Η HYGH επιταχύνει την ανάπτυξη με το ChatGPT Business
Από γρήγορα MVP έως προεπισκοπήσεις καμπανιών, η HYGH χρησιμοποιεί ΤΝ για να μειώνει τους χρόνους ολοκλήρωσης εργασιών και να προσφέρει περισσότερες δημιουργικές επιλογές στους διαφημιζόμενους.
Η HYGH είναι μια εταιρεία ψηφιακών μέσων, με στόχο να διευκολύνει την υπαίθρια διαφήμιση παράλληλα με τη διαχείριση διαδικτυακών διαφημίσεων. Η τεχνολογική της πλατφόρμα συνδέει περισσότερες από 4.000 ψηφιακές οθόνες σε όλη τη Γερμανία —από οθόνες βιτρινών έως τη μεγαλύτερη τρισδιάστατη διαφημιστική πινακίδα LED της χώρας— για την προβολή διαφημιστικού περιεχομένου βάσει δεδομένων σε σημεία επαφής υψηλού αντίκτυπου.
Αλλά πίσω από το αναπτυσσόμενο δίκτυο οθονών τους, οι εσωτερικές διαδικασίες ανάπτυξης της HYGH τους επιβράδυναν. «Θέλαμε να ξεφύγουμε από τη δυσκίνητη διαδικασία, όπου ακόμη και μικρά εσωτερικά εργαλεία απαιτούσαν ατελείωτες συναντήσεις και εξαρτήσεις», αναφέρει ο συνιδρυτής της HYGH, κος Αντόνιους Λινκ.
Από τότε που ξεκίνησε να χρησιμοποιεί το ChatGPT Business, η HYGH εκτιμά ότι εξοικονομεί 5,5 ώρες ανά εργαζόμενο την εβδομάδα.
«Τώρα ένα άτομο μπορεί να ξεκινήσει από μια ιδέα, να συνεργαστεί με την ΤΝ και να τη μετατρέψει πολύ γρήγορα σε ένα αξιοποιήσιμο προϊόν.»
Από πολύμηνα έργα λογισμικού έως εβδομαδιαία MVP
Για τους διαχειριστές προϊόντων και τους προγραμματιστές της HYGH, το ChatGPT έχει αναδιαμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο σχεδιάζεται και παραδίδεται το λογισμικό. Οι μεγάλες μετεγκαταστάσεις υποδομών, που κάποτε απαιτούσαν πολλή χειροκίνητη εργασία για τη χαρτογράφηση των απαιτήσεων, αναλύονται πλέον σε λογικά βήματα και μετατρέπονται σε σαφή δελτία εργασίας με τη βοήθεια της ΤΝ.
Αντί να χάνουν τη δυναμική τους μετά από συζητήσεις για νέες ιδέες, οι ομάδες καταγράφουν τις συνομιλίες τους και αφήνουν το ChatGPT να δημιουργήσει επιτόπου ένα έγγραφο απαιτήσεων προϊόντος (PRD). «Δεν χρειάζεται να ρυθμίσεις ξανά τα πάντα μόνος σου μετά τη συνάντηση. Το PRD ολοκληρώνεται ενώ βρίσκεσαι ακόμη σε ροή», εξηγεί ο κος Λινκ.
Από την πλευρά της ανάπτυξης, η HYGH βασίζεται σε πρακτικές ταχείας δημιουργίας πρωτοτύπων. Οι προγραμματιστές χρησιμοποιούν το Codex για να δημιουργήσουν τον αρχικό κώδικα, να ρυθμίσουν τα αρχεία του έργου και να θέσουν σε λειτουργία χρησιμοποιήσιμα πρωτότυπα σχεδόν αμέσως. «Μέσα σε μία εβδομάδα λανσάραμε πέντε μικρότερα εργαλεία λογισμικού που μπορούμε να χρησιμοποιούμε εσωτερικά για διαφορετικές περιπτώσεις χρήσης», αναφέρει ο κος Λινκ.
Η HYGH διαθέτει πλέον περίπου δύο χρησιμοποιήσιμα προϊόντα λογισμικού MVP κάθε εβδομάδα —ενώ παλαιότερα χρειάζονταν 1-2 μήνες— με ρυθμό που ήταν αδύνατος πριν από το ChatGPT Business.
Μετατροπή ιδεών σε καμπάνιες, έτοιμες προς χρήση από πελάτες, πιο γρήγορα
Η εσωτερική ομάδα της HYGH είναι υπεύθυνη για την παρουσίαση στους διαφημιζόμενους του τρόπου εμφάνισης των καμπανιών τους στο δίκτυο οθονών της εταιρείας. Επειδή το μέσο της HYGH είναι ιδιαίτερα οπτικό, η δυνατότητα ταχείας δημιουργίας μακετών είναι κρίσιμη για την προσέλκυση της προσοχής των πελατών.
Με το ChatGPT Business, η ροή εργασίας είναι πιο γρήγορη και πιο ευέλικτη. «Παλαιότερα, ήταν πολύ πιο χρονοβόρα η διαδικασία να δημιουργήσει κανείς υλικό για παρουσιάσεις», εξηγεί ο κος Λινκ. «Τώρα μπορούμε να κεντρίζουμε το ενδιαφέρον των πελατών με προσαρμοσμένο δημιουργικό υλικό πολύ πιο γρήγορα.»
Η δημιουργική ομάδα χρησιμοποιεί το ChatGPT Business για να ξεπεράσει το πρόβλημα της έλλειψης ιδεών, γράφοντας κείμενα και δημιουργώντας οπτικά στοιχεία, τα οποία, στη συνέχεια, τα βελτιώνει με εργαλεία σχεδιασμού ή με το Sora. Οι πελάτες απολαμβάνουν πλέον ταχύτερους χρόνους ολοκλήρωσης και περισσότερες δυνατότητες για διορθώσεις, ώστε να έχουν επιλογές. Αφιερώνοντας λιγότερο χρόνο σε καθημερινές εργασίες, η βασική δημιουργική ομάδα της HYGH έχει αυξήσει την παραγωγικότητά της χωρίς να προσθέσει προσωπικό.
«Τα έσοδα αυξήθηκαν. Ο χρόνος ολοκλήρωσης μειώθηκε. Η παραγωγή εκτοξεύτηκε.»
Η ΤΝ αποτελεί μέρος του λειτουργικού μοντέλου
Οι εργαζόμενοι χρησιμοποιούσαν ήδη το ChatGPT στην προσωπική τους ζωή, οπότε η υιοθέτησή του από τη HYGH ήρθε με φυσικό τρόπο. Η μετάβαση στο ChatGPT Business έδωσε στην εταιρεία τη δομή που χρειαζόταν: έναν κοινόχρηστο χώρο εργασίας, στοιχεία ελέγχου διαχειριστή και την εμπιστοσύνη ότι τα δεδομένα υποβάλλονταν σε υπεύθυνο χειρισμό σύμφωνα με τον GDPR.
Για να ενθαρρύνει τον πειραματισμό και τη μάθηση, η εταιρεία διοργανώνει κάθε Τετάρτη τα «workflow Wednesdays», συναντήσεις στις οποίες οι εργαζόμενοι παρουσιάζουν αυτοματισμούς και μοιράζονται βέλτιστες πρακτικές.
«Σε έναν οργανισμό, ο καθένας χρησιμοποιεί την ΤΝ σε διαφορετική κλίμακα. Οι νεότεροι άνθρωποι είναι συνήθως πιο εξοικειωμένοι. Δεν το χρησιμοποιούν όπως το Google, ζουν μαζί του. Η καλύτερη συμβουλή είναι να υπάρχει ένας χώρος όπου οι άνθρωποι μπορούν να παρουσιάζουν βέλτιστες πρακτικές. Δίνει ιδέες για άλλα άτομα.» - Αντόνιους Λινκ, Συνιδρυτής, HYGH
Το ChatGPT Business αποτελεί πλέον βασικό μέρος των καθημερινών λειτουργιών:
- Έρευνα και πολιτική: Οι ομάδες πραγματοποιούν έρευνες σε βάθος σχετικά με τις τάσεις του διαφημιστικού κλάδου, αξιολογούν νέες τεχνολογίες και ελέγχουν πολιτικές με το ChatGPT.
- Έγγραφα και συνεργασία: Οι ομάδες δημιουργούν και βελτιώνουν εσωτερικά έγγραφα ή υλικό για πελάτες με κοινόχρηστους συνδέσμους έργου που καθιστούν τη διαδικασία διαφανή. Όλοι βλέπουν όχι μόνο το τελικό αποτέλεσμα, αλλά και τον τρόπο με τον οποίο δημιουργήθηκε, ώστε η γνώση να επαναχρησιμοποιείται και να κλιμακώνεται ευκολότερα.
- Καθημερινή αποδοτικότητα: Ο σχεδιασμός των δελτίων υποστήριξης, η συγγραφή κώδικα και τα PRD γίνονται σημαντικά ταχύτερα. Η οικονομική ομάδα εκτελεί γρήγορα αναλύσεις και οι μη ειδικοί μπορούν να υποβάλλουν τεχνικές ερωτήσεις μέσω απλών προτροπών.
Σε γενικές γραμμές, το αποτέλεσμα ήταν η τεράστια εξοικονόμηση χρόνου, η καλύτερη κλιμάκωση και η ενίσχυση της δημιουργικότητας σε ολόκληρη την εταιρεία. Όπως το θέτει ο κος Λινκ, «Η έλλειψη ιδεών δεν αποτελεί πλέον εμπόδιο.»
Ένας πραγματικός καταλύτης για ό,τι ακολουθεί
Για τον κο Λινκ, η ΤΝ δεν είναι πλέον προαιρετική. «Αν δεν χρησιμοποιείτε την ΤΝ, θα μείνετε πίσω. Απλώς δοκιμάστε την, εντάξτε την παντού και δείτε πώς μπορείτε να την ενσωματώσετε στον οργανισμό σας.»
Η HYGH έχει ήδη λανσάρει εργαλεία προεπισκόπησης καμπανιών χρησιμοποιώντας τα API της OpenAI. Οι διαφημιζόμενοι μπορούν να τραβήξουν μια φωτογραφία ενός προϊόντος και να το δουν να προβάλλεται άμεσα στις δημόσιες οθόνες της HYGH. Η δυνατότητα δημιουργίας προεπισκοπήσεων επιτόπου προσφέρει στους πελάτες παρατηρήσεις σε πραγματικό χρόνο για το πώς θα μπορούσε να είναι η καμπάνια τους, συντομεύει τη διαδρομή από την ιδέα έως την κυκλοφορία και δίνει στην ομάδα της HYGH τη δυνατότητα να αφιερώνει περισσότερο χρόνο στις σχέσεις με τους πελάτες.
Αυτό που ενθουσιάζει περισσότερο τον κο Λινκ είναι οι δημιουργικές δυνατότητες που προσφέρει η ΤΝ σε ολόκληρο τον οργανισμό. «Οι φωνητικές συζητήσεις είναι καταπληκτικές — όλοι έχουν έναν συνεργάτη πινγκ-πονγκ για να δοκιμάζουν τις ιδέες τους. Είναι πραγματικός καταλύτης και δεν θέλω πια να δουλεύω διαφορετικά.»
Η HYGH ξεκίνησε δημιουργώντας τη ραχοκοκαλιά για το «Διαδίκτυο των Δημόσιων Οθονών». Με το ChatGPT Business, το όραμα αυτό επιταχύνεται. Καθώς η HYGH επεκτείνει το δίκτυο οθονών της και πειραματίζεται με νέα εργαλεία με τη βοήθεια API, η ΤΝ έχει γίνει κεντρικό στοιχείο τόσο στον τρόπο με τον οποίο κλιμακώνονται όσο και στον τρόπο με τον οποίο επαναπροσδιορίζουν το τι μπορεί να είναι η δημόσια διαφήμιση.
Τα αποτελέσματα με μια ματιά
- Εξοικονόμηση 5,5 ωρών ανά εργαζόμενο κάθε εβδομάδα
- Παράδοση δύο χρηστικών προϊόντων λογισμικού MVP κάθε εβδομάδα
- Οι κύκλοι ανάπτυξης μειώθηκαν από μήνες σε εβδομάδες
- Ταχύτερη δημιουργία μακετών για καμπάνιες και ολοκλήρωση παρουσιάσεων σε πελάτες
- Αυξημένη δημιουργική παραγωγή χωρίς αύξηση του αριθμού των εργαζομένων
