Η AT&T επανασχεδιάζει το νομικό της έργο με την OpenAI

Το εσωτερικό νομικό τμήμα της AT&T διαθέτει εκατοντάδες δικηγόρους και επαγγελματίες του νομικού κλάδου σε όλο τον κόσμο. Πριν δώσουν συμβουλές στην επιχείρηση, πρέπει να συγκεντρώσουν στοιχεία, έγγραφα και σχετικό υλικό από προηγούμενες υποθέσεις, αξιοποιώντας συχνά την τεχνογνωσία διαφορετικών ομάδων. Για τον David McAtee, ανώτερο εκτελεστικό αντιπρόεδρο και γενικό νομικό σύμβουλο της AT&T, η ευκολότερη πρόσβαση σε αυτή την εμπειρία είναι καθοριστική για τη βελτίωση του έργου του τμήματος.

Η AT&T συνεργάζεται με την OpenAI για να διαμορφώσει αυτή την επόμενη φάση. «Η συνεργασία μας με την OpenAI θα μας επιτρέψει να δημιουργήσουμε την υποδομή που θα στηρίζει τη γνώση σε όλη την εταιρεία και από την οποία θα αντλούμε όλοι», λέει ο McAtee.

Η συνεργασία βασίζεται στη LegalEdge, την ομάδα της AT&T που αποτελείται από δικηγόρους, επαγγελματίες του νομικού κλάδου, ειδικούς τεχνολογίας και υπευθύνους έργων και εστιάζει στην εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης σε σημαντικές νομικές υποθέσεις. Το επόμενο βήμα είναι να αξιοποιείται μεγαλύτερο μέρος της συσσωρευμένης τεχνογνωσίας της εταιρείας στις υποθέσεις που φτάνουν στο γραφείο κάθε δικηγόρου.

Τα αιτήματα φτάνουν από όλα τα τμήματα της επιχείρησης και οι νομικές ομάδες πρέπει να ανταποκρίνονται γρήγορα, χωρίς να παραβλέπουν κινδύνους. Πριν δώσουν συμβουλές, πρέπει να κατανοήσουν το ζήτημα, να συγκεντρώσουν τις σχετικές πληροφορίες και να αποφασίσουν τι χρειάζεται να εξεταστεί πρώτα. Γι’ αυτό η υποδοχή των αιτημάτων αποτελεί κρίσιμο στάδιο για την προστασία της επιχείρησης. Ο Bill Ryan, επικεφαλής κανονιστικής συμμόρφωσης της AT&T, περιγράφει μία από τις σχεδιαζόμενες πρωτοβουλίες ως ένα σύστημα υποδοχής αιτημάτων με «ένα σημείο εισόδου όπου δεχόμαστε αιτήματα σε φυσική γλώσσα». Το σύστημα θα ταξινομεί και θα ιεραρχεί τα αιτήματα, θα τα συνδέει με σχετικά προηγούμενα, έρευνες και παλαιότερη εργασία και θα παρέχει στον αρμόδιο νομικό το ιστορικό και προτάσεις για τα πρώτα βήματα.

Έτσι, οι δικηγόροι θα ξεκινούν με πληρέστερη ενημέρωση, αφιερώνοντας λιγότερο χρόνο στη συγκέντρωση του υλικού που χρειάζονται για να αξιολογήσουν μια υπόθεση. Ο Ryan βλέπει σε αυτό την ευκαιρία να αξιοποιηθεί η νομική κρίση του τμήματος για την κάλυψη περισσότερων αναγκών της επιχείρησης.

«Αυτό που με ενθουσιάζει περισσότερο για το μέλλον είναι ότι θα μπορούμε να προσφέρουμε τεκμηριωμένη νομική κρίση σε μεγαλύτερη κλίμακα», λέει.

Για τον McAtee, η αρχή που καθοδηγεί αυτό το έργο παραμένει σαφής: «Η λήψη αποφάσεων θα παραμείνει πάντα στα χέρια των δικηγόρων». Στόχος της συνεργασίας είναι να προσφέρει ευκολότερη πρόσβαση σε καλύτερη πληροφόρηση, ώστε οι δικηγόροι να μπορούν να αφιερώνουν περισσότερο χρόνο στην εφαρμογή της τεχνογνωσίας τους.

Δείτε τους McAtee και Ryan να συζητούν για τη LegalEdge και την επόμενη φάση του νομικού έργου της AT&T με την OpenAI.