ChatGPT σε μία ενιαία διαδικασία στην Καλιφόρνια. Τις επόμενες ημέρες το Δικαστήριο θα ορίσει τον συντονιστικό δικαστή για αυτή τη διαδικασία. Στο πλαίσιο αυτής της διαδικασίας ενοποίησης, οι δικηγόροι των εναγόντων που συμμετέχουν στις υποθέσεις αυτές ενημέρωσαν το Δικαστήριο ότι σκοπεύουν να καταθέσουν έναν αριθμό νέων υποθέσεων*.
Όπως και στις προηγούμενες δικαστικές υποθέσεις που σχετίζονται με την ψυχική υγεία, η OpenAI θα συνεχίσει να διαχειρίζεται οποιεσδήποτε πρόσθετες υποθέσεις με προσοχή, διαφάνεια και σεβασμό προς τους ανθρώπους που εμπλέκονται, σύμφωνα με τις ακόλουθες αρχές:
- Ξεκινάμε με τα γεγονότα και καταβάλλουμε ειλικρινή προσπάθεια για να τα κατανοήσουμε.
- Θα καταθέσουμε την υπεράσπισή μας με σεβασμό, λαμβάνοντας υπόψη τον σύνθετο χαρακτήρα και τις λεπτές αποχρώσεις των καταστάσεων που αφορούν πραγματικούς ανθρώπους και πραγματικές ζωές.
- Αναγνωρίζουμε ότι αυτές οι υποθέσεις εγγενώς περιλαμβάνουν ορισμένους τύπους προσωπικών πληροφοριών που απαιτούν ευαισθησία όταν βρίσκονται σε δημόσιο περιβάλλον, όπως ένα δικαστήριο.
- Και ανεξάρτητα από οποιαδήποτε νομική διαδικασία, θα παραμείνουμε επικεντρωμένοι στη βελτίωση της τεχνολογίας μας σύμφωνα με την αποστολή μας.
Αναγνωρίζουμε ότι οι δικαστικές διαδικασίες μπορεί να είναι χρονοβόρες και, κατά καιρούς, αδιαφανείς λόγω αυστηρών νομικών κανόνων. Μπορεί επίσης να χρειαστεί χρόνος για να συλλεχθούν και να κατανοηθούν τα σχετικά γεγονότα και να παρουσιαστούν στο δικαστήριο σύμφωνα με τις διαδικασίες αποδεικτικών στοιχείων του. Εργαζόμαστε για να κατανοήσουμε τις λεπτομέρειες με καλή πίστη και ζητούμε πληροφορίες στο πλαίσιο της δικαστικής διαδικασίας μόνο όταν σχετίζονται με την υπόθεση και τους συγκεκριμένους ισχυρισμούς που έχουν διατυπωθεί.
Είναι σημαντικό να αποφεύγονται πρόωρα συμπεράσματα και να επιτρέπεται στα γεγονότα να αναδειχθούν μέσα από τη δικαστική διαδικασία, καθώς πρόκειται για σύνθετες και πολυεπίπεδες υποθέσεις με πολλούς παράγοντες και συνθήκες που συχνά δεν αποτυπώνονται στις αρχικές καταθέσεις.
Είμαστε στο πλευρό όλων όσοι έχουν επηρεαστεί από αυτές τις απίστευτα οδυνηρές καταστάσεις. Συνεχίζουμε να βελτιώνουμε την εκπαίδευση του ChatGPT ώστε να αναγνωρίζει και να ανταποκρίνεται σε σημάδια δυσφορίας, να αποκλιμακώνει τις συζητήσεις σε ευαίσθητες στιγμές και να καθοδηγεί τους ανθρώπους προς την υποστήριξη στον πραγματικό κόσμο, συνεργαζόμενοι στενά με κλινικούς ψυχικής υγείας και ειδικούς.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το έργο μας για την ασφάλεια μπορείτε να βρείτε εδώ:
Συντάκτης
*Όπως συμβαίνει συνήθως, αναμένουμε ότι αυτές οι υποθέσεις θα προστεθούν στην ήδη ενοποιημένη διαδικασία και στη συνέχεια το δικαστήριο θα αποφασίσει ποιος δικηγόρος θα οριστεί επικεφαλής εκπρόσωπος των εναγόντων.
