Η AutoScout24 ενισχύει την ανάπτυξη με ροές εργασίας ΤΝ
Τα Codex και ChatGPT επιταχύνουν τους κύκλους ανάπτυξης, βελτιώνουν την ποιότητα του κώδικα και διευρύνουν την υιοθέτηση της ΤΝ σε 2.000 εργαζομένους.
Αποτελέσματα
~10×
Ταχύτεροι κύκλοι ανάπτυξης (εβδομάδες → ημέρες).
Αποτελέσματα
~2.000
Εργαζόμενοι με πρόσβαση σε εργαλεία ΤΝ.
Αποτελέσματα
~1.000
Εργαζόμενοι στην ανάπτυξη προϊόντων που χρησιμοποιούν το Codex.
Ο όμιλος AutoScout24(ανοίγει σε νέο παράθυρο) είναι η μεγαλύτερη διαδικτυακή αγορά αυτοκινήτων στην Ευρώπη και τον Καναδά, συνδέοντας πάνω από 30 εκατομμύρια χρήστες κάθε μήνα με περισσότερες από δύο εκατομμύρια αγγελίες οχημάτων. Με δραστηριότητες υπό διάφορες επωνυμίες —όπως η AutoScout24 στην Ευρώπη και η AutoTrader.ca στον Καναδά— η εταιρεία υποστηρίζει ένα δίκτυο 45.000 συνεργαζόμενων εμπόρων και απασχολεί περίπου 2.000 άτομα παγκοσμίως.
Καθώς αυξάνονταν οι προσδοκίες για τα προϊόντα και η πολυπλοκότητα των συστημάτων, ο όμιλος AutoScout24 δεχόταν ολοένα μεγαλύτερη πίεση να καινοτομεί ταχύτερα, χωρίς συμβιβασμούς στην αξιοπιστία. Αυτό συνδέεται στενά με τον στόχο της εταιρείας να βελτιώνει συνεχώς τον τρόπο με τον οποίο οι αγοραστές αναζητούν, αξιολογούν και αγοράζουν οχήματα, αλλά και τον τρόπο με τον οποίο οι έμποροι προωθούν και πωλούν αποτελεσματικά το απόθεμά τους. Με μεταβάσεις μεγάλης κλίμακας σε νέα συστήματα, παλαιότερα συστήματα σε λειτουργία και αυξανόμενες ανάγκες ανάπτυξης λογισμικού, οι σταδιακές βελτιώσεις δεν αρκούσαν πλέον. Η εμφάνιση των μεγάλων γλωσσικών μοντέλων έφερε, την κατάλληλη στιγμή, την ευκαιρία να επανεξεταστεί ριζικά ο τρόπος ανάπτυξης, δοκιμής και κλιμάκωσης του λογισμικού, καθιστώντας την OpenAI φυσική επιλογή συνεργάτη για αυτόν τον μετασχηματισμό.
«Η ΤΝ αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο αναπτύσσουμε προϊόντα, αλλά, κυρίως, αλλάζει όσα μπορούμε να προσφέρουμε στους χρήστες μας και στους συνεργαζόμενους εμπόρους. Οι ταχύτεροι κύκλοι βελτίωσης σημαίνουν καλύτερες εμπειρίες για τους αγοραστές και πιο αποτελεσματικούς τρόπους για τους εμπόρους να προσεγγίζουν ενδιαφερομένους και να τους μετατρέπουν σε πελάτες.»
Ο όμιλος AutoScout24 εφάρμοσε μια στρατηγική υιοθέτησης της ΤΝ σε δύο επίπεδα, συνδυάζοντας την ευρεία πρόσβαση με ουσιαστικά οφέλη σε τεχνικό επίπεδο. Το ChatGPT διατέθηκε σε ολόκληρο τον οργανισμό, παρέχοντας σε περίπου 2.000 εργαζομένους πρόσβαση σε εργαλεία ΤΝ και δημιουργώντας μια ισχυρή βάση γνώσεων για τη χρήση της σε όλα τα τμήματα.
Παράλληλα, η εταιρεία ενσωμάτωσε το Codex στις ροές εργασίας για την ανάπτυξη λογισμικού, τα δεδομένα και τα προϊόντα, παρέχοντας σε περίπου 1.000 εργαζομένους αυτών των τομέων έναν πράκτορα προγραμματισμού ενταγμένο απευθείας στις καθημερινές τους διαδικασίες. Το Codex επιλέχθηκε έπειτα από τρίμηνη αξιολόγηση σε διάφορες ομάδες, κατά την οποία ξεχώρισε για την ευχρηστία, τη συμβατότητα με τις ροές εργασίας και τις μετρήσιμες βελτιώσεις στην παραγωγικότητα και την ποιότητα του κώδικα.
Για να διασφαλίσει την υιοθέτηση σε μεγάλη κλίμακα, ο όμιλος AutoScout24 δημιούργησε ένα δίκτυο πρεσβευτών ΤΝ από διαφορετικά τμήματα. Αυτή η ομάδα καθιέρωσε έναν κύκλο ανατροφοδότησης μεταξύ της κεντρικής διοίκησης και των επιμέρους ομάδων, βοηθώντας να μετατραπούν οι δυνατότητες της ΤΝ σε πρακτικές εφαρμογές για πραγματικές ανάγκες. Η προσέγγιση αυτή ενθάρρυνε τη φυσική διάδοση της χρήσης της ΤΝ και διασφάλισε την ενσωμάτωσή της στις υπάρχουσες ροές εργασίας, αντί να αντιμετωπίζεται ως ανεξάρτητο εργαλείο.
Το Codex αποδείχθηκε γρήγορα πολύτιμο σε αρκετές εφαρμογές με σημαντικό αντίκτυπο, όπως οι αυτοματοποιημένοι έλεγχοι pull request, η αναδιάρθρωση κώδικα μεγάλης κλίμακας, η τεχνική τεκμηρίωση και η ανάλυση μετά από συμβάντα. Πέρα από την ανάπτυξη λογισμικού, τα εργαλεία ΤΝ επέτρεψαν σε εργαζομένους χωρίς τεχνικό ρόλο να δημιουργούν πρωτότυπα και να δοκιμάζουν ιδέες αυτόνομα, επιταχύνοντας την καινοτομία σε ολόκληρο τον οργανισμό. Έτσι, οι βελτιώσεις σε όλη την πλατφόρμα υλοποιούνται ταχύτερα, προς όφελος τόσο των αγοραστών όσο και των συνεργαζόμενων εμπόρων.
«Το Codex έχει αναδειχθεί σε βασικό παράγοντα βελτίωσης των ροών εργασίας μας στην ανάπτυξη λογισμικού, με μετρήσιμο αντίκτυπο στην παραγωγικότητα, την ποιότητα και την ταχύτητα.»
Μείωση του χρόνου ανάπτυξης από 2–3 εβδομάδες σε 2–3 ημέρες για επιλεγμένα έργα
Αύξηση της ρυθμαπόδοσης στην ανάπτυξη λογισμικού, για ταχύτερους κύκλους βελτίωσης και πειραματισμού
Βελτίωση της ποιότητας και της συνέπειας του κώδικα μέσω αυτοματοποιημένων ελέγχων
Μείωση της μη αυτοματοποιημένης εργασίας στους ελέγχους pull request και την τεκμηρίωση
Ενίσχυση της δυνατότητας καινοτομίας, δίνοντας σε εργαζομένους εκτός ανάπτυξης λογισμικού τη δυνατότητα να μετατρέπουν ιδέες σε πρωτότυπα
Συνδυάστε την ευρεία πρόσβαση στην ΤΝ με την ουσιαστική ενσωμάτωσή της στις ροές εργασίας, για μέγιστο αντίκτυπο
Δώστε προτεραιότητα σε πρακτικές εφαρμογές αντί για επιβολή από τη διοίκηση, ώστε να ενθαρρύνετε την υιοθέτηση
Ορίστε πρεσβευτές από διαφορετικά τμήματα, ώστε η γνώση να διαδίδεται φυσικά
Αξιολογήστε διεξοδικά τα εργαλεία ΤΝ με μετρήσιμους δείκτες απόδοσης στην ανάπτυξη λογισμικού
Εστιάστε στην ενίσχυση —όχι στην αντικατάσταση— των υφιστάμενων δυνατοτήτων των ομάδων
Ο όμιλος AutoScout24 συνεχίζει να επεκτείνει τη χρήση της ΤΝ τόσο στις εσωτερικές ροές εργασίας όσο και στα προϊόντα που απευθύνονται στους πελάτες. Οι μελλοντικές προσπάθειες θα επικεντρωθούν στη βαθύτερη ενσωμάτωση της ΤΝ στα βασικά συστήματα, επιτρέποντας ακόμη μεγαλύτερη αυτοματοποίηση και πιο έξυπνες λειτουργίες σε όλη την πλατφόρμα.
Καθώς η εταιρεία επεκτείνει τις δυνατότητές της στην ΤΝ, στοχεύει να βελτιώσει περαιτέρω την εμπειρία των χρηστών, να ενδυναμώσει τις ομάδες σε όλα τα τμήματα και να βρει νέους τρόπους για αποδοτικότερη ανάπτυξη και παράδοση προϊόντων.
