Η ΤΝ πλησιάζει σε μια κομβική φάση όπου ο κάθε άνθρωπος μπορεί να έχει έναν προσωπικό υπερβοηθό στο πλευρό του, που του μαθαίνει διάφορα και τον βοηθά να κάνει σχεδόν τα πάντα. Το ποιος θα έχει πρόσβαση σε αυτό το επίπεδο νοημοσύνης θα καθορίσει το αν η ΤΝ θα διευρύνει τις ευκαιρίες σε όλη την ανθρωπότητα ή απλώς θα συντηρήσει το χάσμα.
Καταβάλλουμε προσπάθειες ώστε να καταστήσουμε την ισχυρή ΤΝ προσβάσιμη σε όλους τους ανθρώπους μέσω του δωρεάν προϊόντος μας και της χαμηλού κόστους συνδρομής στο ChatGPT Go, το οποίο έχει διατεθεί σε 171 χώρες από τον Αύγουστο. Σήμερα, διαθέτουμε το Go στις ΗΠΑ και όπου είναι διαθέσιμο το ChatGPT, προσφέροντας στους χρήστες εκτεταμένη πρόσβαση σε μηνύματα, δημιουργία εικόνων, αποστολές αρχείων και μνήμη με 8 $/μήνα. Μέσα στις επόμενες εβδομάδες, σκοπεύουμε επίσης να ξεκινήσουμε να δοκιμάζουμε τη χρήση διαφημίσεων στις ΗΠΑ στο δωρεάν πρόγραμμα και στο Go, ώστε περισσότεροι άνθρωποι να μπορούν να επωφεληθούν από τα εργαλεία μας, με χαμηλότερα όρια χρήσης ή χωρίς να πρέπει να πληρώσουν. Οι συνδρομές Plus, Pro, Business και Enterprise δεν θα περιλαμβάνουν διαφημίσεις.
Οι άνθρωποι εμπιστεύονται το ChatGPT για να εκτελεί πολλές σημαντικές και προσωπικές εργασίες, οπότε, με την εισαγωγή διαφημίσεων, είναι κρίσιμο να διατηρήσουμε τα στοιχεία εκείνα που καθιστούν εξαρχής πολύτιμο το ChatGPT. Δηλαδή, οι χρήστες μας πρέπει να θεωρούν αξιόπιστες τις απαντήσεις του ChatGPT, να γνωρίζουν ότι προκύπτουν μέσα από ένα αντικειμενικό πρίσμα, και ότι δεν καθοδηγούνται ποτέ από διαφημίσεις. Πρέπει να γνωρίζετε ότι τα δεδομένα και οι συνομιλίες σας προστατεύονται, και ότι δεν πωλούνται ποτέ σε διαφημιζόμενους. Από πλευράς μας, πρέπει να θέτουμε ψηλά τον πήχη και να σας δίνουμε τον έλεγχο της εμπειρίας σας, ώστε να βλέπετε πραγματικά σχετικές και υψηλής ποιότητας διαφημίσεις — και να έχετε τη δυνατότητα να απενεργοποιήσετε τις επιλογές εξατομίκευσης αν το επιθυμείτε.
Με αυτό το σκεπτικό, θέλουμε να είμαστε σαφείς ως προς τις αρχές που διαμορφώνουν την προσέγγισή μας για τις διαφημίσεις:
- Αφοσίωση στην αποστολή μας: Η αποστολή μας είναι να διασφαλίσουμε ότι η AGI ωφελεί όλη την ανθρωπότητα. Η ενασχόλησή μας με τη διαφήμιση υπηρετεί πάντα αυτήν την αποστολή και τη διεύρυνση της πρόσβασης στην ΤΝ.
- Ανεπηρέαστες απαντήσεις: Οι διαφημίσεις δεν θα επηρεάζουν τις απαντήσεις που σας δίνει το ChatGPT. Οι απαντήσεις βελτιστοποιούνται με βάση το τι είναι πιο χρήσιμο για εσάς. Οι διαφημίσεις είναι πάντα ξεχωριστές και εμφανίζονται με σαφή σήμανση.
- Απόρρητο συνομιλιών: Διατηρούμε τις συνομιλίες σας με το ChatGPT ιδιωτικές, χωρίς να τις κοινοποιούμε στους διαφημιζόμενους, και δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σας σε διαφημιζόμενους.
- Επιλογή και έλεγχος: Εσείς ελέγχετε τον τρόπο χρήσης των δεδομένων σας. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την εξατομίκευση και να διαγράψετε τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται για διαφημίσεις ανά πάσα στιγμή. Θα σας προσφέρουμε πάντα τρόπο να μη βλέπετε διαφημίσεις στο ChatGPT, συμπεριλαμβανομένου ενός επί πληρωμή προγράμματος χωρίς διαφημίσεις.
- Μακροπρόθεσμη αξία: Δεν βελτιστοποιούμε τις απαντήσεις για να σας ωθήσουμε να περάσετε περισσότερο χρόνο στο ChatGPT. Δίνουμε προτεραιότητα στην εμπιστοσύνη των χρηστών και στην εμπειρία χρήσης, και όχι στα έσοδα.
Δεν ξεκινάμε ακόμη τη χρήση διαφημίσεων, αλλά σκοπεύουμε να αρχίσουμε δοκιμές τις επόμενες εβδομάδες για συνδεδεμένους ενήλικες στις ΗΠΑ στο δωρεάν πρόγραμμα και στο Go. Για αρχή, σκοπεύουμε να δοκιμάσουμε τις διαφημίσεις στο κάτω μέρος των απαντήσεων του ChatGPT, όταν υπάρχει ένα σχετικό χορηγούμενο προϊόν ή μια υπηρεσία που να σχετίζεται με την τρέχουσα συνομιλία σας. Οι διαφημίσεις θα επισημαίνονται με σαφήνεια και θα διαχωρίζονται από την οργανική απάντηση. Θα μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τους λόγους για τους οποίους βλέπετε την εκάστοτε διαφήμιση ή να απορρίψετε τυχόν διαφημίσεις, εξηγώντας μας τον λόγο. Κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου, δεν θα εμφανίζουμε διαφημίσεις σε λογαριασμούς όπου οι χρήστες δηλώνουν ή εμείς προβλέπουμε ότι είναι κάτω των 18 ετών, ενώ οι διαφημίσεις δεν επιτρέπεται να εμφανίζονται σε ευαίσθητα ή ρυθμιζόμενα θέματα, όπως είναι η υγεία, η ψυχική υγεία ή η πολιτική.
Ακολουθεί ένα παράδειγμα του πώς θα μπορούσαν να είναι οι πρώτες μορφές διαφημίσεων που σκοπεύουμε να δοκιμάσουμε:
Οι καλύτερες διαφημίσεις είναι χρήσιμες, διασκεδαστικές και βοηθούν τους ανθρώπους να ανακαλύπτουν νέα προϊόντα και υπηρεσίες. Με βάση όσα μπορεί να κάνει η ΤΝ, μας ενθουσιάζει η προοπτική να αναπτύξουμε με τον καιρό νέες εμπειρίες που οι άνθρωποι θα βρίσκουν πιο χρήσιμες και πιο σχετικές από οποιαδήποτε άλλη μορφή διαφήμισης. Τα περιβάλλοντα συνομιλίας δημιουργούν δυνατότητες ώστε οι άνθρωποι να ξεπερνούν τα στατικά μηνύματα και τους συνδέσμους. Για παράδειγμα, σύντομα μπορεί να βλέπετε μια διαφήμιση και να κάνετε απευθείας τις ερωτήσεις που θέλετε προκειμένου να πάρετε μια αγοραστική απόφαση.
Οι διαφημίσεις ενδέχεται, επίσης, να διαδραματίσουν καθοριστικό ρόλο σε μικρές επιχειρήσεις και ανερχόμενα brand που προσπαθούν να σταθούν επάξια απέναντι στον ανταγωνισμό. Τα εργαλεία ΤΝ εξασφαλίζουν ακόμη περισσότερη ισορροπία, δίνοντας τη δυνατότητα σε οποιονδήποτε να δημιουργεί εμπειρίες υψηλής ποιότητας που βοηθούν τους ανθρώπους να ανακαλύπτουν επιλογές τις οποίες ίσως δεν θα έβρισκαν ποτέ διαφορετικά.
Θα χρησιμοποιήσουμε τα σχόλια των χρηστών ως διδάγματα και θα βελτιώνουμε τον τρόπο με τον οποίο εμφανίζονται οι διαφημίσεις με την πάροδο του χρόνου. Ωστόσο, η δέσμευσή μας να δίνουμε προτεραιότητα στους χρήστες και να κερδίζουμε την εμπιστοσύνη τους δεν θα αλλάξει. Ξεκινώντας την πλατφόρμα διαφημίσεών μας από το μηδέν, με αυτές τις αρχές ως βάση, μπορούμε να ευθυγραμμίσουμε τα κίνητρά μας με εκείνα τα στοιχεία που αναζητά η ανθρωπότητα από το ChatGPT. Μακροπρόθεσμος στόχος μας παραμένει η δημιουργία προϊόντων που εκατομμύρια άνθρωποι και επιχειρήσεις βρίσκουν αρκετά πολύτιμα ώστε να πληρώνουν γι’ αυτά. Οι επιχειρησιακές και συνδρομητικές δραστηριότητές μας είναι ήδη ισχυρές και πιστεύουμε σε ένα διαφοροποιημένο μοντέλο εσόδων, στο οποίο οι διαφημίσεις μπορούν να συμβάλουν στο να γίνει η νοημοσύνη πιο προσβάσιμη σε όλους.
Μόλις ξεκινήσουμε τις δοκιμές των πρώτων μορφών διαφημίσεων, τις επόμενες εβδομάδες και τους επόμενους μήνες, ανυπομονούμε να λάβουμε τα σχόλια των χρηστών μας και να διασφαλίσουμε ότι οι διαφημίσεις μπορούν να υποστηρίξουν την ευρεία πρόσβαση στην ΤΝ και να διατηρήσουν την αξιοπιστία που καθιστά το ChatGPT πολύτιμο.
