Το επόμενο κεφάλαιο της ΕΕ στην ΤΝ ανήκει στους πράκτορες
Σε ολόκληρη την ΕΕ, οι επιχειρήσεις διευρύνουν τους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιούν την ΤΝ, αξιοποιώντας εργαλεία με πράκτορες. Οι χρήστες δεν περιορίζονται πλέον σε ερωτήσεις, αλλά χρησιμοποιούν πράκτορες για να εκτελούν εργασίες από τον σχεδιασμό έως την ολοκλήρωσή τους. Η τελευταία έκθεση της ομάδας Οικονομικής Έρευνας της OpenAI εξετάζει πώς αυξάνεται η χρήση πρακτόρων σε μεγάλες και μικρές επιχειρήσεις, εστιάζοντας στις διαφορές ως προς την ένταση της χρήσης και τα είδη εργασιών που εκτελούν οι χρήστες με το ChatGPT.
Διαπιστώσαμε ότι, μεταξύ των πελατών του ChatGPT Enterprise, η χρήση πρακτόρων αντιπροσωπεύει ήδη σημαντικό μερίδιο της δραστηριότητας. Στο δείγμα μας από την ΕΕ, το Codex και το ChatGPT Work αντιπροσωπεύουν πλέον πάνω από τα μισά token εξόδου.
Σημείωση: Στην παρούσα ανάλυση, ως μικρομεσαίες ορίζονται οι επιχειρήσεις με έως 200 συνδεδεμένους χρήστες.
Η στροφή προς τους πράκτορες επεκτείνεται και στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Από τον Μάιο του 2026, οι εβδομαδιαίοι ενεργοί χρήστες του Codex και του ChatGPT Work στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις της ΕΕ υπεροκταπλασιάστηκαν, με αύξηση σε κάθε κράτος μέλος.
Διαπιστώσαμε όμως και ότι η υιοθέτηση της ΤΝ με πράκτορα στην ΕΕ απέχει πολύ από το να είναι ομοιόμορφη. Στους λογαριασμούς ChatGPT Enterprise του δείγματός μας, το ποσοστό των token εξόδου που παρήχθησαν μέσω του Codex και του ChatGPT Work κυμαινόταν από 22% στη Σλοβενία έως 85% στη Λιθουανία. Οι διαφορές μεταξύ των χωρών δεν περιορίζονται στην ένταση της χρήσης πρακτόρων. Διαφέρουν επίσης τα είδη εργασιών για τα οποία οι χρήστες στρέφονται στο ChatGPT.
Ως κορυφαίες επιχειρήσεις ορίζονται όσες ανήκουν στο ανώτερο 10% ως προς τα token εξόδου ανά ενεργό χρήστη.
Σημείωση: Το δείγμα περιλαμβάνει μόνο λογαριασμούς ChatGPT Enterprise και Business.
Το συμπέρασμα είναι ότι οι κορυφαίες επιχειρήσεις της ΕΕ χρησιμοποιούν την ΤΝ πολύ πιο εντατικά από τις τυπικές επιχειρήσεις της ΕΕ, αλλά εξακολουθούν να υστερούν έναντι των κορυφαίων επιχειρήσεων παγκοσμίως. Τον Σεπτέμβριο, οι κορυφαίες επιχειρήσεις στην ΕΕ παρήγαγαν υπερτετραπλάσια token εξόδου ανά ενεργό χρήστη σε σχέση με τις τυπικές επιχειρήσεις της ΕΕ. Ωστόσο, οι κορυφαίες επιχειρήσεις εκτός ΕΕ παρήγαγαν υπερδιπλάσια token εξόδου ανά ενεργό χρήστη σε σχέση με τις κορυφαίες επιχειρήσεις της ΕΕ. Οι επιχειρήσεις με έδρα στην ΕΕ αντιπροσώπευαν επίσης μόλις το 10% των κορυφαίων επιχειρήσεων παγκοσμίως, ποσοστό χαμηλό αν ληφθεί υπόψη ότι στην ΕΕ αντιστοιχεί μεγαλύτερο μερίδιο των εγγεγραμμένων εταιρειών παγκοσμίως(ανοίγει σε νέο παράθυρο).
Τα στοιχεία αυτά αποκαλύπτουν ένα σημαντικό χάσμα ως προς το πόσο εντατικά χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις την ΤΝ. Καθώς οι δυνατότητες των πρακτόρων εξελίσσονται, η ΕΕ έχει την ευκαιρία να μετατρέψει την ευρύτερη υιοθέτηση σε πιο ουσιαστική χρήση, ισχυρότερες επιχειρήσεις, υψηλότερη παραγωγικότητα και απτά οφέλη για τους εργαζομένους. Για να καλυφθεί αυτό το χάσμα, χρειάζεται να βοηθήσουμε τις επιχειρήσεις να προχωρήσουν πέρα από τον πειραματισμό, να δώσουμε στους εργαζομένους τις δεξιότητες και την αυτοπεποίθηση για να χρησιμοποιούν την ΤΝ και να καταστήσουμε τις προηγμένες δυνατότητες πιο προσβάσιμες και οικονομικά προσιτές.
