Απάτη με εργασίες: Ψεύτικες θέσεις αξιολόγησης με τη βοήθεια ΤΝ

Αυτή η μελέτη περίπτωσης δημοσιεύτηκε αρχικά στην έκθεση του Φεβρουαρίου 2025⁠(ανοίγει σε νέο παράθυρο) της OpenAI.

Αποκλείσαμε μια ομάδα λογαριασμών ChatGPT που μετέφραζαν σύντομα σχόλια μεταξύ ουρντού και αγγλικών, τα οποία παρέπεμπαν σε απάτη με «εργασίες⁠(ανοίγει σε νέο παράθυρο)». Σε αυτήν, προσφέρεται στα θύματα μια πολύ καλά αμειβόμενη θέση, αλλά στη συνέχεια τους ζητείται να καταβάλουν δικά τους χρήματα στο σύστημα προτού αποκτήσουν πρόσβαση στα υποτιθέμενα «κέρδη» τους. Η δραστηριότητα φαινόταν να προέρχεται από την Καμπότζη. Σε αυτές τις απάτες, τα θύματα συνήθως χάνουν τόσο τα «κέρδη» όσο και τα δικά τους χρήματα. Αρχίσαμε να διερευνούμε αυτήν τη δραστηριότητα έπειτα από πληροφορία της Meta.

Αυτό το δίκτυο χρησιμοποιούσε κυρίως τα μοντέλα μας για να μεταφράζει σύντομα σχόλια μεταξύ ουρντού και αγγλικών, τα οποία παρέπεμπαν σε συνομιλίες μεταξύ απατεώνων και θυμάτων. Εντοπίσαμε αναφορές σε ανταλλαγή μηνυμάτων μέσω Telegram —που φαίνεται ότι ήταν η κύρια πλατφόρμα τους—, WhatsApp και SMS, καθώς και σε διάφορα φόρουμ και ομάδες απασχόλησης όπου μπορούσαν να δημοσιεύονται αγγελίες εργασίας.

Οι απατεώνες φαίνεται ότι υποδύονταν κυρίως δύο τύπους προσώπων. Ο ένας ήταν ο «υπεύθυνος προσλήψεων»: Τα μηνύματά του αποτελούσαν απρόσκλητη προσέγγιση και διαφήμιζαν καλά αμειβόμενη εξ αποστάσεως εργασία. Ο άλλος, που ευθυνόταν για μεγαλύτερο όγκο δραστηριότητας, ήταν ο «μέντορας», ο οποίος συνέχιζε την προσέγγιση του «υπευθύνου προσλήψεων» και μάθαινε στον στόχο πώς να κάνει τη δουλειά του. Οι μέντορες αναφέρονταν πολύ συχνά σε εκπαιδευτικές συνεδρίες στο Telegram.

Περιστασιακά, οι απατεώνες χρησιμοποιούσαν επίσης τα μοντέλα μας για τη διόρθωση κειμένων ιστοτόπων. Οι ιστότοποι αυτοί φαίνεται ότι αντέγραφαν τις ονομασίες και την εμφάνιση πολυτελών επωνυμιών από τους χώρους του σχεδιασμού, της μόδας και των ταξιδιών. Τα πρόσωπα των «μεντόρων» ισχυρίζονταν ότι έκαναν προσλήψεις για λογαριασμό αυτών των επωνυμιών, κάτι που δείχνει ότι οι ιστότοποι πιθανότατα χρησιμοποιούνταν για να κάνουν την απάτη πιο πειστική.

Με βάση την περιορισμένη εικόνα που διαθέτουμε, οι απατεώνες φαίνεται ότι ακολουθούσαν μια συνήθη διαδικασία για να οδηγούν τους στόχους τους από την πρώτη επαφή στην εξαπάτηση:

1. Δημοσίευση αγγελίας: Με βάση τις προτροπές και το παραγόμενο περιεχόμενό τους, οι απατεώνες φαίνεται ότι ξεκινούσαν δημοσιεύοντας αγγελίες εργασίας σε διάφορα διαδικτυακά φόρουμ. Οι προσπάθειες προσέλκυσης προσωπικού συνήθως αναφέρονταν σε εξ αποστάσεως εργασία και φαίνεται ότι υπόσχονταν σχετικά υψηλές αμοιβές για ελάχιστη δουλειά, για παράδειγμα 300 δολάρια την ημέρα συν μπόνους για λίγες ώρες εργασίας. Συνήθως δημοσιεύονταν από το πρόσωπο του «υπευθύνου προσλήψεων».

2. Προσέλκυση: Στη συνέχεια, οι απατεώνες παρήγαγαν σχόλια από το πρόσωπο του «μέντορα» για να επικοινωνούν με πιθανούς εργαζομένους μέσω διαφόρων εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων, όπως υποδείκνυαν, και να τους λένε ότι συνεργάζονταν με τον «υπεύθυνο προσλήψεων». Ο «μέντορας» ισχυριζόταν ότι εργαζόταν για μία από τις πολυτελείς επωνυμίες για τις οποίες η επιχείρηση είχε δημιουργήσει ιστότοπο. Περιέγραφαν την εργασία ως υποβολή αξιολογήσεων πέντε αστέρων στους ιστοτόπους αυτών των πολυτελών επωνυμιών, υποτίθεται για να βελτιώσουν τη βαθμολογία τους από τους πελάτες.

3. Καθησυχασμός: Στο παραγόμενο περιεχόμενο, οι απατεώνες συχνά διαβεβαίωναν τους στόχους τους ότι η εργασία ήταν νόμιμη, επειδή γινόταν για λογαριασμό μιας παλιάς και καθιερωμένης εταιρείας. Αν ο στόχος εξέφραζε ανησυχία, ο απατεώνας ισχυριζόταν ότι και ο ίδιος είχε πέσει θύμα απάτης στο παρελθόν, αλλά ότι αυτή η ευκαιρία ήταν ασφαλής.

4. Εκπαίδευση: Αν ο στόχος συνέχιζε να ενδιαφέρεται, το παραγόμενο περιεχόμενο υποδείκνυε ότι ο «μέντορας» θα του πρόσφερε εκπαίδευση, συνήθως μέσω Telegram. Αρχικά, ο στόχος αποκτούσε πρόσβαση σε έναν «εκπαιδευτικό λογαριασμό», όπου αναμενόταν να ολοκληρώνει 25–35 εργασίες αξιολόγησης την ημέρα. Ο «εκπαιδευτικός λογαριασμός» έδειχνε τα «κέρδη» του στόχου να αυξάνονται γρήγορα.

5. Ενθουσιασμός: Αν ο στόχος συνέχιζε την εκπαίδευσή του, το παραγόμενο περιεχόμενο συχνά έδειχνε ότι θα του προσφερόταν μια «ειδική» ή «κορυφαία» εργασία αξιολόγησης, με υψηλότερο μπόνους. Ο «μέντορας» τόνιζε πόσο σπάνια ήταν αυτή η ευκαιρία και πόσο τυχερός ήταν ο στόχος.

6. «Τέλος ενεργοποίησης»: Όταν τα «κέρδη» του στόχου έφταναν σε ορισμένο επίπεδο, το παραγόμενο περιεχόμενο περιλάμβανε τον «μέντορα» να του λέει ότι έπρεπε να πληρώσει ένα «τέλος ενεργοποίησης» για να μπορέσει να κάνει ανάληψη των «κερδών» του. Αν χρειαζόταν, ο απατεώνας τον παρότρυνε να δανειστεί τα χρήματα από φίλους ή συγγενείς.

7. Άσκηση πίεσης: Το παραγόμενο περιεχόμενο έδειχνε ότι, αν ο στόχος δίσταζε να πληρώσει, ο απατεώνας γινόταν ολοένα πιο επιθετικός. Τον πίεζε συγκρίνοντάς τον με άλλους, πιο αποδοτικούς εργαζομένους και λέγοντάς του ότι θα έχανε τα κέρδη του αν δεν κατέβαλλε τα χρήματα.

8. Προβολή δικαιολογιών: Αν το παραγόμενο περιεχόμενο υποδείκνυε ότι ο στόχος είχε πληρώσει, ο απατεώνας πρόβαλλε μια σειρά από δικαιολογίες για τις οποίες δεν μπορούσε να κάνει ανάληψη των κερδών του, λέγοντας συχνά ότι έπρεπε να καταβάλει περισσότερα χρήματα.

Ορισμένες συνομιλίες έδειχναν ότι οι στόχοι ήταν ιδιαίτερα δύσπιστοι, ενώ κάποια από τα σχόλια που παρήγαγαν οι απατεώνες ήταν γραμμένα από την οπτική ενός μέντορα που προσπαθούσε να μάθει γιατί ο στόχος είχε σταματήσει να στέλνει μηνύματα. Αυτό υποδηλώνει ότι η απάτη πιθανότατα είχε συνολικά χαμηλό ποσοστό επιτυχίας. Ωστόσο, ορισμένες συνομιλίες και διαδικτυακές αναφορές υποδηλώνουν ότι τουλάχιστον κάποια από τα θύματα πράγματι κατέβαλαν χρήματα σε αυτές τις απάτες. Δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε ανεξάρτητα δραστηριότητες που πραγματοποιούνται εκτός των εργαλείων μας.

Οι πολιτικές της OpenAI απαγορεύουν αυστηρά τη χρήση αποτελεσμάτων από τα εργαλεία μας για απάτη ή εξαπάτηση. Δεσμευόμαστε να συνεργαζόμαστε με άλλους φορείς του κλάδου και με τις αρχές, ώστε να κατανοούμε πώς η ΤΝ επηρεάζει τις κακόβουλες συμπεριφορές και να διακόπτουμε ενεργά δραστηριότητες εξαπάτησης που καταχρώνται τις υπηρεσίες μας. Στο πλαίσιο αυτής της δέσμευσης, κοινοποιήσαμε πληροφορίες σχετικά με τα δίκτυα απάτης που εξαρθρώσαμε σε άλλους φορείς του κλάδου και στις αρμόδιες αρχές, ώστε να ενισχύσουμε τη συλλογική μας ασφάλεια.