Συνεργασία με την Αμερικανική Ψυχολογική Εταιρεία για την ψυχική υγεία των νέων και την ΤΝ
Οι νέοι χρησιμοποιούν ήδη την ΤΝ για να μαθαίνουν, να δημιουργούν, να θέτουν ερωτήσεις και να ζητούν συμβουλές. Καθώς αυτή η χρήση αυξάνεται, οι οικογένειες, τα σχολεία, οι επαγγελματίες υγείας και οι κοινότητες χρειάζονται σαφέστερα επιστημονικά δεδομένα, καλύτερους πόρους και ισχυρότερες δικλίδες ασφαλείας. Γι’ αυτό συνεργαζόμαστε με την Αμερικανική Ψυχολογική Εταιρεία (APA), ώστε η ψυχολογική επιστήμη να συμβάλει στον τρόπο με τον οποίο προσεγγίζουμε την υπεύθυνη ανάπτυξη και χρήση της ΤΝ από τους νέους. Η APA είναι ο κορυφαίος επιστημονικός και επαγγελματικός οργανισμός ψυχολογίας στις Ηνωμένες Πολιτείες. Το τεκμηριωμένο έργο της θα συμβάλει στην αποσαφήνιση όσων γνωρίζουμε, όσων παραμένουν αβέβαια και του πώς πρέπει να διαμορφώνεται η υπεύθυνη ΤΝ καθώς εξελίσσεται η τεχνολογία.
«Η τεχνολογία αποτελεί μέρος της ζωής των εφήβων και ευθύνη μας είναι να ανταποκριθούμε σε αυτήν την πραγματικότητα με εμπειρίες ασφαλείς, κατάλληλες για την ηλικία τους και σχεδιασμένες με γνώμονα τις οικογένειες. Η ΤΝ πρέπει να ενισχύει —όχι να αντικαθιστά— τις πραγματικές σχέσεις και τη φροντίδα στις οποίες βασίζονται οι νέοι», δήλωσε η δρ Sara Johansen, επικεφαλής πολιτικής προϊόντων για την ψυχική υγεία και ευεξία στην OpenAI. «Αυτό το έργο βασίζεται στις συνεχιζόμενες προσπάθειές μας με ειδικούς. Μέσω της συνεργασίας μας με την APA και άλλους κορυφαίους ειδικούς, συνεχίζουμε να θεμελιώνουμε την προσέγγισή μας σε επιστημονικά δεδομένα και να αναπτύσσουμε πρακτικές δικλίδες ασφαλείας που θέτουν σε προτεραιότητα την ευημερία των εφήβων».
Νωρίτερα φέτος, διοργανώσαμε μαζί με την APA μια εποικοδομητική συνάντηση, στην οποία συμμετείχαν στελέχη οργανισμών ψυχικής υγείας, ερευνητές, επαγγελματίες υγείας, εκπαιδευτικοί και εκπρόσωποι των νέων. Συζήτησαν τα σημερινά κενά υποστήριξης που αντιμετωπίζουν οι νέοι, καθώς και το πώς η ΤΝ μπορεί να τους βοηθήσει υπεύθυνα να βρίσκουν πληροφορίες και να συνδέονται με υποστήριξη στον πραγματικό κόσμο.
Με βάση αυτές τις συζητήσεις, αναμένουμε ότι το έργο θα καλύψει διάφορους τομείς: πώς μπορεί η ΤΝ να στηρίζει τους νέους σε στιγμές έντονης δυσφορίας, πώς μπορεί να σχεδιαστεί ώστε να είναι πιο κατάλληλη για το αναπτυξιακό τους στάδιο και πιο χρήσιμη, καθώς και πώς μπορούν γονείς, φροντιστές και επαγγελματίες υγείας να καθοδηγούν καλύτερα τη χρήση της ΤΝ από τους νέους. Σε κάθε στάδιο, το έργο θα βασίζεται στην επιστήμη της ανθρώπινης συμπεριφοράς, καθώς και στις απόψεις και τις βιωμένες εμπειρίες γονέων, φροντιστών, εκπαιδευτικών και των ίδιων των νέων. Με την πάροδο του χρόνου, αυτό το έργο μπορεί να συμβάλει στη διαμόρφωση ισχυρότερων δικλίδων ασφαλείας και τεκμηριωμένων προσεγγίσεων για τον ρόλο της ΤΝ στη ζωή των νέων.
Ένας από τους πρώτους στόχους είναι να προσφέρουμε σε γονείς και φροντιστές πρακτικά εργαλεία για τη διαχείριση της χρήσης της ΤΝ στο σπίτι, ιδίως καθώς οι έφηβοι αρχίζουν να χρησιμοποιούν αυτά τα εργαλεία. Σε συνεργασία με την APA, σχεδιάζουμε να αναπτύξουμε πόρους για οικογένειες, ώστε να βοηθήσουμε γονείς και φροντιστές να προάγουν την υγιή χρήση, να αναγνωρίζουν πότε ενδέχεται να απαιτείται παρέμβαση ενηλίκου και να εμπεδώνουν ότι η ΤΝ είναι εργαλείο και όχι υποκατάστατο των ανθρώπων ή της φροντίδας. Σκοπεύουμε να καταστήσουμε αυτές τις οδηγίες ευρέως προσβάσιμες και στις σχολικές κοινότητες.
Συνεργαζόμαστε επίσης με την APA για να υποστηρίξουμε τους επαγγελματίες που καλούνται όλο και συχνότερα να απαντούν σε ερωτήματα σχετικά με την ΤΝ. Το σχεδιαζόμενο έργο περιλαμβάνει πόρους για επαγγελματίες υγείας και σχολικούς ψυχολόγους, με έμφαση στην προώθηση της υγιούς χρήσης της ΤΝ, στην αναγνώριση της υπερβολικής εξάρτησης και στην παρέμβαση όταν εμφανίζονται ανθυγιεινά πρότυπα χρήσης. Θα συνεχίσουμε επίσης να φέρνουμε κοντά ηγετικά στελέχη από τους χώρους της υγείας, της εκπαίδευσης, της έρευνας, της πολιτικής, της τεχνολογίας και της προάσπισης των νέων, ώστε τα νέα συμπεράσματα να μετατρέπονται σε πρακτικές κατευθύνσεις για τον ευρύτερο κλάδο.
Είναι απαραίτητο αυτές οι προσπάθειες να βασίζονται στις βιωμένες εμπειρίες και να διαμορφώνονται από όσους τις έχουν, αντί να στηρίζονται σε υποθέσεις. Θα συνεργαστούμε με την APA για να φέρουμε κοντά εφήβους, οικογένειες, επαγγελματίες υγείας, σχολικούς ψυχολόγους και άλλους, ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα πώς χρησιμοποιούν οι νέοι την ΤΝ, πώς προκύπτουν ζητήματα σχετικά με αυτήν στα σχολεία, στη θεραπεία και στην οικογένεια, πού υστερούν τα υφιστάμενα συστήματα και πού μπορεί η ΤΝ να βοηθήσει υπεύθυνα στην πρόσβαση, την εκπαίδευση ή την πλοήγηση στα διαθέσιμα συστήματα.
Αυτό το έργο βασίζεται στις προσπάθειες της OpenAI να βελτιώσει τον τρόπο με τον οποίο το ChatGPT ανταποκρίνεται σε ευαίσθητες στιγμές και υποστηρίζει τους νεότερους χρήστες. Συνεργαζόμαστε με περισσότερους από 260 ειδικούς ψυχικής υγείας, ώστε το ChatGPT να αναγνωρίζει καλύτερα τα σημάδια δυσφορίας, να ανταποκρίνεται με φροντίδα και να κατευθύνει τους ανθρώπους προς υποστήριξη στον πραγματικό κόσμο. Έχουμε επίσης διευρύνει την πρόσβαση σε τοπικούς πόρους διαχείρισης κρίσεων και γραμμές βοήθειας με ένα κλικ, προσθέσει υπενθυμίσεις για διάλειμμα και θεσπίσει πρόσθετες προστασίες για τους νεότερους χρήστες. Σε αυτές περιλαμβάνονται οι γονικοί έλεγχοι, η ειδοποίηση των γονέων για ζητήματα ασφάλειας, οι αρχές για χρήστες κάτω των 18 ετών στις προδιαγραφές μοντέλου μας και ένα μοντέλο πρόβλεψης ηλικίας που συμβάλλει στην εφαρμογή της κατάλληλης εμπειρίας και των σωστών δικλίδων ασφαλείας.
Η ΤΝ μπορεί να βοηθήσει τους ανθρώπους να βρίσκουν νωρίτερα πληροφορίες και να πλοηγούνται στα διαθέσιμα συστήματα, όμως η ευημερία των νέων εξαρτάται από ισχυρές ανθρώπινες σχέσεις και αξιόπιστη υποστήριξη. Χαιρόμαστε που συνεργαζόμαστε με την APA, παράλληλα με τους πολλούς ερευνητές, επαγγελματίες υγείας και εκπαιδευτικούς από τους οποίους συνεχίζουμε να μαθαίνουμε, καθώς προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι η ΤΝ στηρίζει πραγματικά τους νέους και όσους τους φροντίζουν, τους υποστηρίζουν και τους καθοδηγούν.
