ATV Big Air Tour: 3 ημέρες δουλειάς σε 3 ώρες με ChatGPT

Οι οικογένειες έρχονται στην ATV Big Air Tour για να αφήσουν τις οθόνες και να μοιραστούν τον ενθουσιασμό μιας αληθινής εμπειρίας: άλματα 23 μέτρων, κινητήρες που βρυχώνται και αναμνήσεις που διαρκούν πολύ μετά την εκδήλωση. Η εταιρεία περιγράφει τις παραστάσεις της ως οικογενειακές εμπειρίες που βασίζονται στη ζωντανή δράση, την αλληλεπίδραση και τις ανεξίτηλες αναμνήσεις.

Η ATV Big Air Tour πραγματοποιεί σχεδόν 26 εμφανίσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες μέσα σε μια σύντομη σεζόν, από τον Μάιο έως τον Νοέμβριο. Οι συνιδρυτές Larissa Guetter και Derek Guetter τρέχουν κυριολεκτικά από τη μία κοινότητα στην άλλη, συντονίζοντας μετακινήσεις, αναβάτες, εξοπλισμό, προϊόντα, μάρκετινγκ και οικογενειακή ζωή προτού καταφθάσει το επόμενο κοινό.

Καθώς η επιχείρησή τους αναπτυσσόταν, χρειάζονταν βοήθεια για να διαχειριστούν τον φόρτο εργασίας και να επιταχύνουν την ανάπτυξη. Το ChatGPT Work ήταν η λύση: τους επέτρεψε να αναθέσουν χρονοβόρες εργασίες, από το μάρκετινγκ έως τη διαχείριση προϊόντων, και να ξεπεράσουν κατά πολύ τις ανθρώπινες δυνατότητές τους.

Η ATV Big Air Tour προβάλλεται σε πολλά κανάλια από διοργανωτές εκδηλώσεων, εθελοντές, ομάδες έκδοσης εισιτηρίων, τοπικά μέσα ενημέρωσης, εμπορικά επιμελητήρια και άλλους φορείς. Ωστόσο, τα στοιχεία που δημοσιεύονται δεν είναι πάντα σωστά. Έτσι, η Larissa επαλήθευε καθημερινά με μη αυτόματο τρόπο τα στοιχεία περίπου 30 διαδικτυακών δημοσιεύσεων.

Ο εντοπισμός και η διόρθωση των λαθών ήταν κρίσιμα για την ανάπτυξη της εταιρείας, αλλά απαιτούσαν μία ολόκληρη εργάσιμη ημέρα κάθε εβδομάδα. Με το ChatGPT Work, τη δουλειά αναλαμβάνει πλέον μια προγραμματισμένη ενημέρωση, η οποία ελέγχει τις πηγές προτεραιότητας της Larissa και εντοπίζει ακόμη και καταχωρίσεις εκδηλώσεων που εκείνη αγνοούσε.

«Το ChatGPT Work εκτελεί αυτήν την αναφορά για εμένα κάθε πρωί. Εντοπίζει όλες τις αναντιστοιχίες σε ολόκληρο το διαδίκτυο, ώστε να μπορώ να διασφαλίζω ότι όλες οι πληροφορίες είναι σωστές», δήλωσε η Larissa.

Το ChatGPT Work προτείνει επίσης τις κατάλληλες επαφές για τις δημοσιεύσεις και συντάσσει τα email διόρθωσης. Η Larissa ανέφερε: «Κανονικά, ο εντοπισμός των κατάλληλων ατόμων και η σύνταξη κάθε email θα ήταν μια χρονοβόρα διαδικασία. Τώρα, μέσα σε λίγα λεπτά, τα αιτήματα διόρθωσης είναι έτοιμα και έχουν σταλεί σε κάθε μέσο που πρέπει να ενημερώσει τον ιστότοπό του».

Η ροή εργασίας του ChatGPT μειώνει τον συνολικό χρόνο ελέγχου από περίπου 8 ώρες σε 1 ώρα την εβδομάδα και βοηθά την ATV Big Air Tour να διατηρεί ακριβείς πληροφορίες εκδηλώσεων, προσφέροντας μια απρόσκοπτη εμπειρία πελάτη και διευκολύνοντας τον εντοπισμό της περιοδείας.

Τα αναμνηστικά προϊόντα προσφέρουν στους θαυμαστές έναν διαρκή δεσμό με την εμπειρία, αλλά η οργάνωση του αποθέματος και ο προγραμματισμός των αναπαραγγελιών είναι μια ιδιαίτερα χειρωνακτική διαδικασία. Η Larissa στράφηκε στο ChatGPT Work για να βρει λύση.

Ξεκίνησε φωτογραφίζοντας τα προϊόντα της ATV Big Air Tour και ανεβάζοντας τις φωτογραφίες στο ChatGPT Work. Το ChatGPT οργάνωσε το απόθεμα, δημιούργησε ένα υπολογιστικό φύλλο και έναν οπτικό ιστότοπο αποθέματος και παρήγαγε προτάσεις αναπαραγγελίας σε λιγότερο από 15 λεπτά. Η Larissa είπε: «Ακόμη δεν μπορώ να πιστέψω πόσο εύκολη είναι πλέον αυτή η διαδικασία. Παλιότερα και μόνο που το σκεφτόμουν με έπιανε τρόμος!»

Στη συνέχεια, η Larissa εξέτασε τις προτάσεις, έκανε προσαρμογές και έστειλε την τελική παραγγελία στον προμηθευτή της. Ολόκληρη η διαδικασία, από την απογραφή έως την αναπαραγγελία, χρειάστηκε μόλις δύο έως τρεις ώρες, αντί για δύο έως τρεις ημέρες.

Η Larissa γνωρίζει ότι η ανάπτυξη εξαρτάται από το αν η επιχείρηση μπορεί να εντοπιστεί όπου κι αν αναζητούν οι οικογένειες, είτε χρησιμοποιούν το Google, το ChatGPT ή άλλον βοηθό AI για να βρουν οικογενειακές εκδηλώσεις και πληροφορίες εισιτηρίων. Ωστόσο, σε μια εταιρεία δύο ατόμων δεν μπορεί να αναθέσει τη στρατηγική ανάπτυξης σε μια ομάδα μάρκετινγκ. Το ChatGPT Work τής επιτρέπει να αναπτύξει η ίδια αυτήν τη δυνατότητα.

«Στόχος μου είναι να εμφανιζόμαστε στις αναζητήσεις AI. Ο τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι αναζητούν πληροφορίες αλλάζει και, ως μικρή επιχείρηση, είναι πολύ σημαντικό να παρακολουθούμε στενά αυτήν την εξέλιξη, ώστε να προβαλλόμαστε ισότιμα με τους μεγαλύτερους ανταγωνιστές μας», δήλωσε η Larissa.

Η Larissa δημιούργησε έναν καθημερινό αυτοματισμό στο ChatGPT Work με επίκεντρο τη βελτιστοποίηση για μηχανές απαντήσεων, γνωστή ως AEO. Κάθε μέρα, το ChatGPT ελέγχει τον ιστότοπο της ATV Big Air Tour για να αξιολογήσει αν βασικές πληροφορίες, όπως οι ημερομηνίες και οι τοποθεσίες εκδηλώσεων και τα στοιχεία εισιτηρίων, είναι σαφώς δομημένες και εύκολα κατανοητές και ανιχνεύσιμες από εργαλεία αναζήτησης και βοηθούς AI όπως το ChatGPT. Ένας έλεγχος διαπίστωσε ότι το ChatGPT δεν μπορούσε να ανακτήσει περίπου το 90% των συχνών ερωτήσεων του ιστοτόπου. Το ChatGPT Work όχι μόνο ανέδειξε το πρόβλημα, αλλά πρότεινε και μια λύση.

Τα αναλυτικά στοιχεία του ιστοτόπου έδειξαν ότι οι επισκέψεις από την αναζήτηση και τα user bots της OpenAI αυξήθηκαν από 183 σε 2.421 μεταξύ δύο διαδοχικών περιόδων 30 ημερών, σημειώνοντας μηνιαία αύξηση 1.223%. Η Larissa φιλτράρισε τα αποτελέσματα ώστε να εξαιρέσει τα bots εκπαίδευσης και άλλες πλατφόρμες AI.

Για την ATV Big Air Tour, το ChatGPT Work μετατρέπει κρίσιμες επιχειρηματικές εργασίες που παλαιότερα απαιτούσαν ημέρες σε ροές εργασίας που η Larissa μπορεί να ολοκληρώσει μέσα σε λίγα λεπτά. Ο προγραμματισμός αποθέματος μειώθηκε από δύο ή τρεις ολόκληρες ημέρες σε λίγες μόνο ώρες. Οι προγραμματισμένοι έλεγχοι βοηθούν στον εντοπισμό λανθασμένων πληροφοριών εκδηλώσεων προτού φτάσουν στους θαυμαστές. Επιπλέον, διαθέτει έναν αυτοματισμό στο ChatGPT Work που τη βοηθά να διασφαλίζει ότι ο ιστότοπος της εταιρείας παραμένει βελτιστοποιημένος για εντοπισμό μέσω AI.

Μειώνοντας τη διοικητική εργασία που απαιτεί κάθε στάση της περιοδείας, το ChatGPT Work δίνει στη Larissa περισσότερο χρόνο για να οργανώνει την παράσταση, να συνδέεται με τις οικογένειες και να κάνει την επόμενη εκδήλωση ακόμη καλύτερη. Μάθετε περισσότερα για το πώς το ChatGPT Work βοηθά τις μικρές επιχειρήσεις σε αυτό το διαδικτυακό σεμινάριο⁠(ανοίγει σε νέο παράθυρο) με τη Larissa.